0001名無しさん
2008/07/16(水) 18:47:100あのメーカーはここが良かった、ここが悪かった、こういう対応をされたなど
各メーカー使用経験者の詳細なレポをお待ちしております。
探検
パソコンメーカーのサポート一位はどこ？
あのメーカーはここが良かった、ここが悪かった、こういう対応をされたなど
各メーカー使用経験者の詳細なレポをお待ちしております。
0002名無しさん
2008/07/16(水) 19:02:470富士通はサポートの方の対応は丁寧でよかったのですが、やはり10回以降有料というのが
ひっかかりました。
ＮＥＣは業界一位と聞いていたのですが、一年半前にpcを購入した時は無料期間設定の記載が
なかったのにいつの間にか二年後からは有料となったようです。
この中で一番良かったのはシャープのフローラ安心サポートです。
はっきり言ってPCは壊れてばかりでダメダメでしたがサポートだけは満点でした。
今はどうかわかりませんが、2年前時点では、無料期間限定はなかったと思います。
他のメーカーのサポートレポあったらお願いいたします。
0003名無しさん
2008/07/16(水) 19:04:040ＮＥＣサポート有料は二年目から の間違いです
0004名無しさん
2008/07/16(水) 19:07:150>>1の安心フローラはシャープではなくHITACHIでした
ここのサポートは良かったです
0005名無しさん
2008/07/16(水) 21:30:230マハーポーシャ
0006名無しさん
2008/07/16(水) 22:06:520http://goodjob.boy.jp/chirashinoura/id/33.html
春・夏・冬休みあり（自宅研修と称して勤務扱い、出勤しなくても給料は貰えます）
毎年確実にボーナスあり（休職してても給料・ボーナスは確実に貰えます）
老後をリッチに過ごすための共済年金あり（教員夫婦で毎月９０万円）
分厚すぎる退職金あり（最低レベルでも約３０００万円）
残業ほぼ皆無（夜は出前を頼んだりお茶を飲んだりダベッたりしながらダラダラとテスト採点などを
行い”今日も働いた”と自己満足している方もいらっしゃいます）
土日休日あり（部活動と証して生徒をプライベートに連れ出す方もいらっしゃいます）
性犯罪を犯しても転勤で継続
子供たちに反日教育を施します
民間業者からの接待その他は大歓迎
昼食は栄養バランスの整った給食がタダ同然
手厚い住宅手当や民間人には秘密の謎の調整金などの各種手当も豊富にあります
特殊教育 校長 ：年収１２６０万円
高等学校 校長 ：年収１２００万円
小中学校 校長 ：年収１１５０万円
特殊教育 教頭 ：年収１１２０万円
高等学校 教頭 ：年収１１００万円
小中学校 教頭 ：年収１０６０万円
特殊教育 教諭４５歳：年収 ９６０万円
高等学校 教諭４５歳：年収 ９２０万円
小中学校 教諭４５歳：年収 ９００万円
特殊教育 教諭３５歳：年収 ８００万円
高等学校 教諭３５歳：年収 ７６０万円
小中学校 教諭３５歳：年収 ７６０万円
教職員平均年収：８５０万円 教師夫婦平均年収：１７００万円
教師夫婦３０歳前半にて６０００万円以上の住居購入率７０％以上
教師夫婦定年退職時平均貯蓄額＝２億４０００万円
http://www.2log.net/home/zk1/archives/blog36.html
彼らの恵まれた生活は皆様の税金で支えられています。
0007名無しさん
2008/07/17(木) 00:51:090なんの断わりも無しにいつの間にか有料になってた
0008名無しさん
2008/07/17(木) 13:17:240業務内容の割には稼いでない職業なんだな。
知り合いの教員よりも俺のほうが稼いでそうだ。
0009名無しさん
2008/07/17(木) 13:24:000ttp://shop.epson.jp/mind/
2008年版アフターサービス満足度ランキング はマダ？
0010名無しさん
2008/07/18(金) 00:36:510つうか落ちろ
0011名無しさん
2008/07/18(金) 02:27:090有料のところもあるんですね
0012名無しさん
2008/07/19(土) 01:26:220実際知りたいし
0013名無しさん
2008/07/20(日) 03:31:5000014名無しさん
2008/07/25(金) 01:57:590FUJITUなら何年経ってもとりあえず10回はサポートして貰えるわけで
NECの場合一度も無料サポートして貰えずに終わる可能性高い
一年目何もトラブルなかった人は二年目にトラブル起きたとしても
一回も無料サポート受けられないんだから
0015名無しさん
2008/07/25(金) 03:08:2200016名無しさん
2008/07/25(金) 12:18:15O0017名無しさん
2008/07/25(金) 12:19:5000018名無しさん
2008/07/25(金) 12:22:11Oラブリーさんは自演なんてしてないし、
DELLのパソコンを複数持ってます。
あとかなりのイケメンです。
わかりましたか？
0019名無しさん
2008/07/25(金) 17:14:260そんなことより間違いなくDELLがナンバー１
悪い方からねｗ
0020名無しさん
2008/08/03(日) 01:48:490何回聞いても無料だもん
0021名無しさん
2008/08/06(水) 14:36:4000022名無しさん
2008/08/06(水) 14:46:380DVDの規格争いにも負けたから苦しいはずなのにｗ
0023名無しさん
2008/08/06(水) 15:36:090メーカーサポートよりも丁寧、親切、正確で部品交換も昼飯奢ればおK。
0024名無しさん
2008/08/07(木) 15:59:2200025あぼーん
NGNG0026名無しさん
2008/08/10(日) 16:30:5600027名無しさん
2008/08/11(月) 20:31:010ジジババにパソコン売りつけるためにパソコン教室並のサポートを開設したけども馬鹿な子が群がる図。
サポートなんて壊れた時迅速に対応してくれたらそれでいい。
0028名無しさん
2008/08/14(木) 17:01:590が実際あるので、そうでないメーカーの情報がほしいと思うのは悪いのか？。
それと、ｐｃが売れないからイロイロサポート考えるのだから、
性能が同じなのに価格は他社より高ければ普通は売れない、消費者をだますか、
なにか良さがなければ。
0029名無しさん
2008/08/14(木) 17:19:380及びだめな使い手ｗ
壊れず簡単に使えるようではいけない
0030名無しさん
2008/08/14(木) 18:03:460そう勘違いしてる人が日本製が買ってるわけ。
性能が同じでも値段が二倍以上違う、こんな異常な状況はたぶん日本だけだと思う。
ユーザーの無知につけこんだ悪徳商法の横行と言ったら言い過ぎかな。
0031名無しさん
2008/08/15(金) 00:15:480あと「組み立てパソコン」レベルと「装置としての開発品」を比べる時点で無知
0032名無しさん
2008/08/15(金) 04:24:5500033名無しさん
2008/08/15(金) 15:05:340値段が倍も違うのに騙される日本人ってどう思う?
0034名無しさん
2008/08/16(土) 04:31:320NECは今でもサポートNO.１で売ってるから騙された奴が買ってるんだろｗ
0035名無しさん
2008/08/17(日) 10:29:170レノボのサポートはド素人の俺でも知っている程度の知識しかない
結局3人変わっても解決せず、サポートでできるのはこのくらいだ、といいやがった
その間に２ちゃんねるで聞いたらその場であっさり解決
反面、大手ナショナルブランドはどこも対応はよかった
技術者が電話口で応対してくれたメーカーもあった
（※まれなことです、たまたまそばを通りかかったのか、すごく親切だった）
0036名無しさん
2008/08/17(日) 10:50:010スペックの割りに安価だし、検討しているのですが、知っている人が
いましたら、教えてください。
0037名無しさん
2008/08/17(日) 13:24:180評判（良、悪両方）全然聞かないんだが…
購入検討中なので知ってる方いたら教えていただけませんか？
0038名無しさん
2008/08/18(月) 20:33:1100039名無しさん
2008/08/19(火) 21:17:570ゲートウェイも検討中。買収されても中身は違うのかな？。
0040名無しさん
2008/08/19(火) 21:36:370そんなレノボのPCがNECの100倍以上売れている現実。
HP、Dell、Lenovo、Acer、この4社は馬鹿みたいな数売ってるからご利益があるわけで。
