特別区内定者スレ2017 Part3

**受験番号774** · 2017/12/13(水) 20:49:55.92

Part2の続き

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 18:36:36.97

>>663
職歴と電話って関係ある？
職務内容把握してないと受け答え出来なくない？

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 18:40:03.55

分からないことは保留にして確認してから回答する
担当外のことは担当者に電話つなぐだけなので

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 18:43:32.84

>>665
どんな問い合わせがあるの？
何課で働いてるの？

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 19:03:47.82

問い合わせ内容や課の名前までは教えられない
出先ではなく本庁です

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 19:23:58.61

仕事できない奴の最大の特徴は積極性が壊滅的に無いこと
この一週間で自発的に電話すら取って無い奴は残念ながら仕事できない側の人間です

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 19:27:51.14

ていうか電話の取り方は研修でやったのになんで取らないのや

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 19:37:54.58

一週間でもう使えない奴認定されてそうで怖い

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 19:54:25.11

まだ緊張感があるから雑談するのにも疲れる
早く仕事覚えよう

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 19:56:45.05

>>669
予想外の質問されるとパニクるタイプなんだよなあ…
俺はやっぱり公務員向いてないかもな…
想定問答集が欲しい

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 20:18:53.77

電話取るのも部署によるだろ
区民からの問い合わせの電話はむしろまだ出ない方がいいよ
質問されても答えられないじゃん

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 20:21:06.97

用件をしっかりメモしながら聞いて分からなかったら先輩に伝えて先輩に対応してもらえばよくね？

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 20:42:36.56

新人が電話取らなくて良いわけないだろ
取り次ぎだけでもやってりゃ課内の誰がどの仕事してんのか把握できるだろうし
開始1週間でやらない理由探しとかただの無能じゃなく嫌われる無能だな

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 20:46:35.54

取り次ぎは出来るけど区民に質問されても答えられる気がしない

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 21:23:20.95

電話とか部署によるだろ。
なんで全部自分の部署を基準にして無能認定してるんだよw

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 21:50:31.41

割と若い人が多い職場で育成担当１人は話せる
他の人は全員新人に誰も話しかけない
これって普通なのか？なんかめっちゃドライなんだが
先輩たち同士は仲良いって感じではないけど普通に話してる

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 22:35:37.76

電話に部署関係ないだろw
鳴ったら出るただそれだけ

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 22:42:12.92

>>675
こいつが想像力のない無能なのは確かだな(笑)

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 22:50:49.57

イヤ電話出ないのを是としてるヤツの方が無能だろ
教えて貰ってないからできません、まだ仕事覚えてないし答えられないので電話出ません
じゃあ新人に何ができるんだ？どこの部署とか関係無くせめて電話くらい出ろ

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 22:53:59.40

質問されても答えられないことなんて先輩職員でもあるよ
それを言い訳にいつまでたっても出ないつもり？
そろそろ出たら？とかいちいち周りの人は注意してくれないよ？もう学生じゃなくて社会人だよ？

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 22:57:49.64

職歴あるから電話に対する抵抗まったくないわ

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 22:58:51.82

私の部署は今は二年目が電話の優先担当で、1ヶ月後から新人が優先担当だね。
レス読んで真に受けて来週から突撃するのではなくて、先輩に部署の決まりは確認しろよー。

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 23:46:07.49

電話くらいで揉めるなよ・・・
やれる人はやればいいし、まだ無理ならきっちり覚えてからやればいいだけじゃん

おれも>>683と同じで職歴ありだから全然抵抗ない

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 23:54:05.38

電話に出(られ)ない自分を正当化したくて仕方ないんだな

**受験番号774** · 2018/04/07(土) 23:58:49.92

専門的な知識が必要な区民からの問い合わせがひっきりなしにかかってくる部署でも同じこといえんの？
新人がわけもわからず電話とったらむしろ迷惑かかる部署もあるんだということも想像できないのか…
むしろ入って数日で対応できるレベルの課に配置されたことに感謝しろ

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 00:05:51.15

>>687
同じこといえるだろw
どんな部署でも入って1週間の新人がその場ですぐに対応できる問い合わせなんかほぼねーよｗｗ

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 00:09:48.76

前任者がブサメンで辛い
色々聞く相手でもあるけど直属に上司に頼ろう…
カッコいい先輩がいるという儚い夢が初日で散った

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 00:16:43.93

普通に育成担当に
「電話に出た方がいいですよね？」
「外線も取って大丈夫ですか？」て聞けばいい。

内線はいいけど、外線はまだダメって部署もある。

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 00:33:03.86

>>687
対応しろなんて誰も言ってねえんだよ無能くん
担当者に取り次ぎくらいはしろよって言ってんのよ
先輩や役付きみたいな単価が高い職員より新人で何もできなくて単価安い奴が誰でもできる電話の取次業務する方がコスパ良いだろ？
何のために電話応対の研修を入庁早々やったと思ってんのかなぁ
どんな専門的な仕事だろうと電話の取り次ぎは漏れなく新人の業務に位置付けられてるんだよ

