コールセンターでアルバイト【28呼目】

**FROM名無しさan** · 2020/09/21(月) 18:41:31.18

前スレ
コールセンターでアルバイト【27呼目】
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1588249608/

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 10:46:32.28

社畜じゃない
社畜化してる人もいるが…
チームワーク　自由だけど統率されている
社長が喜べばみんな喜ぶ
みんな喜べは社長が喜ぶ

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 11:05:24.47

残業はしない…日曜日は仕事しない
自分の人生は自分で決める
自分で決めるから後悔しない　と思う

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 11:08:37.88

管理者が底辺ゆーたらあかんわ

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 12:21:06.34

>>757
普通なら早慶いくから行ってないお前は底辺になるぞ

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 13:04:36.32

知らなかったんじゃなくて信じなかったんだよ

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 13:06:42.30

試したりするからだよ…

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 13:09:25.28

底辺×高さ÷②＝三角形の面積
使い方間違えてるで

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 13:13:01.84

やからにはなりたくないわ。

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 13:17:37.34

>>767
でも、ごめんなさい

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 13:29:08.91

もーいーから、気にしないで

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 14:04:06.98

火のないところに煙はたたない

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 14:32:12.19

絶賛絶賛絶賛絶賛絶賛((o(^∇^)o))

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 15:44:03.55

私の恩恵？あったかな？
本人のためにそれがいいと思ったから
本人の気持ち次第でしょ

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 15:54:54.89

知らなかったんじゃなくて、そーゆーたやろ

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 16:02:49.10

人しか気持ちに応えない？、応えたやろ

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 16:10:41.59

もう関わらりたくないから、損害賠償請求しなかったそうよ

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 16:20:39.85

泣くほど悔しがれ？
むしろ、ホットしたんじゃないかな

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 16:35:18.27

>>775
ほんとに悪いことしたと思ったから…

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 16:51:48.80

>>772
正社員に登用してやればいい

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 17:17:49.91

問題ないだけじゃダメか、知らんけど…

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 17:30:54.58

2人の存在に気付いてなかった？、失礼だな

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 17:40:59.60

私、体育会系なんで、一日中座りっぱなしはムリっす（^人^）

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 18:00:00.98

あの2人は稼ぎたいんでしょ　人それぞれだね

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 18:08:02.26

女子のしがらみみたいなんが面倒だから
男社会はアッサリでいいよね

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 18:35:19.12

休憩に行かないことはニアミスの原因になる
休憩に行ったらみんなの前で怒られたよwww
訂正シートがなくならない＝誹謗中傷がなくならない
データみてもわかる

いいわけだけどね

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 18:39:49.02

かわいくないの意味なんて知らないけど、
私に言わせたら、みんな同類だからね、言った人も笑った人も何も言わずにみてた人も

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 18:46:53.27

ことを大きくさせないためかな… 御意

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 18:51:21.13

肺炎の専門医はみんな新型コロナは恐ろしい病気だと言ってるわ
コロナがただの風邪なんて素人の願望であって医学的事実じゃない
経済のためにコロナにかかろうなんていかにナンセンスかわかるだろ
経済はいつか回復するけどコロナで繊維化した肺は二度と回復しないんだよ

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 18:56:58.49

>>786
知らんけど…

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 18:57:39.73

>>787
コロナ対策も、まず自分がしなきゃだね

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 19:08:11.47

>>784
トイレ休憩に行ったんだよ

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 19:09:17.21

原因が分かれば対策出来るもんねv

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 19:13:27.58

>>784
集中しとったら、時間もあっとゆーまだし、休憩に行くの忘れるんよ

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 19:27:19.97

行いがいい人には福運が舞い込む
行いが悪い人にはバチがあたる　もんなんじゃないかな

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 23:05:55.22

コルセンというところは、本当に酷い所だ
有能で真面目な奴ほど、損しやすい

人気マンガの『鬼滅の刃』で登場する、主人公の炭治郎みたいな奴がコルセンにいたら、マンガの中よりも大変なことになるのは確実だ

炭治郎は真面目で優しい性格の持ち主であるが故に、その優しさと真面目さにつけこむように、偽りのセクハラ被害が訴えるコルセンの勘違い女の餌食になりやすい
そういう偽りのセクハラ報告を、うまく利用して炭治郎のような奴を排除したい現場管理者達も多いから、すぐにコルセンを辞めさせられることになるオチ

**FROM名無しさan** · 2020/10/18(日) 23:11:08.15

動物園に何を期待してるの？

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 01:51:00.97

わざとじゃない？
あんた、私のなんなの？
なんでそんな事言えるの？

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 01:52:16.86

2人で私の穴を埋める？　知らんけど
お疲れ様でございます

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 03:09:14.22

管理者の気持ち…、会社の事情…、
いろいろあるだろう…
いじめはいけんわ、誹謗中傷はいけんわ

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 03:14:11.13

私は炭治郎じゃないが、テレビドラマみたいないじめだったな
ほんとに外野は笑って見て見ぬ振りだった
私は炭治郎じゃないが、めげないよ

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 04:37:13.24

問題児って自覚してたよ
管理者が若い子を育てたいって気持ちは普通だと思う
でもパワハラはいけんわ
アンケートの回答を不快に思うならアンケートなんかしなきゃいいわ

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 06:04:08.17

コルセンが動物園とも底辺とも思ったことはない
パワハラが横行している
この経験と屈辱を糧に、いい教訓にしていける
BBAとのたわいもない雑談は楽しかったな

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 09:16:44.68

>>797
馬鹿が２～３人以上集まっても、有能君の穴埋めなんか出来るわけないだろ
量の問題ではなく質の問題なんだから、良質な人材は１人抜けただけでもダメージがとても大きい

実際、うちのセンターにいるベテランの有能なオペレーターが、今月の半ばくらいから長期の休暇に入っているが、
その人が１人抜けた数日間だけで、センター業務の３～４割ぐらいが急に回らなくなってるからなｗｗ

今のところその有能なオペレーターは、来月以降は従来よりシフトを減ってはいくが、すぐに辞めていなくなるわけではなくなったので、
現状のカオス状態が来月以降は少しマシになる見込み
ただ、現状の混乱が原因で、離職者や欠勤者が激増するのは絶対に避けられないな

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 09:47:01.12

有能な人材がコルセンに来ることなんて、本来は千三つ（0.3％）以下の確率でしか起きない奇跡的なことなんだからな
有能な人材が新たに供給されることを願っても、ほぼ絶望的なことだし

コルセンの経営陣や採用担当者達の多くは、そういう事実をよく理解しているから、有能君が１人でも退職を申し出ると、それを必死で引き留めようとする
本来であれば認められていない勤務シフトの変更パターン（※）でも、有能君を引き留められるということであれば、認められることが多々あるからな

ただ、現場のバカ管理者やLD＆フォロー者とかは、有能君達がコルセンにいてくれている奇跡をよく理解していないどころか、目の上のタンコブみたいな存在だと思ってる
だから、有能君がバカ管理者とかに退職の話を持ち掛けると、待ってましたとばかりに退職に向けての話を進められるから、引き留められることはないけどなｗ

※基本的に認められていない勤務シフトの契約変更パターン：固定フルタイム勤務シフト制 → パートタイムも可能な自由勤務シフト制 ×

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 10:02:04.19

動物園に人間が紛れ込んだら、動物からは異端児に見えるんだろ

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 10:17:48.65

労働から資本（IT）へと作業を担う主力が移行することで、一般的な（特別なスキルを持たない）労働者の必要人員が減り、資本を有効活用できる一部の（IT分野の高スキル）労働者の評価が高まるというのが時代の流れである。

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 11:26:15.31

サポセンならともかく、コルセン（受付・発信）はあかんわ
タイピングなんかスキルのうちに入らん
底辺営業と同じぐらい、将来性ないよ

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 11:28:18.79

コルセン業界の派閥は受付が圧倒的なんだよね
これは単純に数が多いから

必要とされるレベルは
サポセン＞＞＞受付＞発信
なんだけど、受付に仕切られるサポセンとか、
馬鹿馬鹿しくてやる気なくなるわ

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 13:44:57.48

>>806
受付・発信系のコルセンにいるオペレーターの中でも、サポセンで勤務していた経験のあるオペレーターの方が、
客に案内している内容の濃さや受注実績とかは上だもんなｗｗ

オペレーターの中でも、受付・発信系のコルセンでしか勤務経験のない奴は色々と問題が多く、潰しも効かない
現場管理者の中でも、受付・発信系のコルセンでしか実務経験がない奴は、本当にカスみたいな奴ばっかりだし

