福岡市内のコールセンターで働いている人 part4
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過去スレ
福岡市内のコールセンターで働いている人 part1
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福岡市内のコールセンターで働いている人 part2
http://itest.5ch.net/medaka/test/read.cgi/part/1529423067
福岡市内のコールセンターで働いている人 part3
http://itest.5ch.net/medaka/test/read.cgi/part/1541701146
まさかここまで続くとは……。
皆様の御協力のおかげで、とうとうpart4に突入です。
引き続き、良い情報交換の場になれば幸いです。
皆さん、今回もたくさん吐き出してください。 週５希望で入ったのに週4にされて今月下旬から週3にしてくれないかと打診があった
ノルマは3倍こなして会社はウハウハなの知ってるのに成果出てる人への給料や投資、時給分の金さえ惜しいんですかね
さすがコンビニスペースの極小コルセン… クライアント様クライアント様クライアント様～～～
に迷惑がかかるので完璧な電話応対をして下さい。私達が困ります。
別に俺達は困らない笑 クライアントの為にオマエ達の為に業務をしているんじゃないんだよ。
それぞれ自分の生活や目標だけの為に業務をやっているんだよ。
クライアントなんてどうでもいいわ。 クライアントが来訪すると管理者連中が大名行列のようにぞろぞろできて邪魔。
SVは親会社から来てるので急な用事で有給は鉄板。
クライアントから部屋汚い言われてwww。建物やカーペットが古いんだから掃除しても救えない。 派遣会社にとって一番大事なのは派遣先クライアント
派遣先コルセンにとってい一番大事なのはクライアント
どうでもいいのは派遣社員
派遣社員が派遣先でＳＶ等に理不尽な目に遭ったり、もめても悪いのはすべて派遣社員
派遣先クライアント様は悪くございませ～～～んになってしまう。 タウンワーク常連コルセンはヤバイコルセンと思って間違いないですか？ >>294
だな
職場環境と上司が劣悪なんだろう。
だから、ノンストップでオペレーターの出入りが激しいと見る。 どこのコルセンも人足りてないから大手はいつも募集してるイメージ というか派遣先のオペレーターを粗末に扱うコルセンが多過ぎる。
そりゃ～どんどんオペレーターは離職するわ。こちらとしては手伝ってあげているんだからwもう少し平身低頭にオペレーターに応対しろよ。 本当だな
安い値段で使ってる態度とるんじゃねーよ
っての 安い時給でいつ解雇されるかわからないのもあるがシステム上の不具合では決して謝らない。
派遣先に報告してその通り対処したんですからクライアント様に頭下げるのは私じゃありません。
末端は気楽でいい(≧∇≦)b RとBのコルセンはオペレーターに対して労いや感謝の言葉は一切ない。 6/11の16時～19時くらいまで、単発でアルバイトしてくれる人誰かいませんか？
遠距離の元彼に会いに行くので張り込みに付き合ってほしいです。
当方素人なので、違法なこととか危ないことは一切頼みません。
場所は博多駅近く、できれば男性で。誰か～
もしくはそういうのを募集できるサイトを教えてください。 派遣はノルマこなして当然でノルマ以上をやるもの
って10年前に聞いた
普通のパートと同等の仕事量なら派遣の意味が無いって
だから会社側は派遣の首を切る権利を持っている 逆にめちゃくちゃ仕事してノルマ3倍くらいやって会社が頭下げて｢また頼みたい｣｢直雇用したい｣と言ってくるのが派遣
もちろん値段交渉してから 短期直接雇用継続だけど同期派遣のクビ切ったらそれを理由に契約更新せず辞めるつもり。
業務量が増えてもいいけど休憩数減るのが嫌なんだよね。
ガチモードで裁き過ぎると同期派遣が暇を持て余して眠くなるから休憩行くと喜ぶw女トークもしたいだろうし。 派遣先のコルセンにアホみたいな管理者がいたらどうしようもないな。 >>306
アホだからコルセンの管理者しかできんのよ >>307
業務知識もろくになく、オペレーターのフォローも適当で只、威張るだけのSVは最悪極まりない。
俺はSVだぞ～何か文句あんのか～ なんかさ、業務中、原因不明の体調不良に襲われて、早退したいと申し出たけど却下された。
それで翌日も出勤シフトだったんだけど、
体調不良は解消しないし、欠勤連絡の電話番号に何回電話してもでないしで、結果として無断欠勤になってしまった。
行く気はあるけど体調不良のまま行ったら帰してもらえないし
「病院行きましたか？」って言われても病院行く体力がない。
第一病院行けてたら仕事行くわ。時給制なんだし行かんと金が入らん。
数ヵ月続いてた職場なんだけど、こんな意味不明な症状は多分温度差の自律神経失調症なんだろうし、病院病院言われるストレスで連絡恐怖症になりそうだ。 ああムカつく。
当日欠勤や無断欠勤は非常識だからやめろとか言うんなら、
一ヶ月前から言ってた休み希望通せよ！！
職場は世の中に幾つもあるかもしれんが、自分の人生の大切な用事はその時以外ないんだよ！！
だいたい、土日含めて週4の契約のはずが、シフト見たら土日完全休みの週5とか、派遣会社が詐欺やろ！！
平日何もできんやんけ！！
シフト条件全然違って、休み希望も通らんくせに、当日欠勤や無断欠勤は非常識？？？
無断週5シフトの方が非常識やろー！！！
マジ腹立ってきたわ 当日欠勤は皆休む。正社員でさえ。
当日、体調不良や諸々の事情で早退もあるが少し休憩室で休むのも可能。
欠勤した時に電話で相手が出ないなら数回電話しましたが皆さんお忙しく繋がりませんでしたと報告。
お互い様だからいる連中で捌けばいいかなーって感覚。辞められて長期化するよりはマシw 派遣会社や派遣先は派遣社員が体調が悪かろうが良かろうがそんなの一切関係ないっていうスタンス。
只、クライアントに迷惑がかからないように常にベストな応対をしてくれたらいいっていうスタンス。
クライアントにはいい顔をしたい派遣会社や派遣先。 体調の問題じゃなくて、土日含めた週4シフト制勤務の契約なのに、入ったら週5の平日のみ勤務ってので
当日欠勤せざるを得ない。
みんなそんな感じだから、常に忙しい日々。 >>313
それは契約違反やな
業務は最低限適当でやればいいよ、派遣社員にはノーメリット。 週4日のお話でしたが週5日になっています。4日勤務でシフトを作ってください。
業務が多忙、人員不足は私が知るよしではありません。 週5の約束で入ったのに週3しか入ってないわｗ
辞める言ったらそれでいいから来てくれっていうからどんなに忙しそうでも週3しか出てない
コルセンなんてどこも人手不足なんだから話と違うならさっさと辞めて他行った方がいいと思うけどな コールセンターのデータ入力ってどんな感じ？
難しい？ 平日週5で月一回だけ土曜日振替勤務がいいんだが土日祝暇なのと業務上事務分掌じゃ無いのでシフトに組入れてくれない。
所詮人月制だから事務分掌増やして迄はやりたく無いし(^_^;) 自分が今所属してるセンター、やたらと人の入れ替わりが激しいな～と思ってたら、
どうも派遣先(現場の上)が各派遣会社に
「週3～OK、1日5時間～OK、シフト融通超ききますよ～」ってのを
謳い文句にして大量に人を集めてるっぽい
実際に入ってみると、確かにたまには遅刻早退も可、1ヶ月に2回ぐらいなら突発休みも許される
でも派遣会社からの誘い文句は「週3×1日6時間勤務を希望すればそれがデフォ」と解釈できるようになってる
こうやって人を集めても育成費用だけかかって長居しないと何故気付かないんだろう
極めつけは反省文とかいう小学生が書かされるような形だけの反省してる演技文章を書かされる場合があること
これにドン引きして来なくなる人多数
ま、一番の理由は週5×8時間で入ったつもりの人が、シフトスカスカで収入得られなかったとか
