ダメな接客、ダメな客part127
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コンビニ、ファミレス、etc・・・対象は店という名のつくすべての場所。
●当スレ鉄の掟● （要注意！）
・店員サイドからの不自然な煽りが多いので注意。
・釣り針を見抜きましょう。
・煽りは完全放置で。誰かに構って欲しい寂しがり屋さんなので、構ったら負けです。
・悪意を持ったお店の名前サラシは御法度です。
・レシート（領収書）、商品券、ポイントカード、アレルギー、幼児に関するネタはスルー推奨
次スレは>>980を踏んだ人がお願いします（規制等で立てられなければすぐに宣言してください）。
・推奨
★NGワード：いつもの人、ヨーロッパ、舐めんな、ダメ客 、バカ客、悔し涙
☆NGネーム：蠍、いたお、市川海老フライ
前スレ
ダメな接客、ダメな客part126 [無断転載禁止]©2ch.net
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1491713267/ めちゃくちゃレジが混んでるのに、嫁さんについて回って一緒に並んでる手ぶらの旦那。
本気で邪魔。商品棚までレジ待ちの列ができてんのに、「今日はごちそうだな〜」じゃねーよ。
台にカゴ置いてレジ待ちしたいのに、ずーっと目の前を陣取って動かない。「カゴお預かりしますー」ってレジ打ちさんが手を伸ばしてくれて、初めて後ろに気づく。
こっちだって会計確認したいのに、小銭を探す奥さんに阻まれてレジの真ん中であたふた。
やっと退いたと思ったら、サッカー台に手をついてスペース陣取り、奥さんとお喋り(袋詰めは手伝わない)
レジが混雑してるってことはサッカー台も混雑してるんだよ！お前が一歩下がって壁側に行けば二人分のスペースが空くんだよ！！
正直躾のなってない子供よりこういう大人の方が嫌い。 似たような話だと、買い物カゴと自分の鞄とエコバッグとスマホをサッカー台に並べて二人分占領してる人に遭遇したことがあるなぁ
混んでる時間帯では無かったけどガラガラってわけでも無かったし、
袋詰めもせずに手に持ってたもう一台のスマホ弄ってたから、鬱陶しいことこの上なかった
（サッカー台の上のスマホがこの人のだと分かったのは、この人が着けてたイヤホンケーブルがスマホに繋がってたから）
後から会計終わった自分が袋詰め終わって去る時に一切状況が変わってなかったから、相当ヤバいわ SAGEでPONTAスロットやりにいったら
エラー！紙切れ
店員呼べちゅーから店員呼んだら
「使えません」
そんなん見たらわかるゎ
いつレシート交換するの？ >どこか忘れたけど炊きたてのご飯が売りの鰻丼専門店で
>釜のご飯をほぐしながら丼に盛ってる板長がマスクもせずに
>大声で支持を出しながらほぐしてて、どう見ても唾が盛大に飛んでた ○屋
生姜焼き玉葱抜きちゅーたのに(厨房でもいってるの聞こえた)
なんで玉葱挿入っとんのや
作り直すちゅーたのにただ拔いただけぽく皿が汚い
1つまぎれこんでたから作り直させた
おかげで22時のドマラ間に合わんかったやんか またねぎ抜いても肉増えないよね
見た目スカスカになりそう ワオンと言えば、GGカードというのがあること、GGつまりジージー＝爺カード
若い人が名前を作った
ＢＢカードやシルバーカードも嫌 あれなんかいやだな
その年齢になってもGGカードとか作らねえわ コンビニはレシート要らないって言うサラリーマンが多いからなんだろうけど、要求しないと基本くれない店も多い。
某ファミレスでなんだけど
店員「1308円です」
客「これでお願いします(1508円出したつもり)」
店員「199円のお返しです」
(レシートは1507円預り、お釣199円)
客「あの、1508円出したと思うんですが」
店員「1507円でした」
客「えっ、1308円の会計で1507円なんて出さないと思うんですが」
店員「でもお客様が出されたのは1507円なので」
って、どうなの。ダメな接客ダメな客両方だと思うけどさ、いくらいくらお預りしますとか、後1円ありますか?とか訊かない?
自分が他で接客業やってた時、こういうの確認しないと、もっと面倒なお客さんの時でさえ、めっちゃお客さんに怒られたんだが。
例えば867円の会計で1022円出されて???