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 00:45:17.82

どの部署でも新人が十分な説明することは出来ないからおれの部署は難しいんだマウントは無理があるぞ
あと電話絶対出たくないマンでも自分しか出られない状況下なら出て要件聞くのはしなきゃダメやで

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 00:46:55.11

電話対応でイキる新人クソワロタ

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 00:52:04.14

うそやん

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 01:19:27.22

今の新人って電話応対苦手な人多いよな。
気になってネットで色々検索したら本当に多いみたい。
でも逆に電話さえ一生懸命取れば仕事してる感や積極性を凄くアピールできるからオススメ

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 05:08:26.19

>>693
笑いのツボ狂ってんな

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 05:16:37.51

3コール以上鳴ってしまった時は出ろよって感じの視線を感じるよな
せめて保留、転送とか操作方法くらい聞いて、内線電話から取ってみることにするか

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 06:23:31.71

応答して最初の部署名言うところからカミカミだけど頑張って2コール以内には取ってるわ

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 07:23:12.58

政令指定都市の千葉市に来れば、民主党出身の市長の下でこういう施策に携われるぞ！

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
4月5日 10時49分

千葉市は、ＬＧＢＴの人たちへの差別をなくそうと、性別を決めつけるような言動を
避けることなどを盛り込んだ、職員や教職員向けの対応指針を策定しました。

この対応指針は、新年度のスタートに合わせて千葉市が策定したものです。

この中では、性別などを決めつける言動を避けるため、「夫」や「妻」ではなく
「配偶者」や「パートナー」、「お父さん」や「お母さん」
ではなく「保護者の方」、「ご家族の方」という表現を使うよう求めています。

また公的な証明書類については、必要なものを除いて性別欄を廃止するとしている
ほか、市営住宅への入居など、親族であることを同居の条件としているものは、
同性パートナーも同じ扱いにするよう検討を求めています。

そして教育現場では、児童や生徒からのＬＧＢＴに関する相談を本人の同意なくほか
の教職員らと共有しないことや、男女でデザインが異なる
制服や体育着などは、本人が希望するものを着られるよう配慮することなどが盛り
込まれています。

こうした対応指針を定めている自治体は全国でもまだ少ないということで、千葉市は
「職員や教職員が正しい理解を持つことで、誰もが暮らしやすい街にしたい」と
話しています。
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20180405/k10011391471000.html

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 07:27:41.63

>>698
同じく言葉に詰まることはあるけどやらないと慣れないから取ってるわ
一応先輩には褒められた

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 09:34:44.19

昇進しないと昇給しない？
それとも昇進しなくても昇給する？
新方式で将来的にどのくらい伸びるのかな？
ポスト詰まってるから気になる

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 09:46:53.34

電話番もロクに出来ないって臨時以下だろ
さぞガッカリされてんだろうなあwww

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 10:05:24.46

経験者採用で、もちろん前職では電話出まくってたけど組織が変われば電話出るのはそれなりに緊張する。
異動しただけでもそれなりに大変なくらいだから、業務電話自体が初めてならそりゃ気後れもしますよ。

内線なら楽かと思いきや、相手がツーカー前提でかけてくることが多いから、聞き取れなかった所属やら名前を聞き返すのも気がひけるんだよね。
とりあえず電話がくる組織名は網羅しておくと戸惑いは減るはずだよ。

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 10:13:32.59

>>702
古臭い人間やね
こういう人が上司だと大変そう
人を型にはめて何でこんな簡単な事も出来ないんだとわめき散らして部下に嫌われるタイプの人

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 10:27:25.58

電話出ないの肯定マン出ましたw

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 10:31:37.04

>>705
出ました！

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 10:41:44.76

電話出る新人はイキってるって>>693も言ってるしもう新人は電話出なくてもいいんじゃないですかね

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 10:44:37.35

電話対応を舐めるんじゃねーよ

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 10:59:59.10

>>704
新人に電話対応しろって言った上司が部下に嫌われるとかアホかな？
出来ない自分を肯定して、周りが悪いと言い張るとか最悪の新人
早く辞めてやれ

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 11:09:34.10

>>709
話がズレてるな
俺は別に電話に出ない新人を肯定なんかしてないぞ
そら出ろって言われたら出なきゃならんが
出たくないと思うような新人を笑ってマウント取るような奴は人の上に立つ器ではないという話だ