その逆で週3×6時間のパートで入ったつもりがガッツリフルだったりとか
契約時間の理由なんだけど >>317
それなら一般事務やった方がいいかと。
最近無断欠勤やバックレをする人の気持ちが解りつつある。
勤務時間帯が最初に聞いていたのと大幅に違いすぎる職場なんて無断欠勤やバックレされて当然。
寧ろ従順に出勤する人を非難するようになった。
職場の理不尽に従う人のせいで理不尽がまかり通っているんだから、辞めない人もまたブラック企業の味方してるんだなと。 >>319
派遣会社は人送りこんでなんぼの世界。勤怠で反省文出せと言われたらクライアントだろうが派遣だろうがコンプライアンス問題でその場で揉める自信ある。
正社員さん代書で出してくださいね。 >>317
楽天とりらいあで経験済
やめたほうが無難 >>323
あ！まさにそこです！
ヤバい感じですか。
事務的なお仕事だから雰囲気緩いかなとおもったけど違うのか。 反省文はソフトバンクかな？
管理者に騙されて嘘の集合時間伝えられて遅刻扱いになって反省文書かされた。
でも書いている時間も時給発生するから、わざとゆっくり書いてやって、残業代貰ってすぐ辞めた。 皆さん集合時間間違ってますよと指摘するぐらい図太い性格持てば解決だねw
反省文って何ですか。お前が書いて出せよ( ´ー｀)y-~~
もし宜しけれチェックぐらいしますよ。 >>327
楽天で入力事務したことあります。私の配属された部署の指導係は20代前半若い社員で、仕事を教えたがらず離席ばかりや無視などしてきて結局、隣の席の他社派遣さんにやり方教わりながら仕事してました。
楽天は働きやすい職場ですが、部署によりけりかと思いますよ。 りらいあが悪いと書かれてるけど
具体的にどう悪いの？
直接雇用か、派遣かでも違うし、博多か、百道かでも違うと思うけど。
時給/立地/勤務時間が事前通達通りなら、選ばなきゃいいだけだと思うんだけど、
入ってみて著しく違うとか？
他の悪評コルセンの話は、具体例があって説得力があると思うけど
りらいあだけは具体例がなくていまいち説得力に欠ける。
>>328
エボルバ天神で胃腸炎で2日連続欠勤したら書かされた。
連絡したはずなんだけど無断欠勤扱いになってた。
ポエムみたいなのを10行ぐらい書いてやって、残業代申請ｗｗｗ >>331
建前。
職場の連絡先は携帯じゃあるまいし録音されてますよね。
携帯でも着信履歴は非通知でも分かりますからどういう理由で連絡無しなのかご教示ください。
今後、防止策に役立てますから。
実際の対応
体調不良で電話できるか。やっとで眠れたのに着電で起こすんじゃねーよ。
以後、想定外の時間に連絡入れて着信する事はございませんwww コルセンに入る前はというかソフトバンクに入る前は
欠勤は悪いことだと思い込んでいたけど
実際会社が人権無視した対応しか取らないからこの離職率欠勤率なんだろうな～と思うようになった。 派遣先のコルセンのＳＶ等は神様気分なんだろう笑
間違っていても謝罪する事も殆どない。
自分達には甘くオペレーターには厳しく。
だいたいオペレーターの入れ代わりの激しいコルセンはＳＶ等が腐っているのが原因だろう。
いいコルセンはＳＶ等がオペレーターの業務の大変さや気持ちを理解したりする。
そういう事なしに頭ごなしにオペレーターに注意をするからクラッシュする。
当然、ＳＶ等とオペレーター間の信頼関係もなくなる。
ＳＶ等もまともに社会人経験もない奴も多い。
コルセン業務だけしか知らない世間常識知らずも多い。
そんな奴らの言う事をハイハイ聞くのバカらしいと思うこの頃・・・ 派遣先の管理者なんて雲の上の神様の気分だろうよ
ひとたびその雲を取り払ってしまえば、ただの無職なんだけどな 管理者でも社員は優しいというかわりと穏やかに接してくるイメージ
辞めさせすぎると頭数足りずにクライアントから怒られるからね
個人的には現場叩き上げのバイト？契約？SVが苦手