退職の話を切り出してきたオペレーターがいたら、その退職を管理者達が必死で引き留めないといけないような大事なオペレーターというのが、コルセンには必ず存在する
そんなオペレーターがいるにも関わらず、現場管理者達から見たら目の上のタンコブ的な奴だからという理由で、何の引き留めもせず、むしろ喜んで退職願を受諾してしまうカス管理者が本当に多い

まあ、後で上がってくる退職者リストをコルセンの経営陣や人事・採用担当者達がチェックすると、カス管理者が何の引き留めもせずに有能な人材を速やかに辞めさせようとしてることが、すぐに分かることが多い
そうなると、そのカス管理者は左遷されたりして厳しい処分を受けることになるので、自業自得としか言いようのない結果が待ってるわけだがなｗ

資本を有効活用できる一部の労働者が高い評価をされる時代だから、サポセンでも通用できる人材でないと、マトモとは言えないもんな

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 16:01:01.75

優先暇つぶし君なら、
「コルセンは天下り以外は使い捨て奴隷」
ということぐらい分かって、割り切ってやってるんだろうけど、

はとんどのアホはしがみつくのに必死で、それどころじゃないんだろうなぁ…

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 16:11:59.91

ノースキルの無能には、プロパー正社員ですら高嶺の花www
プロパー正社員は天下りの奴隷で、せいぜい年収500～600万
割に合わんでしょ

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 16:18:51.72

①賃金が安い
　　　↓
②長時間労働（or時間の余裕がない）
　　　↓
③時間がないのでスキルアップできない
　　　↓
④スキルがないので賃金の高い仕事ができない
　　　↓
⑤　①に戻る

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 16:33:42.28

労働者は商品と同じ
商品（労働者）の価格（賃金）は需要と供給で決まる

つまり、労働者の賃金を上げるには、
供給が少ない分野のスキルを上げればいい

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 18:05:24.50

鬼滅の刃に絶賛したんだ
人間の気持ちに応えたんだ

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 18:46:00.46

私がいた部署は底辺かもしれない
一日中黙ってても平気な人はむいてるよ
一日中動かなくても平気な人はむいてるよ
パワハラじゃなくて愛情表現⁉悪ノリがすぎる

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 18:52:51.48

問題ないのが通用するのは底辺だけだろう

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 19:06:30.09

管理者のワガママに付き合わされたんだよ

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 19:16:24.90

ふー

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 21:11:56.55

>>816
大変失礼致しましたm(_ _)m
私は鵜呑みにしたんじゃない、素直にできている
勝手なことはしない、分からないことは聞く
コルセンのお世話は大変だろう、コルセンがなくなっても困るだろう
私はコルセンじゃなくても生きていける
黙ってなんかならん、じっとしてるのも苦痛、笑うのはいいこと
管理者が知らないはずがないと思ったことを、管理者が知らなかったことが理由になるかどうかは私にはわからない
コルセンでパワハラがあった、それは知ってもらいたい

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 22:03:23.07

別に人に迷惑かけてるわけじゃなければ、底辺でも人の勝手だからいいと思うんだけどね。

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 22:12:16.25

サポセンはなぁ…

簡単なことを答えられないと、クレームになる可能性がある。
かと言って、余計なことまで答えると、問題になる可能性がある。

こんなのマニュアルどうこうの問題じゃないよ。
バカには無理なんだから、バカは弾くしかないんだよ。

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 22:14:45.62

有能暇つぶし君って、数年の腰掛けだからなぁ。
どうせやるのは数年だけだから、割り切れる。
じゃないと無理でしょ。馬鹿馬鹿しくて。

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 22:30:11.85

>>819
底辺は存在自体が迷惑
迷惑だと感じるのは底辺たちではなく
その周囲の人たちなんだわ
そんなことすら分からないから底辺は迷惑なんだっての

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 22:32:17.73

アホは仕切りたがるからなぁ
動物の本能かな

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 23:21:09.76

みんなわからんかった
それがいじめの怖さ、パワハラの怖さ、底辺の怖さ

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 23:31:35.32

あまい、ぬるい、わかってない…
自分達が何をしてるかわかってない
だから繰り返される
管理者が誹謗中傷している
本来なら注意してるはずの管理者が…

**FROM名無しさan** · 2020/10/19(月) 23:38:20.00

問題ないことの幸せに
誹謗中傷のないこと幸せに
気づかなくちゃならない

**FROM名無しさan** · 2020/10/20(火) 03:20:00.47

オウム返しのアホは面倒なクレームや精神異常者を引かなくて羨ましい
引いてもオウム返しだから相手も諦めて即切してるのかもしれん
待呼ついてても空気読まずにいつまでも回線塞いでるし

