西松屋アルバイト15店舗目
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
よくある質問
Q： ボーナスっていつまでに入社したらもらえるの？
Ａ： 夏のボーナスは前年8/21まで
冬のボーナスは当年2/21まで
例 2011年8/21までに入社で2012年夏ボーナスもらえます
例2012年2/21までに入社で2012年冬ボーナスもらえます
Q： ボーナスの支給日っていつ？
A： 21日
Q： どうしてあんなに荷物が来るの？
Ａ： それが西松屋クオリティ
前スレ
西松屋アルバイト14店舗目
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1507793039/ >>1
ありがとう
立ててみようと頑張ったんだけどなんか間違えて立てられなかったの
ほんとにありがとう スレ立てありがとうございます！
これからハロウィンからクリスマスですね。
はあ、うんざりです。。。 定価だしモノクロPOPやめたほうがいいと思うんだけど
あと元旦くらい休みにしてほしい スレ立て乙です
地味に開店前閉店前の15分勤務時間減ったのって、有給にも反映される？
有給って半日ぶんだよね？ 元旦ってやっぱ出勤なんだよね。いい加減元旦くらい休みにしてほしいわ。 分かる方お願いします。
西松屋のロゴが入っているピンクの包装紙（小と大）は、無くなったらまだ注文出来るのでしょうか？ もし出来るのなら、どういうやり方で発注するのですか？ >>13
前は消耗品棚卸で発注だったけど、
もしかしたら変わったかも…
店長に聞いたら早いのでは？ ピンクの包装紙私が働いてる店は1年は在庫過剰でもちそうだけどあれなくなったらお客さんのでかいラッピングの時に困るなぁ。最悪茶色でするしかないよね。 これからクリスマスプレゼント用での乗用玩具とか困るね。お客様に「帯包装でもよろしいでしょうか」って聞く自分が嫌になる。客の立場だったら「プレゼントで簡易包装ってありえないでしょ」って思うからね。 リボンの大袋でも入らない商品が沢山あるのに包装紙も無いのでクリスマスどうしようって悩んでるんです。店長にも勿論相談したんです！でも経費削減だからねー…って流されました 棚卸外は作業完了じゃなくてワークフローになったんだっけ？
ボールペンまで棚卸外になってますますケチ松屋になって笑うしかできないわ オリコンのカテゴリーが変わるらしいね！仕分けの時間を削減って事みたいだけど、皆んな仕分けはどんな感じ？ウチの店は細かく仕分けしてから荷出しをしてるからあまり時間短縮にならないかもー カテ分けも意味分かんないね
もうちょっと分け方あるだろうに 包装紙もないのにクリスマス商戦って。ほんと終わった店だな。 客の立場なら包装紙で全包装してほしいと思うけど、パートの立場だとたった2人でレジも接客もやるんだからラッピング立て込む時期に全包装とか地獄。
今年も「もっとクリスマスっぽいラッピングないの？」ってお客様から言われるんだろうなぁ。 バースデーで一番大きいクリスマスラッピング袋が750円だったよ。
ウチもそういうの導入してほしい。 >>24
もう、すでにクリスマスっぽいラッピングとか無いの？ 本当に？ 信じられないから上司に確認してくるれる？ って言われました…
途中で文章が切れてゴメンナサイ。 包装紙用意しないならクリスマスの棚割やめればいいのに。 今日店長に発注頼もうと思って棚卸外消耗品一覧見たら包装紙あったよ。
うちは棚卸外消耗品は店長に頼んで発注して貰うので、店長にお願いすればいいんじゃない？
頼んでもやらないんであれば店長が無能なだけよね。 クリスマスなのにバスマット…意味わからない…バスマットなんて売れないのに… 店長がOJTを一切しないから新人入社が憂鬱でたまらない。契約書の手続き以外はパートに丸投げ。
どこの店長もこんな感じなのでしょうか。 >>31
うちの前の店長がそんな感じでした。
で、新人がちゃんとできないと教えたパートがお叱りを受けてました。
そんな店長の後任はちゃんと新人に全部教えてました。
店長によってこんなに違うのかとびっくりしました。
新人教育、新人指導は絶対にパートの仕事じゃないと思います。 >>32
店長が代わって羨ましいです。
うちの店長、新人教育が全然ダメで、それ以前にもともと居るパートにも、まともな教育できてません。
教育は責任者である店長がやるのが筋ですよね。 >>33
ウチの店長は古株ババァの言いなりで、その２人が気に入らない人は辞めさせてる。
勿論嫌がらせ、無視、働かないとか言って自己退職に追い込んでる。地区長も結託してやってるからね。呆れるよ。結果夜が常にいない。採用して一ヶ月で辞める。 古いBBAはどの店二人はいるね。みんなそれの命令に従ってるだけだし。 気に入らないって言うか人間だし気の合わない人もいるよね
それを店長に愚痴ってる私はババァと言われてるのかも知れない… うちの古いBBAは出来る派遣さんでも、「派遣」というだけで嫌がらせするから困るわ。
パートと派遣が同じ失敗しても、派遣さんの事は地区長まで文句の電話、パートは問題なしみたいな 嫌がらせはしないけど、派遣は給料が高いから当たりが強くなるのは仕方ないんじゃないかな。
ウチの店はパートと派遣で同じミスをしたら派遣さんのが厳しく注意されますよ。 うちの店は派遣さんが極端に仕事の覚えが悪いとか、仕事しないとかじゃない限り平等だよ。
派遣パート関係なしにいつまでたっても仕事覚えない、何度も同じミスを繰り返す、なのに権利ばかりを主張するヤツはさっさと辞めて欲しい。 うちの店舗の派遣さんは若いけど仕事も出来て頼りになる人だったけど、人件費削減で切られて残念でした。いっぱい教えて貰って感謝してますよ！ 派遣っていっても私がいる店は100円しか時給変わらないしパート派遣に関わらず普通にみんな接してるよ。派遣が切られたらパート社員だっていつ切られるかわからないよね。 もうすでにパートの人数も減らされてカッツカツだよ。
次はどこを経費削減してくるんだろうか。
新店すら使い古しの什器でかわいそうだわ。 あまりお店で辞める人が続くとその地域にあまりよくない評判が広がって、誰も面接こなくなるよ、きっと。 >>43
ウチの店舗がその通りで、周りに比べて時給高いのに募集が来ない。
ババァはいるけど、それ以外は続かないからバレてるのかもね。職場環境最悪だって。 >>42
経費の使いどころと削減するところの考え方がおかしいとずっと思ってます マニュアルが次々と変化する事が謎なんです。
メモ取っても、覚えても、慣れても、新人さんに教えても、すぐに変わってしまう。
本部の人は遊んでるのかな。 >>46
その通り
君たちは僕たちの遊びに従ってあたふたと働きたまえ
これからもはちゃめちゃの指示を出してやるわははは あらま、悲しい書き込みですね。
お客様の為の指示を考えて下さいね。パートが不満を抱えて毎日出勤するようでは、会社の利益にも繋がりませんよ。折角未来のある子供達の身近な商品を扱ってる老舗の西松屋でしょ 指示を出すノルマがクリアできないからはちゃめちゃな指示になってしまう訳で
指示することなんかないような模範店舗にも指示を出さなきゃいけないなんて
そもそも会社のやり方が間違ってる 西松屋のエプロン、凄く不快でストレス
首の所とか、紐で痛いし動きにくい
後ろがボタンになってるのに変えて欲しい そういえば太ってる人ほどヒモが不快と言う
きつく絞めすぎなんじゃない？ そもそもあのエプロンは作業向きじゃないよね
夏はTシャツ冬はトレーナーにしてほしい Tシャツやトレーナーだと、ペンや柵割が入らないから不便なのよ
紐を強めに縛ると夏は首元が少し空いたシャツを着ると擦れて痛いし、弱く結べば形がズレてくるし、とにかく あのエプロンが嫌なのよ！！ 友人が働いてる子供服店の制服？は夏はTシャツなんだけど少し厚手で四次元ポケット
みたいなのが付いててペンもメモも入れられる
冬は同じくポッケ付きのトレーナーでペンを差す輪っかがポッケ内にあって使いやすいし
動きやすいしあんなのにしてほしいと本社に言ったらお金かかるから無理と言われた 別に今のエプロンでいいよ
下手に変な制服作られても困る 何色かあればいいのに。
気分によって違う色のエプロン着けたい。
あと、おろしたての時のゴミ(ホコリ)の付き方異常w ネットで見たんですけど…と言われて198円パジャマの問い合わせがスゴい タンポンなんて取り扱い無い店も多いし、毎日出勤してる訳じゃないからパジャマの売変も知らないし…
従業員も休みの日は一日中スマホいじってチェックしないといけないのかな 2連休になると売り場やいろいろ変わってる事あって驚く。 自分が売場かえるときは、SCにここがこうなりますって書いて置いておくよ
売変はしらん
お客様と一緒にさがすわw ベテランBBAはなにも引き継ぎしないから
いきなり売り場変わってたりして困る。したっぱの人に嫌がらせなの？
さすがに限界なんだけど。 引き継ぎって、どこまで書いといたら良いのかな？細かく引き継ぎ書いときたいけど時間が無い。 チラシ商品の取り置き駄目だけど、20％オフとかの取り置きも駄目なんですかね？ 主婦が多い職場で年中無休で正月も開けるとかどうなの。労働組合に連絡したら改善するかしら。
正月も開けるｷﾘｯで休みたいって人がﾋﾟﾘﾋﾟﾘして職場で迷惑してるのよ
5000円欲しいけど12時出勤はイヤとかで周り巻き込むのやめてほしい。面倒くさいから正月休みにしてください。 >>67
ウチは5000円欲しさに短時間なら出勤出来る人が続出で店長が誰を入れてくれるか見守ってる感じ。
3時間でも7時間でも手当が一緒なの変だし、せめて1日は800円分2日は500円分とか時給を上げたらどうかな。 >>69
細かいことだけど、3時間じゃ手当出ないよ
4時間以上ね 西松屋って労組無いんじゃなかった？
本部だけ正月休みあって店は開いてるってのもね～ 西松屋だけじゃないけど、本部は休んで店は開けるって何考えてんだろうね。
クレームやトラブルがあっても、本部が休みであることを全面に出して謝罪はしないようにしてる。 土日とかもそうだよね
大型商品の在庫とか色違いの客注とかもあるのに、聞くのが月曜日になりますってお客様に伝えるのはキツい クリスマスチラシ入ったからラッピング多いよね本部は何を考えてリボン付きの大きい袋で入らない物をチラシに載せるんだろうね >>74
何度も書かれてるけど本部はアホなんだってば
何も考えちゃいないよ 社保入ってないんだけど、正月手当含めて88000円以内にしないといけないの？
店長が調べて結局よく分からないとか言ってたんだけど。
88000円に含めなきゃいけないなら正月出る意味無いし出たくないんだけど。 >>78
正月手当も収入のうちだからね
店長頼りなさすぎ知識なさすぎだよ その店長友だちもいないの？
店長同士やりとりしてるのが普通だと思ってたわ 西松屋は多くの主婦パートによって支えられてるんだから年末年始は休みにしましょう。
福袋もないんだし元旦に営業する必要性がない。
先陣を切って働き方改革して良いイメージを持ってもらうのもいいんじゃないかな。 すでにスーパーコンビニ休んでるし元旦が出勤て古い。 若い夫婦とかはわりと感じ良くてこっちも笑顔になるけど、孫の買い物だとか、若い夫婦と一緒に来るジジイやババアが本当にムカつく
なんなんだ、あいつら
口は臭いしワガママだし、タメ口だし
たかが数百円の違いでグダグダと POP取り付け日なのに本部の指示何度も間違えくさって、こんなんでよく時間減らしやがったな。訂正も遅かったしふざけんなよ能無し >>85 まじうざかったよね！
おまけに誤送したメール消せとか指示きてうざすぎたwww このクソ忙しい時期に毎日チラシ数える調査とか何を考えてるんだよ
時期をずらしてくれよ
あと毎年毎年ウォッシャー液送ってくるけど、ウォッシャー液じゃ雪も氷も解けるわけないだろ雪国なめんなw みんなボーナスどれくらい貰ったかって聞いても大丈夫ですか？
給与の何割…とかでも構わないです。
夏と冬でも結構違いますか？
半年前に入社したのでまだボーナス貰えないんですけど額が気になるので… プレゼント包装したもの、(要らないとか言われて)返品しにくる客がいるんだけど、有料のラッピング袋も返金するの？ >>89
袋も一緒に持って来たら返金じゃなかった？ そうなんだ…
袋持って来られたことないけど、もう使えないのに返金なのね >>89
袋は確か返品も交換もだめじゃなかったかな？
もしごねられたら、プレゼントは同額以上の交換のみだから、袋要らないって言われてもそれに該当しちゃうんじゃない？ >>93
落ちた原因によるんじゃない？
時間とか休みとか条件面があわなかったとか？ >>89
以前のパルケースの時はパルケース代も込みで持ち込みされた商品と同額以上のものと交換してたから、多分今の有料袋もそれに該当すると思う
で、使用済みのパルケースは棚卸で商品扱いになるから、不良品検索して在庫合わせる形だよ
まだ袋は持ち込まれたことないけどねw 今月から入った新人です！
PLUと売変を教えてもらったけど、どっちも値下げですよね？
やり方はなんとなく覚えたけど、何が違うのかよく分からなくて、、分かりやすく教えてもらえるとありがたいです。 >>96
余計に難しく考えなくていいから、作割り通りに仕事終わらせて退勤すれば問題ない。
優秀な人、役に立たない人も関係ない。シフト通りに出勤して、不満や疑問を持たない人が望ましい会社。頑張ってね。 >>97
そんな雰囲気感じます。
なので現場では質問しにくくて、、(^^;
追加で質問なのですが、荷出しが早くできるようになるコツは何ですか？
新商品などで陳列を調整しながらだと、かなり時間がかかってしまいます。 時間かかっても何もいわれないよ。ここの会社はそういう所だから。 >>99
そうですか(>_<)
確かに店長は、作割通りにできなくても良いと言っていました。
ただ、終わらなかった作業を引き継ぐ他のパートさんが大変になりますよね？
それが気になるので早くできるようになりたいのですが。 >>96
PLUは土曜に印刷して月水に必ず実施する、売変は作割に入ってたら印刷してやる、終わらなかったらまた別の時間あるときにやるって感じとらえてた
荷出しは慣れじゃないかな
どこになにがあるか覚えれば早くなるから無理しなくてもそのうちスピードアップするさ >>98
棚割がだいぶ変わっていて時間がかかりそうなものは後回しにして、とりあえず出せるものを出せばいいのでは？ウチはそうやってますよ。その方が出せたオリコンの数も増えると思います！ >>98
うちの店ではとりあえずオリコンを畳むことを優先してるので棚を作らなきゃ無い新商品などが入ってきたら一旦カゴとかダンボールに避けてました。で、出せるものを全部出してから新商品に取り掛かってます！
店によってやり方が違うと思うので、出せるものからバンバン出した方がいいのか、時間かかってでも棚割更新をして新商品出した方がいいのかは先輩パートさんなどに聞ければ一番いいのかなと思います！ >>98
私の店も荷出ししてから、棚割りですね。
新商品は倉庫やダンボールに置いて、後日に棚割りして新商品陳列してます。
でもアウター荷出しが最優先なのでアウターだけは売り場作りながら荷出ししてます。
荷出しは最初本当に出せる数少なくて不安なるけど、少しずつ出せる量増えてくから今はコツコツ頑張って！ 教えて下さい。
吊りコンビドレス、吊りプレオールのプレゼント包装の際
価格シールは取って袋にハンガーが付いた状態で包装してますか?
店員間でもやり方が違ってて('ー ' *)
お客様に許可を得て、袋を取ってハンガー外して包装するやり方してますか?