自分がガミガミやられてきたからかギャンギャン煩いのが多い 若い20代SV程"オレは偉くなった"勘違い野郎も少なくないw 月○日まで休み希望出せるって条件で入ったのに
「まだ入って3ヶ月目でエスカレしないと答えられないみたいだねー、さっきもきいてたよねー？？
月○日希望出せるのはエスカレの数が減ってからだからね？？」
とかシフト作成担当のSVがのたまったから
管理者へエスカレ要の案件も全部エスカレせずにしたことにして
横柄な管理者の名前書いて「※○○SV確認済」とか履歴に残してやったｗｗｗ
なんかDQN返しみたいなもんだがシフト希望通らんってわかった時点でバックレ前提で出勤してるから
全部案内も適当、履歴も意図的に嘘だったりして清々したｗｗｗ
シフト希望だしたら「4月に入って、今いる一人前の人たちと同じようにシフト希望なんて出せるとおもう～～～？？？」
とか嫌味ったらしくきいてきたから
こっちも天然装って「はい、派遣元担当●●からそう伝達されております。
今からでもロッカーに行けば携帯電話にメールの履歴がありますので確認できます！」
って答えてやったよ。
仕事でＤＱＮ返しする前に、「自分の休みの希望が通らなかったとしても、仕事だから出勤すべきです」とか
派遣元・派遣先両方から言われたんだが、
採用する人間の勤務条件がマッチングしてるか確認するのもお前らの仕事だろ？って思ったわ。
次の更新に響きますよ～とか、次も更新したいと思ってると勘違いしてるのが笑えるｗｗｗ 派遣元・派遣先の呪文「仕事だから～守るべき」
お前らも仕事の斡旋する時に条件が違いすぎないかチェックしろよ？
それが出来てないんなら労働者に文句言う権利などない。 何それwww
希望休無しでシフト組んでも構いませんが事前に希望休申請してますので休みますよ。空いた穴は貴方が対応したら済ますからwww
エスカとか知るか。 法律違反してる会社にマナーがどうたらこうたら言われたくないわな
終身雇用の会社でもあるまいし、遊びの男と女の駆け引きみたいなもんだろコルセンバイトなんて
マジになってる管理者ってアホなのか？ 暇だからちょっと興味本意でりらいあの百道に行ってくる
ブラック度がどれくらいか確かめてここに報告する
まだ面接も何も受かってないけど >>344
コルセンならどこでもなのか？知らないが、りらいあ百道は、休憩(トイレ)タイムスケジュールがSV独断で毎日勝手に組まれており、業務処理速度の時間のみならず、休憩タイム、トイレタイム、ランチタイムも計測されて拘束感満載な学校みたいな職場でした。 >>345
マジか
自分なら着台する前に上と揉めて辞めさせられそうだw
そこまで酷いところでどれくらいの人が持つのか、
トイレにウンコを理由に25分ぐらい籠ってたらどうなるか、
実験してみるわw
そんな所に採用されるのか謎だが >>345
処理速度は速いけど案件溜まろうが必ず非公認小休憩はする。
30分/件以内に処理したらOkなので60分/6件処理して10分程度休憩したほうがストレス溜まらずにいい。
集中力どうしても低下するしメリハリつけたほうが気楽。
給料から差し引いたら拘束時間では無いからと外出するwww りらいあ
5分休憩行きます→1ポケットチェック→2ストップウオッチ開始→3鏡の前でポケットチェック→4ドアの警備員の前でポケットチェック→室内戻るのにも1と4だからな、アホかとww
あとSVクラスも無能揃い、デブのやたら声がでかい女とか公害レベル >>350
え、それ実質三分休憩みたいなもんでは。
それでお手洗いいけるの？
通路の奥とかはなれたトイレとかそういうことはないの？ >>350
そういうの読んでるだけで燃える
バンク系の警備員チェックの時、靴下の中やインナーの裏側にガムとか仕込んで色々中で食べてたわw
トイレも10分行ったが何も言われなかった 自分はバンクもりらいあもすぐやめたが、バンクは>>352のレスのように警備員チェックがあるぐらいでまあまあ耐えれた。
