【サポート】ドスパラ-Part96-【居留守】 [転載禁止]©2ch.net

[0001 名無しさん 2015/01/27(火) 01:59:58.14 0]

　　　　　 ,,､r''''"￣ﾞﾞ`''ｰ .、
　　　 ,rﾆ,_　ミ| ヽ.／~~`ヽヽ.
_　 ,;"　 　 `-､,／　　　　 ﾞ!,ﾞ'i,
　 ,:i'　　　　　 _　　　----､`i, ﾞi,　　ショップスレで最も重要 とされるのは
　,l 'l　　 　　 ､ | 　 ,r-ｯ---rﾞi, ﾞi,　 部品に対する知識と社員レスを見抜く洞察力。
　l, i' ､_,,,.-ｯ'ﾌ,）tr'"===='"　 ﾞi ,ﾄ.､ 最も買いたい時にこそ客の真価は現れる。さてここはどうか？
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敢えていおう、カスであると！

「我らの支店、諸君らが愛してくれた新宿店は潰れた。なぜだ？」
「社長が坊やだからさ」
「戦いはやや落ち着いた。諸君らはこの戦争を対岸の火と見過ごしているのではないのか？
だが、それは罪深い過ちである。ドスパラは聖なる唯一の市場を穢して生き残ろうとしている。
我々はその愚かしさをドスパラの経営陣どもに教えねばならんのだ。新宿店は、奴らの甘い考えを目覚めさせる為に潰れた。
戦いはこれからである。消費者の怒りはますます高まりつつある。赤字とてこのままではあるまい。
諸君の父も兄も、ドスパラの手抜きなPCの前に苦労していったのだ。
この悲しみも怒りも、忘れてはならない。
消費者よ立て。悲しみを怒りに変えて、立てよ消費者。市場は諸君らの力を欲しているのだ。」

[0952 名無しさん 2020/09/24(木) 05:37:43.73 0]

ネットの評価操作とかそういうしょーもないことやってるから逆に不信感持たれるのにわかってないよなー

[0953 名無しさん 2020/09/24(木) 07:16:10.34 0]

何か言ってるよこいつｗ

[0954 名無しさん 2020/09/24(木) 09:27:26.95 0]

もう次のスレはいらんな

[0955 名無しさん 2020/09/24(木) 11:52:48.94 0]

埋め

[0956 名無しさん 2020/09/24(木) 12:17:50.70 0]

948です。
誰か私の質問に答えて・・・。
お願い・・・。

[0957 名無しさん 2020/09/24(木) 12:27:17.60 0]

>>956
あとで他にやりたいことが出てこない限りは問題ない
メモリは16（8×2）にしといた方が安心だ

[0958 名無しさん 2020/09/24(木) 12:29:10.54 0]

追記：ドスパラはサポートが非常に悪いのとレビューは悪いものを消すことで評判だ
そこを加味して買うように
例えば初期不良があった場合数週間〜数か月待たされることもある

[0959 名無しさん 2020/09/24(木) 12:36:19.35 0]

手厚いサポートが欲しい奴は高い地元店の電気屋で買う
PCに限らないよなこういうの

[0960 名無しさん 2020/09/24(木) 12:46:49.44 0]

手厚いサポートを求めてるのではなくて、最低限のサポートもできていないから批判されるんだよ

[0961 名無しさん 2020/09/24(木) 12:59:14.28 0]

梅

[0962 名無しさん 2020/09/24(木) 13:02:39.05 0]

埋め

[0963 名無しさん 2020/09/24(木) 13:02:47.92 0]

埋め

[0964 名無しさん 2020/09/24(木) 13:02:52.76 0]

埋め

[0965 名無しさん 2020/09/24(木) 13:02:57.52 0]

埋め

[0966 名無しさん 2020/09/24(木) 13:03:36.20 0]

埋め

[0967 名無しさん 2020/09/24(木) 13:03:44.53 0]

埋め

[0968 名無しさん 2020/09/24(木) 13:08:33.99 0]

初期不良で数週間はともかく数ヶ月なんか待たされるわけないだろ
もしあったとしたら国内で欠品してる部品で海外からの入荷遅延してますとか、
まさしくおま環の不具合で、
サポートで再現しない類のものとか
そういうレアケースのことだろうね

[0969 名無しさん 2020/09/24(木) 13:16:36.02 0]

サポートで再現できないのはレアケースじゃなくてデフォルト対応だよ

[0970 名無しさん 2020/09/24(木) 14:38:06.03 0]

も

[0971 名無しさん 2020/09/24(木) 14:38:10.85 0]

う

[0972 名無しさん 2020/09/24(木) 14:38:15.39 0]

う

[0973 名無しさん 2020/09/24(木) 20:29:00.84 0]

>>957
強いて言えば3D CADの練習ですかね。
本格的なものになるとグラボがないmagnate IMでは厳しいみたいですが、扱い方の練習をする程度だと思うのでこれでいいかと思います。

[0974 名無しさん 2020/09/24(木) 20:41:25.52 0]

3080と2080Tiってどのくらいの差があるの？

[0975 名無しさん 2020/09/25(金) 16:52:13.81 0]

発送連絡しろよゴミ。

[0976 名無しさん 2020/09/25(金) 17:52:34.75 0]

うめ

[0977 名無しさん 2020/09/26(土) 13:01:00.88 0]

埋め

[0978 名無しさん 2020/09/27(日) 14:29:07.71 0]

報告というか相談なんですがドスパラ通販でディスプレイだけを購入しました。

ヤマト便で届いた荷物を開封するとディスプレイ画面が真っ二つに割れていました。その事に対しドスパラは「うちの保証範囲ではない。メーカー(View sonic)に連絡してみては？」ヤマト便は「すぐにお伺いして回収します。今後のことはヤマト便とドスパラさんで相談します」とのこと。