私的には 新生児用品の袋を開けて商品を触る事に抵抗があるのですが。
返品交換の場合 袋無しになってしまうのでどうなのかな。とは思っているのですが… >>105
袋に入って売ってるんだからそのままの状態で包んであげるのが普通かと(値札は剥がすよ)
極端な話パジャマとか袋から開けないのと同じかなって思ってる。
もちろん新生児のものはホルマリン？だっけ…そんな感じのやつが新生児の肌には特に悪影響だから袋から出さないって理由があるからこっちから聞いて取ることはしないほうがいいと思う。お客様にいわれたら取ってもいいと思うけどね～ ふと思ったんですけど、新生児肌着の大きさをみたいから開封してもいいかよく聞かれません？パッケージには開封しないでと書いてあるのに開封だけなら応じて良しとマニュアルにあるのが理解できないんですよね。 着せる前に水通しをするだろうから問題ないって事なのかな？ >>108
>>106書き込んだあと調べたんだけど、ホルマリン移染っていうのはホルムアルデヒドの水溶液を布の加工につかってたり、他にも住宅建材とか家具にも使われてるホルマリンが衣服に移ることなんだけど
お客様の前で出して、すぐ仕舞うくらいなら移染の心配が少ないから大丈夫ってことじゃないかな？
水通しは家でするだろうしね 主婦で扶養内で働いてて雇用保険対象の人に質問です。
店長は雇用保険は月に87時間働かないとダメって言ってて、それで働くと有給使えない計算になるんです。
有給の時間込みで87時間はダメ何ですか？って聞くと分からないので扶養内で働きたいなら有給は使わないで下さいって言われたんです。
皆さんもそうなんですか？有給溜まってるのが目に見えてるのに使うなと言われて、じゃあ毎回勤務時間申請する画面に載せてるの何なんだよ！と、思ってこちらで皆様どうやってるのか教えて下さい 扶養内で雇用保険加入は無理じゃないかな
時給にもよると思うけど、ウチの店は扶養内だと雇用保険には入れないよ
時給が上がったせいで今まで掛けてた保険が無駄になった… >>110
なるほど～
ありがとう(^^)スッキリした！ えっ、私扶養内だけど雇用保険も入って有給も淡々と消化してるよ
店長に聞いてよくわからないことは自分で人事に聞いた方が早いし確実だよ 雇用保険を掛けて控除内ってことは、時給が900円くらいしかなんじゃないの？ >>116
その通りです
ってことはこれ以上時給が上がったら扶養からも外れて有給も消化できないということ？
どんどん働きにくくなる一方だね >>111
私も配偶者控除の範囲内で月87時間以上は無理だったから、前職含めてずっと払ってきた雇用保険を辞めざるを得なかったよ
今年から配偶者控除と配偶者特別控除の枠が拡大されたけど、実際調べてみると103万以上働けるようにはなったとは言え、そこまでメリットはなさそうだから、今まで通りの103万以下…私は住民税も払いたくないから、有給もボーナスも含めて100万以下に収まるようにしてるw
正社員の雇用保険とパートだと金額も違うし、仕事を辞めない限り失業保険は支払われる事もないんだから、気にせず雇用保険は辞めて有給消化した方が絶対にいいと思うよ？
どうしても雇用保険を辞めたくないなら、今年から150万以下までに拡大された配偶者控除が旦那様の会社の規定も含め、今の自分にメリットがあるかどうか調べてから決めたらいいと思う 悩んでる所もうしわけない
100時間働いても80000円超えない最低賃金みたいな時給で働いてるから、87時間で80000万超えるのかと羨ましく思ってしまったw
88000円欲しかったら有給使ってねって感じで有給足りないぐらいなんだけど、時給高いと有給使えないのか！ 管理センター行きの振替って月度末(20日)で一旦処理するべきなんですか？それとも、月度末の直前のセンター便で送れるように処理ですか？
それとも月度じゃなく月末(今月だと31日)で処理ですか？
月度なのか月末なのか全然わかんなくて教えて欲しいです…… >>111です。
雇用保険入ってでの有給は諦めたほうが良いみたいですね残念。
>>119
ありがとうｗ
>>120
振替発送日は月度が変わってからの20日以降最初のセンター便で出荷な筈
火･木曜日センター便なら今月なら22日、来月なら21日 >>121
ありがとうございます！
うちの店は明日センター便なので間に合わなかったな…次の便でもいいかな……
いつセンター便だろうが毎月20日に管理センター行きの振替はやってしまえばいいってことですね～！覚えた！ マニュアルや店の仕様がすごい速さで変わっていく
入社した頃に一生懸命取ったメモのほとんどが今では意味ないメモになっていた 入社時にメモ帳2冊ビッシリ書いて家でも復習と書き直しして、ずーっとエプロンに入れてたけど、馬鹿らしくなって捨てたわ！
覚えた事がすぐに無駄になると気付いた。 求人みて、いいかも！って思ったんだけど
自分には無理みたい >>98
毎日覗いていたのですが見方が分かっておらず、、やっと今日返信頂いていたのを見れました！涙
アドバイスとてもありがたいです。
まずはすぐ出せるものかどうかの判断ができるようになる事が第一歩になりそうです。
早く先輩方のように動けるようになりたいです！ >>101
PLUと売変について、ありがとうございます！
PLUは曜日で確実に決まっている作業で、売変は指示が有ればする感じなのですね。
荷出しは物によって商品別に並べたりサイズ別に並べたりというのも頭を使いますね！
数をこなして徐々にスピードアップ目指します◎
ありがとうございます！ A店にきた客が在庫0の商品を(DBにも無し)、在庫のあるB店ではなく、家が近くのC店で受け取りたいと言われた場合、A店の立場なら皆さんどう対応します？ >>129
私なら、Ａ店がＢ店に実在庫あるか確認して一旦商品を置いてて貰う
その後DBもしくは店長に確認して店間振替の承諾をもらう
了承を得たらＡ店が、Ｂ店にまた連絡して振替をＢ店からＣ店に送って下さいと依頼する。「DBから了承得てるので先程の商品を振替で処理お願いします、発送は通常の便で大丈夫です」などと言ってあげる。
最後にＣ店にＡ店が電話して、「Ｂ店から客注商品が届きますＡ店で依頼来たので取り置きの書類はＡ店から今FAXを送ります」みたいな感じで伝えるかな。
でも基本は在庫ある店舗に行ってもらうよ。 >>129
うちの店で一度>>130のB店のようなことやりました。
A店からDBには許可もらってるんでC店に店間してください～。って連絡が……。
店から頼まれての振替なんてやったことないからどうやって振替するの？指示ないんだよ？！から始まり(これはうちの店の勉強不足もあるかな)送るのってセンター便なの？お客様待たせてるから宅急便？？って軽くパニックですよね(笑)
もしA店の立場ならC店に指示なし振替をして、センター便で送ってください
まで丁寧に言って欲しい…… >>130
>>131
ありがとうございます。
うちはA店立場で、基本在庫のある店舗で受け取りお願いしております、て断ってしまいました。お客様もすんなり聞き入れてもらえたのですが、どれが正解なのかと思って┉。
書類をFAXする
とき、お客様の電話番号は口頭で伝えたほうが良いのですかね？ 不良品なら店間振替は頼む時あるけど、お客都合の振替は赤字になるからダメってSVに言われたよ 不良品以外の振替はしないようにとマニュアルがあるはずなので基本断っていいと思いますよ～。
納得してもらえなくて騒ぎ出したら店長に相談！でいいと思う。 新人に一度仕事を教えて、その後一人でしてもらったらわからなくなってまた聞きにくる事あるじゃないですか！！その時にまた聞きにきた！教えたのに！ってなりますか？ >>135
1回目ならならないですね。
例えば教えた時メモ取ってたらメモを、取ってなかったらマニュアルを見てもらって、分からなくなった所を一緒にこうするんだったよね～って復習して実際にわからない所もやってもらう。で、それを見ててあげるかな。
こう教わった気がするけどあってるかな、間違えてたらどうしよう……って気持ちのまま、多分大丈夫でしょで進められて間違えるより全然マシ。
ただ、何回も同じ事で分からないんですで来られるとまた？！ってなりますね。 >>135
私の場合です
必ずメモを取ってもらうのですが、その時に箇条書きにしてもらいます。
①このボタンを押す
みたいな感じで、慣れないうちは用語の意味が分からない事も多いでしょうから、次にやる時にメモを見ながらやればとりあえず1人でできるようにしてもらいます。
私も136さんと同じで、勝手に判断して作業を進めて、取り返しが付かなくなってからここからどうしたら？と聞かれても困るので、また聞かれても教えますが、とりあえず箇条書きしてもらえば今までの経験からそんな何回も聞いてこないと思います。 >>137
文字化けしちゃいました
1.このボタンを押す
ですw >>136
ですよね～！うちの店長は一度教えたことを一回聞きにくる事も嫌らしくて新人が入る度に厳しくするものやから、すぐ辞められちゃうか萎縮して逆効果になってまた間違えて怒られるという…困った状態になってしまってるんですよね～ >>137
うちの店長の話なんですけど、ちゃんとそのメモを取らせてるのかが微妙なんです。それで一人でさせてみてつまづいたから聞きにきた時にイラつくのか態度が冷たくなって。他所の店の店長もそんな感じなのかなと気になって聞いてみました！ >>140
今の店長じゃなくて、前の店長がメモとらせないというか、とる暇をくれない人でした。
あとはマニュアルみて復習してね、みたいな。
なので私はメモじゃなくマニュアルでの復習でもいいかなって思ってます。
私が>>139になる状況を知ってるなら早めに新人に教えてあげますね～。教わったこと分からなくなってもう一度聞きたい時は店長ではなく私(達)に聞きに来てね！店長は嫌みたいだから～って……せっかく入ってきた新人すぐ辞めちゃうの悲しいですし >>140
ウチの店の店長は面接や本人が人員の日など何か用がない限りほとんど来ないんですよ。
担当店舗が常に人手不足ってのもあるんですけど、基本的に新人さんが入ったら出勤初日とレジの操作方法だけをササッと流しで教えて、後のOJTは他のパートに丸投げです。
こちらが教えるのは別に構わないのですが、丁寧に教えてもここ最近の新人さんはとにかく長続きしない人ばかりでウンザリ。
店長と前地区長が条件だけを見て採用を決めていたので、入って来たら面接の時に言っていた条件と違ったり、思っていた仕事と違ったとか言って、前地区長のいる間に採用した人は全員半年も持たずに辞めてしまいました。
中にはいい店長さんもいると思いますが、多分ほとんどの店長は本人のキャパ以上の仕事を押し付けられているので余裕がなくて、一回教えたのになんでまた聞きに来るんだとイライラするんでしょうね… >>141
たしかにそうですね！！店長に聞かず他の人に聞くように言ってみます。
ありがとうございました^_^ >>142
うちの店長はしっかりojtをする人なのでタイプが違いますね！！自分にも人にも厳しい人だから…良い言い方をすれば真面目すぎるんですよね～ 西松自体のやり方が欠点だらけで店長職もパートも大変です 人数少ないのに、本当きついですよねー
増やしたらいいのになー
大型商品なんていつも1人で降ろさなきゃだよー全然2人でじゃないじゃんかね。 >>145
同感！！マニュアルには2人でおろすってなってるけど、実際無理！レジが空くまで待ってたら荷出し進まないし 近所の西松屋の早番パート、9:45-13:00って主婦に人気ありそうな時間帯なのにずっと求人出てる。面接の合格率低いのかな？応募しようか迷ってます。 >>147
土日祝は月２回なら出てやってもいい
他の休みも旦那の休みに合わせたい
お盆と年末年始は一週間欲しい
子供の長期休みは休みたい
これで採用されると思ってる主婦ばかりだから採用できない
うちも人手不足なのに売上不振で時間数減らされてキツイ >>147
それ、実際は15:30か16:00まで出れる人を釣るための求人よ。
そして今は10:00～だしね。
>>148さんも言うような自分都合じゃなくて西松屋都合にある程度合わせられるような人じゃないと採用されないので気をつけてね。 >>147
覚える事たくさんだから、働くのなら覚悟しておいた方がいいですよ～
でないと続かないと思います みなさんありがとうございます
>>149 出勤日については問題ないのですが、結局夕方まで働かないと採用されないんですね
ユニクロで仕事していた事があるので、覚える事が多いのは慣れてます >>151
私の店舗に子どもの習い事ある曜日は15時上がりにして下さいって面接の時に言って
その人は13時か15時上がりが基本でたまに16時の人いるよ
ただ15時まででも休憩１時間取らないとダメで休憩後の働く時間が１時間だけだから休憩無しで14時に帰りたいってたまに言ってる 皆さんの所は、短い時間の人はあまり売り場変更したりしないですか？
短い時間だからと言って、長い時間の人ばかり売り場の変更してますが同じ時給なのに。 >>153
新しい作割になってから短い人はほぼレジにいるからロングが拡縮とか荷受とかめんどくさいのばかり
同じ時給でバカらしいよね 申し訳ないが、少しだけ自分語りをさせてくれ・・・
弱者へのマウンティングとか他者への中傷
おれの頭にあるのはそれだけなんだ
だからヒキ無職の殺人犯とかはとても都合がいいんだ
中傷したくてよだれが出る
口汚いレスをすることでちっぽけな自己満足に酔ってるバカだがな
結局こういうニート犯罪者を罵倒するのは現実になにをするわけでもない第三者だからな
悪意をぶつけたいだけぶつけて、叩くのに都合のいい弱者を探すだけのスネ夫
上から説教はするが善行はぜったいしない。一生
だから俺も犯罪者や無職を楽しく叩いてうっぷんを晴らせる土曜日の午後
つまり格下を叩くことでしか生きがいを感じられないゴミ
そして老いて死ぬ もうすぐ次の値下げが始まりますが
その前に 倉庫に大量に買いたいものを段ボールでキープしてる人が…
他の店舗でもこっそりと隠してるパートさんいらっしゃいますか？
以前それが発覚してクビになったと 通達きてませんでしたっけ？ >>156
余計なこと書き込むなや。
ここ覗いてるのはパートだけとちゃうねんぞ。 >>157
株主がみてるからねー
>>156
店長に相談したらいいよ
証拠があればクビなければ様子見 >>156
前日ならオッケーとか謎理論でキープする人居るけど
その人が働き始めるまでそういう事する人居なかったから悪影響でしかない。
クビまではいかないだろうけど要注意人物位じゃない？ うちの店で新人に対してぱわ◯ら発言してる人いるんだが…
ピリピリしていて怖いし…店長はあてにならないし…新人続かないかもなー
守れない自分が情けね～ >>161
本人が見てる可能性があるから、詳しくは言えない…ただ、そこまで騒ぐ事ではないのに新人を悪者扱いしてるのが気にくわない…新人の言い分を理解する余裕のない小さな器だなと思う。 >>162
あ～…
うちの店長もそれぐらい厳しいんですよね～
毎日出勤ではないからそれが救いです笑 西松屋に限らずどんな職場にも色んな人がいるからね
ウチの店も新人は代々お局に泣かされてきたよ
今はそれに耐えてきた人か気付かない鈍感な人達の集まりだ… >>164
確かに！！
鈍感な方が幸せだなぁって思う…
鈍感になりたい！ 次の値下げを予測して取り置きする客って何なの？
レジまで来てから「手持ちのお金がないから後からくる」と言って10日以上放置なんだけど >>166
あくしつだね！！
2週間経ったらさっさと戻しましょう >>167
でもさ、二週間後にくれば値下げ価格で買えるんなら、みんな取り置きするよね。ずるいな・・・それまでこっちは何もできない >>168
以前にセール待ちなのか大量取り置きのお客様がいて問題になったから、お取り置きはお1人様5点までになったんだよね。
SNSでセールの予測屋みたいなことして煽ってる人たちもなんなのって思う。 >>168
>>169
確かに…ずるいよね～
5点まで制限しても超えなければ取り置き出来るしね！意味ないよね…
予測屋みたいな書き込みすごいよね！去年はいつから何%だったとか書いてあるし… 本部の人が見てるなら対策をお願いします。
セール品のお取り置きは致しかねますのでご了承願います。とね 最近、セール品の商品と対象外の商品の違いを全く見てなくてレジに持ってくる事が多い！！
エンドに冬物まとめてるのに、離れたアイル側の商品をセール品だと勘違いしてる人いたんだが… なんか、値札の色分けで冬物の判断をするようなポップがあったと思うんだけど、誰も見てない…付けてる意味ある！？毎回説明をするのが大変なんだけど！！ >>171
セール品って取り置き出来ないんじゃなかったっけ？私そう教わったけど。、 底値になった時の電話でのセール価格問い合わせ応答禁止もお願いしたい。 セール待ちの取り置きは何とも思わないけど、セール品のサイズ間違いとか趣味じゃないって言われた～とかの返品を無しにしてほしい…… セール品(50%OFF、70%OFF)の電話での取り置きってできますか？マニュアルに載ってないし、店長によって言うことが違うから迷います >>176
たぶん、電話だとダメなんじゃないかなぁ？一応広告されてるやつだから。お客様からの電話って事ならだけど。 てゆーか、マニュアルに追記して欲しい！！
本部の人！！マニュアル作って！！ >>177
ありがとうございます。
やっぱりそうですよね。
夏の時に店長からそう聞いたので断ったら、受けていいって店長(1年前に店長変わってます)が言ってたよって先輩に言われて、どっちかわからなくて。
ほんともっと詳しくマニュアルに載せてほしいです。 >>173
お取り置きっていうかレジまで来て「財布忘れたから後から来ます」と言われたら預りますよね
それで後から「しばらく行けない」と連絡がある
値下げ商品は5点までしか取り置けないと伝えると「そんなことは説明されてない」の一点張り
これはどうすればいいのでしょうか >>175
セール待ちが容認されるのらパートだって倉庫に隠したくなるよね >>180
店長に確認した方がいいと思う。
たぶん、承り票に一筆書いとけ言われるかな。 お客様から他の西松屋ではアウター70%で買ったから70%にしてって言われたんだけど。
そんなはずはない、50%だと思うので確認させてください、と言ったら引き下がって行った。
今アウター70%の店舗あります？ >>183
そういえばしてくれるだろうっていう魂胆だね、良い対応だったと思います！ ですよね、店によって割引率違うことないですよね。
セール時期になると客数増えるからなのか、イレギュラーなお客様対応が増えて毎日ヘトヘトです。 >>186
近隣に新店がオープンした時にそこがクラシックだけ割り引きされてたことがあったよ
その時は外人さんに説明が大変だったな なんか前に取り置き頼まれたとき、普通に私の前で
『ここ以外に2件取り置きお願いしてるから、15着は次の値下げ待ち(50から70オフ)で買えるわ』って得意気に友人らしき人に言ってた客がいたな。それを堂々と店員の前で言われると、なんだかなぁという気持ちになる。取り置き禁止なわけじゃないからね。 お取り置き期間２週間って、よく考えたら長いよね…
１週間、せいぜい10日で充分じゃないかな >>189
断りたかったけど、なんか常習者っぽくて五着までならＯＫとか把握してたし、『そういう理由では取り置きできません』なんて単なるバイトに言う勇気なかったわ。 セール品取り置きさせないために返品理由聞く時みたいに取り置き理由も聞けるといいよね、それでも嘘ついて取り置きする人はいるかもしれないけどさ… 取り置きは当日のみ（もしくは翌日）にしてほしい 取り置きルールが浸透して取り置きが邪魔になる日も近い 未収は翌日(ただし従来通りやむを得ない場合は指定して貰った期日など)、代済みは2週間で連絡とかって分ければセール取り置きは無くなりそうだね、こっちは分かれるの大変かもしれないけど、未収の取り置き溜まるより断然マシなきがする >>193
それはイヤだね～
セール品は不良品を除いて返品交換取り置きも不可にして欲しいわ。
とあるチェーン店で改装セールがあった時、セール品は返品交換はできませんて言われたよ？
どうしても欲しい場合はその場でその日の値段で先払いしてもらって、通常振替で2週間後くらいに届く客注にしたらいい。きっと断るからw こちらをご覧になっているお客様へ
セール品をまともな理由なしでのお取り置きは詐欺行為で犯罪です。
そのような方は今後は警察に通報されますのでご注意下さい。 >>195
それいいね
取り置きは全て前払いでしか受け付けないことにしよう うちの店は他店への取り置きが多く、その場合はこっちで払ってもらってからという訳にはいかないよね
明らかな値下げ待ちの取り置きは来たことないな
そんな悪質な人がいるなら正規で買ってるお客様も怒って当然
本部も見てるんだから何かしらの改正求む(ダンボール倉庫取り置きパートの処分も)
上で書いてる店舗の人も嫌な気持ちになるよね、お疲れさまです 質問なのですが、中間清掃と店内清掃って同じ人がやるものですか？ まぁ実際問題、前払いで取り置きって意味ないよね
大きい物ですぐ持って帰れないとか、すぐ持って帰ってもまだ使わないから邪魔とかならまだ分かるけど
幸いうちの店にはそんな悪質なお客様は居ないわ >>200
意味無いからする人減っていいよねって事じゃない？
うちの店でも悪質な人はいないな～凄い詳しい人なら1人いるけど(笑) >>199
場合によってはそうゆー時もあるかも？
うちの店では店内清掃は朝のパート、中間清掃は夜のパートに割り当てられてるよー >>199
いつもは分かれてるのに、この間朝から働いたら朝一店内清掃入ってて、休憩明けに中間清掃入ってたから先輩パートさんに朝掃除したんで代わってください～って頼んだことある(笑) >>203
>>202
ありがとうございます！前は中間は朝パート、店内は夜パートに割り当てられてたのですが、最近、ロングが両方当てられるって事が多くて…
店長からのいじめかと思ったので（笑） うちの店長はロングの人に店内とトイレと重点を１人に割り当てるからもっと最悪！言い訳はRシフトが勝手に組み込むから仕方ないだって 取り置きはその時点での料金でのみ受付にすればいいのにね >>206
でも売るときに4桁販売するのも面倒くさいよね
4桁販売多いと上から指導入るし… もはや未収取り置きは本日中にすればいいんじゃない？取りに来られない場合閉店後に取り置きは解消になります的な？
そうしたらセール待ち取り置きは無くなるし、後日4桁販売も無いよ ベビーの陳列が男の子、女の子に分けず、品種ごとに変更になったんですね。
明らかに乱れたら整理が大変になるし、見ずらいに並べずらいです。何故変えるのか？ >>210
指示来てたけどみんな変える気ないです(笑)
撮影とかで指摘されるかもしれないけど、そんな分け方に変える暇がないし 男女混合はやめたがいいと思うんですが‥
買いに来くるお客様が分かりづらいんじゃないでしょうか？それにセールでクソ忙しい時に何故かぶせてくるのか‥
そんな作業増やすなら人員をもっと置いて欲しいです。 >>212
同感！！
それとクラシックのスパンも広げすぎだと思う。
什器が足りなくなるかも～ 什器カウントしてる意味ないなー本当。
少ない人数に対しての仕事量が半端ない。 やる意味わからないですよね！たしかに、クラシック広げすぎ…うちの店長はやらないと、うるさいし…アウターフックは足らないし、この忙しい土曜日に重点やめてほしい。本部が店に来てやってほしいくらいです。 売場変更が苦手な人いる？
パート始めて１年以上たつけどいまだに出来なくて、他のパートさんたちに文句言われてそうで居づらくなってきた… >>216
時間がかかるから苦手なのか、棚割を把握するのが苦手なのか… >>216
棚割も把握できないし、重点に書いてある説明も分からない >>218
重点は私もわからない時の方が多い(笑)
遠回しな言い方してる時とかあると、
……で？どうしろと？？ってなります。
雑貨のほうじゃなくて繊維のほうですかね？ セール品の後日４桁販売ってどういう意味なのでしょうか？アウター50や70なった日に取りおきがあって明日取りに来るといってたのに、毎週毎週延期になってるお客様がいるんでるよ。ちゃんと電話はかかってきます！
数ヵ月前にオープンしたんですけど、すぐに店長異動なっと新しい店長が全然お店こないのででわかわからないことしかなくてすみません。 >>220
それって底値を狙ってるんだろうね～
迷惑～ >>220
セール品が期間終了して定価に戻る場合は取り置きした時の値段で販売しないといけないって事。
でも、冬物は定価には戻らないから、気にしなくていいと思う。 ありがとうございます！
絶対そうですよね。
毎日のようになにか値下げになるか見に来てベビーフードだけでも買っていってくれてるお客さんいるからそういう人に申し訳ないです💧 本当、今の時期って開店前から毎朝並んでチェックしに来てるお客様も結構いるけど、取り置き引き伸ばしてる人の商品売り場に戻してやりたいわー 皆さんはアウターはもう男女混合の配置にもう変えました？あれやりたくないんですが。 >>225
うちはまだやってないですよ～
壁面が圧迫され過ぎて、まずどこから手を付けていいものか分からず… うち、04がゴンドラなんでとりあえずトップスだけやったんですけど、売場分かりにくさしかないですよ!!
