ダメな接客、ダメな客part127
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コンビニ、ファミレス、etc・・・対象は店という名のつくすべての場所。
●当スレ鉄の掟● （要注意！）
・店員サイドからの不自然な煽りが多いので注意。
・釣り針を見抜きましょう。
・煽りは完全放置で。誰かに構って欲しい寂しがり屋さんなので、構ったら負けです。
・悪意を持ったお店の名前サラシは御法度です。
・レシート（領収書）、商品券、ポイントカード、アレルギー、幼児に関するネタはスルー推奨
次スレは>>980を踏んだ人がお願いします（規制等で立てられなければすぐに宣言してください）。
・推奨
★NGワード：いつもの人、ヨーロッパ、舐めんな、ダメ客 、バカ客、悔し涙
☆NGネーム：蠍、いたお、市川海老フライ
前スレ
ダメな接客、ダメな客part126 [無断転載禁止]©2ch.net
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1491713267/ 若い男の客が来たら急に愛想良くなるおばさん店員気持ち悪すぎ ついさっきだけどラストオーダー6分前なのに追い返されてた客がいた・・・ 客に良し悪しなど無い
問題なのは常に店の良し悪しだ
−マーチン・B・ストーン− 接客業社員になって2週間だけどやめたい。
客が早口で聞き取れないから上司に確認したいのも出来なくて適当に受けようとしたら
新人バッジ付いてる新人が上司に確認しないで受けていい内容か！ってキレられて
怖くて泣いたら、客前で泣くのは被害者アピールか！って怒鳴られて最悪。辞めたい。
客が悪いのに上司にネチネチ言われるし最低 みんな（あなた自身と上司と客）のために配属変えてもらうか転職しようぜ デパートで、定期入れが見てたら、すかさず寄ってきて、
プレッシャーかける店員。ゆっくり見れず退散
己の行為が売り上げ落としてることにまだ気がつかないんだね。 関西人だと店員が寄ってきても平気で「あー、俺ヒヤカシやからーw」って言えるんだけどね 長居する客一人逃したくらいで店員の給料にさほど影響ないから、追い出したほうが得策かもな 本気で買う気があるかどうかを見極めるため店員の声かけは必要
それで買わなくなるような客は元々買わないしお得意様にもならない不良客 わからんよ
衝動買いを防ぐため金もカードも持たないでとりあえず見に来る客もいるんだけど >>244
そういう奴は店で現物を見るだけでネットで買う 普通に客対応したら「ウンともスンとも言わない」とか言われてクレームされた
ウンやスンは言ってないけどハイは言ったんだけど何が気にくわないかワケわからんわ
府に落ちないなーなんだかなー 店員に声かけられても一切だんまりで相手しない
これで去っていく そういうやつは何か聞きないことがあっていざ店員に声かけようとしても
緊張で声帯が真帆して音声を発せられないのだから、普段から店員とコミュニケーション取っておくのは大事だ 違うだろ
お喋りする練習だろ
緊張で喉が真帆してるんだから
で、真帆と麻痺は近いよな まあ店員と会話できないやつは店なんか行かないでネットで買うんだろうな
でもネットで買っても違ったものが来た場合抗議できないから泣き寝入り 店で買って文句言ってもクレーマーって言われるだけだからネットの方がましだな ネットでクレーマー扱いされたら情報がブラックリストになって他の業者にも拡散しちゃうかもよ 256（σ´∀｀）σ ｹﾞｯﾂ！!
256ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!
256（･∀･）ｲｲ!! >>241
店員も、「今日はお客さん少なくて私も暇なんですよねねー」なんて言いながら話を盛り上げて、結局、定期入れの他に財布まで買わせてしまう
だけど客は、良い買い物させてもろた、なんて思ってる
これが有能な関西の商人 関西は値切って当たり前だけど関東は値切りの話をすると店員は不思議そうな顔をするからなあ 帰省したときだけ某 理美容業界年商日本一の美容院に年１でいくんだけど
はじめのうちはスマホにクーポン(シャンプー無料券)表示させとけば問題なく使えたのに
一昨年くらいからクーポン使う場合は印刷必須になってスマホかざしじゃ使えず。
(面倒だけどしょうがないか)と思いつつ去年印刷していったら
「モノクロじゃなくてカラーじゃないとダメ」だと言われ使えず
今年はカラー印刷して持っていって、なにも言わず受けとってくれたのに
最終的にクーポンの存在を忘れられて「申し訳ございませんがまた次回ご利用下さい」といわれて結局使えずだった。
なんだろうね？嫌がらせかな？？ >>262
そんな嫌な思い何回もしてるのに何で行くかな… サイズの表記が標準が『レギュラー』、大盛りが『ラージ』のパスタ屋で
「レギュラーで」とはっきり言ったのにラージで出てきた
根本的な解決案を先に言ってしまうと、店員の持ってる注文票のサイズの欄を『R・L』となっていて○を付けるのを変えればいいと思うんだが、
それとは別に、高校生で頭文字の違いがわからないのかな >>264