と固まったら怒られるし、1021円で155円のお釣にならない事に気づかないと怒られたのよ。
1円だしどうでも良いんだけど、私は悪くありません!!って態度がちょっとカチムカ。 コンビニはレシート要らないって言うサラリーマンが多いからなんだろうけど、要求しないと基本くれない店も多い。
某ファミレスでなんだけど
店員「1308円です」
客「これでお願いします(1508円出したつもり)」
店員「199円のお返しです」
(レシートは1507円預り、お釣199円)
客「あの、1508円出したと思うんですが」
店員「1507円でした」
客「えっ、1308円の会計で1507円なんて出さないと思うんですが」
店員「でもお客様が出されたのは1507円なので」
って、どうなの。ダメな接客ダメな客両方だと思うけどさ、いくらいくらお預りしますとか、後1円ありますか?とか訊かない?
自分が他で接客業やってた時、こういうの確認しないと、もっと面倒なお客さんの時でさえ、めっちゃお客さんに怒られたんだが。
例えば867円の会計で1022円出されて???
と固まったら怒られるし、1021円で155円のお釣にならない事に気づかないと怒られたのよ。
1円だしどうでも良いんだけど、私は悪くありません!!って態度がちょっとカチムカ。 ていうか、コンビニの話はどこから出てきたんだろう…本当にごめんなさい。 人手不足のせいか、接客業のレベルは下がってる。
「1308円の会計で1507円貰って199円のお釣を渡す」事に何の疑問も持たなくて良い。
ただ出された金を預り、お釣を渡せば良いだけだし、1508円出したと言われても、「いいえ1507円でした」と言えば良いだけ。
考えながら働いてたら、あれ?と思うんだけどね、何も考えてない感じの人は増えた。
まあ低賃金バイトが殆どだろうし仕方ないね。 ダメな店員ですら無いんだけど
某ショッピングモールの受付が、人からAIに変わってたの。
アウトレットモールみたいな広い場所だから、行きたいお店の場所とか受付の人に聞けば教えてくれた。
そこでお店の場所聞こうと行ったら、人からロボット(リアルな人型AI)になってた。
このロボットに「◯◯はどこですか?」と訊くのか?と思いながらも、訊いてみたが、
うんともすんとも言わない。
おまけにロボットを珍しがってる客が後ろにいて恥ずかしさ満載。
横にある画面も、タッチ出来るものじゃないし操作がわからない。
もう1度チャレンジしようと思ったら、
「こんにちは、私は◯◯です」とかロボットが自己紹介を始めるの。
あのAI置いて「受付嬢の役割が勤まる」と判断した人の気が知れない。 こないだ来たおっさん
食事終わって会計に来て、会計が終わった後に
「俺が頼んだのはパンだ」と苛立ったような声で言ってすぐに帰っていった。
そのおっさんの席には手付かずのご飯が。
どうやら、オーダーを聞き間違えてご飯を出してしまったらしい。
持っていったときに一言言ってくれればいいだけなのに、なぜ後になってから言うの？ 「俺が頼んだのはパンだ」の後におじさんが小さく「覚えておけよ」と言ったのを>>306は聞き漏らしたのかもしれない >>306
急いでたんでしょ。言ってパンくるまで待てないと思ったのでは? 客の８割は「面倒くさい人」というイメージしかないから
昔はいらっしゃいませとか会釈してたけど
店に来ても買わない人には
いらっしゃいませも言わないし、目も合わせたくない 私はスーパーでレジをしているパートのババア
言っちゃー悪いが客にちょっとムカつく。
ムカつく理由は質問に答えないから。
「お客様、お箸はおつけしますか？」
なーんも言わない。人の質問に答えろー！
歳いくつですか？って聞いているんじゃーないのよ！口があるんだから！
口に出すのが嫌なら箸が欲しいなら
手で数字を示す、いらないなら首を振る事を
してよ！客に要求し過ぎ？ >>306
グダクダ言わずに一言で帰ってたんならら良心的な方じゃない？ そうだよまだ男らしいわ。
俺の場合、カートン買いもしてないのにタバコ5個が「ライターくれない？この前くれたから」だと
しょうがないから小さいのあげたら「大きいの無いの？」だと
ダメだっつったら「ちょっと店長呼んで」だと
店長やんわり断ったけど
なんだか自分の意地が通らなくて悔しがってるだけなのそいつ。
ゴミのくせに小さいプライドでｸﾞﾀﾞｸﾞﾀﾞくだらねえわがまま言いやがって小汚ねえ親父死ね そもそも店長呼ぶような案件でもないけど
図々しいよな
「ここは禁煙エリアですよ」と注意しても、この前は大丈夫だったとか言いそう マンションの勧誘の電話をおちょくってやったら
むかついたのか毎日電話してくるようになった
勿論出ないけど小一年近くこんなことを続けてる奴ってどうなんだ >>316
