【Amazon】TMG 遅配11日目【被害者の会】

1おかいものさん2018/01/20(土) 15:05:10.32
株式会社T.M.G
http://www.tmg-group.jp/

連絡先(全て大阪に転送される模様)
フリーダイヤル:0120-130-661
さいたま:048-829-9688

報告された配達地域
埼玉 さいたま市(西区・北区・中央区・桜区・浦和区・南区・大宮区・緑区)
大阪 池田市・茨木市・吹田市・高槻市・豊中市・箕面市
兵庫 芦屋市・尼崎市・伊丹市・川西市・宝塚市・西宮市
   神戸市(須磨区・垂水区・中央区・長田区・灘区・西区・東灘区・兵庫区)
広島 広島市(安佐北区・安佐南区・佐伯区・中区・西区・南区 他の区は未定)・廿日市市

被害地域を調査アンケート
ご協力お願いします。
埼玉県の方 → http://www.dounano.net/answer/LGC3x6732.html
大阪府の方 → http://www.dounano.net/answer/aSTTi6733.html
兵庫県の方 → http://www.dounano.net/answer/CdiYj6738.html
岡山県の方 → http://www.dounano.net/answer/WLsga6735.html
広島県の方 → http://www.dounano.net/answer/lA8cT6736.html

※前スレ
【Amazon】TMG 遅配10日目【被害者の会】
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/shop/1479460376/

211おかいものさん2018/04/03(火) 22:19:33.73
っと興奮しすぎた
これから忙しくて、今日を過ぎたら中々受け取れないってのにどうすんだよ
大体明日必要なものなんだぞ

212おかいものさん2018/04/04(水) 00:08:07.92
>>211
時間指定したら?
翌日でもクロネコに変わるかもしれない
か、受け取りコンビニで

213おかいものさん2018/04/04(水) 14:09:24.39
210じゃないけど時間指定できない物もあるんだよな
取り寄せとか
入荷するまで待つときもあるけどさ
ちな203
全く来なくて翌日見たら不在で再配達に自動的になってた
再配達にきたもののたばこ臭くて死ね

214おかいものさん2018/04/04(水) 15:29:10.45
くっそwwww
メールきたと思ったら6日に時間指定した荷物が今配達中になってるよwwww
2,3時間のズレならともかく48時間速く配送しますってクソワロタ

215おかいものさん2018/04/04(水) 17:40:14.59
まるで喜劇かコントだな

216おかいものさん2018/04/04(水) 21:26:03.49
明日必要なものがこの時間でも届かない。
サポートに問い合わせたらTMGなのが判明。
このスレ見つけて絶望感を今味わってるとこ・・・

217おかいものさん2018/04/04(水) 23:24:05.80
http://fast-uploader.com/file/7078407170216/

うせやろ!?
配達日時指定って努力目標かよ!?

218おかいものさん2018/04/04(水) 23:29:03.05
受け取り拒否したろ
時間指定で再注文や

219おかいものさん2018/04/04(水) 23:38:49.29
配達店で保管って、配達員の自宅もしくは車で保管してるってことか?
中身確認してお試しで使ってみて分からないようにテープ貼り直して再配達?

220おかいものさん2018/04/05(木) 00:07:23.79
不在票入ってるわけでもなく
注文画面には、配送予定日は4月4日に予定されていました。配送業者の事情により配送が遅れています。
注文キャンセルして、コンビニ受け取りか時間指定にして再注文したいけど
注文キャンセルできないからカスタマーセンターにクレームメールしたった

221おかいものさん2018/04/05(木) 05:57:15.00
返信きた
プライム会員1か月伸ばしてくれることになった!
まあ許しちゃる
指定日時に来なかった人はメール送るといいかも
不在票入ってたらだめだけど

222おかいものさん2018/04/05(木) 07:23:10.03
>>210
あるある

223おかいものさん2018/04/05(木) 09:03:01.55
プライム1ヶ月延長程度で許しちゃうからAmazonが調子に乗るんだよ

224おかいものさん2018/04/05(木) 09:36:06.27
てか尼はちゃんと出荷してるのに文句言うのはちょっと違う気がするけど
配送委託した責任もあるってことかね
この場合悪いのは完全にデリプロなんだけど?