Engrishの苦手な高校生には、legularとrargeや、leiwaとreiwaは分からないだろう >>264
底辺校の生徒だと、中1で習うようなこともわからないレベルが平気でいたりするよ。 今日、初めて行った焼肉屋さんでオーダー取りに来たアルバイトの子に「紙エプロンはありますか？」って聞いたら即答で「分かりません！」って元気いっぱいに言われた。
「分かりませんとは？在庫があるか分からないってこと？この店は紙エプロンをそもそも用意してないってと？」って聞いたら「まだバイト２日目なんで分かりません」って言われた。
慌てて違う店員さんが飛んできて「紙エプロンあります！何枚ですか？」って言われたら、２日目バイトの子は「へ〜」って顔してた。
後から来た店員さんが「お客さんに質問されて分からなかったら確認して。分からないって言わないで」と注意されたら「そうなんですね〜」って謎の返事してた。
その後、後ろのテーブルのお客さんがオーダーして持ってきたお肉に対して「これハラミ？」って聞いたら「分かりません！」ってまた元気いっぱいに答えてた。
なんか色々ビックリした。 めちゃくちゃレジが混んでるのに、嫁さんについて回って一緒に並んでる手ぶらの旦那。
本気で邪魔。商品棚までレジ待ちの列ができてんのに、「今日はごちそうだな〜」じゃねーよ。
台にカゴ置いてレジ待ちしたいのに、ずーっと目の前を陣取って動かない。「カゴお預かりしますー」ってレジ打ちさんが手を伸ばしてくれて、初めて後ろに気づく。
こっちだって会計確認したいのに、小銭を探す奥さんに阻まれてレジの真ん中であたふた。
やっと退いたと思ったら、サッカー台に手をついてスペース陣取り、奥さんとお喋り(袋詰めは手伝わない)
レジが混雑してるってことはサッカー台も混雑してるんだよ！お前が一歩下がって壁側に行けば二人分のスペースが空くんだよ！！
正直躾のなってない子供よりこういう大人の方が嫌い。 似たような話だと、買い物カゴと自分の鞄とエコバッグとスマホをサッカー台に並べて二人分占領してる人に遭遇したことがあるなぁ
混んでる時間帯では無かったけどガラガラってわけでも無かったし、
袋詰めもせずに手に持ってたもう一台のスマホ弄ってたから、鬱陶しいことこの上なかった
（サッカー台の上のスマホがこの人のだと分かったのは、この人が着けてたイヤホンケーブルがスマホに繋がってたから）
後から会計終わった自分が袋詰め終わって去る時に一切状況が変わってなかったから、相当ヤバいわ SAGEでPONTAスロットやりにいったら
エラー！紙切れ
店員呼べちゅーから店員呼んだら
「使えません」
そんなん見たらわかるゎ
いつレシート交換するの？ >どこか忘れたけど炊きたてのご飯が売りの鰻丼専門店で
>釜のご飯をほぐしながら丼に盛ってる板長がマスクもせずに
>大声で支持を出しながらほぐしてて、どう見ても唾が盛大に飛んでた ○屋
生姜焼き玉葱抜きちゅーたのに(厨房でもいってるの聞こえた)
なんで玉葱挿入っとんのや
作り直すちゅーたのにただ拔いただけぽく皿が汚い
1つまぎれこんでたから作り直させた
おかげで22時のドマラ間に合わんかったやんか またねぎ抜いても肉増えないよね
見た目スカスカになりそう ワオンと言えば、GGカードというのがあること、GGつまりジージー＝爺カード
若い人が名前を作った
ＢＢカードやシルバーカードも嫌 あれなんかいやだな
その年齢になってもGGカードとか作らねえわ コンビニはレシート要らないって言うサラリーマンが多いからなんだろうけど、要求しないと基本くれない店も多い。
某ファミレスでなんだけど
店員「1308円です」
客「これでお願いします(1508円出したつもり)」
店員「199円のお返しです」
(レシートは1507円預り、お釣199円)
客「あの、1508円出したと思うんですが」
店員「1507円でした」
客「えっ、1308円の会計で1507円なんて出さないと思うんですが」
店員「でもお客様が出されたのは1507円なので」
って、どうなの。ダメな接客ダメな客両方だと思うけどさ、いくらいくらお預りしますとか、後1円ありますか?とか訊かない?
自分が他で接客業やってた時、こういうの確認しないと、もっと面倒なお客さんの時でさえ、めっちゃお客さんに怒られたんだが。
例えば867円の会計で1022円出されて???
と固まったら怒られるし、1021円で155円のお釣にならない事に気づかないと怒られたのよ。
1円だしどうでも良いんだけど、私は悪くありません!!って態度がちょっとカチムカ。 コンビニはレシート要らないって言うサラリーマンが多いからなんだろうけど、要求しないと基本くれない店も多い。
某ファミレスでなんだけど
店員「1308円です」
客「これでお願いします(1508円出したつもり)」
店員「199円のお返しです」
(レシートは1507円預り、お釣199円)
客「あの、1508円出したと思うんですが」
店員「1507円でした」
客「えっ、1308円の会計で1507円なんて出さないと思うんですが」
店員「でもお客様が出されたのは1507円なので」
って、どうなの。ダメな接客ダメな客両方だと思うけどさ、いくらいくらお預りしますとか、後1円ありますか?とか訊かない?
自分が他で接客業やってた時、こういうの確認しないと、もっと面倒なお客さんの時でさえ、めっちゃお客さんに怒られたんだが。
例えば867円の会計で1022円出されて???
と固まったら怒られるし、1021円で155円のお釣にならない事に気づかないと怒られたのよ。
1円だしどうでも良いんだけど、私は悪くありません!!って態度がちょっとカチムカ。 ていうか、コンビニの話はどこから出てきたんだろう…本当にごめんなさい。 人手不足のせいか、接客業のレベルは下がってる。
「1308円の会計で1507円貰って199円のお釣を渡す」事に何の疑問も持たなくて良い。
ただ出された金を預り、お釣を渡せば良いだけだし、1508円出したと言われても、「いいえ1507円でした」と言えば良いだけ。
考えながら働いてたら、あれ?と思うんだけどね、何も考えてない感じの人は増えた。
まあ低賃金バイトが殆どだろうし仕方ないね。 ダメな店員ですら無いんだけど
某ショッピングモールの受付が、人からAIに変わってたの。
アウトレットモールみたいな広い場所だから、行きたいお店の場所とか受付の人に聞けば教えてくれた。
そこでお店の場所聞こうと行ったら、人からロボット(リアルな人型AI)になってた。
このロボットに「◯◯はどこですか?」と訊くのか?と思いながらも、訊いてみたが、
うんともすんとも言わない。
おまけにロボットを珍しがってる客が後ろにいて恥ずかしさ満載。
横にある画面も、タッチ出来るものじゃないし操作がわからない。
もう1度チャレンジしようと思ったら、
「こんにちは、私は◯◯です」とかロボットが自己紹介を始めるの。
あのAI置いて「受付嬢の役割が勤まる」と判断した人の気が知れない。 こないだ来たおっさん
食事終わって会計に来て、会計が終わった後に
「俺が頼んだのはパンだ」と苛立ったような声で言ってすぐに帰っていった。
そのおっさんの席には手付かずのご飯が。
どうやら、オーダーを聞き間違えてご飯を出してしまったらしい。
持っていったときに一言言ってくれればいいだけなのに、なぜ後になってから言うの？ 「俺が頼んだのはパンだ」の後におじさんが小さく「覚えておけよ」と言ったのを>>306は聞き漏らしたのかもしれない >>306
急いでたんでしょ。言ってパンくるまで待てないと思ったのでは? 客の８割は「面倒くさい人」というイメージしかないから
昔はいらっしゃいませとか会釈してたけど
店に来ても買わない人には
いらっしゃいませも言わないし、目も合わせたくない 私はスーパーでレジをしているパートのババア
言っちゃー悪いが客にちょっとムカつく。
ムカつく理由は質問に答えないから。
「お客様、お箸はおつけしますか？」
なーんも言わない。人の質問に答えろー！
歳いくつですか？って聞いているんじゃーないのよ！口があるんだから！
口に出すのが嫌なら箸が欲しいなら
手で数字を示す、いらないなら首を振る事を
してよ！客に要求し過ぎ？ >>306
グダクダ言わずに一言で帰ってたんならら良心的な方じゃない？ そうだよまだ男らしいわ。
俺の場合、カートン買いもしてないのにタバコ5個が「ライターくれない？この前くれたから」だと
しょうがないから小さいのあげたら「大きいの無いの？」だと
ダメだっつったら「ちょっと店長呼んで」だと
店長やんわり断ったけど
なんだか自分の意地が通らなくて悔しがってるだけなのそいつ。
ゴミのくせに小さいプライドでｸﾞﾀﾞｸﾞﾀﾞくだらねえわがまま言いやがって小汚ねえ親父死ね そもそも店長呼ぶような案件でもないけど
図々しいよな
「ここは禁煙エリアですよ」と注意しても、この前は大丈夫だったとか言いそう マンションの勧誘の電話をおちょくってやったら
むかついたのか毎日電話してくるようになった
勿論出ないけど小一年近くこんなことを続けてる奴ってどうなんだ >>316
わかるわー。そういう客に限ってもう1度訊くと「要らないつってんだろ」(うんともすんとも言ってないし首を横に降ってもいませんが)とか、
「要るに決まってるだろ、手で食うのか?そんな事いちいち訊くな!」(家で食べる人も居るし皆が皆が貴方と同じ生活じゃありません)とか言うんだよね。
憂さ晴らししに来てるパターンと、
この世のすべての人間が自分と同じ考えだと思い込んでる汚客様かな。 >>316
客に聞こえてない可能性が
客に聞く気がなく聞いてない可能性も
愚痴るんだからアナタはキチンと言ってるんだろうけど
自分は答えるよ「(家で食べるので)要りません」と いきなりステーキ某店
手間のかかるウェルダンを嫌がる
ウェルダンを頼んだら、レアがおすすめですと嫌がられた、
仕方がないので何とかミディアムにしてもらった ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
