ダメな接客、ダメな客part128
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コンビニ、ファミレス、etc・・・対象は店という名のつくすべての場所。
●当スレ鉄の掟● （要注意！）
・店員サイドからの不自然な煽りが多いので注意。
・釣り針を見抜きましょう。
・煽りは完全放置で。誰かに構って欲しい寂しがり屋さんなので、構ったら負けです。
・悪意を持ったお店の名前サラシは御法度です。
・レシート（領収書）、商品券、ポイントカード、アレルギー、幼児に関するネタはスルー推奨
次スレは>>980を踏んだ人がお願いします（規制等で立てられなければすぐに宣言してください）。
・推奨
★NGワード：いつもの人、ヨーロッパ、舐めんな、ダメ客 、バカ客、悔し涙
☆NGネーム：蠍、いたお、市川海老フライ
前スレ
ダメな接客、ダメな客part127
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1530970009/ >>40
率先して探してやる義理はないだろw
接客の案内中に置き忘れたのじゃなく勝手になくしただけのアホだし オバチャンが色々世話焼いて対応してくれたから学生バイトさんが忘れ物入れに入ってる事に気づけたのだからオバチャンありがとう案件かなと思ったよ
イラつく気持ちもわかるけど
こういう二重クレームになる時があるから小さい事も情報共有しないとなんだよなぁ >>40
コピー機の中見てやってるし
最初からこの忘れた奴が
コピー機には残ってなかった旨を説明して
忘れ物として届いてないか確認すればよかった
あと、本人忘れたつもりでも
実は別の店だったとか
ほんとはカバンの中にあったとか
あるあるだからな カスタマーセンターをカスタマーと略す客
「カスタマーが話の通じない阿呆なやつでさあ」とか客が言ってるの聞くと笑える 今やほとんどのタクシーが禁煙なのにドライバーが車の中で普通にタバコ吸ってるのをたまに見かける
乗ろうとしたけど、臭すぎで断った事もあるわ
吸うのは良いけど外に出て吸えばいいのに >>45
おっしゃる通りですねーって返したいwww 私はデブではないけど女にしてはやや大食い
個人の飲食店で何も言わず定食頼んだら男性客とはデフォルトで茶碗の大きさが違った
足りなかったのでご飯のおかわりを頼んだらおかわり代を請求された
ぼったくってんじゃねえ レジで迷惑な客
会計終わった後に割引券やらポイントカードやら出す
袋代をケチって、複数の細かい商品を紐でまとめさせる
レジ対応中に横から商品の場所を聞いてくる >>52
> レジ対応中に横から商品の場所を聞いてくる
店員としては無視もできないし迷惑なんだよなあ 待ってる人がいるレジで、今支払いしてる人が終わって次の人が前に出たたころで、
横から来てレジ脇の棚からタバコ取ってそのままレジに置いて
「1個だけなんだから先にやらせろ」
とかわけわからん理屈を
お願いではなく上から目線で言ってくるオヤジ >>54
これいるいる！ほんまにわけわからん理屈w >>54
「並ばれているお客様がいらっしゃいますので…」であとは無視 コンビニで新聞買う奴でよく見るわ
割り込んで金だけ置いて消える奴
店員がその金を先にレジに入れるのがまた腹立つんだよな
割り込みを優先するのか、と 細かいこと言うと
売買って双方の合意で成り立つんだから、
いくらお金を置いたとしても、店員がそれに手を付ける前に店を出たら
窃盗じゃないの？ 店舗と注文内容をスマートフォンで入力すればカード決済で席までもってきてくれるマクドナルドのモバイルオーダー
大抵の店舗には入り口のガラス扉に店舗名があるのだが、書いてなかったのでカウンターで「モバイルオーダーしたいんですが、ここの店舗名は何ですか？」と聞くと
「こちらでお召し上がりですか？」「いえ、ここの店舗名を教えてもらえればモバイルオーダーしますんで」という会話の後『無言で奥へ引っ込み』先輩らしい人を連れてきた