225おかいものさん2018/04/05(木) 13:15:55.01
買い物時に配送業者の明示も無しで選択もできないんだから尼が完全に悪いに決まってる
実質無料でも有料オプション使わせて指定の日に届けることを守るべき尼がわざわざ用意した配送業者なんだから

226おかいものさん2018/04/05(木) 13:46:29.42
同意。配送業者のサービスでなく尼のサービスだしね。
管理監督責任は尼だよね。

227おかいものさん2018/04/05(木) 19:52:43.04
トラブルになったらデリプロより尼に直接問い合わせたほうが楽だね

228おかいものさん2018/04/06(金) 16:13:30.65
TMGって奈良市にも来るんだね
配送予定日が4/5に予定されていましたって何やねんひどいな

229おかいものさん2018/04/06(金) 22:58:58.55
また輸送中から即持ち帰りになった。もちろん不在票なし。ヤマトなら午前中に配達終わってるレベル。

230おかいものさん2018/04/06(金) 23:50:08.26
宅急便の来てたおっさんより対応よかったけど人で違うのな
ちな福岡

231おかいものさん2018/04/07(土) 16:58:36.36
>>218
自分も今日、受け取り拒否してもって帰らせたんだがステータスを見たら受け取ったことになってやがる

232おかいものさん2018/04/08(日) 12:48:40.36
昨日お急ぎ便で夜19時56分に不在連絡票が入ってた……
コールセンターに電話して荷物を取りに行きたいから営業先を教えてくれと尋ねると土日祝日は集配所は無人とのこと。
だから翌9〜12時頃にお願いしますと依頼して待っても一向に来ないから電話したらドライバーに伝え忘れてましたとさ。
……なんだよそれ!

233おかいものさん2018/04/08(日) 13:34:06.41
別にTMGが全部配送してる訳じゃないし、デリプロなんて何社も入ってるんだから、配送担当の個人の力量差で良くも悪くもなるよ。
Amazonのマニュアルで教育はされるけど、細かい所は所属会社によって変わるしね。

234おかいものさん2018/04/08(日) 14:03:14.33
>>221
232だけど同じくクレーム入れたらプライム会員1か月伸ばしてくれたよありがとな

235おかいものさん2018/04/08(日) 14:10:02.46
BANポイントゲット

236おかいものさん2018/04/10(火) 00:34:33.20
まあ、中卒で接客業ゼロ経験だけど、運転免許持っていれば配送できるからな。
俺はamazon→TMG→札幌通運だったら再配達の時間指定は諦めたよ。


佐川の下請もちょっと前までは酷かったぜ。
送付先が日時指定して不在だったら玄関前に置いて帰るからな。

安かろう悪かろうなんだろうな。

237おかいものさん2018/04/10(火) 02:28:26.42
不在でクレームとか中卒以下やな

238おかいものさん2018/04/10(火) 15:15:38.13
>>236
最近佐川も見にくい路地に路駐して夕方数十分昼寝してます

239おかいものさん2018/04/11(水) 17:56:22.57
不在票が間違えて入ってたから問い合わせしたら、別のマンションと間違えてたらしい
しかも受取人はAさんですね?と言われたけ全く違うBさんの名前が書いてある
荷物は無事に受取人の元に届くのだろうか
しばらくamazon使ってなかったしこんな配送会社はじめて知ったけど、ひどいことになってるなー

