ウーバーコールセンターデビュー
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来月からウーバーコールセンターに勤めます。不安要素しかありません。
実際勤めてる方の実体験を聞きたいです。
クレームばかりと派遣には言われてます。 ヤクザやホームレスのような社会のゴミでもなれる配達員なので、サポートにはここぞとばかりデカい態度でクレームつけまくります
いろんなコールセンターの中でも客層は最低クラスだと思います コールセンターの対応も最低クラス
質問と答えが噛み合わないし先ず意思疎通が難しい
最初は外国人がオペやってると思ってたわ
恐らくオペは言論統制されてて使えない言葉とか答えてはいけない内容とかあるんだろな チャットbotとほぼ変わらないクオリティー
兎に角サポートしてくれない サポートさん!!!
いつも取り見出してごめんね!!!!
こっちも必死なんで許して!!! クソEばかりしか電話してこない。
クソみたいな仕事です。
適当にクソ対応していれば、給料もらえる♬ フーデリサポートなんて会話通じないチャットbotの出来損ないみたいなのしかいない
先ずトラブル内容や質問すらまともに目を通さずテンプレ貼り付ける会話が噛み合わないタイプが多い
現場の配達員と違い対面に人がいないから仕事に対する意識やモチベが極端に低いんだろな
マジで役に立たないゴミ いつもすまん。つい熱くなってしまって。それだけ真剣なんだよ。 >>8
適当なやつは簡単に見抜ける。もちろん◯点あげる。 >>14
見抜かれたところで給料は出るからどうでもいいわ
コルセン側からしたら所詮は対岸の火事だしな >>18
ところでその頭悪そうな伏せ字は意味あんのか? >>22
いちいち報告いらんしお前みたいなガイジなんて
フラグ対応されてるわw すごく可愛い声の女子いるね。あれだけで何も言えなくなる。 >>15
こっちは派遣だな。こういう気持ちでやってるということは 句読点ガイジて気持ち悪いな
マジで死んだ方がいいよね >>28
他人詮索する前に自分の脳みそ詮索した方がいいぞ
ガイジ君 >>15
サポートと表現せず、コルセンと表現
この類いの仕事しかしてない派遣だな
社風じゃないの多いの? >>3
ボクに言わせると
顧客満足度より
上司に気に入られてもん勝ち
チーム制だから上司ガチャはある
知らんけど(笑) コルセンなんて完全在宅だろ
上司に気に入られる程のコミュニケーションなんてあるか? 話半分しか聞いてない担当者いるね
頼まれた事やってないんではないか?というのもいる 知識ある担当者はいいね 半年かかってやっと当たった わからないなら調べて折り返すかメッセージで答える
1番良くないのは知ったふりして適当に答える事 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています