覚えてない事が悪いんじゃなくて覚えてなくても無難な対応の仕方はいくらでもあるんじゃ・・・
スペース来てくれてありがとうございますとだけ言っとけばいいと思うし

まあでも会計前のタイミングで名乗ったら変な誤解される恐れはあるかもね