これ、男の子？女の子？ってやってる矢先から聞かれるから何故にやるのか理解できない。 うちの店舗もゴンドラ展開ですが、やりました。04、34だけで12スパン使いましたよ。ロングで入って一日中変更が2日も続くと流石に疲れます。変えなくても良くないか？って思いました。 >>227
なんかそういう接客が増えそうですよね～
本部の人もうちょっとパート気持ちも考えて欲しいです。 >>228
お疲れ様です。
しかも、しばらくしたら元の並びに戻すとか言い出しそうなきがしませんか… >>230
ありがとうございます。私も同じ事思っていました…見づらくて元の並びに…ってなりそうですよね、本部の考えはほんとわからないです。 >>231
試しに変えてみよ～（＾∇＾）みたいに思ってるんだろうけど、パートは大変ですよね～ >>232
何店舗かやってみてから本施策にしてないんかな… お局が店長に文句言ったら、ユニセックスな商品があるかららしいけど、
トップスとボトムス合わせる時に「え、いちいちあっちまで行かないといけないの？」って言ってるお客様がいて申し訳なくなったわ。 開店してすぐにレジにきて『今日から割引率かわる品物は？』って聞いてくる客にわざと教えないおばはんパートがいる。もう決まってることなんだから答えろや。確かにうざいけどそれが原因で前も苦情になったんだよな。そのおばはんと一緒の日が多いからなんか嫌だな >>219
繊維の方が苦手。
短時間の勤務だから荷出しをする機会も少なくて棚割表を見て並べるのも苦痛。 >>235
さすがに来店されたお客様には答えざるを得ないけど、電話で毎日のように問い合わせがあると「順番に少しずつ色々な物が値下がりしておりますので、ご来店の上でご確認ください。」と言いたくなる 確かに電話は鬱陶しいけど来店してくれてるんだし素直に答えればいいのにね
しかも先の予定じゃなくて今日のこと聞かれてるんでしょ？ 開店してすぐでも、今日からの事なら教えてあげなよー 先の事ならともかく。自分がお客側の立場なら今日からの事で来店して聞いてるのに教えてもらえなかったらそりゃ不愉快かも >>236
時間短いと厳しいですよね、
私は最初他の従業員が並べてくれたのを棚割見ながら勉強？したり繊維でも比較的並べやすいもの(私は寝具や棚割自体が1スパンだけのものか良かった)からやり始めましたね～。
ちなみに荷出しに慣れたのはどちらかというと棚割更新が出来るようになつてからでした(笑)
仲のいい従業員がいるなら、苦手な事も話して、〇〇の売場更新したんですけど、あってますか？大丈夫ですか？って聞いてもいいかも！ >>235
前に苦情になってるの知ってたら、脇から今日は〇〇です～！って言っちゃいそう(笑)
おばはんはなんで教えないんだろ……自分が何か買いたいものがあるとか？？ ほんとだよね。せっかく朝イチで来て、なにかしら買ってってくれるお客さんもたくさんいるんだよ。店員が上から目線って何様やねん？って思う。この前は失笑しながらアウターだけ半額ですとか微妙な回答してくれてさ。
肌着ほしかったらしいお客さんから何で教えてくれなかったのか？って私が文句言われたし。意味わかんない。でも相手は先輩、私はまだ新参者だから怖くてなんもいえない。 >>241
確かに自分も子や孫に買いたいと思ってる人はいるだろうね
パートはおろか社員だって従業員割り引きないし取り置きだって禁止されてるのにお客様の底値待ちの取り置きは容認って…
欲しい物がある人はやってられないと思う もし買いたいのがあって教えないなら、前に書き込みでいた倉庫に隠してる人のほうがまだマシだな～勝手にどうぞ、私は知りませんって感じ
お客様に教えないでとばっちりは他の人っていうのがムカつく！！
なんならそのお客様にも若干ムカついてる(笑)
オバハンのほうに言えよ！ ちよっとー！！朝一番でお客様多すぎ！
レジから離れられなかった…荷受あるから走り回ったわ！！こういう時に人手が足りない！ってひしひし感じる！2人で回せれるわけない…
疲れた… >>245
お疲れ様、、、
うちも荷受けと重なって全然回らないよ
人員増やして下さい、本当、お願いします
4桁で価格統一してないから売変もいちいち確認してだから全然進まないし
去年はもっと安かった！とかパートに言わないで、お客様 なぜ告知されてないのに開店前から長蛇の列で満車なんだ…
開店待ちのお客様の隣で鍵を開けるのは苦痛だ うちも鍵開けたと同時に開店ダッシュだったよ。
去年の夏より確実に勢いが凄い。 急遽、値下げコーナー前での入場制限、物色中の子供乗せたカート見守りすることになった もう通常の値段で誰も買わなくなるでしょ
客の会話も「どうせ安くなるから今日は買わない～」って言ってるの耳にするし ツイッターで拡散されてるみたいですね。9時開店に行ったお客様がツイッターで教えて、10時開店の店に並ぶ…まったく、仕事が進まない。 >>246
ありがとう（＾∇＾）
大変だよね！こういう時だけでいいから、増やして欲しい。値下げシール貼りだけのバイトとか。お客様にいくらですか？って聞かれると作業が進まない…値段が安かったかどうかなんてパートには関係ないよね～ 放置されたお子様に今日何度「危ないよ～、売り物だからやめてね～、床は汚いよ～」と言ったことか
なんか本部からクレームが来てるから丁寧に対応しろってメール来たみたいだけど、だったら人員増やして！！ >>253
子供を放ったらかしにするのは、親が無責任だと思うわー。それで何か怪我されても困るし。 >>254
そう、怪我されて困るのはこちらだから笑顔でアブナイヨ～BBAになってみた
大袈裟じゃなく、カートからひっくり返りそうになってる子何人もいたよ ほんと人員増やして欲しい。。。それか、忙しい日だけ出勤時間を早めにして作業する余裕を作って欲しい！開店時間にお買い物に来るお客様は割といるのに、販促物の取り付け終わってないのはどうかと思うんだけど。全然お客様にもパートにも優しくないと思う。 >>255
それは危ないわ！
結構子供って立ち上がったり、前のめりになったりするから危ないよね～ 毎回思うんだが、値下げシール貼る前から全てを199円だと思い込んで後から返品する人が多すぎて面倒
返品交換台帳に「199円だと思った商品が299円だったため」って書こうかな >>258
その理由でいいんじゃない？
こればっかりは防ぎ用も無いし！ 本部も狭い通路にたかだか5～6スパン程の値下がり売場で密集されたら危ないと思わないのかな お客様で店内の売り場の様子を撮った画像とかツイートしてる人いるけど、あれはいいのか？？ どっかの店で値下げなりませんだか知りませんだか忘れたけど、そんな対応取られたって本部に苦情いったみたい。
うちの店の人はみんな指示書確認するの面倒なタイプだからレジ通してみてください！って伝えるから関係のない話だ(笑) >>263
私もそうしてます！いちいち指示書を見にレジの方へ走る暇ないから無理！！ 売変かかってない冬物をいつから下がるか？って聞かれても答えられる訳ないし、底値ですか？って聞かれてもそんなのわかるわけないし、それを店員がーってクレーム入っても仕方ないと思うわ
クレーム入った店は始末書書かされるの？かわいそすぎる 明日は重点清掃あるけど、セール品の荷出しと、どっちを優先させますか？ >>266
セール品の荷出しがあるの？
うちはセール品の荷出しはないから重点清掃軽めに終わらせて残オリコン荷出しして余力があったら売変か重点課題だな
冬物でまだ出せてないのがあるなら、うちの店なら優先的に出す
重点清掃は地区長巡回予定なければ要点だけ抑えて終わらせてるよ >>265
多分苦情行ったのは今日のアウターかな……
手に取った商品と同じ売場にいた売変してる店員に聞いたのかなって勝手に思った
仮にパジャマとか聞かれたら今日の時点では70%offのままですね～とかって案内すると思うし >>267
28日～のセール品ないですか？
こっちはセール品で開けてないオリコン3箱あります。
重点清掃は要点を抑えてやればいいんですね。 >>269 セール品なの？チラシオリコンじゃなくて？ >>269
それってチラシオリコンの事かなぁ？
朝一番で荷出しを優先した事ないけどなぁ。 >>269
それはチラシオリコンだね
チラシオリコンならうちもあるけど、大抵夕方以降に出してる
重点清掃は午前中に割当られることが多いからどっちが優先とかあまりない
それよりセール品ってスレの流れ的に今時期はは冬物の事を指すからね 266です。
チラシオリコンのことですね。
すみません。
こっちでは重点清掃が終わったらすぐにチラシ商品を出してPOPもつけるんです。
みなさんのところはどうかなと思って。
店舗によって違うんですね。 >>273
チラシポップを付けるって値段の変わらない物のって事だよね？
たぶん店によって違うんじゃない？
わからなければ、同じ店のパートか店長に聞くのが一番だと思うよ？ 今日もこの商品いくらになりますか攻撃が多かった…。金額問合せの対応が悪い店舗があったと本部に苦情がとても多くあったらしいと店長から言われてたからその度にレジへ行って金額確認。午前中ちっとも仕事進まず。今回そんなに苦情多かったのか…。 値下げシール貼る暇もなく開店してSNSで情報収集したお客様だけが得するシステムなのがいけない
そのうち値下げシール貼ってなくても安くなるなんて知らなかった、不公平だってクレーム来るんじゃない？
もうこれからは開店前か前日夜に確実に売変作業終わらさせてよ～本部～
そしたら金額問い合わせでクレームなんて発生しないし、うちらも通常業務できるし、他の客だけズルいフンガーするお客様もいなくなるし、絶対そうしようよ～ ここ最近、モラル低下なお客様が多くなったね
パジャマの底値はいつですか？と、平気で聞いてくる
底値って言葉がお客の口から出るだけでイラっとくるわ
数年前の爆買い中国人の方が、マナーは良かったよ >>277
その接客が何度も続くと疲れるよね。
そう聞かれたら、まだ私達にもわかりません！って答えるようにしてる >>277
うちにも底値セールの問い合わせが多くあったけど
「そのような予定はがさいませんが…」でいいのかな
パートが底値だと思ってもまだ安くなる可能性もあるんだし底値セールなんて存在しないよね 値下げの度に毎年あんな状態なら辞めたくなる
パートの士気も下がるわ 昨日、冬物アウターと一緒に冬物マタニティウェアをレジに持ってきた人がいて底値になってなかったからかキャンセルしていったんだけど、
今日同じ人から電話きてそのキャンセルしたやつ取り置きしてったって聞いて、なんなの？って思った。そりゃ安く買いたいのは分かるけど昨日の時点でこれだけ後から買いたいですって言われた方がまだマシだよ……忙しいのに電話でてらんない
そのお客様がここ見てたら店バレるな(笑)いいけど(笑) うちには値下げになる前日に「○○サイズの○○」を適当に5点取っておいて下さいって…
電話を受けた人が承っちゃったんだけど、断るべきだよねぇ 値下げの日が10時出勤だったんだけど、開店待ちしてるお客様から
「今日から洋服が値下げらしいですよ。9時開店の店に行った人から報告があったんですよ」
と言われた
「お店の人も当日まで分からないなんて大変ですね」
とも… 釣り？
いつから値下げとか知らないわけないじゃん
重点読んでないの？
それともお客様には知らないフリをしてるってこと？ セールがいつからとか内部情報だから教えられないでしょ 文盲？
この人はただ単にお客さんにそう言われたってこと言ってるだけでしょ。
それに知ってても言えないでしょ。それともあなたはお客さんにいつから値下げかって聞かれたら、重点読んでて知ってるからいつからですよって教えてるの？ セール品の電話取り置き駄目なんじゃなかったっけ？も～ややこしいわ～ >>287
チラシ掲載商品の取り置きではなかったですか？私もよく分からなくなっています… どうせ黒字になんてならないんだから施設とかに寄付すれば良いのに
クレカの企業手数料で赤字なんじゃないの？ >>286
お客さんに聞かれたら会社の規則で口外できない事になっています、申し訳ありませんって言うよ
今回の値下げのクレームにも店員が知っているのに知らないフリをしたってあったじゃん
知らないフリするよりも正直に丁寧に理由を述べた方がお客様は納得するよ >>284
つたない文章で分かりにくくてごめんなさい
もちろん重点課題で理解してますが、お客様にドヤ顔で「あなた知らないだろうから教えてあげる」みたいに言われるとどう対応してよいのやらということです
>>290
うちの店にはそんなクレームの連絡来てないですけどセールの日が分からないって言っちゃいけないのかな >>291
本当に分からないなら、分からないって言っていいけど
知ってるのであれば"分からない"はふさわしくないんじゃないかな？
>>290のように答えるのが1番かと。 >>290
店員が知ってるのに知らないフリしたっていうのは、当日セールが始まるのに嘘つかれたって事ではないのかな？ そもそもいつからセールですかと聞く方がどうかしてると思うけどね。 >>284
てゆか、当日の事でなければまだわかりませんでも言えませんでもどっちでもよくない？ 西松屋のパートに興味があるんですが、昼間の時間は店長除いて、2人で店を回すんですよね？
例えば、急遽１人お休みしたとした、もう1人のひとが出る感じですか？ >>296
そうですね。店長がほかの店舗の人員になってなければ、店長を人員に入れられるかもしれませんが、それが無理ならもう一人のパート、そのパートも無理なら、別のパートって感じになりますね。 >>292
ありがとうございます
これからは「会社の規則で……」と言うことにします 「えーーーーっ！！！目の前のお客の都合よりも会社の規則が大事っていうんですかぁぁぁーーー？！ひっどーーーい！！！」
と大騒ぎされるに一票 >>299
来店されるお客様皆様が大切なお客様ですので、皆様に公平になるようお客様からの問い合わせによる、店員からの前もっての情報の公開は今現在させていただいておりません。申し訳ございません。
こんな感じのこと言うかな。日本語変かもしれないけど伝わればいいかなって感じ。
それでも騒ぐようなら業務妨害でしょ(笑) こんなんで西松屋の未来はあるのかな
ここ数日間の疲労度は半端ない
セール対応手当て出してほしいよ
底値でしか買ってくれないんじゃあ利益ないし、施設や被災地に寄付しましょうよ 荷出しどころじゃなくて荷物の滞留がヤバい
売場変更もしなくては… オープニングの品出しアルバイトに
応募しようか迷ってるんですが体力なくても
大丈夫でしょうか？？3日日間日給です。久々の
バイトなんですが難しくないですかね。 底値セールなんてやめちゃえば良いのに。どんどん面倒くさいお客が増えるだけ。本当に定価じゃ売れなくなるし、最終を70%くらいにしてあと翌年へキャリーしちゃえば良いのに >>304
私はオープニングスタッフで入って品出しだけのバイトさんたちを遠目で見ただけでしたが、決められた場所に決められた物を出す作業を皆黙々とやってました
西松屋のバイトというよりは単発バイトって感じかと思いますよ 質問に答えてなかった
大型などの力仕事そうなのは男性が、若い女性や主婦っぽい人は小物系を黙々と出してたので大丈夫じゃないかと思いますよ なるほど。安心です。履歴書も面接もいらなかいようで
良さそうなので応募してみます。
ありがとうございます。 >>303
うちも荷物が70個は溜まってるのに今日は接客ばかり
荷出ししようにも売り場変更しなきゃいけないし、スキンケアの返品大量にあるし優先順位が分からないのに店長休みだし
来週の写真撮影までに出来る気がしない こんな時に売場撮影やってられないよなぁ
うち来月からパート4人しか残らないし色々限界 人を増やして欲しい！せめて昼からは三人いないと本当みんな辞めていってしまうんじゃないかな。 >>310
4人しか残らないってヤバイですね( ﾟдﾟ)
売り場変更追いつかないですよね～ >>310
うち、7人に増えてからも少ないって苦情入れてるのに4人はやばいですね…… ようやく4ECの棚作ろうと思って、棚割見たらほぼ夏物？なのね……元々のECの行き場を作るところから始めなきゃないのか…… >>310
だよね。まず春と通年物が入るキャパがないよね >>314
ようやく作ったよ……
7スパンに増やした意味が分からなかった……
314のときも言ったけど春物と通年を既存売り場に戻したんだけど、4→7に増えたんだから4シーズンが4スパン分で通年3スパン分くらいで作ると勝手に思ってたから全部戻しなのがつらかったw 売変シール貼りが追いつかない…。冬物はレジ前に集約してるからレジ待ちでやってるんだけど、レジが混んでて全然進まなかったよ…。 >>318
うちは誰もシール貼るつもりないよ
シールなんて貼らなくても9割の人が値段を分かってるからね
スマホをいじりながら買い物してない人から値段が分からないとクレームがくるかもしれない…… >>320
本当にそう思う…
新人が入ってきたら、OJTほとんどパート任せだし。疲れた～ すぐ辞めるから一回二回ですまないしね。求人の仕事内容に新人教育も加えるべき。 >>322
労働契約書にも新人教育の文言を足して欲しい、、、 今までみてきたパートさんで最短で辞めた人は、どのくらいの期間で辞めたんですか？ >>324
１日で辞めた人がいました
また、新人さん入ってくるけど今回は続くといいなー >>324
うちも１日働いただけで辞めた人がいたけど、一週間とか１ヶ月で辞めるぐらいなら１日で見切りを付けてくれた方がいいな
結局は教えたことが全て時間の無駄だったんだから 今週面接に行く予定だったけど、口コミ見たら怖くなってきた… >>328
ここが全てじゃないから大丈夫だよ
とりあえず面接だけ受けてみて、嫌だったら断ればいいんだし…
こんなもんを信じて、これぐらいで怖いんだったら、どこにも勤まらないと思うけどね おしゃべりばかりする人がいて、休憩戻ってきたら作業とかあんま進んでない事が多いんだけど、どしたらいいと思いますか？
最近は嫌で辞めようかなと思ってます。 >>330
1日を通して何もやってないならどうかと思うけど、1時間？話してるだけでは何とも思わないな～ >>332
それ、本気で言ってるの？
次から次と仕事あるのにしわ寄せが他の人に来るんだよ >>333 ドレッシング直飲み事件の松屋と勘違いしたわw >>334
うちの店の人達は従業員同士話してたとしても、その日の作割は当たり前に終わらせるし、なんなら"1時間話しちゃったから"といっていつも作割以上に動くようにしてくれるから。もちろん作割外の本部指示のものも終わらせてくれます。
他の店の人のことわかんないのに軽率に何とも思わないって言ってしまったのは申し訳ないけど、少なくとも他の人にしわ寄せはいかないです。
しわ寄せが他の人にいくようならそれは問題だと思います。 私語厳禁やろ。
それでクレームが来ることもあるんだから
店長に注意してもらってもいいんじゃない？ 店長に注意してもらうにしても、チクったのが薄々バレると思うと言えない人もいると思う
で、ひとりで悩んでるんだよね お客様の前での私語はクレームになるので、自分がお客様になって「お客様相談窓口」に電話すればいいよ うちおしゃべり多いから私語すげえわww
手は動いてるが口もすげぇ動いてるw 倉庫や休憩室で延々としゃべってるけどね
ピンポンしても来ない時あって呆れて諦めてひとりでレジさばいたわ ベラベラ話されると新人にとってわからないとこ質問しに行くのは抵抗ある...