ヤマト便の対応のが早そうだし、ドスパラの言ってる事もヤマト便に伝えた上でヤマト便が「任せて！」と言ったのでヤマト便にディスプレイ回収してもらいました。
そして1週間たった昨日、ドスパラから電話が来て「ディスプレイ見たけどやっぱうちの保証できる範囲じゃないですね。このまま返品でも良いですか？」と言われました。

恐らく責任はヤマト便にあるし、だからこそヤマト便のコールセンターも平謝りなんだろうけどドスパラサポートの人は煽るために連絡をしてきているのかと疑ってしまいます。

[0979 名無しさん 2020/09/27(日) 14:33:50.33 0]

怒ってるポイントはヤマト便が任せてと言った割にドスパラと連絡を取れていない事。

スレ違いだったらすいません。

[0980 名無しさん 2020/09/27(日) 14:51:35.87 0]

煽るため、とかそれはちょっとひねくれすぎでしょ
ドスパラも本人にちゃんと確認しておきたいだろうから、そこは穿った見方するべきじゃないと思うけど

[0981 名無しさん 2020/09/27(日) 14:54:23.96 0]

言い方伝え方の問題だろ

[0982 名無しさん 2020/09/27(日) 15:19:34.79 0]

そうですね。

ちょっときっかけがあってイライラしやすくはなってるんです。

だから公式の方には何も言わずにどっかに吐き出して起きたかった。。。

外資系通販慣れしてると通販で買ったものに問題が有れば即交換対応を受けてきていたので不安でした。

そしてメーカーサポートに連絡してみようにも今回の場合保証の範囲外と記載があるため、どのメーカーも「俺知ーらね」って対応するなら許さんぞ！って思ったことがイライラしたきっかけです。

[0983 名無しさん 2020/09/27(日) 15:28:37.17 0]

ゲーミングPC3台購入してきましたが、その対応には不満はありませんでした。

もう少しで10年お世話になる所でしたが今回の一件で他のBTOメーカーを検討しようと思います。

[0984 名無しさん 2020/09/27(日) 15:33:33.73 0]

イライラの沸点低すぎでしょ・・・
まだたらい回しにされてすらないのに

[0985 名無しさん 2020/09/27(日) 15:35:59.54 0]

ここから更にたらい回しにされる事もあるんですか？
逆に笑えてきたわ

[0986 名無しさん 2020/09/27(日) 15:36:54.99 0]

更に、って現状たらい回しにされてないやん

[0987 名無しさん 2020/09/27(日) 15:37:58.54 0]

すいません「この現状から」の間違いです。

[0988 名無しさん 2020/09/27(日) 15:44:32.68 0]

ヤマトが「うちは関係ない」の一点張りだったら、たらい回しと言えるだろうが
ヤマトが「任せて」と言ってるんだろ？

案ずるより産むが易し、って言葉もあるんだから、勝手に悪い結果を想像して勝手にイライラせずに
他のことでもして気を紛らわせてヤマトの報告を待ってな

[0989 名無しさん 2020/09/27(日) 15:46:45.43 0]

そうですね。

ちょっと申し訳ないですが過去に他の人がどんな目にあってたか読みながら精神を落ち着かせておきます。

[0990 名無しさん 2020/09/27(日) 16:19:23.50 0]

画面が真っ二つに割れてるなら物理的損傷だからドスパラがうちは関係ないっていうのは当たり前でしょ
普通に運送会社の問題じゃん
アホかよこいつ

[0991 名無しさん 2020/09/27(日) 16:21:00.00 0]

まあ煽るために連絡してきてるとかいう基地外発想する人だから

[0992 名無しさん 2020/09/27(日) 16:48:24.33 0]

別にドスパラに何かお金だとか対応を要求してるわけではないですよ。
この場合の連絡先が知らず無知だった私が悪いですし
煽りで電話は言いすぎました。

[0993 名無しさん 2020/09/27(日) 16:50:50.01 0]

このスレ的には「治るかどうかわかりませんけどview sonicに対応外の保証の問い合わせをしてみては？」と言われたことだけを言うべきでしたね

[0994 名無しさん 2020/09/27(日) 17:01:16.86 0]

失礼しました。

[0995 名無しさん 2020/09/27(日) 17:01:42.83 0]

ドスパラは連絡受けた段階で「こちらからヤマト運輸に連絡します」が
あたりまえじゃないか？お前らまじで言ってるの？

[0996 名無しさん 2020/09/27(日) 17:03:45.68 0]

>>992
そういうのここで言ってもダメだって誰も見てないから
SNSで騒がないと
ここのレスは数人、下手したら一人が擁護レスしてる

[0997 名無しさん 2020/09/27(日) 17:04:45.77 0]

次スレも俺が燃料投下するから安心しろ
こんなんで終わらせない

[0998 名無しさん 2020/09/27(日) 17:07:33.94 0]

いや、ヤマト便の結果待ちしてるのでドスパラに対しての騒ぎになってほしくないです。

それに、私の主観ではこの対応が良いのか悪いのかわからなかったから第三者に見てもらいたかっただけです。

[0999 名無しさん 2020/09/27(日) 17:14:55.53 0]

「うちは関係ない」が本当なら社員教育狂ってるよ
幹部クラス、ましてや店舗責任者が言ったとしたら会社として終わってる

[1000 名無しさん 2020/09/27(日) 17:17:35.42 0]

うちの保証外

通販の備考欄にサポートDメーカー保証に準拠すると明記されてることがドスパラさんのいってることです。
通販商品の破損が初めてなのでまず通販会社のメール問い合わせたのが事の始まりです。