【Yahoo!】ケンコーコム&爽快ドラッグ【禿】

1おかいものさん2012/09/24(月) 19:20:51.14
楽天スレを荒らしてうざいんで
禿内に限ります

604おかいものさん2018/06/03(日) 17:37:28.72
×1

605おかいものさん2018/06/03(日) 18:16:58.03
爽快は後払いの振込用紙を開封の時に間違えて破ってしまい再発行して欲しいと何回問合せからメールしても、
領収書は自分で印刷しろ、とまったく回答になってないコピペメールを何度も送ってくる
振込用紙と領収書の違いもわからないのか?

昔はこんなことなかった
振込用紙紛失時の対応はまともだった
知的障害のスタッフに雇い変えたとしか思えないんだが

606おかいものさん2018/06/03(日) 18:46:07.96
3月か4月から対応悪くなったイメージ

一縷の望みかけて頼んでみたけどやっぱり一ヶ月待たされたし欠品も多いしAmazonに移動したわ
ないならないって3日以内に教えてほしいしそもそも欠品してる商品のせたまんまなのもどうかと思うし、しかもこっちから連絡しなきゃ永遠に出荷されなかったんじゃないかと思う
別に安くもないのに欠品、遅延、メール返信なしとか10年くらい定期的に頼んでたけどバカらしくなった

607おかいものさん2018/06/03(日) 22:21:58.14
>>605
NP後払いの運営会社へ問い合わせてみては?
印字がずれててATMで支払いできなかった時郵送してもらえたよ。

608おかいものさん2018/06/04(月) 18:04:12.17
>>605
スタッフ、日本人じゃないんだろ

609おかいものさん2018/06/04(月) 18:56:29.01
注文して1日目
まだ届いていない

610おかいものさん2018/06/04(月) 20:11:01.39
>>607
ありがとう
昔は爽快に言えばやってもらえたのに
こんなにひどくなるとはな

611おかいものさん2018/06/04(月) 20:27:47.23
問合せに対し、何日かたってから役に立たないゴミコピペ送るだけなら「問合せ」じゃなく
「コピペメール申込※コメント送られても一切読みません」
て書けよ

こちらは問合せだと思って文章作っても、それを無視して何日か後にゴミコピペ送ってくるとか人を馬鹿にしすぎたろ

612おかいものさん2018/06/05(火) 14:46:44.29
最近急激におかしい
もう使えない

613おかいものさん2018/06/06(水) 23:19:44.10
在庫ありの場合、昔は発送まで3日以内だったけど今は1週間が当たり前か?

だったら最初から3〜7日と曖昧に書かずに1週間と明記しろ
在庫あるって嘘なのか?

614おかいものさん2018/06/07(木) 07:45:31.00
むしろ一週間で届くのか?
そんな速達便みたいなのこと今のケンコ爽快には(ヾノ・∀・`)だろ

615おかいものさん2018/06/07(木) 07:47:07.10
入荷未定で向こうからキャンセルされたのに、その後も堂々と出てるって何なの?
喧嘩売ってんの?
ずーっと使って来たけど、もう止めた

616おかいものさん2018/06/07(木) 22:38:16.09
本当におかしいね
客をなめきっている態度でもう商売ではないな
あまりに発送が遅くてキャンセルするしかない
個人情報集めの詐欺をされたみたいで本当に不愉快

617おかいものさん2018/06/09(土) 10:29:52.14
水は数日で着たよ
箱に伝票貼り付けるだけだから楽なのかも

618おかいものさん2018/06/09(土) 16:49:36.68
>>617
水だけは早いけど例外
スーパーの二倍の値段するのもあるくらい割高だし別便で届くから処理が別なんだろ

619おかいものさん2018/06/09(土) 16:52:22.94
ちなみに6/2に注文した在庫あり商品がまだ発送されていないんだが、在庫ありって嘘表記なの?
それなら行政指導してもらうべきなんだが

620おかいものさん2018/06/09(土) 21:13:18.29
通報したら?

621おかいものさん2018/06/11(月) 18:08:50.09
Wowmaの方だが、一方的にキャンセル食らったわ クーポンも無駄になって最悪
サポートもお役所対応だし、ここ典型的な地雷店舗だな

622おかいものさん2018/06/11(月) 18:21:09.52
ワウマでくらったのか
自分も注文して10日以上すぎて音沙汰無いな

623おかいものさん2018/06/11(月) 19:06:25.48
前はこんなんじゃなかったけどね
2週間くらいは普通に遅延してたし
でも確実に物は届けてくれてた
今は2週間なんて早い方だし欠品しまくりだし強制キャンセルだしそもそもいつ届くか分からん
すごい怖い

624おかいものさん2018/06/11(月) 19:26:50.90
買えたと思って他で購入控えたり楽しみにしてるものをドタキャンされるとか辛いからもう買わない
もうネット通販としての利点が一ミリもない

625おかいものさん2018/06/11(月) 20:43:40.92
一時期クソほど遅延してヤフショの爽快が休店したりしてたけど
またそのレベルの遅延始まったってところか?

と思ってyahoo店見にいったら遅延のお詫び貼り付けてあったわゴミストア
遅延と在庫なしは別だぞ

626おかいものさん2018/06/11(月) 20:59:26.02
>>625
ここ運営してるのって高校生かなにか?
昔、一時的に高校生が運営する喫茶店というのに行ったら、会計も注文もなにからなにまでメチャメチャで高校生がてんてこ舞いだったけど、なんか爽快もケンコーもそんなレベル

627おかいものさん2018/06/11(月) 23:03:28.13
楽天24メインにしてケンコーと爽快は規模縮小させられたんじゃないの

628おかいものさん2018/06/12(火) 01:42:37.69
両方ともいらない子扱いで予算縮小・人員削減されたのかもね
いずれは24一本にするつもりなんかな?
でも禿ショに楽天24で出店するのだろうかwww

629おかいものさん2018/06/12(火) 19:29:46.05
楽天24のが早いしね
爽快は最近品数も少なくなってきた

630おかいものさん2018/06/12(火) 21:00:42.76
4日に注して今日きたわ

631おかいものさん2018/06/13(水) 03:17:01.77
楽天で嫌な思いをして以来、基本的に使わないのだが、dショッピングセレクトの方と
爽快が同じ値段で、セレクトの方の方では在庫が足りないから仕方無く注文した
楽天directに変わったので少しはましになったかと思ったが、相変わらずの放置プレイ
以前から言われ続けている通りで、在庫一切無しで注文させ、客に金を払わせて、
その金で注文をする自転車操業(あたは転売屋)なんじゃないか?ここは?
そのうちamazonからギフト扱いで届く様になったりしてな

632おかいものさん2018/06/13(水) 20:47:05.56
あまりに遅いからキャンセルしてくれとメールしても無視され続けて数日後、発送通知が来て、その後「キャンセルしても商品届いちゃう事があるからキャンセルなら受けとるな」という主旨のコピペメールがきた

で、その通りに受け取り拒否して送り返したのが数週間前
それなのに「早く支払え」という催促メールがきた

なんにも管理出来てないだろ
ここ
怖すぎる

633おかいものさん2018/06/13(水) 20:49:20.40
昔はこんなひどくなかった

634おかいものさん2018/06/13(水) 20:59:18.17
欠品してて入荷も遅れてるのに商品ページで
「通常3-7日で発送予定」て書くのはやめろ

635おかいものさん2018/06/13(水) 21:06:44.79
>>632
督促メール送る前に確認もしない会社なんてあるのか?

だんだん犯罪に近づきつつあるな

636おかいものさん2018/06/14(木) 11:33:46.93
6/5注文 

音沙汰ないので6/10にいつ発送かのメール送る 
6/13にメーカーからの取り寄せ暫くお待ちくださいのメールと同時に発送の2このメール

待たせると同時の発送メールがわからないけど、
これでも早い方の対応だとここを見て知りました。

637おかいものさん2018/06/14(木) 11:48:49.60
もう、もの売るってレベルじゃなくなってるな

638おかいものさん2018/06/14(木) 11:53:40.90
>>632
不当請求で訴えて良いんじゃない?
いや、もはや架空請求と言うべきか

639おかいものさん2018/06/14(木) 20:11:12.51
無茶苦茶だね
いよいよ店を潰すつもりなのか?

640おかいものさん2018/06/15(金) 06:00:51.02
物は確保していなくても(発送の見込みも無し)きっちりと代金だけは取るからな、ここは
クレカとか、最近多い即時決済のプリペイドとかだったら、問答無用で決済される
で、挙げ句の果てに手配できないからキャンセルとかもやってる
完全に自転車操業のチャリンカーの乞食企業(爽快もケンコーもどちらとも)
楽天もよくもまあ、こんなものを傘下に入れようと思ったものだ
まあ、類は友を呼ぶとも言うが

641おかいものさん2018/06/15(金) 11:38:52.11
注文・お荷物確認システムにログインできないんだけど
注文ページには受付済みとあるのに実際には処理が終わってないのか?

642おかいものさん2018/06/15(金) 12:28:54.65
>>640
むしろ傘下になってからボロボロになったイメージ

小林製薬とか三井のころはまぁ遅かったけど普通に発送してくれたし自転車創業ではなかった

643おかいものさん2018/06/15(金) 15:49:26.75
在庫数の表示がある商品だったのに注文して5日も経ってから
手配できないのでキャンセルするとのメールが届いた

やる気がないならさっさと店をたたんじまえ!

644おかいものさん2018/06/15(金) 16:13:59.68
6月1日にワウマから注文したんだけどさ、品物がメーカー欠品してていつ入荷するかわからないんだと。
ところが、その品物のページ行くと納期が3〜5日って表示されてんの!

何コレ?

645おかいものさん2018/06/15(金) 16:22:11.82
ここ、本当にヒドイ。
もう二度と買い物しない。

646おかいものさん2018/06/15(金) 20:13:34.88
cookieの設定見直したらログイン出来た
ブラウザのせいなのかサイト側の問題だったのかよくワカラン

647おかいものさん2018/06/15(金) 20:44:35.65
1時間以内ならキャンセル出来たのが出来なくなってる
商品が届くのは2週間以上かかったりするようになったけど

648おかいものさん2018/06/15(金) 20:59:48.90
何時間も経ってからキャンセル出来たぞ?
キャンセル不可の商品が含まれてるとかじゃないの

649おかいものさん2018/06/15(金) 21:07:49.42
改善じゃなく改悪ばかりになってる
いよいよやばいね

650おかいものさん2018/06/15(金) 21:13:45.42
注文画面からキャンセルボタンが表示されてたのが消えた
1時間以内ならそこからキャンセル出来た

651おかいものさん2018/06/15(金) 21:15:10.12
届くまで2週間以上とか普通になってきたんだから
1時間以内なら押せたキャンセルボタンまで無くさないでほしい

652おかいものさん2018/06/16(土) 08:25:37.16
いつも買ってたミネラルウォーターも数百円高くなってしまった
いままでもかなり割高はわかってたけど惰性で買ってたからさすがにカクヤスに切り替えた
カクヤスは当日無料で届けてくれて快適

ケンコー爽快は本当は客を減らしたくて頑張ってるんじゃないか
異常な割高、異常な発送遅延、異常な管理体制で客がいなくなることを狙っているのではと疑うレベル

653おかいものさん2018/06/16(土) 12:50:21.08
というか楽天24に絞るために潰すつもりなんだと思う
爽快、住友商事の頃はケンコーとも売ってるもの違ったしたまに安い賞味期限間近のお菓子とか叩き売りしてたし見てるだけで買おっかなって思えたのに

654おかいものさん2018/06/17(日) 00:04:28.02
ヤフーのケンコーで13日に注文した3-7日の物が発送連絡きた

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