**FROM名無しさan** · 2020/10/20(火) 11:26:02.58

アホじゃない人はコルセンのコミュニケーターじゃもったいよ
せめてSVかサポセンじゃないと

**FROM名無しさan** · 2020/10/20(火) 14:06:35.87

口だけ人間だらけ。

**FROM名無しさan** · 2020/10/20(火) 14:12:05.55

コールセンターやデータ入力のバイトってどうやって始めるの？
マイナビやバイトルとかに求人あるけど、派遣会社に登録させられるだけで、その求人はほんとにありつけるの？

**FROM名無しさan** · 2020/10/20(火) 14:35:18.89

所詮はバイトなんだから、時給分仕事してればいいんだよ。

たかかバイトに、VBAとかが必要なレベルの仕事を求めるほうがおかしい。
やらせるなら、時給2000円ぐらいは出せよって話（稼働率は関係ない）。

問題なのは、やらせる側が、自分ができないだけあって、上記のことが分かってない上司がいること。
その場合は言っても無駄だから、早めに辞めるのが正解。

**FROM名無しさan** · 2020/10/20(火) 14:39:35.21

「VBAとかスキルが必要な仕事はたまにしかないから、オペレーターと大差ない時給でよい」

→この考え方、警備員とかにも通じるのか？
レベル高い警備員でも稼働してないから、レベル低い警備員と同じような時給でよいのか？

頭おかしいよなwwww

**FROM名無しさan** · 2020/10/20(火) 14:45:34.41

暇だから時給は安くてよい
→時給を上げないための屁理屈www

**FROM名無しさan** · 2020/10/20(火) 14:56:43.16

・席数を増やして搾取対象を増やす
・実際の業務をまわすのは、少数のまともな人

席数を増やすと問題児が紛れ込むので、そのフォローの仕事が増える（まともな人に負担がかかる
）

本来は、問題児を入れるぐらいなら席数に足りない方がマシだが、足りないとだれでもいいから席数を埋めるのが優先
→クライアントとの契約が優先＆搾取対象が減るから

**FROM名無しさan** · 2020/10/20(火) 16:42:52.82

トップエリート労働者（政治家、官僚や大企業役員クラス）の搾取方法

・自分が移動して搾取（天下りして退職金）
・金を移動させて搾取（子会社や下請けに発注して仕事？をつくる）

一般労働者が極力搾取されたくないなら、価値の高いスキルをつけることが手っ取り早い。

**FROM名無しさan** · 2020/10/20(火) 18:17:45.65

新しく入ったコルセンが全件問合せの詳細履歴を文章で残さないといけないんだが、リーダー曰く「クライアントが厳しいから」みたいに言うけども、研修受けてて思うが「リーダーの指導能力と指示能力が無い」から結果として全件詳細を残さないとならなくなったんだなぁ
指示がクソ曖昧な癖してミスはオペレーター責任
そりゃみんな続かないわ

**FROM名無しさan** · 2020/10/20(火) 23:57:41.27

うちのコルセンは、現場管理者があまりにも糞過ぎて話にならん状態
自分はさほど仕事ができるわけでもない無能人間なのに、やたらと仕切りたがるせいで、完全にカオスと化してるし

よせばいいのに、有能なオペレーターを無理に排除したり辞めさせようとするせいで、問題がより深刻化する始末

本来であれば、センターで仕事がうまく捌けない状態になったら、有能なオペレーターに土下座してでも協力をお願いしなきゃいけない立場の人間がコルセンの現場管理者なのに、
土下座するどころか、何の問題もないことに無理矢理因縁をつけて、有能なオペレーターを1人でも多く辞めさせようとするんだから、本当にクズの中のクズとしか言いようがないな