あと店内で放送や音楽かかってない店舗では話し声が目立つからクレーム入りやすいよ もー夏になると暑くてやばいから嫌だなぁ
日が当たるからすんごく暑くてたまらん。
日よけとか付けれないかな。 最近また更に人時数の削減が厳しくなった気がするんですけど、皆さんのところはどうですか？
こんなに減らされたら生活できないし、掛け持ちも禁止だし、転職しかないかな >>344
うちも来月度からまた削減されます。
月80時間程度は働きたいのですが、徐々に減らされて今は70時間程です。
来月度からこれ以上に減らされてしまうと毎月1万円以上赤字です。
人時数は減らされても仕事量は変わらないし…
経費削減ばかりで西松屋ってこの先大丈夫かな？と不安です。
私も別の仕事探す方が早いかなと思っています。 >>344
私も10時間程減らされました。
社保、ロングなのでかなりキツイです。
店長に一応言ってみようかと思ってます。
事前に何も言われず自分だけ減らされるのは納得いかないので… >>344です
更なる人時数の削減は会社な方針なんですかね…
店長に訴えても、店長も上から言われている通りにしているだけで「そう言われても…」な反応でした
人員が欠けているのに在職パートの時間数も減らしてくるなんて、どうかしてますよね >>347
私だけでなく、もう1人のパートさんも雇用保険に加入しているのに加入条件に満たないくらい減らされてどういうこっちゃって感じです…
西松屋大丈夫なんでしょうか？
こっちの店長もそういう反応しそうですが、とりあえず話してみます てかシフト決める店長も今月は少なくなるとか事前にパートにいえよ。だったら社員だけで店やればいいだろうに うちだけだと思ってた人時数削減はどこも同じで安心？したっつーか店回らないのに来月度更に減らされてワロタ 今まで80時間近く入ってたのに、ここ最近、いきなり60時間後半まで減らされて、これからもずっとこれだったら、ボーナスなんか無くても、もっと働かせてくれるとこ探すわ。給料減ってんのに、動かない店長が人員になってて、仕事の量も増えてるよ。何だ？この会社！ そのうち西松屋のパートも外人さんだらけになるかもね >>353
うちの店長は外人さんと言うだけで全て不採用なんだけど、使えない日本人より愛想はいいし勤勉だと思うんだけどな。
自分が英語とか中国語とか出来ないから、いい人がいたら一緒に仕事したい。 忙しすぎて接客できない。
本当、人数増やして欲しい！ 今の人数で仕事を回させるなら、売り場変更をもうちょっと楽にして欲しいな うちの店は人がいなくて忙しすぎて重点が溜まってってるwww 経費削減も大事なことだとは思うけどさ、こんな広い店舗でここまで人件費を削るって、経営的に見ても終わりに近い会社のする事のように思える。自分が辞めるより、先に潰れるかも？って不安しかない 什器なさすぎて、売場変更できないし店長に言っても間引いて作ってと言われるだけだし什器ぐらい買ってくれー！！ >>359
わかる！！什器足りないよね！
一時的に(セール集約中とか)アウターフック増えたりするとすぐ近隣のオープン予定店舗に送れって言ってくるし……いやいや、そんなに送ったら次のシーズンの棚作れないから！みたいな！！
でもカードレーンフックは使うの1セット2本になってから溢れてる いつもジャストに出勤する人がいて引き継ぎが出来ない。
それならばこっちもジャストで休憩に行ったり退勤したいよ。 意味不明な重点課題や、覚えても変更されるマニュアル…
人員もギリギリでクレーム対応やレジ1台なのにトラブルで店長も不在。
現役パートの皆様 申し訳御座いません。
退職しました…何処に勤めても色々あるとは思っていますが、この職場は無理でした。
パートは使い捨てなので、自分が居ないと店が回らないとか考えないで下さいね。 仕分けしなくていいやつ、ぐちゃぐちゃすぎて結局仕分けしてから出してんだがﾓﾔﾓﾔするわ >>363
仕分けするしないを本部から指示きてから2週間くらいでもう無視してたが
結局仕分けしたほうが早いという結論
もちろんしなくていいのもあるけど >>365
辞めよう！
私は今月いっぱいで辞めます。
ここにいたら自分がつぶれそう… 大学生のバイトが入ると伝えられたらどう思いますか？家からとても近い店舗があってアルバイトを考えています 体力はあります それと面接時に行うテストは難しいですか？ >>367
学生でもそうでなくても、サボったりしない人なら大歓迎！
私が面接した時のテストは少し難しめだったかな～でも後々聞いたらテストの内容より話した印象で決めたって言ってたからそこまでテストに対して硬くならなくていいと思いますよ～ >>367
テストなんて大学生なら楽勝だし、出来なくても関係ないよ。
大学生なら基本は土日と夜だろうし、来てくれたら助かるな。 皆さんの店舗では、社保ロングでどの位時間数入っていますか？ >>361
間違った考えだと怒られるかも知れませんが、1人がジャストで出勤するなら、その人がいる日は休憩·退勤をジャストでしてもいいのでは？
引き継ぎは紙に書けばいいと思いますし…
5分前とかに来てくれる人にはちゃんと口頭で引き継ぎしたらいいんじゃないですかね？
正直私だったらそういう人がいたらそうします。 >>362
お疲れ様でしたm(_ _)m
次のお仕事では楽しく働けるといいですね！ 4クラシック移動させなきゃないのめんどくさい～
最初から先頭で作らせてくれればいいのに >>373
わかります！！
ストレッチパンツの後ろに乳児アウターきてるから３スパン分確保するために全部後ろに移動させてからやからやりたくなさすぎます。 >>360
そもそもオープンしたとき余剰ほぼなしだから、常に什器ない笑 4クラシックの移動、いつから開始しますか？
重点には４月１日～となってたけど… >>376
早くて明後日かな…荷出し優先してたら4/3までに終わる気がしないし 賞味もあるから絶対終わらないw
荷出しのない金土日でどれくらいできるか……って感じ 一昨日面接にいったのですが、短時間のアルバイト希望でいきました。
履歴書も空らんは多いですが、きちんと持っていき、高校時代に履歴書には高卒からかけばと習っていた(就職活動の際にも)為そこから書きました
でも、テストまで終えた後に、履歴書もっとかけるでしょう？
といわれ携帯をいじり出し…ぽちぽち…ほら、これ、みて。
今は調べたらネットにも履歴書のかきかた出てくるから
と、小学校入学～卒業、中学校入学～卒業…(略)
ほらかけるでしょ？これはといわれ…
え？小学校？なら僕は小学校は5回転校してるし中学も転校したし量ハンパなくなる…
とか思いました。
小学校から書くんですか？と驚き質問したら調べたらわかるでしょ？とw
嫌味ったらしくいうのが西松屋さんのやり方？？
履歴書かきなおしてもってきてといわれたけど、スルーしたい…
この時点で断りの連絡いれてもいいでしょうか？ >>379
面接してくれた人が店長もしくは地区長になる可能性が高いから、そんな面接官の下で働きたくないなら辞退したほうがいいと思うよ。
ちなみに履歴書の学歴は高校からでも問題はないですよ。自信持ってくださいね！ちょっと変な人に当たってしまったと思ってください……。
ただ高卒で終わってしまうときは中学卒業から書くと良いかもしれないですけど、それは好みですね(笑) >>380
なんでも本当は2回する面接を２人、店長と地区長？がいるから一気に終わらせますとかいって、簡単な質問とかいいつつ色々きかれそれだけで1時間半くらい時間とって…その後にテスト、こちらからの質問は後で受け付けますとかいいつつ全く聞いてくれない…
そのくせ履歴書に難付けられw
正直この人達の下では無理だなぁとアルバイトにしてもダメだと感じました。
断りの連絡いれようかな
高卒で終わりなわけでもなく、それなりの履歴書だしたんですよ、それで否定的な言い方されて、貴方本当にここで働きたい？本当に？働きたいなら書き直して。みたいな感じで。
夕方から夜のアルバイト募集しておきながら、アルバイトはいらねーよって雰囲気
お宅こそその態度だと働いて欲しくないって感じだけど人の履歴書小学校からかけとか指摘できんの？って思いました。 本当にはじめてこんな面接受けましたw
まずアルバイトの面接に時間が1時間半質問類だけでかかり、更にテストや駄目出し
2時間近く合わせて拘束されたのかな？w
最後もジロジロ下から上まで服装をみられ(私服でといわれていたから黒パーカーにジーパン)その格好じゃダメ、派手なのもだめだけどっと…
はぁ…と生返事したけど本当最後までなんなんだろうかと思いました
車は軽じゃないんですか？あ、そうか…軽にする予定は？とかもいわれたんですが、軽だと何かあるの？とかも。
色々今さらですが振り返ってみると疑問が
思わず西松屋の評価調べたらここに行き着き愚痴りまくりですみません。 僕はと書いてるから男性かな
男性アルバイトありがたいんだけどなー
数少ない履歴書欄から1時間半も何を聞かれたのか不思議だけど、入ったとしてもまだまだ理不尽な経験すると思うので今のうちに断りの連絡入れてもいいと思う
面接お疲れさまでした
いい職場が見つかりますように >>379
小学校入学からなんて正社員の履歴書でも書いたことないです笑
中学卒業から書くのが普通だし、たかだかバイトなら高卒から書くのも全然普通のことです。
うちの店長や地区長なら絶対そんな態度取らないので、西松屋というよりその人がおかしな人なだけですよ。その人の下で働くのはキツイでしょうから、断ることをオススメします。 あと黒パーカーにジーパンの何がダメなのか全くもって分からないし軽云々も質問の意図がわからんww
変な店にあたっちゃいましたね～ >>383
女性が多いからダメなのかと思ってました。
質問表みたいな紙を5枚くらい？上から順に質問されました。
例えば、子供の面倒をみたことがありますか？ある場合どの程度？おしめなどの種類はわかりますか？とか…
おいおい覚えていければいいのでは？と思うことまで細かく質問されましたw
とりあえず今日何度も電話しましたが出ず(店側もw)先程ようやっと繋がったので、
誠に勝手ながら辞退させて下さい。お時間頂き申し訳ありませんでした。
とご連絡しました。
ありがとうございます、他の仕事を探してみますw >>385
そうですよねw
僕も小学校からとか初めて聞いた上に入学から？と疑問を…w
店長は若い方で割とまともそうだったのですが、地区長？のおじさんの方が色々と言ってきてやばかったです…
とりあえず辞退のご連絡もいれました。
正直なにもしらず採用された場合よりも今回は良かったかもしれないと前向きに考えときます…w
僕も何故その格好がだめだったのか？と本当に不思議でした。
髪もワックスなんてつけてない短髪なのに、ワックスつけてんの？とかいわれましたし、本当に不思議。
軽…なんででしょうねw
変すぎて自分がおかしいのか？とその場では雰囲気にのまれて思いましたけどw
やっぱその店がおかしいですよね…
よかった辞退して、本当に…w >>387
あなたは若そうだしここはBBAが多いし辞退が正解だよ。ここは若い子が働く職場ではない(一応マジレス)若い子はもっといいバイト先があるよ 荷物の荷出し個数、
1人あたり制限して欲しい。
個数もちゃんと何個出したか
調べて欲しい。 それは無理でしょう
ひとつのオリコンに入ってる量が違うもの >>387
そんなわけのわからない面接は聞いた事がないです！バイトなんだから服装に決まりはないし、子供の面倒見たことあるかとかは関係ないし。本部の人にこんな失礼な面接されましたとか言ってやってもいいくらいだと思う。
辞退して良かったね 何でクラシック移動すんのに、あんなクラシックの荷物を送ってくるのか意味わからん。
移動した後に送ってくればいいやん。 取り置きの定義変わるらしいけど、説明あれだけじゃ分かりにくいんだがw >>393
だよね。グループ納品されてるオリオン以外のアウターにもクラッシックが山盛りだったわ。 >>395
変換間違えたオリオンってなんだよ！
オリコンでした。 >>394
だよねw
もっと細かく説明してほしい。
解釈の違いで、近くの別の店ではしてくれたんだけど！って言われるのも嫌だ～ 最近の本部からよせられる連絡書の間違いとか多くなった。火曜日の現品処分の指示書が表示されてなくて翌日の水曜日に表示されてた事があった。遅れるのならちゃんとメールで知らせて欲しいわ～。1日に何回開いたことか… パンツいっぱい入ってきすぎて天板にダンボール5個とか乗ってるんだけどあんま売れないから毎週毎週大量に送って来ないで欲しいわ。 人少ないギリギリの状態で回してんだからすぐ体調崩す人は辞めてほしいわ…….こっちにしわ寄せくるの勘弁。それですみませんの一言もないのキッツイ それはわかるわ。仕方なく代わりにでたらすみませんの一言すらない。 >>400
すごいわかります、、休みだったのに代わりに出なきゃいけないし、その分の交代してくれないし、休み明けもヘラヘラしてごめんね～ってふざけるなって言いたい >>400
それ自分もすごく言いたい
迷惑かけてるんだから早く辞めて下さい 近隣のパート募集してるお店、何処も時給が良すぎ…
でも、ここの仕事自体は結構好きなんですよね。
人間関係もちょっとした不満はあるけど、何処に勤めても一緒だと思いますし。
本部からの指示と店長、地区長に苛立つだけで… 欠勤や遅刻が多い人がいてもパートが困るだけで店長は何ともないから……
一人ぐらい休んでも何とかなる職場へ転職してください 用事あるからって昼人が来たら帰るとか、あれやめてほしい。 せめて、17時以降だけじゃなくて、土日祝も時給あげてほしい。
SCで隣の店も安い服屋だけど、時給がいいから(土日祝は150円up)求人募集だしても誰も来ないし自分もそっち行きたいと思ってしまう。 時給もう少し上げて欲しい…
17時以降の時給がずっと上がってないんだけど 土日、ほんとシンドイ。
せめて時給が違えば、土日ばっか休み希望出してる人のことも腹立たないのに。
最近は人手不足で近隣の企業も時給高いよね。今の悪条件が続いたら転職する。 皆さんクレーム来た事ありますか？
もし、クレームくると反省文とか書かなきゃいけないんですかね？ >>409
ほんとそうですよね！
近隣の企業はどんどん時給が上がって、去年はうちより低かったところがうちより高く…
なのにうちは人時数削減…
やっぱり転職は頭にいれた方が良さそうです うちは先輩も店長もみんな「西松屋は給料良い」って言ってて、「そんなにか？似たような給料で断然ラクなとこなんて腐る程ある気がするけど」とすごい疑問に感じてたんですけど、やっぱりそんなに良くないですよね？
土日祝は確かにあげてほしい。 時給上げて時間数もそのままにして欲しい！
千円に時給してくれるならいいかな。 扶養に入ってる人が複数いるから時給上がったら上がったで、社会保険入ってる人にしわ寄せいくから別に上がらなくていいや。 店にほとんどいない店長に気に入られてもパートと上手くやれないんじゃあ辞めた方がいいよね >>389
ちょっと分かる、私の店舗は２日、３日かけてゆっくり荷出しするんですが
派遣というか他店手伝いさんが来た時に、そちらとやり方違うのか次の日出勤したら仕事何も無くて驚きました。
その人は出してないのも全部自分が荷出ししてるって報告するし、自分の店の空気と合ってなくてあまり来てほしくないです。 >>416
正直その人1日でいいから貸して欲しい…笑
でもやはり他店舗の人なのに色々されても…って感じはあるんでしょうか。それまでいろいろ考えて売場作ってたのをヘルプさんに荷出しついでにいじられてたりというのもありますし。 ヘルプに来てもらってそんな言い方ないわー
個数改ざんは良くないけど、ヘルプ行ってる人もショックだろうね
違う事されたら直接言えば良いんだし、来てほしくないって思うなら常時欠員なく回る職場にして
こっちはヘルプ行く人いるから勤務増えて辟易してるのにさー 人手不足で求人募集ずっとかけてるけど誰も来てくれない！
５連勤を月に２回目なんてもう普通です。今日は休むぞー >>416
良いなぁ。ウチはその日の内に出し切れっていうスタンスで残荷報告で数入れるのが辛い。オムツが大量に来て天板に置ききれない程だったよ…。でも1週間であっと言う前に無くなるから不思議。 売り場に入らないのに何であんなにアウター荷物で来るのかな？ ここの書き込みを見て、ヘルプで行くときは出しゃばらずゆっくり作業をしようとそう思った笑 >>416です
手伝いに来てもらってるのに我儘ですね。
本当はありがとうというべきなんでしょうが私情もあって好意的に受け入れられないだけかも知れません。
他の店舗では早出しが普通なら私の店舗が違うのかも
でも凄くその雰囲気が良いので自店だけで早く回せるように祈っておきます！ 1日から始めて、ようやく4EC他壁面の移動終わったよ…
3日間で終わる訳ないじゃんって思ったけど、3日間で終わらなかった理由がハッキリしてるから、他の店の人達は終わらせられたんだろうなって思ってる >>425
混んでたの？
こっちはつねに暇だから１日で終わった… >>426
店自体は常に暇だったんだけど、私1人でやったから…w
他の人達なにかと理由つけて更新しないんだよね～ 425じゃないけど、うちも私ともう一人にだけ荷受や拡縮、掃除ばかり入れられてる
他の人は荷出も靴下とかめんどくさいのやりたくないからって残しても怒られないのに私たちが忙しくて作業残すとなんでできてないの？って言われるから、同じ時給っていうのがバカらしくなってくる >>428
不憫だね…売り場変更もう少ししてあげたいけど、朝だから時間足りなくてあまり手伝えてない…ロングの子が大変そう 私も一人でやったけど、店暇過ぎて1日で出来た
忙しいうえに人員足りないトコロは大変だよねご苦労様です
>>429
そういってくれるだけで救われます！ うちの売場特殊？で壁面先頭から乳児アウターだったから、1スパンずつ退けては入れて……を繰り返してたからかな？
1日で終わらせられたの凄いです！ 壁面変更とかは引き継ぐ人の説明が下手だとよく分かんない
棚割通りにやってないのを「引き継いで下さい」と言われても、どういう意図でこの状態になってるの？という感じだし
だから一人で責任持ってやってくれた方がいいと思う時がある ウチの店では、どういう風に移動させるか流れを書いてくれてるからわかりやすいよ～ 1人辞めるからパート募集してるけど、最低賃金+2~3円だし、近くのコンビニより時給低いし、大々的に入口に募集ポスター貼ってるの恥ずかしい
こんな時給じゃ人来ないだろうなー… 募集出してもなかなか決まらないのは知ってるはずやのに、新人のミスに過剰に反応する店長…やめたらどうしてくれんだよ！！困るのは同じ時間に出勤するパートだっての！
空気呼んでくれ～ よーするにこれが戦後社会の塾産業の弊害
塾にいっていた子供たちで望んだ未来にならず、底辺になると
安楽死を望む。体は健康でもだ
なぜなら塾産業に植え付けられた小さなプライドやエリート思考のせいだ
そして無職ニートか犯罪者を叩くしか楽しみがなくなる
俺も君も
ネット上でマウントしてるだけで何時間も消費してる猿のできあがり >>434
分かるわ~
うちも時給低いんだけど、レジの背後に求人パネルがあるから「私は時給900円です」みたいな…
この店に来店される方は「お客様は神様だろ」って思ってる人が多いから、時給が低いとますますバカにされるよね パイプバーにハンガー逆に引っ掛けたり帽子のゴムをフックに引っ掛けたりシューズを下駄箱みたいに戻したり、イライラするわw 棚割り通りに壁面したら、すごい詰まると思うんだけど何でかな？クラシック7スパンも前方でとってるからか、全然指示の通りにしたらスパン足りなくない？ 時期によって売場が勝手に増えてるとでも思ってるのか？と言いたくなるぐらいの指示。
さらに新店なんだからそのことも見越して売場作成してほしかった。 人員は少ないわ賞味期限も重なって重点が一気に来ると売場撮影の時間作れなくてギリギリに提出になるし
他の売場の整理もできなくて1週間乗り切るの大変すぎる とりあえず水着とプール用品は完成したけど、1000店舗の３スパン確保とか無理でしかない。 店長に10時(オープン)以前の時間の行動について注意を受けました。
私が9:58ぐらいにレジの電源を入れているのを防犯カメラでチェックしたようで
「他のパートさんは9:55までには仕事をし始めているのに、あなたは10時ギリギリまで何もしていない。2分ではレジが起動しないから10時にキチンとレジが立ち上がっているように準備しなさい」と言われました。
私の考えがおかしいのかなと思い労働相談センターに相談したところ、時給が10時からしかもらえないなら10時から仕事をすれば良いです。
それ以前に何か指示を受けて仕事をさせられたら1分単位で時給を請求する権利があると言われました。
さすがにそこまで細かくいう気はないですが、開店前と閉店後の15分を削られてからもパートが仕方なく10時にオープン出来るように仕事をしているのに、
どうして10時以前のことを平気で注意してくるのか、西松屋の社員って労働基準法を知らないのか…
私も少し意地になってギリギリまでサービス(無給)で働きたくないと思っている節はあるのですが。
みなさんの店舗はいかがですか？
夜のパートさんは終礼出来ていないと注意されていて、閉店までお客さんがレジ周りにいらっしゃったので出来なかったと答えたら「閉店してから実施して下さい」と言われたそうです。 私のところはそこまで言われることはないのけど、10時開店でシフトが10時からは意味がわからないですよね。
以前バイトしていた小売り店は出勤は15分刻み(10時出勤なら9時55分に出勤したら10時から)だけど退勤が1分から発生していたので、西松屋にきて一分単位で発生しないことにとても驚きました。
16時５分で退勤しても16時で申請していざ労基に突っ込まれたら16時でうってるじゃないのと言わんばかりの行為。
法律で残業代が1分から支給しないといけないはずなんですけどね。 私もギリギリまで仕事始めたくないけど、相方が46分に入店して50分頃から打刻して働きはじめるから渋々タダ働き
やっばりおかしいよね？ 質問です。
私はいつも16時に休憩あるのですが
多少前後することもあって17時1分に休憩終了の打刻したら
時給が変わった17時15分までの給料貰えないんですかね？ >>447
15分刻みで休憩時間がプラスされていく感じ
例えば16:00から17:00までだったら1時間だけど、16:00から17:01だと1時間15分(1.25)になる。はず。 >>443
あなたは間違ってないと思うよ。
9：59までにエプロン着て打刻、10:00に開店で充分。
従業員である前に労働者なんだもの。
これがさ、ちゃんとパートのことも人として扱って大事にしてくれる会社だったらそんなこと思わないよ。
信頼による人間関係が築けてないから、「誰がそこまで奉仕するか」と思っちゃうんだよね。 うちはMレジだけは開店前にと思って、55分頃に朝礼と同時に立ち上げてるな
店長が10時出勤の日は地区長が10分ぐらい前に来てようが10時ピッタリに出勤して打刻してて引くんだけど
社員がそれでOKならパートも10時に出勤するけど >>450
うちのパートさんも同じで開店前にはMレジ立ち上げたいって50分くらいから仕事はじめてるけど、自分はタダ働きしたくないからギリギリ入りたいのにそうさせてくれないのがイラつく ウチの店も５０分には打刻してるなぁ。
昔から早め早めに出勤してたから、その流れでそうなっちゃってる。１０時開店だから間に合わせたくて余裕もたして出勤してる。
その代わり、退勤は打刻したらさっさと帰ってるからいいかと思って(・・;) >>453
MレジとSレジの2台です
Mレジさえ10時前に立ち上げておけばなんとかなると思ってw 10時前でも準備が出来たら開店させなきゃいけないんだけど、相方がレジが立ち上がってなくても開店させちゃうのが嫌だな もうレジ立ち上がってから開店でいいんじゃないですか？
入店したお客さんが困りますよね
常識外れのシフト改悪したのは本部なんだし 荷物の滞留が200個超えた
何から手を付けていいか分からない状態
他店からの在庫確認も探しきれないんだけど、無いって言った後にお客様が来店されて、その商品を見つけられたらクレームになるのかな 仕事ってみんな平等ですよね？
短い時間だから売り場変更しなくていいとかないですよね？休憩回しだから、続きしてもらってもいいですよね？みんなにちゃんと分配して欲しい。 >>457
無い、じゃなくてお客様になら在庫から探すのに結構お時間(下手すると数日)頂きますが……って正直に言えばいいんじゃない？
他店の従業員になら滞留200超えてて探しきれない、時間がかかるって言っちゃう。
そしたら、自分で行って見てみます～って人と時間かかってもいいから探して欲しいって人に分かれると思うから後者ならしょうがないから探すしかないw >>458
うちの店の人も時間ないから～とか言って売場変更してくんない。1時間もあれば少しは出来るよ！って言っても慣れてないから多分1時間では出来ない～とか言い始める……。
めんどくさい売場変更は私しかしてなくて、そろそろ疲れてきたわ >>459
ありがとうございます
でも大抵の方は「すぐ着る訳じゃないから時間かかってもいい」と言うんです
それでサービスしながら半日かけて商品探して…
この忙しい時期に常時2人しかいないのに重点課題もあって滞留が減るわけない >>461
そう言われたら、私だったら承り表かなにかに連絡先きいてのんびり探しちゃうな～2、3日かけて(笑)
うちの店も半年前くらいに100近く溜めてしまって、地区長と店長が出してくれました……
なので、今は何よりも荷出し優先で！って通達きますw >>457
クレームになったところでパートの私たちが悪いんでしょうか？
気にしなくていいと思います。
クレームになったら店長か地区長に電話して対応して下さいって丸投げしたらいいと思います。
GW前だからと大量に送られてくる荷物と十分在庫あるのに送られてくるクラッシック…
それを送りつけた上に、1000店舗セールやら重点やらで売場変更…
店舗によってパートの経験値や能力も違うわけですし…
極め付け経費削減で人員の時間数減らされている状況で、そういうクレームをどう回避すればいいのか店長や地区長や店舗運営の人が考えて欲しいです。
最低賃金レベルの時給で、レジ接客掃除荷受振替返品クレームまでやってられない。
西松屋がパートをただの駒としか見てないことがよくわかります。
パートで店を運営してるなら、そのパートが働きやすいように改善するのが当たり前なのに、パートがしんどかろうが関係ないんですよ。
私はもう必死に働くの辞めました。
改善して欲しいと店長にもお願いしましたが、一向に変わらないので店のパートさんみんなと相談して常識的に時給分は働くけど、それ以上は自分を犠牲にしてまで頑張らなくていいんじゃない？って結果になりました。
オリコン残ってようが、それは処理し切れない量の仕事を無計画的にやらせようとする西松屋の問題だと思うので、パートは自分が決められた時間に出勤して、出来る分の仕事をきちんとこなして退勤すればいいだけだと思います。 >>463
そうなのか…と改めて思いました。
私も必死に働くっていうのはやめます。
1人全く動かない人が居るのでしわ寄せが来ますが、知りません。 しかし、セール準備が終わらなそうです。
遅番だけが必死こいてるような気がします… >>463
心打たれるわ～
もう何年も自分を犠牲にして働いてきてしまったよ… 463です。
同意見の皆様ありがとうございます。
私が働いている店舗も含めて、パートの皆さんは本当に真面目に仕事をしてる方がほとんどです。
本部からの無理難題や、大量の荷物や、よくわからない売場変更…そしてすぐ売場解体。
それでもきちんと仕事をこなして来たのに、西松屋はパートの頑張りに感謝も評価(パートの場合は時給upなど)もなく、
反対に「この人数でこれだけの仕事こなしたからもっと人員削減しても行けるんじゃないか？」と改悪な事しかしません。
それでもまたパートの皆さんは真面目に無理してでも仕事をこなしてしまう。
皆さんの頑張りにつけこんでるようにしか思えないです。
辞めたいと思うことも多々ありましたし、店長や地区長に意見して変わらない西松屋の体質に呆れて辞めて行った方もたくさんいますが、
色々な事情があって辞められないまま妥協して働いてる方もいらっしゃると思います。
私もその1人です。
だからもう西松屋で必死に働かず、西松屋がパートを利用するように、パートも西松屋を利用すれば良いと思いました。
その結果がパートみんなで時給に見合った分だけ働く、頑張り過ぎない、出来ないものは出来ないと諦めると決めました。
オリコンが残っていようが、無理な期日までに仕事が出来なくても、死ぬわけじゃないしクビになるわけじゃない。
仕事量に見合った人員を確保していない西松屋が悪いというスタンスで良い気がします。
色んな仕事が滞ってヤバイところまで行けば、本部の色んなことを決める皆さんも考えるんじゃないでしょうか？
他の店舗の皆さんが、私の働く店舗のように割り切れる環境じゃないかも知れませんが、パートの事を大切に思わない職場に必要以上の労力は使わなくていいと思います。
長々とすみませんでした。 せめて売場変更は月に1回とかにしてほしい
毎週毎週重点が恐怖です。 ただただ、共感できますとしか言葉が出てこないです。
今、ラスト入れるのパートナーが二人しかいなくて。
店長が人員で来てくれたとこで、パソコンさわってるだけでもう一人はキャッシャーだから仕事は滞ってしまうし
応援にきてくれても荷出しはしてくれるけどかなり適当に陳列されるし、前陳すらしてくれないような人しか来てくれないから、それなら休み無くてもいいから出勤したいと思ってしまいます。
前の店長は店長が人員なら店長がキャッシャーでいてくれるから溜まってる仕事ができてたけど、今の店長はホントにいるだけだし
店長によって全然違うのは分かるけど、パートナーありきで店が回ってるならもう少しパートナーにも働きやすい環境を提供してほしい。
仕事内容がこれ以上減らすことが無理なら給料をあげたり、従業員割引をしたりとかもっと一人一人に還元できることがあるはずなのでわと思ってしまうな。
そのうちストライキとかでもおこしてしまいそうなぐらいほとんどの従業員が不満を持ってしまいますね。 チラシ準備が終わらない場合、残業して少しでも進めるか、それとも朝番の人にお願いして残業せずに帰った方がいいのでしょうか？？
7時閉店なので終わる気がしない… >>473
店長の技量によって店の良し悪しが左右されますよね。
本当にストライキしたいですがたかが1店舗の従業員がストをしたぐらいでは、本社の社員が来て営業されるだけだし問題にならないんですよね。
かなり前にそういうことした店舗があったと聞いていますが、そこで西松屋は変わってないから今の残念な西松屋なんだと思います。
パート同士が交流出来るツールがあればいいなと思うことがあります。 >>474
7時以降に用事もなく働いてもいいと思うなら残業代もつくし残業して進めても良いと思います。
でも7時以降は働かず帰りたいと思うなら朝の方に引き継いで退勤していいと思います。
決められた時間まで働いてるわけですし、残業するしないは自由だと思います。 >>476
ありがとうございます！ 残った作業の量で決めようと思います！ うちはチラシ準備での残業は店長から禁止されてる
わざと残業する人が出てくるから…という理由らしい 結局15分残業したけど、POP全然終わらなかったー！
閉店2分前に返品交換も…
相方さん、重点課題の意味も分かってなくて読む事もしてないみたいで、取り付け方も間違ってたりして辛かった…
明日の引き継ぎを連絡ノートに書いて、片付けたりで15分の残業じゃ足りないくらいでした。 チラシPOP終わるわけない。売場撮影までさせるとか、二人体制でやる仕事量じゃないわ うちも終わらなかった、もうちょっと分量考えろやクソ本部が！
売変シールなんて勿論出してないわ 朝番の人は夜番に投げりゃいいんだろうけど
投げられたものが終わらなくて朝番の人に怒られることが苦痛で仕方がない。 残業したらいけないのが店長指示ならば朝の人には怒られないでしょ
まぁ何が原因で作業が終わらなかったかにもよるけど GW前で荷出しも追いつかない中チラシ準備やら何やらと、終わらないのは当然ですよね。
私は朝番だけど昨日終わらなかったやつが残ってても何も思わないです。
朝の人が夜に投げた仕事終わってなくて怒るなんて、理不尽ww
もう、出来ないもんは出来ないんだし、無理～って帰って良くないですか？
やったら結局「この人数でこの仕事量が出来る」という判断になるのだし。 10連休前の最後の銀行営業日が今日だけど給料振り込まれてない。
30日は給料受け取りに設定してる銀行が営業してないけど振り込まれるのかな？ >>486
給料明細のメールは来たけど、銀行には振り込まれてないってこと？
私も後で銀行に行って確認してこようかな。 >>487
メールもいつもなら9時に来るのに来なかったのでおかしいなと思ってたら、さっきメール届きました。銀行も振り込まれていました！
お騒がせしました。 >>488
ちゃんと振り込まれてて良かったですね。
さて、明日からの10連休頑張りましょう。 今の流れで「明日からの仕事を頑張りましょう」と言えるのは店長ぐらいじゃないかと思ってしまう ここは中の人も見てますから・・・。
その割には何一つ改善されないけどね。 >>489 です。
残念ながらただのパートです。
連休明けに退職なので、この連休を乗り切れば会社から解放される…！という思いであんな文章になってしまいました。
嫌がらせなのか、この連休中も休みは殆ど入れてもらえませんでしたが。
自分の事ばかりでこの連休終わってもこのスレの皆さんは勤務が続くことを失念しておりました。失礼しました。 >>483
わかる‼
うちの店舗がまさしくそれ！
オープンからいるババァが仕事夜に押し付けて、終わらなくて朝に残したら怒られる。
店長も自分よりキャリア長いババァだから、言いなりで何も言えず。
結局それがストレスで、辞めた。
その店舗夜のパートが続かない。 492>>
こっちこそ変に勘ぐってごめんね
うちの店長は「いつも見てますよ」って言ってるからつい…… >>494
いえいえ。こちらこそすみません。
うちの地区長も店長もこのスレの存在は知っていたので、西松屋社員が見てる事には変わらないですし。
それなのに何も変わらない、むしろどんどんパートの労働環境が悪化していくのはやっぱりおかしいです。
なので、私は西松屋の仕事好きだったけど辞めます。 >>444の方の書き込みを見て思ったんですが、
16時05分に退勤していても16:00で勤怠申請していたら労基とか外部の方には、「16時から5分間の時給はいりません」と申請しているのと同義とみなされてしまうんですかね >>496
いえ、あの勤怠システムは15分刻みじゃないと申請できない仕組みになっていますので、少し過ぎた時間要らないよ～って申請してるのとはまた違ってくると私は思います。 もうすぐ棚卸しだけど残オリコンが100個越えw
期日指定の写真撮りのための売り場作成してるからオリコンはちっとも減らない
長期の休みはジジババと一緒に来て出産準備揃えるための接客とかも増えるし…
この状況で笑顔の接客とか無理だからクレームは覚悟しておいて下さいね。店長さん >>497
たしかに、勤怠システムに16:05で入力しても「分は、00分、15分、30分、45分で入力してください」ってエラーが出て強制的に15分刻みにさせられますもんね
この辺りは労基につっこまれても大丈夫なのかな？
このこと以外でも労基に相談された方って周りにいらっしゃいますか？ >>496
444の者です
私はいりませんと思っての申請だと勝手に思ってます！
たとえば、20時3分に退勤したとして、それが５日続けば３分×５日で15分になるから、15分刻みだとしても積み重ねた3分でその分の時給が発生しないといけないと思うんですよね。 >>500
納得できないなら、労基に相談してみたら？ >>500
444でおっしゃられているように、1分単位で計算しなくてはいけない全額払いの原則がありますから、数分ずつでも積み重なったら大きいですよね
一ヶ月の総労働時間を1分単位で計算して、端数が30分未満なら切り捨てても良いと聞いたことありますが、端数が30分以上になってる人が多数ですよね GWで荷受けが少し期間空いてるうちに滞留オリコンどんどん荷出ししたいのに、大感謝セールでお客様対応に追われて結局今日も何も進まなかった…対象商品書いたあの白黒POPなんとかならんのか。
なーにが1000店舗記念だよ店じゃなくて人を増やせよお前もミミちゃんにしてやろうか？ >>502
残業したら1分ごとに発生っていうのは8時間労働したらじゃないの？
5時間1分とか7時間1分からじゃ残業扱いにならないのでは？
それぞれ会社の決まりで1分単位で支給の会社もあれば、西松屋のように15分単位で支給の会社もある。
だから会社の決まりなら私はルールだし仕方ないと思ってたけど、どうにかなるような事なの？ >>504
時給制の場合、分単位で賃金の計算をしなければならないことは法律で決まってたはず(確か)
ただ、現実的に難しい所もあると思うので、せめて5分がいいな…って密かに思ってるだけに留めてる たとえば9:50に出勤打刻して16:05に退勤打刻した時、先輩とかもそうなので10:00～16:00で勤怠申請出してそれで承認されてるんですけど、9:45～16:00とかで申請出来るんですか？ 何年も前から１５分単位でやってるから、変えるのはなかなか難しいのでは？
無駄に早く出勤したくないなら店長交えて他のパートさんと話し合いをしたらどうですか？ たしかに制度を変えるのは難しいですよね
何年も前から朝は「9:45～」のシフトだったのを「10:00～」に変えられたんだから、その時ついでに1分単位の計算に変えてくれたらよかったのに
制度だけじゃなく勤怠システムも変えなくちゃいけないから、そんな簡単じゃないだろうけど >>506
今は9時45分にならないと店に入れないから9時45分に打刻しているなら申請出来るけど50分打刻なら10時でしか申請は出来ないよ >>506
追記。それで申請してもエラーになるよ。シフトが10時からになってるはずだから。 うちの所、金曜日にセンター便で100個前後入ってきたら日曜日には出し終わるんだけど、滞留100個とか1回にどれぐらい入ってくるんだろう うちの店も13時ぐらいに荷受けで平均したら80ぐらいだけど、その日か翌日の午前中には終わってますね
広告の肌着の品番指定値引きやっぱりわかりくいと怒られてしまった。 >>512
常時2人しかいないのに土日は2台のレジが一日中フル稼働しててもお会計待ちは長蛇の列
その上で外人さん多いからプレゼント包装も一日で10件以上入ることもある
返品交換や在庫確認、大型通路のお客様からのチャイムで呼び出し…
どうしたら毎回130越えの荷物をなくせるのでしょうか？ >>512
店舗ごとにパートさんの経験値(？)が違うから、同じ人数でも処理出来る個数が違うように思います。
私はヘルプで自店以外に2店舗行くんですが、店舗にも特色があって、
全体的にのんびりしてる店舗、人の入れ替わりが多くて新人さんが多い店舗、色々あるので仕事の処理時間も違ってくると思います。 そんな経験値、個人の能力に格差があるのに新人を除いて時給が一律ってのはやっぱり公平じゃないというか。
土日祝日の時給も平日と同じってのもそうだけど。
平等と公平を履き違えている西松屋。 >>516
そうなんですよね～
入社して一定期間過ぎれば、まだ仕事覚えてなくても一律。
なのに仕事教えたり、出来ないことフォローしたり、それで時給一緒か～って思います。
反対に考えれば頑張らなくても評価があるわけじゃないから時給下がらないし、ボーナスだって勤務時間とかから算出されてるだけで評価もないし、適度に働けばいいかって思うのですが。
950円程度の時給で、あんなにもパートが店回さないといけないって言うのがまずおかしい。 >>518
うちなんて夜時給で900円……
最近は頑張ることをやめてます ホント店長って人を見る目がないよな
みんなに迷惑かけてばかりの自分好みの人を採用するのやめてほしい 西松屋の店長は本当に出会いがなくモテないみたい
今は知らないけど、パートの選考基準を嫁候補にしてる店長がいた >>522
地区長とか店長の奥さんってほぼ元パートですもんねー そうなんだ…
店長が代わってから入社した人達に何か違和感を感じていた理由が分かったよ うちの店長は人手不足なのにバツイチだから50代だからと理由つけて落としてました
平気で話す神経を疑います でも50代で入ってきた人はみんな続かないなぁ
ＰＣ使えない。腰痛持ちで重いもの持てない。脚立に乗るの怖いとか言うし…
マニュアルもボケたふりして覚えようとしないしね。
40代で入社して50代になった人はいっぱいいるけど。 >>526
わかる。
何で平気で話せるんだろう。
うちの店長なんて、古株ババァの言いなりだから履歴書見せて、どう思うか相談してるもん。
全く理解できないし自分の時もそうしてたのかと思うと気分悪い。 時給900円、いいなぁ～と見てました。
うちはそれ以下なので;
私も一生懸命頑張るのはやめました！ 例えば特定のパートさん一名が15分以下の賃金未払いの件で通報したとして、
そのパートさんだけ給料が返還されたりするんでしょうか。
別の職場で、時給が最低賃金下回ってること通報した人だけ下回ってた分が返ってきたということがあったもので。
ここは大きな会社だし、そんなことしないと思うけど。 初めてのバイトで接客の仕事アパレル関係の仕事に興味を持って始めたんですが、新人の教育がなっていません。マニュアルを参考にし周りの先輩方々のように真面目に仕事をするよう心がけていますが、上の方が新人を育てる気がありません。
てきとうすぎです >>531
私も入社したとき人員が足りてなくて先輩パートに新人を教える余裕がなかったみたいだったので、最初は自分でマニュアル見ながら仕事覚えてました。
そのせいでマニュアル外の店舗だけでの決まりごとがわからず、注意されて悲しかったです。
教える立場になった今、西松屋として新人さんを教えるキチンとしたマニュアルがなくてパート任せなのが困ります。
適当と思う気持ちわかりますー >>531
元アパレル店員です。
西松屋は子供服を取り扱っているだけで、アパレルとは縁遠い小売店ですよ。
せっかくアパレルに興味持っているなら、アパレルの知識が身につくお店に行った方がいいです。
元アパレルで身についた知識を西松屋で生かせることはありましたが、西松屋でアパレルの知識が身につくことはありません。
あっても売場のいくつかの用語がアパレルでも使われている位なもんですよ。 質問です。
産休育休取得された方いらっしゃいますか？
その時に手当ての支給は有りましたか？ >>534
正社員なら有るかもしれないけど…店長に聞いてみたら？パートに手当てなんて無いと思うけど >>534
正社員でもないところの方が多いから、ないと思いますよ～
就業規則に載ってたと思います 人員ギリギリなのに育休取ったら他の人が大変じゃない？ >>534
確かパートの産休は出産間近の１ヶ月前位からだけ
育休は出産当日から数えて364日だった筈、1歳になる前日まで
給与は出ないが雇用保険入ってれば、そこから出た筈
在籍だけ残します。給料は西松屋からは一銭もでません。
それが西松屋の産休育休です。
私の店舗でそういう方居ましたが、今は復帰して下さってますよ！
>>538
こういう人がいるから、取りにくくなるんだよね。 そう思われないように余裕を持った人員を配置してない会社が悪いからそう思うのは仕方ないよ >>538
大変だけど、その残った大変な人たちが産休育休取った人に文句を言うのはお門違いだからね
文句は人員ギリギリにしてる会社に言うべき 皆様ありがとうございます。
パートには手当ての支給は無いのかなと思っていましたが、雇用保険の方から出そうですね。
とても助かる、、！
もちろん、他のパートさんに迷惑を掛けるのは心苦しいです。
来年1人復帰予定なので、それから休みに入れるように子作りするつもりです。
妊娠中でも極力役に立てるように頑張りたいな、、 >>542
無理はしないでくださいね！
そういうふうに考えて産休とって貰えると残ってるパートは助かります。