わかるわー。そういう客に限ってもう1度訊くと「要らないつってんだろ」(うんともすんとも言ってないし首を横に降ってもいませんが)とか、
「要るに決まってるだろ、手で食うのか?そんな事いちいち訊くな!」(家で食べる人も居るし皆が皆が貴方と同じ生活じゃありません)とか言うんだよね。
憂さ晴らししに来てるパターンと、
この世のすべての人間が自分と同じ考えだと思い込んでる汚客様かな。 >>316
客に聞こえてない可能性が
客に聞く気がなく聞いてない可能性も
愚痴るんだからアナタはキチンと言ってるんだろうけど
自分は答えるよ「(家で食べるので)要りません」と いきなりステーキ某店
手間のかかるウェルダンを嫌がる
ウェルダンを頼んだら、レアがおすすめですと嫌がられた、
仕方がないので何とかミディアムにしてもらった 某カレーチェーン店
明らかに炊くのに失敗したライスを出されたことがある
ベタベタで芯は残ってる、生米から『保温』でずっと置いたようなの
カレーと一緒に食えばわからんとでも思ったのか？
多分わかっててやってると思ったから店員には何も言わずそっくり残して会計した
その後もそのまま出し続けたなら、食べればすぐわかるから自分で悪評広めるようなもんだし、
こっちも店員には言わなかったけど本部（？）には通報したから わざわざクレーム入れるなんて優しいなあ
放っておいたほうがダメージあるんじゃないか？ 偉そうに書いてるけど本部に通報したら意味ないじゃんw よく行くスーパーで顔見知りになってたレジのおばちゃんが
今まではお兄さんと呼んでたのが、最近ご主人さんと呼ぶようになった
別に結婚して嫁を連れていっているわけではない
やはり老け方とかを見てそういっているのかね その店員に罰を与えたくて本部に通報するのが一番いいと思っちゃったんだろうね 某子供服店。
水曜に甥っ子のお誕生会あるからプレゼント買いに行って、
会計時に「箱に詰めてください。男の子です」って言ったのに
帰宅して、見てみたらピンクの袋包装だったよ。
全て男児の服だし、箱代もちゃんと取られたからそんな事になるとは思わなかった
もう仕事で水曜までには行けないし（車の距離）最悪だ。 いまだに男色女色にこだわっているとは、ちょっと時代遅れじゃないかね 桜色！そう思うととても素敵です！
なんかマイナス思考ってダメですね！プラスに考えます！
袋代は無料な上、わざわざ箱代払ったのにありえないとか思ってたんですけど
色にこだわるのはナンセンスですね！たしかに！
甥っ子が可愛すぎてピンク選んじゃった〜って言う事にしました！
兄嫁さんは、とっても優しいので
そーなんやぁ、ありがとー！って言ってくださるおおらかな性格なのに
私の心が狭かったばかりに、箱代まで払った上にピンクにされるのか…とか気にしすぎていました
気にせずに心を込めて渡します！
笑顔で気持ちを込めれば大丈夫って事に気がつきました！
本当にありがとうございます！スッキリ出来て良かったです！感謝 >>339
それな
なぜその場で確認しなかったのかと… 地元紙に掲載されていた、なかなか予約の取れない美容院の予約が取れてもうウッキウキだった。
ネット予約で2ヶ月先からしか空いてなかったから、これは相当人気あるんだなって、期待に胸を膨らませた。
当日、カットとカラーで予約してたのに、私が予約したのはメンズのメニューだったからとカラーのみしか出来ませんと言われた。
どうやら、メンズのメニューとレディースのメニューがあって、金額も変わってくるらしい。カットもお願いしたかったから、カットもして欲しいと頼んだら、レディースのカットが出来る美容師が予約で埋まっているから、閉店ギリギリの19時からなら出来ますと。
その時の時間、開店直後の9時。
車の距離だったし、また出直すのも嫌だったから、しぶしぶカラーのみしてきた。
2ヶ月も前から予約してたし、そもそもネットで登録名も明らかに女の名前で予約してるんだから、メンズメニューで予約されてるのがわかった時点で連絡くらいしてくれたら良かったのに。
しかも、予約がなかなか取れないのもネットのみの話で(ネットでの予約の枠が、それぞれの時間帯で1席のみとの事)、電話だったら普通に予約出来ますよ〜とか、なんか騙された気分。 ネット予約では男女別メニューの事はわからなかったのかい >>327
俺も某洋食屋で、べっちゃべちゃのライス出されたことある。
申し出てみたら、不服そうに「おとりかえします!」
で、また同じようなべっちゃべちゃのライスが出てきた。
「炊くの失敗しました」って素直に謝ってくれたらいいのに。 飯炊きに失敗したと言ったら客単価下がるじゃないですか ショッピングセンターから帰ろうとした時、出口付近で左手にカバン、右手に杖を持ってるお婆さんに「トイレまで連れて行って」と、頼まれた。