日本メーカーは弱小の悲哀。
ASUSのEee一機種の出荷台数>日本の全メーカーのノート出荷台数(国内向け)
ここまで小さいんだと改めて思った瞬間。
0041名無しさん
2008/08/19(火) 21:39:2300042名無しさん
2008/08/19(火) 22:24:060最近はいろいろこちらのデータを入力しないと対応してくれないところが多い。
0043名無しさん
2008/08/22(金) 15:59:280最近はいろいろこちらのデータを入力しないと対応してくれないところが多い。
0044名無しさん
2008/08/27(水) 00:54:570ＮＥＣに騙されますたorz
サポートでお金取ることになったＮＥＣはサポート№1の冠を外すべき
フローラ安心サポートっていうのは親切で良かった
フローラは日立だったかな？
とにかくサポートでお金取らないだけでもマシだ
PCじゃないけどＩＯデータの女は感じ悪かった
0045名無しさん
2008/09/02(火) 09:43:55P0046名無しさん
2008/09/04(木) 00:39:00O二年前に買った保証がいつの間にか有料
PC内部ケーブル不具合で送ってみれば(面倒なのか)液晶丸ごと換えると言い始めPC以上の値段をふっかける
…これ詐欺じゃね？
0047名無しさん
2008/09/04(木) 01:05:070そういうのも中には居るのかモナ
責任者に代わってくれって何でその時言わなかったの？
0048名無しさん
2008/09/04(木) 14:00:180NECのサポートは購入後1年以降は有料。前から変わってない。
修理に関しても販売店の延長保証入ってなかったお前さんの負け。
購入する時の事前確認怠ったツケを払ってるだけで自業自得だわな。
0049名無しさん
2008/09/05(金) 02:16:460親子二台NEC製だが以前母親のPCが調子が悪くなった時電話したら丁寧に分かり易く
説明してくれてPCの事何も知らない母が感激していた。
有料になったのは痛いが内容そのものは専門用語を避けじっくり根気強く接してくれる
0050名無しさん
2008/09/07(日) 16:54:4300051名無しさん
2008/09/07(日) 17:32:5100052名無しさん
2008/09/07(日) 19:07:070NECや不治痛は、安心を求めて知らずに買う人が多いんじゃないか？
このまま、知らずに買う人が多いままだとリピーターは確保できなくなるぞ
0053名無しさん
2008/09/07(日) 21:21:380冷静に考えてみるんだ。
PCのリピーターになるって事は、既にPCの基礎は判るようになってる訳だから、
細かい簡単な内容でサポートに聞かなくなるだろ。
メーカーサポートはPCの不具合に対処するのが仕事であって無料パソコン教室じゃない訳だし、
ちょっとした操作方法の事で何度も電話する人間が減れば電話も繋がり易くなる。
リピータを確保する最大の手段はサポートの質じゃなくて、
そもそもサポートに連絡する必要をなくすようにPCや取説を設計する事だと思う。
0054名無しさん
2008/09/07(日) 21:52:3400055名無しさん
2008/09/15(月) 00:35:5900056名無しさん
2008/09/15(月) 22:19:110そう書けばいいのにｗ
0057名無しさん
2008/09/15(月) 23:44:220二番はASUS
そこそこ安定しているし不具合のファームやドライバうｐも早い
0058名無しさん
2008/10/03(金) 15:22:5200059名無しさん
2008/10/08(水) 11:53:010うるさい
0060名無しさん
2008/10/08(水) 12:20:270平日の午前４時に電話してもつながらないってサポはまさか一人でやってんのかと思ってしまう
PCに詳しくなってくるともうNECとかでは買わないんじゃないのかね
0061名無しさん
2008/10/08(水) 12:38:430あるよ、AppleCareサービス&サポートセンター
すんごくまともだよ。ﾄﾞｽﾞユーザーはかわいそうだね。
0062名無しさん
2008/10/09(木) 05:25:590有料らしいけど・・・
0063名無しさん
2008/10/09(木) 08:27:03O簡単な質問してくれる初心者はありがたい。
0064名無しさん