産休取りやすい職場環境に西松屋が企業として考えないといけないですが、今の時代に合わない方ばかりが本社にいて運営なさってるので無理でしょうね… 実際に産休で休む人がいるお店は、人員不足はどうやって解消しているのでしょうか。
期間限定の短期のパート募集なんてできないし、扶養の関係で就労時間に限度がある人も多いので言い出しにくいんですけど。 >>544
近隣のパートさんの応援があったりもしますが、基本は派遣さんを雇ってますよ >>545
派遣はもう雇わないんじゃないんですか？ 私も派遣は雇わないで近隣のパートに応援に行かすやり方になったと聞きました。
でも、近隣の店も人手不足だったら
結局無理だよね～
賢いやり方とは思えないな 2年前ぐらいだと、産休だと短期募集で穴埋めしてたけど、もう派遣も短期もダメなんだね
辞めるやつは長期で採用しててもすぐ辞めるんだから短期募集でもいいのに
他の店鋪から応援頼む方が気を遣うわ
うちの店も応援何日も頼みまくってるけど、店長週1でしか来ないし、応援来る人の方が時給高いし、気分悪い
まず店長が来いよ >>548
週1で店長が来るのが羨ましい…
月1の賞味期限チェックしか来ないよ、パート研修があるからね。 新人さんが入って来て、教えてもらって当たり前って態度だったり、教えててもきちんと聞いてる感じがしなかったり、何度も教えた事を覚えてないと、もう教える気がしないんです。
それでも店長には何度も根気よく優しく教えてと言われるんですが、仕事を覚えようとしてない人に教えるって苦痛です。
皆さんはどういう風に教育してますか？ 労働契約書の仕事内容には新人教育とか後輩指導とか書いてないんだから、新人教育はパートの仕事じゃなくて社員の仕事です。
私は聞かれたことしか答えないようにしてる。
どんなに根気強く優しく教えたって、結局残るのは分からないことを自分から聞いてくる人。それ以外は大抵辞めていく。 >>550
私も何度も同じ事を教え続けてるけど、できた試しないです。あと何回教えればマスターするのかな…と思いながら、何度も注意してます。
とにかく、メモを取らせてまた聞かれたらメモしてないか探させます。
ある程度教え続けて覚えれなければ、諦めますねー。次は教えないからと伝えてしっかりメモしてもらうしかないかなぁ。 >>550
最初は、手本見せながら説明(メモ書いてる間は説明止めとく)→練習で実際やらせてみる、という流れで教えてます。2回目からはこっちが口頭説明しながら本人にやらせる感じで。
確かに何度も教えるのダルいけど、覚えてないのに「この間教えてもらったのにまた聞くのもな…」と覚えたフリされてミスされるより全然いいと思います。
私は、新人さんは教えてもらうのが当たり前だと思っているし、きちんと聞いている感じがしないからといってきちんと聞いていないとは限らないし、何度教えてもなかなか覚えられないのが普通の人間の頭だと思っています。 >>553
私も今教えてるけどこの流れだな、3回目はこっちは見てるだけ(口出さない)で、メモ見て、もしくは見なくてできるかを確認してる。
もし、つまづいてメモにも書いてないってなったら教えながら追加でメモを書いてもらいます。
方針的にあり得ないけど、もし一人になってしまってもどうにか出来るようにさせますね。
(メモを見たり、マニュアルを見たりしてでも) 扶養内の人だけで社会保険の人がいないお店ってありますか？ 社保で今育休中でーす。産休もまるまる取りました～！
保険料免除中。
出産手当金、会社に申請して受理してもらいましたよー♪♪
確か産前産後の産休分、給料の3分の2が支払われるんだったかな？
パートで扶養で働けないor社保で働きたい人はパートなのになかなか手厚いと思いますー 全てが扶養内の短時間の人だと引き継ぎがありすぎて大変ではないですか？
自分も3日間休みだったりすると訳が分からないことが多すぎて… ちょっと最近POP 取り付けの度に、値下げ設定されてませんでしたばっかりじゃん。
しっかりしろよ糞が。 社保いない店舗もあるんですね。基本、１人は居ると思っていました。うちの店舗は私１人社保です。なので、交代となると、２人と変わらないとダメなので困ります。 >>559
同意見です。すでに取り付け終わってるのに、早くゆえよ！って思いました。月間インプロの枚数どーにかならないもんか、紙の無駄ですわ。 >>558
引き継ぎが必要な事柄は業務ノートを使ったり、売り場変更で大掛かりな時はわかりやすいように白紙のレイアウト表に書き込んで情報を共有したりしてます。
休みが続いても他のパートさんと話して休みの間の事を聞いたりもするので大変に感じた事はないです。
ただ長時間働くパートさんがいないので、おっしゃる通り引き継ぎがありすぎて、伝言ゲームみたいになったり聞き漏れる事があったりするので情報共有は細かく確実にする事を心掛けてます。 >>562
ありがとうございます
うちは社保の人がいるのですが、頼りなくて…
ノートに引き継ぎもしてくれるけど語彙力が足りなくて意味不明
店長は重要なことを全て社保の人にしか言わない
のに扶養内の人には伝えてもらえないんです
扶養内の人達での情報共有はしてますが、やりにくいです 扶養内だからって重要な事を伝えない店長が悪いんじゃないの。
扶養内だろが社保ついてろうが
みんな同じパートで同じ時給。 >>564
そうではなくて、重要なことを自分だけではなく他の人にも伝えてほしいということです
特定の人しか知らないことが多すぎて、その人が休むと誰も分からないことがあるんです 横だけど私もそれは店長が悪いと思う。
社保、扶養関係なしにパート内で正しく情報共有できない人を人選して話しているあたりもう人を見る目がない店長でしょw
そうならない為にも店長は情報共有すべきことは情報伝達手段を臨機応変に取捨選択すべき。 重要な事なら勉強会やパート全体的に言うべきだと思う。重要な事なら店長が他の人にも伝えていると思ってるかもね 売場撮影のやつ提出し忘れたんですけどヤバいですかね...？ >>568
毎回出さないと指摘うけると思うけど、そうじゃなければ大丈夫ですよ。
部門によっては再提出してくださいって指示きますので、きたら出せばいい 大型商品の「やっぱ合わなかった」って理由で簡単に返品持ってくるお客さん多すぎ、、、
パーツ揃ってるか確認したり、不良品じゃないのに不良品処理検索したり、普通の返品より負担大きすぎる 大型は場所とるから返品の保管場所にも困るよね
返品と言えば肌着や水着の返品は出来ないようにしてほしいな
返品に来たお客様を他のお客様に見られてて「それってまた販売するんですか」と聞かれたことがある 荷物の日、作業割り当てが昼から夕方までずっと荷出しなんですが、皆さんの所もそんな感じで荷物出してますか？一日中、荷物はきつい >>572
次のセンター便までに終わればいいかな～くらいで出してますよ。終わらなくてもまあ、しょうがないか。みたいな
同じことやるのって結構辛いので、重点やったり棚更新したり……w 派遣やめてアルバイト近隣で回すって知らなかった
私の地区、派遣さんが働いているのですが、その人は契約今後更新されないんですかね？
>>572
普通に1日荷出しです。でも次の荷受けまで残ってても
売り場に出すスペースないんだから本社しっかり在庫管理して発注しろよと思うだけで焦りは無いのでゆっくり出してますよ >>574
基本的にはその方針らしいですよ。
ただ、店舗によっては他店パートさんがなかなか応援に来れないとか、欠員が多いのに採用もなかなか決まらない傾向のある店は状況に応じて派遣とってるみたいです。
とにかく会社的にはより経費削減、人件費削減出来る方法で行きたいんだと思いますよ。 短い時間の方も重点課題をやったりしてますか？夕方から出勤して前陳だけしたりですか？
短い時間の人だからと言って、重点課題や売り場変更しないとかはないですよね？
短い時間の人だからと言って、しなくていいとかではないですよね？ 重点課題を作割りに入れないから、短い時間の人はしなくていいのかと思って疑問に思って聞いてみました。 うちは、5店舗店長のため各店の進捗が詳しく把握出来ないらしく、作割はいつも適当に割り当てられてます。笑
私は基本的にロングのため、ずっと荷出しの日もあるし、店内・重点・中間掃除よくばりセットの日もあります。3日連続重点課題だった時もあります。笑
ショートの人は確かに日常業務以外の割り当ては少ないですね…まぁでもそれをしつつ、重点課題も主体となっては出来なくても時間を作って続きをするとか、出来る範囲で協力は必要だと思いますが… 考えなしの店長だと、短時間の人はキャッシャーのみループとかありますね >>579
私も毎週水曜は一日中掃除のおばちゃんです 私よくばりセットになったときもう1人に中間だけやってもらったわwさすがに掃除しかしてないと嫌になるww
棚割にないものとか新商品入ってきたときカウンターに置きっぱなしにされるのやめて欲しい～出さないで保管するにしてもカウンター内は邪魔すぎる >>583
新商品のカウンター置きわかります！！！
カウンターにどんどん置いていかれる新商品たち…
「トップカード作るの？」って聞いたら「新商品でわからないんで置いてるんです」って言って放置。
わからないからお願いしますとか、わからないから教えて下さいとかないのかなー？って思ってます。 >>584
やっぱりどこの店でもいるんだね……
その文の感じだと後輩かな？今から教えこめばもしかしたら…って期待出来そう
うちは先輩がやるんだよね、めんどくさいから～と。お前がめんどくさいなら、みんなめんどくさいわ！！ 朝ケース便荷受して売り場と天板にパンパンに収めたところでメールチェックしたら緊急通達来てて笑った
今さっき上げたやつせっせと降ろして何やってんだろ私 分からないと言って置いてあって
で、それからはどうなるの？
ただ棚割り出せばいいだけじゃないの？トップカードならレジ待ちに頼めばいいしね
うちもどっさり置く時あるけどそれはトップカード用で、棚割り出して陳列はしてあるよ >>587
うちは"更新すれば置けるのは分かる"んだけど、更新がめんどくさいから新商品は必ず避けとく。みたいな
それからはずっと置きっぱなしは邪魔なので私が棚割出して、必要なら棚更新して……って感じです。
棚更新済みの場所なら新商品でも出してるから、最近は新商品が入荷する前に更新終わらせるように頑張ってる 皆さまお疲れさまです すみません電話して聞けばいいのでしょうが現場で働いてらっしゃる皆さま方に教えて頂きたいのですが パートの募集要項のところに10:00～16:00で月に80h程度の勤務とありましたら
それ以上は入ることは難しいのでしょうか？
できれば月に8万円位を稼ぎたいのですが
そこは相談すればシフト入れてもらえるのでしょうか？ >>589
扶養内ですよね？
だとするとボーナスも少しだけどあるので、月に8万だと越えますよ
自分も扶養内ギリギリで働きたいですが、余裕を持たせられるので就労時間は少なめです >>590さん>>591さん
ありがとうございます やはり80時間は厳しいのですね
はい 扶養範囲内です ボーナス失念しておりました
とても参考になりました もう一度考えてみますね！ すいません。少しお聞きしたいのですが、有休って消失期限あるのでしょうか？店長に聞いたんですけど、一年やったような気がするけどみたいな曖昧な答えだったので。
年間５日は消化しないていけないとは言われたんですけど店長が言うように一年なら使いきらないと勿体ないですよね。 >>593
何年で消えるかは分からないけど、1年で消えることはないと思うよ。
私は2年前からの有給＋今年の有給も加算されて全然使い切らないw >>594
なるほど！有難う御座います！
５日はおいとくことが出来るのがわかったので一安心です！
法律変わって５日使わないと行けないのがなかなかいつ使うか悩みどころだったので教えていただいて助かりました。 >>593
二年で消えるから入社日までに使いきれば大丈夫だったはず 健康診断の季節きたな、私の担当エリアの店長
従業員の結果見る人で凄い嫌。
直接、見ないで下さいって言っても、自分が行ってる検査場所が従業員のまとめて梱包で
それを店長が個人に分けるんだけど、人の体重勝手に見られてるの知ってるから健康診断受けたくない
もしくは自分だけ診断を個別にとか出来ないのかな
他の店舗も店長に診断結果見られてます？ >>597
うちは店長じゃなくパートの先輩がまとめて封筒？に入れて店長に渡すので、パートのお局さんに見られます。
病院の封筒からわざわざ出すのでやめて欲しいと言っても店長が診断書だけを入れてと言ってるから私が出したくて出してるわけじゃないと言い返されました。
今の時代にこんな個人情報の扱いあるのかと不満です。 これ本当にどうかと思った。
診断によっては、本人より先に他の人に自分の体内知られる訳じゃないですか
住所より同じ職場で働いてる人に知られたくない情報を開示し続けてる現状をどうにかすべき 意味ないと分かってはいるんだけど、毎年この時期から健康診断までダイエットしてるw
やっぱり他の人に体重見られるリスクを考えるとちょっとでも減らしたい。 うちの店舗は店長は個人情報だからと
皆それぞれ封筒に結果を入れて、のり付け表に店舗名と名前記入。それを店長がまとめて大きな封筒に入れてますけど…店長絶対見ないですよ >>602
それは健康診断結果を本部に送る時だよね？
取りまとめて本部に送る時は防衛手段取れるだろうけど。
そうではなくて、病院から結果がくる時点で1つの封筒に診断書が全員分入ってるから各人に配るときにどうしても名前を確認するから見えちゃうの。
うちの店の健康診断先の病院の診断書は名前のすぐ下に身長体重が書いてあるカルテみたいなやつだから、配るときに店長は見ないようにしてると思うけど、絶対目に入るよな…って。 >>603
皆んな同じ病院でないと駄目なの？違う病院でも行けてるけど。 うちの店舗は2人だけ違う病院、他の4人は同じ病院ですが診断結果は１人ずつ封筒に結果を
入れられて病院から送られてきます。
今時、個人情報なので、そのまま送ってくる病院は嫌ですよね みんな違う病院にすれば良いのかー。
店長は全員同じ所で、と言っていたけど、違ってもいいならその方法がありますね。
診断結果を1つの封筒にまとめたいのは病院の意向だからしょうがないけど。 健康診断の事務やってたけど、基本結果は個人宛と会社宛に送るんだけど、個人宛のものをまとめて一店舗に送る場合でも個人結果表は一枚ずつ封筒に入れて、それをまた大きい封筒に入れて送ってたけどな。
会社宛は控えだから白黒で一つの封筒にザッと入れちゃってたけど。
病院側の配慮がないって事だから病院側に検診の時に言ってみちゃったら？ 私の店舗は店長が病院へ予約を入れる時に個人情報だから１人ずつ封筒に入れてとお願いしてました。皆、結果を見てからそれぞれコピーで控えを自分用に取りしっかりのりをつけて店長引き出しに入れて置きます。 608さんのお店の配慮のある店長さんだったらいいのにな…と思ってしまいました。
以前、確定申告か何かの紙も、休憩室の机の上に裸でズラーっと並べてあって、
住所とか知られたくない人間がいるのに、ブルーになりました…
個人情報保護法って、こういうのは関係ないんですかね。 そういえば、 みなさんの店舗はもう来月度のシフト決まってらっしゃいますか？
まだこちらは決まっていなくって…地区長からok出てないのでまだなんだとか。
お子さんの学校の面談日など決めなきゃ行けない他のパートさんは、
もうやきもきしてる状態です。
ちなみに休み希望は1人5日まで。
有休は先に申請してはダメ、シフトが決まってから。
健康診断のように、店長によってだいぶやり方違うんでしょうか。 >>610
うちはシフト決まってますよ。月末の賞味チェックの時に希望休の紙が出て、本シフト決定が10日前後ぐらい。
前の店長は、めんどくさい事はすぐやる って人で、月初には本シフト決まってたので、10日前後でも遅いなーって思います。
希望休は5日は同じです。有給は最初から取れますが、大体仮シフトが出来てから、有給入れて7連勤にならないように調整したりしてます。 >>610
うちももう数日前に決まってるけどこれは早い方で、いつも結構ギリギリだったりします。
毎月2～5日頃に希望休の締め切りで、12～13日頃に仮シフトが出て各々希望休が取れているか確認して、15日すぎ頃に確定シフトが出る感じです。
希望休5日までとかは特に言われてませんし、実際それ以上取ってる人も多いです。というか5日までとか少なくないですか…？
結構店長によって違うんですね。 うちの店長は希望休4日で月末に締め切りして本シフト配布が17日頃で遅いです！何で店長によってこんなに違うのか聞いてみたい。 私の店舗は確定シフト出来上がりが15日頃。来週の休みも解らないとモヤモヤします。
店長が一番にやる仕事だと思います。その
くせ店長が自分の休みを入れてから私達が休み希望出します。店長は土日連休や土日必ずいれます。あなたはサービス業へ就職したんじゃないですか？土日休みが欲しければサービス業へなぜ就職したのだろうと…思ってしまいます。
最近は平日より土日にお客様が集中して振替もバタバタしながらこなしています。土日に時給が上がらないのは西松屋だけじゃないですか？ うちの店は基本的に15日には決まってる。早い時だと10日とか。
結構前にだけど、予定入れたくて13日頃？にシフトって…って聞いたら5店舗の賞味期限日をどうしたらいいか悩んでるって言われて確かに他の店舗のこととかも考えて…ってなるとある程度遅くてもしょうがないのかな～って思う。
なのでうちの店では学校とかのスケジュール共有して、シフト出来る前から出勤だったら交換して～！ってみんな言ってるな みなさんありがとうございます！
611さんの前店長は シフト作成早かったんですね！
みなさんのところも これだけ早くしてくれると 助かりますよね
それに612さんの希望休に制約がないのがうらやましいです！
613さんの希望休4日…もう少し増やしてもらいたいですよね…
でも614さんの店長は すごい…
それだけ土日休みを入れて 地区長から何も言われないのでしょうか？
こちらは必ず 地区長のokが出てから シフト確定になるらしいのですが
地区長によってもやり方が違うのでしょうか。
昨日もそうでしたが 土日の目の回るようないそがしさ
時給アップお願いしたいです… 615さんのコメントがついてました。
ありがとうございます！
そういえば 5店舗店長さんは とくに大変ですよね。
うちの店長は もう事前に各店舗の賞味期限の日を記載してます。
そこにおのおの希望の休みを書いていく。
だから 賞味期限の日 非常に休みを入れにくい…
もちろんダメなら言ってくださいとはなっておりますが… 冬物セールの時に続き「春物底値いくら？」の問い合わせと電話で取り置きばかり来るんですけど。
そもそも春物に底値ってあるの？
早くセール品の新取り置きルールを整備してっ この前も勝手に底値予想立てた人達が開店待ちして駆け込んできて大量に商品を持ってきておいて378円ならいらないと言われた。
「これって値下がりますよね？調べて下さい。」と言われ
「今ついている値段だと思いますが…」
このやり取りが何回もあって作業が進まない。 ちょっとお聞きしたいのですが、健康診断の日に休み希望入れたらダメなんですか？ 健康診断の日って打刻するものなんですか？店長が変わって打刻する話を聞いて驚いてます、、、前までは休みの日に健康診断行ってそれだけだったんです。 >>620
どうやって健康診断の日を決めたかによるんじゃない？
店長と相談してみれば？
>>622
出勤打刻→病院→退勤打刻
だったかと。
病院の受付が早い時間なら退勤打刻のみで後日修正……かな
ちょっと曖昧なのでマニュアル見てみて
ただ、打刻しないっていうのは有り得ない 今日のPOP取り付け、売価設定ミスないようにしてくれよ。最近多すぎ、ちゃんと仕事しろよ本部。 今日も底値デマを信じた哀れな人達が開店待ちして、一気に値下げ商品を抱え込んでて笑ったわ。
レジで値札のままだと分かるとキャンセルするんだけど、恥ずかしくないのかな？
もう顔を覚えてますよ。 西松屋のパート相談窓口みたいなとこに電話した方いますか？ >>625
うちの店も凄かったw
あんなにお客さんいる中で重点清掃とかやりにくくってしょうがない。
あと値下げを信じてお取り置きが何点も入ってる。
来週だね、とか予測立ててるお客さんもいて、もう、何というかw だいたいトドラーやスクールの長Tなんか299円以下になったっけ？
毎年 同じ値段に下がるとも限らないし、これで待機してたら、そのうちに他店に振り替えられて在庫なくなるからね。 案の定、他店振替指示来てるけどお取り置きばかりで振替「異」ばかりだよ。
これで買ってくれるならまだいいけど、値下げになってないからキャンセルとかになったら済データから指示探して拾って処理して…最早業務妨害に近い。 >>627
>>629
お取り置きって自店取り置きですよね。
お客様は何と言って置いていかれるのでしょうか。財布を忘れたとか、子供に選ばせたいとか？
「なぜ後日購入しなければならないのか御理由をお聞かせ願えますか？」と言いたくなるんだけど。 >>626
うちの店舗で数年前に電話した人いるらしいですよー うちは堂々「底値でしか買いたくないから下がるまで取り置きたい」て置いてかれる。
最大5点までって言ったら、え？って顔されたけどこっちがえ？だわ
断れないから渋々受けるけど、はよルール決めろや。 >>630
理由は特に言わず平然と「お取り置きで」ドヤァ
強者になると他県からSNS情報だけで電話取り置き
後日近くに住む親類が取りに来るらしい。
本人確認後、他店返品になる可能性大なので全国のパートさんご注意下さい。
こんなお客さんがうちの店だけで複数いるから日本の行く末が心配だわ。 >>633
ウチの店も底値初日に「全国どこの店でもいいからマイメロのセットアップが残ってる店を教えて下さい」と電話があった。2人体制でクソ忙しいのに電話で確認って…。
しかも当日朝の在庫だからＰＣであっても実際には売れちゃってるよね。
取り置きのマニュアル早く何とかしてほしいですね。 早く買い物袋有料化になればいいのに...
