商品、お金の渡し忘れをした時や配送ミスした際にはバイトでもお客様の家に出向いて自ら謝罪と対応しなければならないと聞きました。(家までもってこいと言われた場合や家具系)
店長が出向くことはあってもバイトが行くことって当たり前のようにマニュアル化しているでしょうか？