2009/06/20(土) 19:44:070それといったら、ソニーも2年目以降から有料になり、しかもサポート受けるにはクレカ必須だったりします。
0065名無しさん
2009/07/03(金) 17:54:570すぐ、繋がりますが
0066日立おすすめできません
2009/08/02(日) 12:21:420しかし、テレビが順調に見れていた・録画できていた期間は短く、たびたびデジタル受信不可となりました。何度もサポートに電話しましたが(昨日は3時間、本日1時間）、状況は改善されず、最後には「自宅のアンテナの設定に問題あるだろう」とのこと。
また録画したデータは大丈夫だからといわれて、Cドライブを再セットUPしたところ、録画した大事なデータも復元できないものがでました。
一戸建てで４台のテレビがありますが、アンテナの状態が悪いとのこと（うち１台はTVが見れるパソコンです）。
TVが４台ならば、増幅器（ブースター）が内臓されているので、テレビは見れるが、パソコンにはブースターがないため、受信できない事がありえるらしい。また、いきなり見れなくなることもあると。
つまり、テレビが見れるパソコンを買う人は、ワンルームマンションで現時点TV所持台数がゼロ以下で今回買うTVが見れるパソコンが１台目の場合は、アンテナもOK.それ以外だと、保障できません＝自己責任ということになる、ようです。
TVが見れるパソコンは、世間ではたくさん売られていますが、このような問題が起きることは告知されているのでしょうか。
結論、今すぐ別メーカーのTVとパソコンを購入し、日立のパソコンを廃棄する事がベストだと思われます。
今回の件については、消費者センターをはじめ各処へ連絡する旨、サポートセンターへ告げています。
しかしながら、少しでも被害者を減らすためにも、日立製品はおすすめできないことを書き込みいたします。
長々と書き込みましたが、商品選びの際の参考になれば幸いです。同じような目に合う人がこれ以上でませんように。
0067名無しさん
2009/08/30(日) 23:32:100Compaqは無料だがHPに吸収されてから質落ちたな、前は自己責任でと断りながらも
裏技なんかも教えてくれたし、知識も豊富だった。
それと、今は電話に出る人間の殆どが外国人、厄介な話になると
こっちの言いたい事がちゃんと伝わっているのか心配になる。
0068名無しさん
2009/09/02(水) 17:29:140そんなのエプソンダイレクトに決まってる。
と断言できるくらい他者とは差がある。
その分、お値段もそれなり。
0069名無しさん
2009/09/19(土) 23:01:580サイコムとどっちがいい？
0070名無しさん
2009/12/01(火) 05:45:36Pマウスにサポートは実質的に存在しないよ。
BIOSやOS、添付アプリ、ドライバーのインスコ・使用方法のレクチャーは
規約でサポート外。ハードスペックに関する問い合わせも免責。
24H修理受付というわけだ。
サポーターのPCに関する知識も小学生並み。
オンサイト修理契約でも何だかんだ理由をつけて持ち帰り修理にする
場合が多い。（これも規約にコソっと書いてある）
おまけにCPUとメモリー以外のほとんどの部品が消耗品と規定されている。
0071名無しさん
2010/01/27(水) 01:37:0100072名無しさん
2010/02/17(水) 14:55:060来て，非常に気に入っていました．サポートの感じもそんなに悪くなかった
ように思います．それで今回，Windows7のパソコンを２台立て続けに買いま
した．しかし，XPと勝手が違うこともあって何度か電話で問い合わせをしま
した．でも結果は最悪…．たまたま運が悪かったと思いたいですが，電話を
取った瞬間から雰囲気が暗くて無愛想な感じで，一つ一つのやり取りが不快
感この上なし．２台も買ったことに対して礼を言って頂こう…などとは思っ
ていませんが，やり取りをしていて自然と怒りが込み上げてくる始末でした．
NECはいつからあんな風になってしまったのだろう…．電話を受ける人の中に
は感じのよい方もおられるのでしょうが．この事態が変わらないようなら，
もう２度とNECから買うのはやめようと思った次第です．
0073名無しさん
2010/02/17(水) 16:34:030こりゃすごい
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