プレゼント袋有料って言うと『じゃ普通の袋に値段外して入れて』とか何なの？値札外しもプレゼント袋購入のお客様のみにして欲しい。 >>635
値段外したところで袋にエルフィンドールって書いてるし、タグにも西松屋って書いてるから大概の人が安いものやってわかるのになって思いながらいつも外してます笑 そういうことじゃないと思うけど
相手に気を遣わせたくない、軽いお土産程度のものでも値札つけたまま渡すとかどれだけクレイジーなのw 西松屋で買ったと思われたくないからタグ外してーって言われることが多いんで、外したところで西松屋であることはバレるのになって思うぐらいですよ。
昔からある新生児のコンビドレスとかだとシール剥がしてもペタペタして綺麗に取れないからそれが一番剥がすのが嫌ですね!! 箱入りのおしり拭きを「箱要らないから出して」って言う人や、パジャマや肌着の袋入りの商品を「全部中身だけでいいから」と言って出させる人も嫌だ。 自分で出せば？と言いたくなるよね。
店員の手間をとらせてるとわからないんだろうね パジャマとか袋いりの商品勝手に開けて見て買わずにぐちゃぐちゃに棚につっこんであるの見たら殺意沸く
どんだけ育ち悪いねん 売り場作るのに什器足んないって何万回言えばいいんだろう
もう荷物入ってきてるし、売り場も空けたのに角バーなくて作れないとか、フックなくて作れないとか……
新しい売り場作らせたいのか作らせたくないのかどっちだよ！ うちの店舗も什器足りなくて最近やっと届いたけど
そのうち他の店舗に回されてまた足りなくなると思う。毎回毎回勘弁してほしいね 毎週水曜に開店待ちしてるお客様がいて笑える。と言うか水曜は10時出勤だし、開店待ちの行列の中で鍵を開ける私たちって… 出勤したらフィックスガラスにびたーっと張り付いて店内を凝視しているお客さんがいたよ、、、
ホラーかと思った。 什器足りなくてシーゾナル作れないな～わかってんのかな本部は 什器足りませんよね……
どうにか揃えましたが もう無理
なぜ毎回毎回 こんなんで神経すり減らさなければならないんでしょう
来月度シフトの休み希望用紙が出てたのですが
《自分の都合ばかり主張するな》
と、店長コメントが書かれています。
希望休は5日分まで。
これマックスで入れるなということなんでしょうかね……
聞いたことはなかったけど、なんか《自分の都合ばかり》を見て
また 角バー探しで気疲れしたのが追い討ちをかけてか
ブルーになてきました…… >>647
当日欠勤するわけでもなく、休み希望なのにめんどくさい店長なんですねー
でも休み希望って自分の都合で休み取りたいから「休み希望」なのに、店長バカなんですか？
ルールで希望休は5日と決まってるなら5日間入れてなんの問題があるんですか？
店長のせいでブルーになる時間なんて勿体無いですよ！ >>647
西松屋はパートさんでもってるのに、そんな言い方する店長はひどすぎる。
用事があるから休むのにね… みなさ～ん！
SNSで7/3底値予想されてるので、7/3出勤の方は心の準備をしましょうw
また開店待ちたくさんかな～wkwk イ〇スタで店員が99円まで下がるって教えてくれた～♪しかも99円の表示の所にあったから～ってなってなかったやつなのに値下げしてもらった！
みたいなこと投稿してる人いたんだけど、
春物99円まで下がるの？秋と同じ扱いだと思ってたんだけど、去年の春は働いてなかったからわからんし、仮に去年99円までいったとしても今年なるかまでは分からないから無闇に言ってだめだよね？
値下げの件もそういう人が増えて大変になりそう。自分で持って行って、そこにあったんです～みたいな。
プライスダウン帯の方がいいかも 下がった所にあっても断るな。
値下げシール貼り間違いならまだしも。 >>653
見た見たw
99円～のポップの所にあったってだけじゃないの？
そんなんで99円に快く値下げするパートいるんだ？！って思った。
対応した店員もポップ付けた店員もどっちも大丈夫かよ？
あれ見て絶対全国で何人か同じ事言い出すって。 >>653
>>655
ウチの店はそんな値下げしないよ。と言うか自分はやらない。
だってお客様が変なとこに商品戻したりなんて、よくあることじゃん。
「値下げ以外の商品が紛れ込んでいることもございますが、値段は値札の通りです。申し訳ありません」という注意書きを作ってほしいな。 >>653
だけど、うちの店は2度ほどお断り→引かない客には割引対応って感じだから(店長とかに確認してからね)
〇〇円～帯POPは使わないほうがいいなって思ったんだけど、他の店はしないのね… >>655
そもそも今の時期あんまり99円POPってつかわないよねー？
まじで大丈夫かな？？ 今春物99円なんてあったっけ？
値下げ情報べらべらしゃべるパートまずいんじゃないの？ >>659
秋なかったから、ないと思ってる。
むしろ今の価格で止まるかも？とさえ思ってるんだがw乳児は下がったみたいだけどねー
客側が底値まだかな？って騒ぐ分には(問い合わせとか開店ダッシュはやめてほしいけど)勝手にしてって感じだけど、店員側が根拠の無いセール話するのはやめてほしいまじで 夏物セール品、取り置き不可にしてほしいわ。
一旦取り止めにしたけど再考はしたのかね。 >>660
どこのお店か分からないけど、突き止めて処分するべきだ思うよね >>662
だよね！とりあえず難しいことは考えず、〇〇%割引になったらお客様都合の取り置き不可！とかにすればいいのに……細かいのは後々でもいいからさ～
>>663
普通に漏洩だから処分対象だよね
しかも指示がまだないにも関わらず勝手な判断で話したんだから、虚偽の漏洩でお客様からのクレームにもなりかねないし >>662
詳細はまだみたいだけど、値下げ待ちの取り置き禁止の方針らしいよ。
夏物セール近くなったらアナウンスあるんじゃないかな。
そしたら絶対に、今までは取り置きできたのに何でって突っかかってくる人居るんだろうなぁ。 クラシックの夏物入り切らないんだけどどうすればいいかな？通常の売場のほうに入れていいのかな？？ >>667
店長は今週こないので聞けないんです
こんな事で電話したら迷惑がられますし……。 既存に入れるしかないのでは。
うちはかなり初期の段階から既存に入れてるよ。
だってクラシックのトップスに比べてボトムスの入荷が多すぎ!!バランス悪い。 ありがとうございます！
とりあえず移動しておいて、店長に何か言われたらどうしたらいいか聞くことにします。 上の方にあった「値下げのところにあったんだけど～」ってやつ。
今日やられたわ、、、
もちろん丁重にお断りさせて頂きましたが、500円もしないタンクトップ値切ってどーしたいの。 緊急指示まじかよ…
オリコンとケース山積みで死にそう 今日夜新人となんですけど┉え、指示しながらとか無理なんですけど┉本部しねよ┉ 本部バカなの？緊急で指示して出来れば写真提出今日って…指示だけは簡単ですが。
やる事多すぎるし、うちも新人さんと夜だし。
マミーポコは売れすぎて店頭に並べないといけないけど、無理ですわ。 同じく今夜新人とです(>_<)
うちは九州南部の店舗で、先日大雨で来なかったケース便が明日来るらしいけど、明日の昼も新人と･･･orz
こんな指示出されても無理だし！
カードレーン付ける角バーも足りないから出来ないし!
急な無茶振りしておいて写真提出もしろって嫌がらせか⁉ 現場を知らない本部！信じられません。2人体制なのに。お客様に声かけられても笑顔も出来ずバース○ーの接客と比べられるの当然です 皆んなで辞めたいの合唱です。本当にどうしようかな
ストレス半端なくて辛いです 緊急の指示ってどんな事が出たんですか？
何日か休みでちょっと気になりました。 重点課題で売り場変更したばっかりなのに全く迷惑。
だったら指示出した人達が全店回ってやってみな！
什器もたくさん持って。
なんの為に毎月什器棚卸ししてるんだろう？
それ見たら足りない事すぐわかるのに。 本当緊急重点課題とか迷惑だわ。昨日作った売場壊して、新しく作ってて二度手間じゃん。 本気で本部に抗議したい。何考えてんの？
アホなん？
パートを何やと思ってんの？ 新人です。午後の先輩たちが大騒ぎしていました。
私はただレジと入ってきたコンテナを片付けました。。
緊急事態なのに、お役に立てず申し訳ないです、、 >>683
作り直しになったのは478アウターとマタニティかな
全部最近重点で売り場作ったところだよ本部～～～！！！
4EC壁面の売り場昨日作ったのに今日全部ずらすハメになった……
角バー無いからPOP付けれないからポスターだけで写真撮ってやった 今日はもう無理だったわw
量によってはずらさないといけないしまじて本部爆発しろや 478は終わらせたけど、あれで合ってるのかはわからんw
ひたすら集めていれただけみたいなwww エルクラの位置が変わったって事ですか？何処に変わったんですか？昨日作ったのに‥ 変えないで売り場作ることも可能だと思うよ！
(夏)乳児→4EC→カバーオール→スーツワンピ→(秋)乳児→4EC
だったのが
(夏)乳児→壁面値下げ済み夏物集約→カバーオール→スーツワンピ→(秋)乳児→4EC
になったので……。夏4ECは解体。
うちは3スパン分も値下げ済みの夏物無かったので詰める感じに……
他の夏物広げても良かったんだけど、どうせ集約来そうだし、なら詰めとこうかなみたいな 夏物で値下げだけ集めてもそんなに量もないのに何のための緊急重点なのか。
だったら例年通り夏セールに向けての集約でいいじゃん。
値下げと値下げじゃないのを分ける意味が全然分かんない！
それとも今年は夏セールなしか？ 金曜に緊急重点発行してその日のうちが画像提出期限
。
取ってつけたように土日が画像提出の予備日だけど、土日のお客様で混雑している店内でガチャガチャやれってか。
什器でお客様怪我でもしたら本部のせいだかんな。 私は夜にメール気付いたから印刷して机に置きっぱにしてきた。手すらつけてない。 チラシの折り込みメールに明日、緊急重点とは書いてあったけど、まだ夜には緊急重点は出てなかったよ。 え、皆昨日中にやれたの？すごいな
こんな時に近隣の店舗閉店したからクッソ忙しくて無理だったわ。
朝のパートさんに文句言われるかな >>696
いや無理ですわー笑
4年勤めたけどもう潮時かね笑
朝番一人は13時で帰るし
夜番は15時から来るし
19時閉店やし…もうしんどいｗ 昨日が新人さん＋仕事の出来ないベテランさんのシフトだったようで、7部門しか出来てなくて(しかも帯POPとか全く取り付けなし)、朝から8部門と4部門途中まで終わらせて12時からの人に引き継いで今休憩中です。
絶対昨日中に画像提出とか無理でしょ？
出来てる店はただただすごいとしか言えない。
なんで夏物値下がり品とそうじゃないの分けるんやろー
西松屋売り上げ落ちてるから少しでもセール感出したいのかなー
緊急指示に載ってた本部のやつらの名前、絶対忘れないし、問い合わせして文句言いたいぐらいです笑 >>698
仕事が出来ない人はベテランじゃないよ～
ウチもなんとか写真撮影まで終わって今休憩中。昨日中に終わった店あるのかしら？ うちは、ベテラン2人で終わらせました。
新人にレジを無理やり思いっきり任せて、、 うちはたまたま賞味で全員出勤だったんだけど、昨日中は無理だったよ。
全員いて緊急重点出た瞬間から全員でやっても画像提出は今日だったから、昨日中に画像提出出来てる店があったら本当にすごい。 あんまり言うとバレるかもしれないけど、バレてもいいや。
うちの地区だけ？全国なのか？分かんないけど、昨日の時点で提出終わってるかどうかを地区内の全店舗リストアップして晒しあげられたんだよね。
まあ、2店舗くらいしか終わってなかったから晒された感はないけどイライラした～
うちは手すらつけてない～ え、リストアップなんかされてんの？
本部マジクソだな >>703
地区長が勝手にやっただけかもしれないけど、うちはされたよw念押しで明日までに提出しろよという文面付きで。
急にきた指示でその日のうちなんて無理なんだから、大変かと思いますがよろしくお願いします的な感じで来ればさ、じゃあしょうがないから頑張ってやるか～って思うけど、明日までやれよ！って感じできたから無視www今日も手をつけないで帰ってきました～！ 昨日休みでここ見てたから、行きたくねーと思ってたら無事に終わってました。
いつも、こうしてねってレイアウト作っておかないとやってくれないのに感謝しかないです！
閉店時間が一時間短くなるみたいなんだけど、未だに従業員に連絡もないんだけど。
給料減るしでロングやからこれ以上給料減るとかなり痛い。 >>699
そうですね
ベテランじゃなくただ昔から店にいる人です笑
店長に今回の緊急指示の不満を言ったら7月度の売り上げが悪くて売り上げを確保するための苦肉の策だそうです。
近隣の店舗も閉店候補に上がってるらしく、西松屋そろそろヤバいかもですねー
無理に1000店舗突破とか増やしすぎたと思います。 >>705
1時間早くなるのは全店舗が対象なんでしょうか？ あっ、すいません。
私の店が一時間短くなるだけです でも、地区内で三店舗候補にあがってるみたいだから、徐々に西松屋が19時になるかもしれないです。 19時閉店はほぼ全店舗決まりらしいよ
店長に謝られたからね >>711
うち6月度から19時閉店になって
今度は18時閉店になるかも、って
店長が謝ってきました。
あー、そうなったら辞めますーって言ったけど閉店早まるんだろうな、と。 >>711
そうなんですか！？
まだうちの店舗は言われてないんですけど、近々言われるんですかねー
19時だと稼げないし、本当に西松屋にいる意味ないなー 営業時間短縮は閉店へのフラグだと思ってたけど、全店営業時間短縮となると会社自体にフラグ立ってるのかもですね。
19時閉店になったら夜ロングの人は1時間早く出勤？
出勤日数増やすとかしないと生活できないですよね。 >>715
完全に1時間減らされそう…20日入ってたら20時間… >>716
掛け持ちも禁止なのに20時間も減らされたら生活できないですよね…
始業退勤時間15分減らされた時と比べ物にならない位打撃大きいですよね？
あの時も充分ありえない、と思ったけど。 掛け持ちしてまで残らんわ。
短縮だの削減だのやり過ぎ。 >>717
インモールはその入れてくれてる店と相談じゃない？なにやるにしても相談しなきゃないみたいだし
だからほぼ全店舗なのかと 新人入ったら時給上げる話があったのになくなったし賞味期限も一人作業になったし今度は営業時間短縮…辞め時かな 本当なんでしょうか。うちの店舗はモールに入ってるので西松屋だけ閉める事は無理だと思うのですが。
経営厳しそうですね。赤札だけでも全国返品無しにすればいいのに。自社のスマートエンジェルの返品の多さにびっくりです うちインモールなのにモール側がオッケーだしたみたいで変更みたいです。 緊急終わりませんでした。
終わらなくてぐちぐちとベテランさんに怒られるのは私なので今後一切こういった緊急はやめて頂きたいです。 >>725
混み合う土日を挟んでるんだから仕方ないよ…。気にしないで！ >>725
ベテランというか、歴だけ重ねた厄介者ですね >>726
夜の人に引き継いだり、次の日が休みだったりしたんじゃないの？ 値下げしたやつ一々先頭に持ってくるのかなりめんどくさい！
次の値下げのことなんて全く考えてなかったから売り場作り直し… 光の銀河連合：はい、正解です。まだ、初期段階ですし、始まったばかりです。今の初期ステージにおけるエネルギーの盛り上がりは、人間レベルの観点から魂に焦点が
充てられています。そして、これが完了するまでには結構時間がかかります。その
後…入って来るエネルギーは、母なる地球に刻まれた刻印の浄化に焦点が充てられ
ます。地球にはびこっていた戦争や飢餓や…その他諸々に刻まれた刻印を考えたら
…解放しなければならないエネルギーは膨大です。地球の‘力場’には、多くの
が‘捉われている’状態で、今こそ解放する必要があります。今がその時なのです。 昨日休みだった。毎朝今日は何が緊急できてるのか不安で仕事行きたくない 2か月程前から時間数をかなり減らされてて、昨日店長に時間数増やせないか聞いてみたのですが…
これから他の店舗も19時閉店になるし、完全2オペ体制になっていくから、この店舗で時間数と予算は増えることは無くむしろ減ります。っていう回答だったので職探しを始めます！
辞める方向です。と店長にハッキリ伝えました！ そんなに業績悪いなら定休日作って正月も休みにすれば良いのに >>733
>>733
何時間まで減らされてるんですか？ >>733
完全2オペってどういう？
今もじゃない？ >>738
私も知りたい…
次が初ボーナスだから詳しい日付とか分からないんだよね～ >>738
昨年は7/25だったよ
うちも70時間の勤務時間しか入れて貰えないから辞めようと思ってる ボーナス出るんですかね。19時になるのは9月度からでしょうか。店長からは来月から日数と時間が短くして欲しいと頼まれました。理由は言われなかったので
本当なんですかね こんなに削減ばかりで現場のパートを苦しめることになるなら1000店舗まで増やさなきゃ良かったのに。
自分たちで自分たちの首絞めて、一体会社はどこを目指しているの？どうなりたいの？
ここ1年くらい、今までの比じゃなく会社に対して危機感がスゴイ。 経費削減だったらさぁもっとやるぺきことがあるでしょう。
まずは元旦と2日は休みにして底値セールも廃止。水着の返品交換や新生児衣料や肌着の開封も不可にするべきだし玩菓などの不良品を出さないために子供をガンガン注意するようにするとかさ。
最近はクレーマーを恐れて方向性がおかしくなりすぎてる。
クレーマーはお客様ではありません。 >>744
間違えて途中で書き込んじゃった。
本来ボーナスも会社の業績に応じて支給するものだから、ボーナスもいつもより少ないかも…
冬のボーナスももしかしたら、もしかするよね。
春の底値期待してたお客さんが某ブランドの閉店セールに流れてたけど、同じ末路を辿るなんてことにならなきゃいいね。 19時閉店、初めて知りました、、！
9月から～など、もう具体的な話が出ているのですね。
夜のロングの人の勤務時間数どうなるんだろ、、朝にも影響有るかな。 時間減らされても仕事の量は減らされないんだろうな…
人員ギリギリでさせるなら、売り場変更の回数を減らさないと
辞める人後を絶たず！だよ
何度辞めたくなったか… >>735
社保ロングで現在125前後です
時給も低いので手取りだと扶養の人より少なくなりました >>736
うちは早くから7時閉店になったのですが、その時の地区長の配慮があってロングの時間繰り上げて収入が変わらないようにしてくれていたんです。
なので、売り場に3人いる状態があるのですがそれが全く無くなるということです。 もはや値下げ多すぎて値下げの集約諦めてるわwとりあえずエンド値下げのやつあればいいでしょwww 2人体制がそもそも無理なんですよね。あんな広い面積で、どうぞ盗んで下さいって言ってるのと同じ。
丁寧な接客も出来ないし中途半端。在庫も多すぎる
週に4回も荷物いらない。現場の意見を上は何も聞いてくれないので良くなる訳ない 2人体制の午後。
2人とも売変してるときに、お客が店外に出て行くことが多々あるけど、見届けられてないしな、、
会計し終えてからまた店内をうろうろ見に行く客も多いから、持ち逃げされてても気づかないなぁと思う時がある。
カメラで追跡することあんの？ 店長が別に万引きされても追いかけなくてもいいし危ないことはしなくていいって言われたので、あまりに酷い万引き常習犯が来店した時以外は普通に仕事してます。
万引きGメンみたいな仕事してられないし笑
あと仕事出来る人と出来ない人(しない人)で時給かえて欲しい。
評価の仕方が難しいとは思うんですけど、研修期間終わったらみんな一緒の時給は納得行かない。 休憩1時間もいらんのやけど、、どうしても休まなきゃだめなの？ 最近外国人率が高くて質問責めされたり客注ばっか。向こうの言葉で全然通じないし接客もままならず時間とられて重点、整理、補充できません。 うちも19時閉店になりました。
社保ロングだけど今は出勤繰り上げて3オペの時間有り。
でもその内完全2オペになるんでしょうか。 >>762
わかります。
先日冬物が入って来て流石に早すぎてびっくりしました。 >>761
733ですが、店長が20時閉店の店でも完全2オペになるのに19時閉店の店が3オペの時間があるっていう訳にはいかない。と言っていたので、今すぐっていう感じではないですが何れどの店舗も完全な2オペにしていくというようなニュアンスでした。 >>762
私東北在住なんですけど、今日なんかは半袖だと肌寒いので長袖ですね…
春物残ってればそれでもいいんですけど店舗によってだと思うので、少しだけ秋物入ってくれるとありがたい。
1番はせっかくセンター別れてるんだからセンターごとに投入時期ずらせばいいと思うけど。 というかタンクトップや半袖もまともに売れてないのに長袖出す場所無いなあ
これでほぼ長袖になってきた残暑や運動会の時期に「半袖ないんですか？」って言われるんでしょ？w >>765
今だと涼しい日が来たらとりあえず、持ってる春物着ない？
まだ7月だし、、
場所がないのよ。これだけ大量に長袖送られてきても。 >>767
確かにそうですね…
でも出先で寒くなってきたりとかしたら買うかも～って言いつつ私だったら上着持って出掛けるなと思ったわ
1スパンくらいで収まらないですか？ 来月度の清掃関連のチェックリストの項目が変わってるけど、曜日指定する意味ある！？
ドアとか鏡なんか毎日拭かないとちびっ子達のヨダレやら手あかつきまくってるんですけど。
意味不明…
掃除機のゴミ回収も毎週しないとパンパンだよ？
そんな事する暇あったら、人員増やすか
売り場変更の回数減らすかして欲しい！ >>764
そうなんですね。
ありがとうございます！
私その内時間減らされそうです。
次考えないと、、 >>769
チェックリスト変わるんですねー
西松屋の本部は現場のパートの意見は全く聞かないので改悪な事ばかりするんですよねー