がしかし、りらいあは、>>345のレスのように計測するのが面倒。ストップウォッチソフト？みたいのがPCに入っていて、それをいちいち休憩前にスタートして、着台でストップして記録を残さなければならない。
自由な社風ではなく拘束されて忍耐力あるとかそういうのすきな真面目なドMタイプなら耐えれる職場かもw >>353
マジか
情報サンクス
着台前に辞めさせられそうだわ
自分はバンクの受電を2週間で辞めたんだが、セキュリティ違反が警備員にバレなければ勝ったと思ってたな
同期と持ち込み違反物どれだけ持ち込めるか競ってたよ
当然、電話なんて全くせずに研修バックレ
福岡のブラックコルセン制覇を目指してるんで、ドコモにも行きたいなあ
7月1日スタートで募集してるブラックコルセンにでも潜り込むか そんなにあちこち行けるもんなの？
交通費の出ないところが多いし
通勤範囲が相当広いってこと？ >>355
不労所得が生活不自由しないだけ毎月入ってくるから、ぶっちゃけ暇なだけ
でも少しは働かな世間体悪いよなーって思いつつ能力低すぎるのか根気ないのかわからんがコルセン渡り歩いてる
1年続いたのはエボルバだけだ
ジェイコムは3日目に退職勧奨、U-NEXTは即日昼休み明け辞めさせられた
5年ぐらいかけて小規模センター含め30社は回ったよ >>356
今流行りのひきこもりになるよりかは、一応働いてるからマシですねw
でも、履歴書はどう詐称してるんですか？全部書くわけにはいかんだろうし‥自分自身、三ヶ月未満短期離職多いから悩むところ。 福岡市で悪評なコルセン
①りらいあゴミュニケーションズ
②ＴＭＪ
③ベルシステム24 >>357
引きこもりにはならないよ
仕事なければ新幹線で一人旅行ったりしてる
仕事は寂しさを紛らわせる為にやる感じか
ある程度の年齢になると学生時代の友達となかなか時間合わないんだよね
働こうと思って入社したんだけどな、ジェイコムとかは
履歴書は不要のところがほとんどで所属してた派遣会社の名前を書いて受電業務約○年、みたいな書き方でOK
ブラックTMJは上から喧嘩売られて電話取る前に辞めさせられたわw
でもTMJってジェイコムやバンクよりはマシじゃね？
りらいあ未経験だから気になってる 福岡ならコルセンよりテレアポが日本一うまいらしいよ 理不尽な理由で契約更新して貰えないのが確定してる人、
契約終了まで真面目に働く？
とりあえず出勤だけして真面目にやるフリ？
わざとミスって残った管理者への恨みを張らす？ >>361
わざとミスって余計な仕事増やして辞める >>362
そういうの考えるの自分だけじゃないんだな…
今派遣元から理不尽な事で契約更新無しかもしれないとか連絡があったから
自分も今月残りはそうしようかと思ってる。
最初に聞いてた条件のシフト条件があまりにも違いすぎて、
どんなにこっちが下手に出てもデモデモダッテの派遣先様正当化をしてくるからDQN返しも視野に入れてる。
派遣先からも理不尽な扱いされたし。 派遣先に非があっても最後は派遣社員が全て悪いというような結論になるんだよな理不尽。
派遣会社は派遣先クライアント様命
派遣先コルセンもクライアント様命
派遣社員は取っ替え引っ替えして終了 >>339
>>362
>>363
どの程度の理不尽さかにもよるけど、
契約切られるのは収入=生計源を断ち切られるわけだから
お客様に迷惑のかからない程度で
上に迷惑がかかる方法で
嫌がらせぐらいしてやっても構わないと思う。 今月入って、
「今は架電だけですけど、８月からはINもやってもらいますから、その研修も受けてもらいます」
みたいに言われて、実際研修も並行してる場合
派遣先は８月も雇うって前提で話すすめてるわけだから
よっぽどの過失でもない限り、今月で契約終わりですとか言われたら
それは派遣先か派遣元かその両方かに問題があると思う。 福岡も受電の最低時給 1100円 or 2&1050円+交通費
になってきたよね？
これ以下のセンターなんて人集まるん？ 派遣元に別の派遣会社通して探すので休みがちになりますと一言入れたら?