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 11:10:49.44

電話対応難しいけど出ないのは論外だろ。メモを必死にとって先輩にその用件を伝えるんだよ。

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 11:16:43.42

>>710
電話出たくないのを嘲笑する気持ちとかではないな
なんというか、お前それでいいのか？って感じだわ
でも君も電話対応の書き込みくらいで人格否定するのはどうかと思うで

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 11:17:20.85

>>710
電話すら出られない奴は笑われて当然だろw
居酒屋のバイトでもできることが出来ないようなのは邪魔だから社会に出てくんなよ

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 11:19:55.90

民間出身のお陰で電話取るの怖くなくなったが、同じ民間出身でも電話対応ほとんどしてこなかった人もいるからなぁ

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 11:20:59.17

初日だけならともかく5日経ってるだろ
それで質問すらせず取り方分からなくて怖くて取れませんは電話が苦手とか以前の話

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 11:26:18.96

前職ではばんばん電話とってたが、来る電話のほとんどが苦情だからまだ出れないわ。
こう言った苦情の際はこう対応するというのを育成担当に質問してる段階。
下手に苦情主怒らせると上司に迷惑かけるし

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 11:28:58.12

苦情が多いとか区民の相談窓口的な部署か？

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 12:34:18.51

現職だが
もしうちの有名な問題クレーマーの電話に新人が勝手に出たら困るわ

そもそも君らの先輩は電話すぐに出るだろ？
新人なんか眼中にないから教育係以外は半年くらい戦力外として扱うわ

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 12:51:20.96

クレーマーかどうかは出て対応してみないと分からないんだよな

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 13:22:39.63

>>718
取り次ぎと対応の区別がついてない時点で「現職だが」が嘘だとわかるわ
わざわざ先輩のフリしてまで電話すら取れない自分の無能さを正当化するなんて惨めすぎ…
電話の取り次ぎみたいなバイトでも出来る基本業務を半年経って初めてやらせる職場が日本にあったら見てみたいわ

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 14:08:20.35

そもそも入区式とか研修とかもろもろ引いたらまだ三日もまともに働いてないだろ
それで電話にでろ！とかどんなブラック企業だよ
こんなとこの書き込み信じるんじゃなくて不安なら他の課の同期とかに聞いてみな

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 14:53:28.25

来週はまだ10日もまともに働いてないだろとか言うのかな笑
同期じゃなくて先輩か係長に聞けよ
流石にゆとりすぎるだろ

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 15:06:10.34

電話取らされたらブラック認定とか草生える
どんな環境で育ったらこんな甘えたポンコツが出来上がるんだよ

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 15:09:39.28

タッチタイピングは学生の嗜み

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 15:11:44.19

>>720
取り次ぎ対応以前の話なんだけど…
うちの仕事事情知らないのに一般的な話にしないでくれるかな新人さん
近くの先輩に聞いてから行動した方がいいよ君みたいな冷静になれない子は
職場に迷惑かけないようにね

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 15:13:56.59

電話対応の有無なんか部署と職場によるだろうからな
俺も民間にいる時は配属1ヶ月は電話対応しなかったわ
仕事に慣れだしてからそろそろやってみるかって言われた

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 15:18:00.95

>>725
新人が取り次ぎすらしちゃいけない職場ってどういう仕事してるのかな？？？？
民間大手の中研みたいな専門性の極みみたいな職場でも電話の取り次ぎは新人がしますよ
あ、電話すら取れない上に嘘つきの地雷新人さんにこんなお話ししてもイメージ掴めなくて分かんないですよねすいません

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 16:11:00.15

わいのとこは、慣れたらでええって言われたで
月曜日からはさすがに取るわ

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 16:11:00.92

わいのとこは、慣れたらでええって言われたで
月曜日からはさすがに取るわ

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 16:15:45.14

経験者採用のいい歳したおっさんがネットでイキり倒すとかもうね…(笑)

