1です
スレタイに関しては、他にも同じような被害にあった人、別のデザイナーにこんなことをやられた、っていうのをまとめたスレにしたかったというのもある。自分の愚痴ばかりにしてしまって申し訳ない。

今日、デザイナーの本垢、裏垢をツイ垢でフォロー外したら、さっきやっと返信がきた。以下メールコピペ。

ご連絡をお待たせして申し訳ございません。
こちらから11月上旬、と申しておきながらこちらの不手際で
メールがお送りできておらず、
栃原さまには不快な思いをさせてしましたこと、深くお詫び申し上げます。

当方ひとりで切り盛りしておりますので
不手際が多く、大変申し訳ないです。
こちらに関しましては人員を割いたり、また受注しやすい環境に整える等の施策をして参りますので
今後もしなにか機会がございましたらご連絡いただけますと幸いです。

重ねて、この度は申し訳ございません。