店の出方によって結果は変わると思うのでこうですとは言いきれないけど
愚痴を聞かされるくらいならともかく
殴るフリや威嚇するように話すは行き過ぎてるかなとも思うので
そういうことがあり（情にうったえるため）感情的になってしまったことを平謝りして反省してることを伝えたら大袈裟なことにはならないのじゃないかなと思うよ