240おかいものさん2018/04/11(水) 21:18:23.72
それヤマトも佐川でもあるあるやで

241おかいものさん2018/04/12(木) 10:31:02.25
久しぶりにTMGだわ
何時に来るのかわかんねぇ

242おかいものさん2018/04/12(木) 20:30:40.52
アマカスのお姉さんに
「発送メール受け取ったと同時にTMGのサイトで再配達依頼かければいい」
と教えてもらったので、不在票入る前に再配達依頼しているが、受け取り損ねた事ない。
まだ2回しか試してないけど。

243おかいものさん2018/04/13(金) 11:31:35.15
コンビニ受け取り以外のアマゾンの商品届かなくなった。

TMGって配送が面倒だと
配達せずに勝手に返品してるようだ。


最近はちゃんと届くヨドバシやモノタロウ買いになりつつあるけど
物が届かないんじゃしょうがない。
配送が原因で、アマゾンのビジネスモデルが終わるとかありそうね。

244おかいものさん2018/04/13(金) 12:21:29.31
これでもだいぶましになったんだぞ

245おかいものさん2018/04/13(金) 16:02:51.56
横浜市保土ヶ谷区だが今日初めてTMGが来た。驚いた。

246おかいものさん2018/04/13(金) 16:34:23.40
>>245
これからよろしく

247おかいものさん2018/04/13(金) 22:32:46.09
>>243
お前がドライバーになればええ
昼間の半分は不在で再配達らしいで

248おかいものさん2018/04/13(金) 23:03:09.09
何言ってんだこいつ

249おかいものさん2018/04/13(金) 23:40:46.04
>>245
マイキーさん乙

250おかいものさん2018/04/14(土) 12:08:19.88
プライム会員になってお届け日時指定便で注文したらええやん
不在しといてクレームとかアホちゃうか?

251おかいものさん2018/04/15(日) 16:35:51.17
尼で昨日注文して今届いたよ 予定は明日になってたけど こんな事もあるんだな

252おかいものさん2018/04/16(月) 11:26:41.22
プライムの翌日配達がこねえからみんな暴れてるんだろ

253おかいものさん2018/04/16(月) 20:19:49.12
すげえ。今日指定日通りに届いた!
これって快挙じゃね?

254おかいものさん2018/04/17(火) 20:08:50.97
ヤマトで4日かかってたのが即日届くようになったドライバーもっと増やせよ

255おかいものさん2018/04/18(水) 11:55:45.57
21日午前中に再配達を申し込んだのに何で今日来てんだよ。
指定した日時以外に何回来ても受け取れねーんだよw。

256おかいものさん2018/04/18(水) 21:24:58.51
昨日の午前に営業所に着いてた荷物が今日朝一でやっと発送されたと思ったら音沙汰無し
なんで15分の距離を発送から14時間経っても届かねぇんだ

257おかいものさん2018/04/19(木) 18:12:14.99
初TMGだが、本当にクソすぎる。
昨日到着予定だったからずっと在宅していたのに、夜9時すぎて不在の為持ち帰り。
で、今日の午前中に再配達を依頼するも未だ到着せず。
アマゾンのチャットサービスでクレームを昨日の晩も今日の一時頃にも入れたが
未だに到着せず。
これまでずっと使ってきたけど、Amazonはもう選択肢から消えたな。

258おかいものさん2018/04/19(木) 20:03:24.98
アマゾンにクレームで再発送してもらえばいい

259おかいものさん2018/04/19(木) 21:02:26.09
再配達の件でAmazonに問い合わせたんだが
「配送業者に確認し明日の○○時までにご連絡いたします」
↓翌日、○○時を少し過ぎて
「配送業者と連絡がつかないので、改めて確認し4日後の○○時までにご連絡します」

ダメダコリャ

260おかいものさん2018/04/20(金) 07:52:03.57
地域にもよるんじゃね 俺は2回当たったけど予定通りに届いた

261おかいものさん2018/04/20(金) 15:07:53.78
そらそうよ
たとえヤマトだろうがJPだろうが地域によって配送品質は異なる

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