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ウーバーコールセンターデビュー
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0001不安
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2021/10/13(水) 16:11:28.32ID:g0MXed7n
来月からウーバーコールセンターに勤めます。不安要素しかありません。
実際勤めてる方の実体験を聞きたいです。
クレームばかりと派遣には言われてます。
0002FROM名無しさan
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2021/10/13(水) 18:46:08.93ID:5qeSeVXJ
ヤクザやホームレスのような社会のゴミでもなれる配達員なので、サポートにはここぞとばかりデカい態度でクレームつけまくります
いろんなコールセンターの中でも客層は最低クラスだと思います
0003FROM名無しさan
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2021/10/16(土) 14:26:23.39ID:9hiHSsrf
コールセンターの対応も最低クラス
質問と答えが噛み合わないし先ず意思疎通が難しい
最初は外国人がオペやってると思ってたわ
恐らくオペは言論統制されてて使えない言葉とか答えてはいけない内容とかあるんだろな
0005FROM名無しさan
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2021/10/21(木) 06:59:47.69ID:b3zIEQx9
チャットbotとほぼ変わらないクオリティー
兎に角サポートしてくれない
0006FROM名無しさan
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2021/10/21(木) 17:26:10.22ID:u8f21yZX
サポートさん!!!

いつも取り見出してごめんね!!!!

こっちも必死なんで許して!!!
0008FROM名無しさan
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2021/10/27(水) 12:00:49.91ID:JhAZRvhm
クソEばかりしか電話してこない。
クソみたいな仕事です。
適当にクソ対応していれば、給料もらえる♬
0010FROM名無しさan
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2021/10/27(水) 14:22:21.56ID:MHXBZBq/
フーデリサポートなんて会話通じないチャットbotの出来損ないみたいなのしかいない
先ずトラブル内容や質問すらまともに目を通さずテンプレ貼り付ける会話が噛み合わないタイプが多い
現場の配達員と違い対面に人がいないから仕事に対する意識やモチベが極端に低いんだろな
マジで役に立たないゴミ
0012FROM名無しさan
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2021/10/30(土) 08:48:25.50ID:chB/oPe3
いつもすまん。つい熱くなってしまって。それだけ真剣なんだよ。
0014FROM名無しさan
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2021/11/07(日) 13:32:59.21ID:WsN3AiJY
>>8
適当なやつは簡単に見抜ける。もちろん◯点あげる。
0015FROM名無しさan
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2021/11/07(日) 13:47:18.52ID:sdWcbdL6
>>14
見抜かれたところで給料は出るからどうでもいいわ
コルセン側からしたら所詮は対岸の火事だしな
0018FROM名無しさan
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2021/11/07(日) 14:12:11.04ID:WsN3AiJY
ヘルプから、ここの◯クリーン◯ョットでもいいな。
0020FROM名無しさan
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2021/11/07(日) 14:20:57.39ID:sdWcbdL6
>>18
ところでその頭悪そうな伏せ字は意味あんのか?
0022FROM名無しさan
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2021/11/08(月) 22:29:59.82ID:vAyLXCng
今日もやる気ない人に一発目当たった。
0023FROM名無しさan
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2021/11/08(月) 22:46:10.58ID:Z6cZBpWj
>>22
いちいち報告いらんしお前みたいなガイジなんて
フラグ対応されてるわw
0024FROM名無しさan
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2021/11/11(木) 13:17:39.23ID:UeCgeWah
すごく可愛い声の女子いるね。あれだけで何も言えなくなる。
0029FROM名無しさan
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2021/11/11(木) 23:20:53.83ID:uJLMLlw8
>>15
こっちは派遣だな。こういう気持ちでやってるということは
0030FROM名無しさan
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2021/11/11(木) 23:53:15.65ID:WBB5nLWU
句読点ガイジて気持ち悪いな
マジで死んだ方がいいよね
0032FROM名無しさan
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2021/11/12(金) 00:03:34.82ID:PMn8N1c5
>>28
他人詮索する前に自分の脳みそ詮索した方がいいぞ
ガイジ君
0033FROM名無しさan
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2021/11/12(金) 07:47:17.31ID:GpBBBWl9
>>15
サポートと表現せず、コルセンと表現

この類いの仕事しかしてない派遣だな

社風じゃないの多いの?
0035FROM名無しさan
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2021/11/12(金) 08:43:51.22ID:GpBBBWl9
ネットスラングの返ししか出来ない弱いやつ
0038FROM名無しさan
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2021/11/12(金) 16:31:59.17ID:tWyG6Yw0
ネット掲示板でネットスラングは使うだろ
0041FROM名無しさan
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2021/11/16(火) 03:08:12.03ID:9PgJP35r
>>3
ボクに言わせると
顧客満足度より
上司に気に入られてもん勝ち

チーム制だから上司ガチャはある

知らんけど(笑)
0042FROM名無しさan
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2021/11/16(火) 13:40:18.01ID:qIXxtehI
コルセンなんて完全在宅だろ
上司に気に入られる程のコミュニケーションなんてあるか?
0044FROM名無しさan
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2021/12/11(土) 12:17:45.62ID:WBNJWo18
話半分しか聞いてない担当者いるね

頼まれた事やってないんではないか?というのもいる
0046FROM名無しさan
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2021/12/11(土) 16:46:22.59ID:820VdJ5o
知識ある担当者はいいね 半年かかってやっと当たった
0047FROM名無しさan
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2021/12/11(土) 16:48:01.48ID:820VdJ5o
わからないなら調べて折り返すかメッセージで答える

1番良くないのは知ったふりして適当に答える事
0050FROM名無しさan
垢版 |
2022/03/07(月) 16:16:46.64ID:HiSLxsrQ
コルセンやりながら自分もウバやってますよ
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