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 16:18:23.18

区役所の非エリート部署みたいな低レベルな職場の雑魚同士でマウンティング取り合うなよ

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 16:21:47.38

>>731
エリート部署に配属されたら新人さんかな？
新人なんてどの部署でも雑用スタートだから配属なんて関係ないぞ
残念だったな

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 17:43:07.19

電話に限らず消極的な人はこれから毎週一つか二つずつ同期と比べてできる事の差が増えていく訳だ
一年経った頃には埋めようのない差となってのしかかるだろうね

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 17:53:44.05

自分の机に電話すらない状況なんだけど、そういうときでも他の人の電話とらないといけないのか？担当者が不在の時はさすがに出るけど。

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 17:57:27.38

新人で電話対応すらさせてもらえないのは気の毒だな
2年目以降でうんちみたいな対応しかできないとゴミ扱いされる

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 18:04:12.61

もう電話対応の話する意味ないで
研修で習ったことをやるべきって話をするとイキってる認定するんやぞ

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 18:07:55.40

もう本採用まで電話出ないでくれ笑

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 18:09:46.43

最近の学生ってパソコン使わんの？

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 18:12:56.11

文系だが卒論でワード軽く使ったくらい
エクセルとかまったく分からない

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 18:41:09.23

>>730
経験者採用は時間の無駄だからこーゆうの観てないと思うよ。
社会人経験した人じゃないか？

**受験番号774** · 2018/04/08(日) 20:08:54.26

契約関係に配属された
2年は楽みたいだ

**受験番号774** · 2018/04/09(月) 07:51:35.85

業務知識ないのに下手に対応して拗れたりすると尻拭いするのは先輩だから、まだ電話出ないでね
もう少し周りの様子を見て、どんな対応しているのか観察しながら勉強してくれ

**受験番号774** · 2018/04/09(月) 12:18:43.12

嫁の弁当食ってたら浮く？

**受験番号774** · 2018/04/09(月) 21:03:10.19

>>742
自演キモ。

**受験番号774** · 2018/04/09(月) 21:55:59.95

>>742
今日も取れなかったのか
ほんと仕事できない奴ってかわいそう

**受験番号774** · 2018/04/09(月) 23:25:40.52

電話とらない新人は謙虚で趣がある
電話とる新人はイキってる
ってもう結論でてるから

**受験番号774** · 2018/04/10(火) 00:00:43.72

電話取らないで謙虚ってw
2年目になるまで電話取るな

**受験番号774** · 2018/04/10(火) 00:42:50.23

たかだか電話取っただけでブヒってる奴ってかわいい

**受験番号774** · 2018/04/10(火) 00:48:37.93

>>742
ホントこういう電話取らないうえに取らないことを正当化するゴミみたいなヤツと同じ部署じゃなくてよかった
やる気にあふれた若者たちと一緒に仕事するのは刺激になる

**受験番号774** · 2018/04/10(火) 06:31:17.03

出来ない先輩の下にいる同期は気楽そうだった
優秀な人の下だと疲れる

**受験番号774** · 2018/04/10(火) 07:14:31.78

それな
仕事が完璧で優しいなら良いんだけど仕事が完璧な人って大半は怖い雰囲気で近寄りがたいんだよなぁ
適度にミスしたり人間味のある上司の方が接しやすくて助かる

**受験番号774** · 2018/04/10(火) 07:16:54.66

>>751
それは凄い分かる。仕事みんな出来るから、、疲れるんだよな

**受験番号774** · 2018/04/10(火) 07:18:28.09

仕事できない上司とかキツすぎる
定時間際に大きい仕事振られたり、決済事項忘れられてスケジュールが意図せずかつかつになったり
実害ありまくる

**受験番号774** · 2018/04/10(火) 07:37:05.62

>>753
その上司なら貴方が仕事できなくても周りも怒らんからいいんじゃね
上司が本当にダメな人なら周りもさり気なく助けてくれるさ。そうじゃないなら上司の言うことちゃんと聞くべき

**受験番号774** · 2018/04/10(火) 08:21:25.66

お前らが他人を見下しながら生きてるのはよく分かった

**受験番号774** · 2018/04/10(火) 18:36:21.47

後輩に仕事教えたいのにパートのお局ババアが邪魔して来てうぜぇ
何年もいりゃ新人の仕事くらい覚えるだろうがお前が教えてミスしたら責任取れんのかよ

**受験番号774** · 2018/04/10(火) 18:45:08.41

講演聞いて都庁に行きたくなった

**受験番号774** · 2018/04/10(火) 19:03:28.85

隣がクソ態度悪くて萎えた
寝るのは構わんけどスマホはやめてくれ
中央区もよくあんなの取ったね

**受験番号774** · 2018/04/10(火) 19:16:23.32

学生気分の奴多かったな
大学の講義じゃなくて給料が発生してるんだから、ちゃんとしろって思った

**受験番号774** · 2018/04/10(火) 19:29:56.60

>>758
えっ、上司先輩が？w

**受験番号774** · 2018/04/10(火) 19:32:22.48

>>760
今日の講演よ

**受験番号774** · 2018/04/10(火) 19:52:45.69

定年制の挙手少なくてブッチしたオッサンワロタ

**受験番号774** · 2018/04/10(火) 20:10:16.30

>>758
でも実務はお前より優秀な可能性もあるのでは