幸いその人がきちんと答えてくれたが、お前は自動音声案内かよとイラついた >>61
マクドのモバイルオーダーって、最初にマップと近隣の店舗がリストトップに表示されるから、そんな質問する必要が無いと思うんだけど…
むかしのはなし？ 最初の人が「少々お待ち下さい。上の者を呼んで参ります」とか言えばよかったのはわかる
でもめちゃくちゃ待たされた訳でもなくすぐ他の人連れてきて解決してるんだしダメな接客までは行かないと思うけどな ドラッグストアで生理用品買うから色付きのビニール袋をください、袋いくらですか？と言ったら、白しかないと。黒っぽいのはないですか？と確認したら、黒はあるけど大きい袋しかないんですよねぇ…と凄く嫌そう。なんかため息ついてるし。
夜用と昼用両方レジに置いてんだから大きくていいし、じゃあ何買えばため息つかずに黒い袋に入れるんだよとムカついた >>64
うわそれは最悪だ
レジ袋有料になってからは店員さんの方から無料の紙袋の提案とか透けない袋だとこの価格ですけどどうしますかーって言ってくれる人の方が多いけどね
チェーン店じゃない所だったのかしら >>65
地方に根付いてるチェーン店のドラッグストアだよ。有料化前は白い袋に生理用品入れられて、アレ？ってなったけど、黒袋=生理用品だとバレるのが嫌な人へと配慮で白い袋に入れてます、希望なら黒を指定してくださいって。で、有料化後にゴミ袋にも使いたいから黒い袋をしていして金額まで確認してるのに、大きいのしかないんですよねぇ展開ってさ。 頑なにサイズを選ばせようとする店員なんとかならんか 有料になったが故に、一度袋入れた後にやっぱりサイズ大きめのにしろなんて言われたら
最初のくしゃくしゃの袋を他の客に使えないからだよ
うちの店もピッタリめの袋とひとまわり大きい袋見せて選んでもらってから入れてる スーパーで馬鹿女のレジで肉を横入れで
カートに入れられたわ。こんなの初めて。
やはり苦情入れておけばよかったわ 支払った後、割引券をくれたりくれなかったりする店
前の人はもらったのに、自分はくれなかっりするとモヤモヤ
しばらく行かなくなる レジにやってきてスマホの充電させてという女
あ、そこでできるんでしょとかカウンター内に勝手に入り込もうとする
断ったら「スマホの電源入らないと（店の会員アプリ立ち上げられないから）ポイントつけられないでしょ」という
そんなのこっちが強制してるわけじゃないしポイント後付もできるんだからやめてほしい 最近あまり人に親切にされたことなかったから店員さんの丁寧な言葉に驚き無愛想な態度になってしまった 近所のコンビニのオッサン店員(どうやらオーナーらしい)
客になにか聞かれたときに「は？」って言うな うどんで、ネギ入れますかと聞かれて、男なのにお願いしますと答える客がいた
いつもハイかウンかうなづくだけだから負けたと思った >>79
育ちの悪さはそういうところに現れるね
うんはあり得ないもの 3〜4年ぐらい前に近所のファミレスに非常識な女のバイトがいた（おそらく18前後だと思う）
俺は食べてる最中に人から話しかけられるのが苦手で食事中に話しかけられるとむせて
グボボと口から噴き出して挙動不審になってしまうからなるべく話さないでほしいのに、
その店員は俺が食事してるときに何度も話しかけてくる空気読めない人だった
最初モーニングを頼んだときその店員が持って来たんだが、
それから俺がモーニングを食べてると「伝票持ってくるの忘れましたｗ置いときますねｗ」と言って置きにきたり、
「あのー調味料回収しに来たんですけどｗ」と言ってテーブルに置いてある調味料を回収しにきたり、
何度も食事中の俺のところに来た。
1度で用事を済ませればいいのに、どうでもいい用事で何度も来て俺の食事の邪魔をする。
そのたびに俺がグボボグボボとなって店員から「うわー、この人気持ち悪ーいｗ」
的な目で見られた。（そもそも気持ち悪くなる原因を作ってるのは、食事中に話しかけてくる店員のほうなのに。）
カレー店に長年正社員として勤めてる知人（34）によると「食事中は客に話しかけてはいけない。食事の邪魔をしてはいけない。」
という教育をいの一番に受けるらしいんだけど、俺が行ったファミレスのバイトはまともな接客教育を受けてなかったのかな？ｗ どっちもはい、か会釈で終わらせられる会話なのになんでグボるの？ 昔、中学生の頃、近所の食堂に8人で行ってカツカレー８つ頼んだ。そしたら4つだけ来た。全部揃ったら食べようと待っても一向にあと4つが来ない。店員が手をつけないマンガを読んでる俺たちに、食べないと冷めちゃうよ、と声をかけてきた。え？あと4つは？と言うと、何？8つなの？とちょっとキレ気味。いくら中学生でも一人一品頼むでしょ。謝りもサービスもなし。今だったら文句言うんだけど昔は何も言えなかった。 >>86
多分、発達障害なんだろう。
あっ、お前のことね。 スーパーで会計時に「袋は要りますか？」と店員に聞かれたので
「要らないです、代りに段ボール貰いますね」と段ボール云々は愛想のつもりで言った
店員にこう返された「勝手にぞうぞ」、愛想ない返しするなよというかクレームいれたろか そういう接客に関係ない世間話とか自分のギャグの返しを店員に求めるなよー >>93
「勝手に」も「自由に」も
伝える意図は同じだけど
受ける印象が違うのは
なんだか不思議なことだ タクシー運転手はなぜ、釣り銭をサッと渡しやすいようにする工夫をしないんや？
千円札出したら、なんか小銭だけ入れたファスナー付きのセカンドバッグみたいなのから十円玉探しながら揃えたりして暇かかる コンビニが、こちらがエコバッグ持っていくと入れてくれる店員と客に入れさせる店員がまちまち
客に入れさせても別にかまわないのだが、
そちらの店員は時々、箸やスプーンを出すのを忘れる エコバッグは一番汚いと言われてるぐらいのモノだから触りたくないだろうから自分で率先して入れてる たしかにレジ袋有料になってから付属品つけ忘れ多くなったな
店員さんもリズムが前と変わって忘れやすいんだろうな >>98
店員が入れてくれるほうがよい
入れやすいよう口を開けて待機
入れてくれないと、財布、おつり（またはスマホや電子カード)、エコバッグを持ち、レシート、買ったものが同時に来るから時間がかかる おそらく半世紀以上経ってるから
レジ袋の廃止は
割合こそ少ないだろうけど
経営者や、環境意識高い系のヤツが
考えて莫大な人数になると思うよ。
それでも未だに廃止されてないけど。 さっきコンビニでパスタかなんかを買ったオッサンがフォークを付けられたのを
箸だ箸寄越せと怒鳴ってたのがなんか面白かった >>101
自分で入れるのがデフォのはずだったのにいつの間にやらこうなった？
店が甘やかしすぎ。
入れ方が、気に入らないというのも
いそう。 >>103
誰かこの文章の意味がわかる人居たら解説お願いします >>106
レジ袋の廃止はだれかが言い出してから半世紀以上経っている
期間が長いので言っている経営者や、環境意識高い系のヤツの人数は莫大である
でもまだ完全廃止されていない カルビー相談室フォーム
意見送るのに性別は
・選択しない
があるのに年代はどれか選ばないといけない
ポテチ大袋とか違う世代でシャアとか想定してないの？ >>16
スプーって何？
別添ならまだいい。醤油や山葵を食べ物に接触させて同梱するな！不衛生だし塵押し付けんな
汚染物質の塊
山葵氏ね！芥子氏ね！ >>109
シャアてあれか赤い彗星か
ポテチ大袋とどんな関係あるんだ >>110
俺が11月に>>21に書いたのに分からないのか？
グーチョコランタン世代の登場はまだ遠いのか 先日スーパーの果物売り場でりんごを見てたジジイ。
２つ下の段から無理矢理引っ張り出して選んでた。
トマトを見てたババアは床に落としたのにそれを買わずに他のトマトをカゴに入れてた。 >>113
あるあるだな