歩き方がおぼつかなくて不安だったから「あ、はい」と言ってしまったものの、お婆さんはもの凄くゆーっくりしか歩けない。
私に自分のカバンを渡して来て、私の片腕をガッチリ掴んで太った体のバランスを取りながら歩くから掴まれた腕がめちゃくちゃ痛い。
介護の経験もなく支えて歩く自信がないし、次の予定の時間も迫ってたから近くにいた店員さんに「この方をトイレまで案内してあげてください」とお願いしたらお婆さんが「大丈夫、私はこの子（私）に連れて行って貰うから」と店員さんに言い出した。
「私、子供を迎えに行かないといけないから店員さんと代わりますね」と言ったら「いや、もうトイレだけだからあんたでいいから」と言ってくる。
店員にお婆さんのカバンを渡して無理矢理に交代しようとしても店員は何故かカバンを受け取ってくれず、お婆さんに「えーっと…どうします？」とか「私じゃ嫌なんですよね…？」と聞くばっかり。
そのうちお婆さんが怒り出して「だから！この人でいいから！」と言ったら「はい、分かりました」と、行ってしまった。
他の店員さんを呼ぼうにもガッチリ腕を掴まれて近くに誰もおらず、さっきの店員さんは遠くからこっちをチラチラ見るだけで他の店員を呼んだり探したりする様子もない。
結局トイレまで連れて行って、さっきの店員さんに「トイレまで案内したから後はお願いしますね！」と言ったら「はぁ…」みたいな返事された。
お婆さんの態度もアレだけど、私に一切を任せて一言もない店員ってどうなん！！
昨日の事で怒りに任せて長文になってしまいごめんなさい。 >>351
初手で断るか店員を呼ぶかしておけば良かったって後悔するパターンだな
まあ、それはそれなので、店員の対応についてショッピングセンターの本部にクレーム入れて良いと思う
婆のワガママで他の客に不都合を押し付けるのは接客として間違ってる
店員は自分で対応出来ないなら上長を呼ぶなりするのが普通だわ >>351
ババアがワザと転んで、ケガをしたと騒ぐ詐欺があるので注意 ババアから受けたストレスを店員にぶつけてるだけにしか見えない この婆さん、店の入口までどうやって来たんだろう
自宅からずっと、コバンザメみたいに通りすがりの人に順番に引っ付いてきたのかな
ヒッチハイクの旅の歩行補助版みたい 毎回文句言う癖に常連の奴ってなんなんだろう？
そんなに嫌なら別の店行けば良いのに ・や
定食と2品追加で注文した
定食と1品出されたから1品足りないといったら
全部sageようとしやがった
とりあえずあるもｎ喰うから置いとけよ マクドナルドのアイスコーヒー、氷の量が適当過ぎることがある
氷が少なすぎるとコーヒーがぬるくなり味が濃くなりすぎる
氷が多すぎるとヒーヒーの量がが少なくなりすぐ飲み終わってしまうし、味も薄くなる
マニュアルには氷の量はどれくらいとあるはずだから読んでおくべき 婆さんが店員じゃなくてあなたでいいて言ってるんだから店員には何の落ち度もない はじめての店でマッサージの予約を取るメールのやり取りで初対面なのに
「？？」や「♪」を多用されてなんだかなー。
お友達じゃないんですけど。
予約やめようかな。 多分、その方が親しみがあっていいという客の実績があるからやってるんだろうね >>363
明るくて元気だね♪って評判なんですよ？？ こないだね
コンビニで焼き鳥買ったんですよ
塩味とタレの2種類１本ずつ
そしたらね店員なんて言ったと思います？
一緒に入れていいですか？って
また別の日にね
同じコンビニで冷凍食品とホットスナック買ったんですよ
そしたらね店員なんて言ったと思います？
一緒に入れていいですか？って
さすがに本部にメールしました
店員の名前は伏せましたけど
同包確認が自分本意すぎる！ 袋を分けて下さいでいいじゃねぇか
なぜ聞いてくれたのにクレーム入れるんだ
黙って一緒に入れられる時までクレーム入れるな >>351
そのうちショッピングセンターを歩いていたらスーツ姿の見知らぬ男性に声をかけられる。
「先日はうちの母がお世話になりまして」
なんの事だか分からず戸惑っていると、男性からトイレに行くのを手伝った事を知らさ
れる。
「先日はお世話になりました、その時のお礼です」と渡された包みを開けたら現金１千万！
なんて事があったりなかったりして・・・ >>366
普通に「袋分けて下さい」って言えば良くない？ｗ
店員もちょっとアレだけど、お口が付いているのにそんな要望も言えない客側も残念な感じ コンビニで
レンジで温めて食べるラーメンを買ったら、聞かれもせずにそのまま袋に入れられた
初めてだったわ
思わず「え？温めてくれないの？」って言ってしまった ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