有給は全て消化するのは当たり前だし派遣元派遣先も要らないって考えなんだから拒否しないと思うけど。
シフトが足りないとか知った事じゃないですし。 >>367
主婦とかのパートで曜日固定+10～16時まで勤務とかでもない限り、集まらない 以前、派遣されたＮはたまたま自分ひとりだけの研修だったんだけど、そこの女ＳＶは最悪だったな。（ちなみにＮＴＴ系ではない）
研修時間に４０分も遅れて来るし、やる気のない表情で研修スタート。
こちらが質疑をしてもきちんとした返答がない事が多かった。
指には派手なネイルが施され風俗嬢でもやっているのかっていうチャラ感だった。
ある日、業務の事で疑問点があったので、『これはこうじゃないですかね？』って聞いたところ、
その女ＳＶは、『不満があったら派遣会社に言ったらいい。』と言い放った。
こんな上司だとやっておれんわ。
それでも派遣会社は最終的にはクライアントを大事に派遣社員を一方的に解雇してしまう。
明らかに悪いのは派遣先だろうおい。 コルセンって管理者もオペレーターも喫煙率凄いよね
特に管理者なんて全員喫煙者って感じである意味感心するわ
まあストレス溜まるのは分かるけどアイコスでもなく普通の煙草スパスパ吸ってるのが時代を逆行してて衝撃 >>371
勤怠じゃなく業務上でそんな事言われたら。
そうですかと今後そいつに聞かないし業務破棄。命令したら派遣会社に言えで済む。 俺っちは ドＭなんで 派手めの女性SVに虐められるの
大好きだよ
終わった後にセンズリ 最高 ここ見てると呉服町と薬院にヤバイ系が集まってるみたいだけど、呉服町でまともなところはあるの？ >>376
薬院って通販王国もあるね。常に募集してるし時間融通きくみたいだしめっちゃ気になってて面接受けるか迷い中なんだけどw >>376
薬院ビジネスセンタービルにコルセン数社入ってますね ジャパネットたかたのコルセンややずやも薬院にあるみたいだけど、
ほぼノンストップで求人を掲載している。
オペレーターの入れ代わりが激しいブラックかな？ 派遣通して行ってたバンク、条件違うと指摘したらクビになったw
派遣元クソすぎ
営業担当FB特定して子供2人と写ってるから報復したるわ、詐欺なのに謝罪の一言もない。 >>384
自宅特定したからまー下見にでも行くかなw
本人から家に来るなと言われなければ迷惑防止条例に抵触しないからなー
無職は無敵だw コルセン初めてなんだけどバイト管理者がみんなタメ口でびっくりした
社員管理者は敬語なんだけどね
アットホームといえば聞こえいいけど常識知らずというかほんと独特 飲み会、歓迎会、送別会、懇親会、お食事会とかないコルセンで働きたい。
そういうって実際コルセンにはないですよね？ >>383
派遣先に非があっても最後は派遣社員が全て悪いというような結論になるんだよな理不尽。
派遣会社は派遣先クライアント様命
派遣先コルセンもクライアント様命
派遣社員は取っ替え引っ替えして終了 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