いちどカゴに入れた総菜を一回りしてから、棚に戻して別のものに代える 商品の有無を聞いただけなのに店員から開口一発嫌味でイラッとした
8年飼っている愛ドジョウが細菌性の病気になったので薬を買いに行った
素人の自覚はあったのでどういった症状がいつ頃出始めたのかと欲しい薬の名前を伝えたら「普通ならちゃんと水換えしてたらそんな病気かからないんですけどね？この細菌の特徴は…」と話し始めた
ダメな客にならないよう気を付けてたけど思わず遮ってしまった >>114
もっとひどいのを見たことある
フタがゆるい果物箱、すぐ横のばら売りを箱に追加していた 5800円の納付書に1万円だしてきたので
4200円のお釣りをだしたら
縁起が悪いと文句を言われた
どうしろと？ >>118
「取っときなさい」って意味だったとかかな？ ファストフードで店員の前で嫁？に電話してるおっさん
電話しながらメニュー相談すんな
決まってから並べや タクシーでクレカ出したら運転手がタブレット出したりしてあたふた
会計処理に数分掛かった
もっとスムーズにできるよう練習しとけよ >>122
今時のは助手席背面の支払い用タブレット据付だろ >>123
それは知ってるけど俺が乗ったのは違ったんだよ 助手席背面のタブレットが広告用で支払い対応しておらず、仕方がないのでPayPay使えますかと尋ねたら、「はっ、はいはい！！」と停車してから運転席のドアを開け、ドアポケットに突っ込んだ書類やらゴミを引っ張り出してきて、その中からPayPayのバーコードが印刷された紙を見つけ出し「はい！！」 いつもありがとうございますを嫌がる客がいるのに気がついていない店がある
あまりやると来なくなる
ありがとうございますだけでいいのに それすらも言わないファミマが、しかも店長
バイトは皆しっかりしてるのに こちらが「お願いします」と差し出したソフトドリンクと無料引換券を無言でスキャンして
目線もよこさず「ありがとうございました」と言いながら
回収した引換券にストアスタンプを叩きつけるようにして判を押すコンビニ店員がいた
ただ接客態度が悪いだけなら普段からあんな態度の店員なんだろうと不愉快ながらも気持ちの落とし所を見つけられるけど
あんないかにも苛立ったようにガンガン音立てられたら何か八つ当たりされてるみたいで余計に不愉快になるわ こっちもあるよ
会計のとき金額を言われて
「（電子マネー）でお願いします」と言うと
無言でバチン！とそれ用のボタンを叩く店員
気分悪いわ まあバイトなんて居れば金もらえるんだから
客なんか来てほしくないよな 確かにバイトの立場からしたら、店の評判悪くして客来なくなったほうが楽だわな。
仮にその店が潰れてもコンビニなんてそれこそ腐るほどあるから、
別の店で働くにしても経験者として重宝されて、面接で落とされる事も少ないだろうし。 超人ロックのようなバイトが次次コンビニを潰すが自分は他所で働くんだな 近所のスーパ−の品出し男全般。
常に陰気で小太りで近寄りたくないし、わざと通せんぼして買い物の邪魔してきて不愉快極まりない。
視界に入るようにして嫌がらせばかりで本当に下らん連中だわ。
こんな店員常駐させて叱りもしない店長もダメすぎ。
利便性高いから使ってるけどつぶれてもいいわと思ってる。 職業選択の自由が保障されてる国で嫌な仕事にウジグジしがみつく必要ないのにな >>136
そう思うでしょ？でも女性店員はそんなことしてこないどころかメッチャ愛想いいからな。
落差が激しすぎるから同じ目に合えばそうじゃないってわかるよ。
てかやってるやつの方がよほど糖質だよ。 >>90
それ事前に確認を取られなかった？
店側の経験者としては、確認を取っているのに間違って聞こえる伝え方をして、ちゃんと伝えたつもりの客も多い。 取ってないから店側が間違えたんでしょ。
はち？よん？とか、指数字で確認とれば良かったんだよ。
中学生だから2人で一つとか思ったのかね？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