**FROM名無しさan** · 2020/10/20(火) 23:59:37.46

3日連続で欠勤者が0人の状態が続いたぐらいで、安心感を感じているフォロー者や管理者では、全くお話にならないな
そもそも、欠勤者が0人の状態が最近続いている理由は、欠勤が長く続いていた派遣とかを月半ばで全員切り捨てたことで、欠勤者としてカウントしなくなったことが最大の要因だろ

派遣を切り捨てたところで、根本的な問題である現場管理者とフォロー者達は相変わらずコルセンに居座っているんだから、何の問題解決にもなってないよｗｗ

**FROM名無しさan** · 2020/10/21(水) 07:24:50.19

>>838
フォロー者って何？
オペレーターとはちがうの？
管理者？

**FROM名無しさan** · 2020/10/21(水) 11:56:49.47

馬鹿なくせに仕切りたがる女SVているよな

**FROM名無しさan** · 2020/10/21(水) 17:46:53.99

男も女も変わらんよ
馬鹿ほど仕切りたがる

**FROM名無しさan** · 2020/10/21(水) 19:18:41.78

仕切るメリットとデメリット（リスク）を考えられない
動物の本能ですな

**FROM名無しさan** · 2020/10/21(水) 21:13:00.39

問題児ではあるが、エース
1人や2人欠勤しても、私がいれば賄える
はやくやってるつもりはないがはやすぎる、だんだんはやくなる
早いけれどぽかミスする　確認してないことになる
機械化されてないが、多様性がある
私はあの2人に劣っているとは思っていない

搾取はバレバレじゃん
一日中寝てても怒られない、優しくしなきゃね
私を含めて、なんであの人クビにならないんだろう？
私は３回もうクビかも？って思ったことある
搾取されてゆとり世代にはまだはやい
パワハラではなくて、ストレス発散　知らんけど
お喋りしてやかましいけど人気者、天然
お喋りして集中できない方もいるからね

搾取はあまり気にしてなかったけど、座りっぱなしはね…
お陰様で…、お陰様ですわ

**FROM名無しさan** · 2020/10/22(木) 15:23:14.64

誰かが問題児にしたの？

**FROM名無しさan** · 2020/10/22(木) 15:30:14.99

そうかもしれないね、でも、そう思ったことはなかったよ。

**FROM名無しさan** · 2020/10/22(木) 17:56:11.36

私に問題があることをみんなが知らなかったんだ

**FROM名無しさan** · 2020/10/22(木) 18:31:58.06

おかげさまで助かりました

**FROM名無しさan** · 2020/10/22(木) 18:57:31.84

死んでないことが奇跡
ときに仲間はライバルになるんだよ
肝に銘じます

**FROM名無しさan** · 2020/10/22(木) 19:02:20.56

あの2人が直雇用に推薦して欲しいとは言われたから推薦したそうよ

**FROM名無しさan** · 2020/10/22(木) 19:39:22.41

>>847
お互いさまなの
不思議と今でも聞こえてくるんだ

**FROM名無しさan** · 2020/10/22(木) 19:41:59.25

いつかセミに行けたらいいなぁって、いつも思ってた

**FROM名無しさan** · 2020/10/22(木) 20:43:57.97

明日コロナアプリ反応したと言って休もうかな

**FROM名無しさan** · 2020/10/22(木) 21:56:25.19

問題児なら推薦したりしないよね、推薦しようとしないよね

**FROM名無しさan** · 2020/10/22(木) 22:02:30.11

みんなから目をつけられるって、あんたの方がマゲンないって、スキル不足だって

**FROM名無しさan** · 2020/10/22(木) 22:12:00.78

おらんくなればいいいって、かわいくないって、やめてもらえばいいって

**FROM名無しさan** · 2020/10/22(木) 22:12:30.94

そんな人おる？

**FROM名無しさan** · 2020/10/22(木) 22:17:29.77

やからさんが辞めて欲しいなら辞めてもらうって

**FROM名無しさan** · 2020/10/22(木) 22:22:02.16

聞こえてくるんじゃない
洗脳がどんどん解けてくるんだ
死を望まれてたんだ、言いふらされて

**FROM名無しさan** · 2020/10/22(木) 22:45:53.43

訂正シートがないだけで生き残れる、楽じゃん
一日中寝てても怒られない、楽じゃん
搾取する側にとったら大助かり
まともな人は少数でいいんだもんね
私達３人はマトモなんだ