パートには改善求めるくせに！ 荷出し、売変、掃除、売り場チェック、各種チェックリストを持ってチェックリスト通りにチェックしながら行動したら時間が足りない思う 帯POPの金額～の～←これが見えてなくてその金額だと思ってレジに持ってくる人多すぎて疲れた。
レジで「979円って書いてあるところにあったんだけど！」と言われてレジ中断、売場確認、「979円～なので979円以上もあります」と説明、納得してもらって会計終了、次のお客様レジで「378円じゃない？」のエンドレス。
売場が近ければまだいいけど、レジから1番離れた売場に確認に行く辛さ。
相方ピンポンで呼ぶと簡単に値下げして売ろうとするから無闇に呼ばなくて1日中店内小走りしてる。 >>773
わざわざ確認しに行かないな
棚についてるやつですか？ってきいたら大抵うんっていうから余ってるPOP見せてこのように〇〇円～なのでそれ以上のものもありますね。って言っちゃう。
相方さんの〇〇円～POPで値下げは論外でしょ。
>>774
うちでは好評だけどな…むしろ説明書とかもドキュメントファイルのままにして欲しかった >>775
なるほど！
余ってるPOP見せてコレですか？は使えますね！
ありがとうございます。 毎日毎日売変と売り場変更に追われすぎて、ドキュメントファイルのことすっかり忘れてました
出勤したらやらなきゃだな ドキュメントファイル、曜日のインデックスが入れづらい。
どこかに飛んでく 手が滑った。スマソ
うちの店は蛇腹ファイルと呼んでいる。
前に大型の説明書保管していた半透明のびよーんって広がるファイルだよ。 >>781
あー！すっかり忘れてました、ありがとう！ >>777
ドキュメントファイルの整理とかって、あなた一人でやってるの？
他の人はやってくれないのか気になったのですが… >>784
うちも誰も手をつけないで昨日私がようやくやったから、そんな感じなんじゃない？ うちの店も誰もやらないから私がやった。
割り当てられない仕事ってやる人決まってくるよね。
ところで19時閉店になるお店の方々。
店長や地区長からきちんとした説明ありましたか？
うちの店も19時閉店になるみたいですが、きちんとした説明もないし店長もしばらく来ないし。
こーゆー話って電話でする話じゃないと思うんですよね。 うちの店舗は田舎にありますが、店長に聞いたら今まで通り20時閉店だと言われました。売り上げもそんなに良くないのですが、実験的に実地するんでしょうか。決まってることなら隠さず言って欲しい >>786
今日、変えたこと話したら説明書探しづらい！なんで変えたの！って言われたけど、いや…PC上にあるし、出来る指示はやるべきだし
おめーは簡単な指示でもなんもやんねーくせに自分の意見ばっか通そうとしてんじゃねー！！！って感じ
仕事しないなら口も出さないでくれ～～
荷出しとPLU,売変以外は私しかやらないのに！
ちなみにうちの店は今回は19時閉店見送りになったけど、きちんと直接説明あったよ！いつ19時になるか分からないですが、なるかもと思っててください、すみません…と。
店長による気がするな～ >>784
うちの店は誰もやってなかったのでみんな忘れてるなぁ、思い出したからやらなきゃだなぁと思い書き込みました
他にも緊急で撤去中の商品を後から返品指示出されてもみんな忘れててなかなかやってくれないから指示出す上の人もその日で終わるように手配してほしいなぁとか思ってます うちも19時閉店キター
こっから完全閉店てどのくらいなんだろう。
職探しの猶予欲しい え、まさか8月度からじゃないよね？
明明後日だからそんな急じゃないか
こっちは何も連絡なく次のシフトも20時閉店だったよ
全店ではなさそうだね １９時閉店になったみなさんはどの地方にお住まいですか～？？ 先日緊急終わったばっかなのにまた売場変更かよ... >>791
うちは9月度からだって…
あと1ヶ月しかない。
全店ではないけど、今までの会社のやり口からしてそのうち全店拡大しそう…
普通に考えて同じ西松屋なのに近隣と閉店時間違うって混乱すると思う。 経営が下手くそなんだよ、パートのせいにしか出来ない能無しが 19時閉店になった場合でも20時閉店の店舗と仕事量は変わらないんですか？
ただ時間短くなった上に、その短い時間の中で今までと同じ仕事量こなせって事ですか？
西松屋は人件費が減らせる事が出来るのに、パートは稼ぎ減らされて仕事のペースアップさせられるって事でいいですか？
19時閉店と言われたら、そのあたりを店長や地区長に説明してもらわないと納得出来ませんねー
1時間分の仕事も減らしてもらわないと、やってられん。 >>796
ほんとにその通りだと思います。
うちは9地区です。
売り上げが1億に満たない店舗が19時閉店と聞きましたが本当かは分かりません。
店長から「基本的には何も変わらない」と説明されたけど、単純に作業時間が1時間減るんだから大変になりますよね。 >>796
19時閉店になったら、チラシ準備がたいへんですよね。それこそ1時間分チラシPOPの量減らしてもらわないと。
チラシ関係の部署と、閉店時間早めた部署と連携がとれてないんだろうね。
あとサービス残業するなと言われるのに、14分未満はただ働きにさせられるし、法律に関する部署とも連携がとれてない。 勤務時間1時間減るとかキツイ
減る分前倒しとかしてくれんのかな 新商品投入の頻度とかチラシ取り付け4時からとかにしてもらわないと絶対終わらないよね… 19時閉店になってから結構経ちますが、チラシ準備は17時までに掃除、前陳補充を終わらせてから始めてます。
それでも閉店までに付けきれないことの方が多いです。
ペアになる相方さんによってはちゃんと終わる事もありますが… 数字しか見てないんだろうな
パートの気持ちも考えて欲しいわ なぜ20時閉店と同じ作業をやらないといけない、しかも20時閉店より頑張って早く動いて…それで給料は減るし たくさんのパートが声をあげないと、西松屋は何も変わらないですよね
私が勤務してる店舗では店長に納得できない事を説明求めましたがのらりくらりとはぐらかされました
どうにかパートが団結して本部に意見できないのかなー 本当それ思います。
それにちゃんと地区のみんなを集めて、話しをして欲しいです。みんなが納得する説明をして欲しい。 本当にそうです。15分短縮した時も店長からは説明があったけど、その後に地区長が店に来た時、一言でも説明があるかと思いきや全く無し。パートで成り立っているのに。少子化だし経営はこの先もっと大変になる。人件費削られますよね。 私は意見する機会をもうけてもらうには、まず労基署か厚生労働相に相談するのが良いと思っています。第三者機関から指摘があれば、本部も動かざるをえないかと。
厚生労働相は匿名の通報フォームがあるから直接店長に言うより、気が楽。 >>808
そういう通報フォームがあるんですね！
勉強になります。
今回の時間短縮や10時からしか給料発生しないのに10時にオープン出来るように準備させられてる現状(時給計算が15分毎)など、相談してみようかなー 色々窓口があるので補則
匿名で通報できるのは、労働基準関係情報メール窓口というところですね。
公益通報窓口は、不当解雇された人などが実名で通報するところみたいです。 インスタの影響か値下げの問い合わせ電話がめんどくさい
うちは取り扱いないんだけど、これって電話取り置きOKなの？
お断りしたいから早くマニュアル作って下さい >>812
働きやすい環境にしたいと働きかけるんがあかんの？
嫌ならやめろやって。
西松屋で働き続けたいなら理不尽に思う事でも従えってこと？ その発想だと、今話題の吉本の問題も辞めたら良いで解決だな 近くの店舗のパート募集が１日４時間で週３日程度
掛け持ちは禁止なのですか？
子育て経験のないアラフォーだけど勤まりますか？ 報告の文面を考えてみたけど、もう少し困っている感じを出した方がいいのかな
法令違反が生じている部署：
人事部・店舗運営本部
法令違反が生じている背景：
給与計算が15分単位で計算されています。（労働基準法違反）
たとえば、タイムカードの出勤打刻が「9：46」 退勤打刻が「16：14」であった場合でも、出勤時刻が「10：00」退勤時刻が「16：00」で処理されており、実際の労働時間より少なく処理されています。9：46〜10：00までの給与は発生しないと明言されています。
残業時間についても同様に15分未満の時間は切り捨てられています。 途中で途切れた、すいません。
法令違反の程度：
上記のような給与計算処理が全国の店舗（1000店舗以上）で行われています。
法令違反の事実を特定できる資料：
会社独自の勤怠管理システムを採用しており、「勤怠管理システム」にログインすれば事実を特定できます。
勤怠管理システムで「9：46」など1分単位で申請しようとするとエラーが出て申請できないようになっています。
また、給与明細に記載されている労働時間数もすべて１５分単位となっています。給与明細は専用のサイトにアクセスして閲覧する形になります。 そのほかの事項：
上述のように法令違反には、ならないかもしれない事項を以下に記載します。(5ちゃんねる掲示板でもよく意見があがっています)
根本的な原因は、店舗運営本部にあると思います。
店舗運営本部による人件費の締め付けが急激に激しくなり、採用時の条件ではとても働けないような予算を設定されています。
勤務シフトも「9：45からのシフト」「20：15までのシフト」で採用されたにもかかわらず店舗運営本部の上層部指示により、全従業員が「10：00からのシフト」「20：00までのシフト」を強制されています。（全従業員15分勤務時間削減）
これらは「人件費の削減」など理由があれば、まだ納得できますが、店舗運営本部上層部から理由を一切伝えられずに命令され、パート従業員・店長など現場の従業員は困惑しております。
今後も労働条件が悪化する可能性があるため 労働環境の改善のため報告させていただきました。
店舗数が千店舗を超え、世間の認知度も上がってきているかと思いますが、現場の従業員には法令違反を強いております。 >>814
吉本の問題見てて、どっかで似たようなことがあったなぁと思ったら西松屋だったよw
スッキリではるなが「こんな究極の話をタレントにメディアでさせている会社なんだ」的に泣いてたけど、まんま西松屋で当てはまったw
こんな大事な生活にかかる話をパートにネットでさせている会社なんだって西松屋は自覚して頂きたい。
マジでそのうちワンオペの時間帯できそう。 >>815
掛け持ちは禁止です。
子育て経験のない人も働いていますよー >>818
そういうふうに書けばいいんですね！
私もそれに倣って書いてみます
この声が西松屋に届いたらいいなー 私はもうすぐ辞めるけど、今勤めているパートさんみんなが働きやすい環境に変わっていく事を本当に願ってます。 >>825
7/25って店長から通達？連絡ありましたよー >>821
ありがとうございます。
事務的すぎて困っている様子が伝わりづらいかと思ったので、そう言ってもらえて嬉しい。 >>786
19時閉店ですか
パワハラですね。で、あれですよ、仕事量変わらない時給変わらない。
朝も朝で、荷物週一にして、その日、超地獄だっつうの。ケース便死ぬって。150個とか一人でこなすのり、無理だし。トイレ掃除までブッ込まれて。夜の方がどんだけ楽かと。時給込みの話ですよ。ポップの準備とか前倒しでできるし
荷受できねーし。わけわかんねーのに、バラのオムツパンツ出すなよ！夜のやつ！
事故のせいで天板も乗せられないし。
時給あげてー！朝を！ >>829
ケース便、全部1人でこなさなきゃダメなんですか？
POP準備は前倒しできるって言っても取付は17時からっていうのは変わらないので、19時までに終わらせるのは大変ですよ？ 自店は夜番の負担の方が大きいかなと…
中間清掃は朝番ですが、モップがけは毎回やらなくてよくなりましたし…トイレ・試着室・赤ちゃんルームの清掃は夜番に当たってます。
朝の方は売場変更、重点など終わらなかったらその場で夜の人に引き継ぎ出来ますが、夜は次の日に引き継ぐためにレイアウト表印刷して説明書き書いて…
伝わらなかったら、よく分からなくて作業出来てない。と言われて結局ほとんどの作業は夜番に…
ケース、センター便の前の日にカーゴ車用意して、足りないと多めに出しておいて！多かったら少なめでいいわ～と言われ…
これで、時給10円しか変わらないのか～って感じです… >>831
大変ですねー
お局が朝番にいるとかですか？ ケース便150個とかそんな荷出しに時間かかります？
昼からのロングで12時から出勤してるけど毎週一人で1時間半ぐらいで片付けれるんだけどそんな時間かかるんかな？
朝の方は荷出ししてる間に売変してもらってて、売変の量が少ないとちょっと手伝ってもらってる感じです。 >>835
えっ、1人でケース便150個を1時間半で荷出し終えられるんですか？
凄い優秀！うちの店に欲しいです。
私は1時間半で150個の半分くらいしか出せません。 天板１スパンの縛りができてから、天板在庫がすぐ一杯になってしまう
早く終わるっていうのは商品が売れやすいお店なのかな？
オムツとか大型とか売り場の在庫が減ってる場合はスムーズに出せるけど、あまり売れてない場合は天板に乗せるのと売り場に出すのとって仕分けしなくちゃだからすごい手間 >>832
朝番、古くからいる2人のうち1人が特に…
口だけよく動きます… ケース便150個なんて、うちでは普通です。1時間半ではちょっと無理だけど、天板乗せつつ2時間あれば一人で終わります。
それより今年の夏物売変が面倒。いちいち移動あるし。 >>837
売れている店かはあんまりわかんないんですけど、うちの場合は前日に棚上の在庫はだせるだけ出して補充。
大型も前週に入荷後倉庫に一時的に保管してるものも土日で売れて場所空いてるからそこに移動をとりあえず、ケース便に前日に必ずやる。
ケースきたら棚上に >>840
途中で送信してしまった。
ケースきたらオムツはメーカー事に棚上置いてるからそこにとにかくあげる。出せるものは出すけど朝からそこまで売れてはないから基本棚上。
マミポコはいつも同サイズ10個とかくるからそれだけは倉庫保管って感じです。
なので、前日に準備してないとちょっと時間かかるときはあるかもです。 >>831
店によって違うようですね。
うちのとこは、夜の人達は朝のために何か準備なんかしないですし、中間、トイレ掃除は朝の担当です。
当然、ケース便の日はカーゴ出して、荷受して
荷物全部片付けて、既に昼前です。それから速攻でトイレ掃除。
汗でドロドロ、クタクタで、午後レジ。
最悪、レジやりながら売り場変更。
夜の人が4時にきて、しょろしょろ前陳してるだけで、重点も読んでない。本当に夜のほうが
時給いいとかあり？！と思うよ。 150個余裕とか、相当倉庫が広いじゃないの？
うちの、古くて倉庫激狭で、荷受したカーゴをしまうこともできない。
天板も空いてればいいけど、そういう時ばかりじゃないし。
店の環境や、パートさんの年齢や、その店の雰囲気…朝と夜の人の関係とかにもよるかと。
他の店のパートさんが手伝に来てくれた時に
ここは、客数が多いから入荷も多い、なのに
倉庫が狭過ぎる、と。 朝が忙しいとか夜が忙しいとか店の状況によって違うのだから、夜は暇、朝が暇なんて、公には言えない。荷物だって入荷が午後の店舗もあるだろうし 今日のケース便200オーバー…私達も配送のおじさんも笑うしかなかった 朝も夜も入る身としては、朝の荷受けや夜のチラシ準備どっちも大変だと思う。
あと、19時閉店がパワハラという件について、なるほどと思った。チラシ準備とかを、他の店舗と同じように終わらせろというのは過大な要求型のパワハラにあたるんじゃないかな。 夜は忙しいから時給上がるんじゃなくて、人が来ないから時給あがるんじゃないの？ >>842
本当に店によって様々なんですね。
うちは10時から荷受なのでカーゴ車を用意しないといけないのは納得してますが、グチグチ文句を言われるのは…
金曜荷受なので限度額やって、カーゴ車用意して～って19時退勤にギリギリですよ…
サービス残業なんてしたくないですし…
私はロングなので、4時から来て～重点すら読んでない人が同じ時給って言うところは同感ですね。 >>847
そうだよ、勘違いしてる方多いよね
4時からだとほぼ前陳→閉店作業だよ
1時間くらいは売場出れるだろうけど、相方がレジによく呼ぶ人とかだと何も進まないし、前陳は毎日やれって作割に入るし…夕方からって意外と作割通りやろうと思うと何も出来ないんだよ。
緊急とかその日までの作業がない限り、売場の整理しなきゃグチャグチャのままだしね…… >>849 私はロングだけど、休憩明けの夕方～はこうだよって話しね。
私の店はここ数ヶ月売場全体の前陳が出来てないので無法地帯ですよ…… 売変したら、セットで売場変更もしないといけないから前陳出来ん >>851
結局どっちをとるかって話だよね
前陳毎日して朝一は綺麗な売場をキープするか、売場グチャグチャなままだけど売場変更などの指示を進めるか。 とりあえず、時給を普通のよくあるバイトみたいに年々昇給するチャンスを与えてくれて、できる人は時給があがるシステムを導入してくれたらいいじゃないんかな？
大抵のバイトは夜はやっぱり時給は上がってるし、それは人員確保が難しいから上がってるだけで仕事の格差ではないと思う。
だから、個人の時給はあがるチャンスを普通は与えてくれてるんだし本社が時給の計算が手間だからとかで店舗一律にしてるけどそれは平等でもなんでもないと思う。
引っ越しを気に西松屋でバイト始めたけどここまで給料のシステムがクズだとは正直思ってなかった。
前も小売り業のバイトで半年毎に給料上がってたから800円とかでスタートしてたけど、５年ぐらいで1000円になってた。その分やる仕事は増えるけど、上がっていく楽しみだったりやる気は沸いてた。 うちも前陳や補充は全然やってくれてないんだけど、せめて週末はやっといてほしい
朝からお客様に棚上の商品が欲しいと言われたり、奥にあるフードに手が届かないと言われたり…
在庫があるのに棚は閉店セール状態だ >>853
扶養に入って働いてる人からしたら
これ以上上げられると、出勤時間減らさないといけなくなるけどね。
そうなると社会保険に入ってる人たちの
出勤時間が増やされて、不満とか出てきそうな気がする… 私のところは相方が社員さんなので荷出しがまだたくさん残ってても朝の人が帰るなりレジ見ながらのパソコンに張り付き状態です。
もちろん社員さんが私達と違って他の仕事があるのはわかってはいますが... >>856
？？？
相方が社員って、店長？
アシスタント？
パートさん足りてないんですね…大変そう >>857
アシスタントさんの方です！
その日の出勤人数が3人とかもざらです...特に週末は地獄ですね。 アシスタントもそろそろ店長になる時期だね。
普通に考えて入社して半年もしないうちに店長になる新入社員ってすごいよね… >>860
最初からそう思ってるパートがいる店に行く店長かわいそうだな 今日も子供がお菓子を舐め舐め。大人がワニのお菓子をいじって子供に渡す。あれで子供が病気になるのかな。西松屋に来る子は免疫がついて強くなりますね。
注意したらお母さんに睨まれてしまった >>862
うちの店は200円ぐらいの玩菓を2箱とアンパンマングミ3袋も開封されましたー
その前にも同じ子供が電車の玩具を踏んだりするので、さすがに困って親の所に連れて行ってお子さんきちんと見て欲しいとお願いしてたのに！
親も親で開封されたお菓子を持ってきて子供が勝手に開けたけど買わないとダメですか？って聞いて来て・・・呆れました。
お菓子の売り場がレジから死角なので気をつけてはいるんですが忙しいと結構ヒドイ状態になるんです。
今回のはヒドすぎたのでクレームになってもいいと思って購入して下さいって言いましたー >>862
お菓子舐めてる子供はそのまま購入してくれることもあるから注意が難しいよね
大半は親の目の前でベロンベロン舐めてるのに注意もせずに「いらないから。早く戻しなさい」って感じだけど
そのかわりに走り回ったり乱暴におもちゃで遊ぶ子供は思いっきり注意するよ
他のお客様に迷惑になるからね たまに広い通路でテンション上がるからなのか、子どもをカートに乗せてダッシュしている親いない？
分別つく大人がやってることだから気がつかないフリしてるけど。
チュッパチャップス系は舐められたらご購入頂くようお願いするけど、一度放置されてた子の親にそれ言ったら会計後に子どもが叩かれてるのを目撃してしまった。
高い玩果だったから、それからはなるべく予防に努めている。 マイクのお菓子が散乱してたから片付けようと思ったら何個かはヨダレでテッカテカしてた…
とりあえずウェットティッシュで拭いて戻したけど1個は紙のとこまで染みてて不良品。
毎度思うけど売り場に戻さずそのまま捨てたい… >>867
売変シールでの残業ダメって言われたんだけど、867のところはいいの？ 昨日、今日のように多い日はシール出し7時からじゃ間に合わない
6時から出せるようにして欲しい >>870
シール出しって何ですか？売変シールを出す時間が決まってるんですか？ 例年みたいに割引→売変じゃないから値下げシール多すぎるわ… >>871
時間は決まってないけど、前日の7時からシール出せるようになってる
うちは一般業務で指示をみて大量に指示がきてたら、前日のうちにシールだすようにしてる >>873
自己レス補足
時間が決まってないとは、シール出す時間のことね
シール出せるようになる前日7時以降ならいつでも出していい >>869
店長はなるべくその日のうちに出してほしいから、15分までなら残業やむなしって考えみたい。 >>875
なるほどね、羨ましい…
うちの店長は売変発行はその日の仕事(7/30～の売変なら29から出せるけどあくまでもそれは30日の仕事)って考える人だから19時から出せるところまで出して、あとは翌日の人がやってねって感じ 前日からシール出しできるんですか！？知らなかった（－＿－；）
しかし、今日の売変
量多すぎ！！多い時だけ3人体制にしてくれないと一人当たりの負担がかかりすぎる…
本部の人！
頼むから改善して下さい！！ 同じく知らなかったけど、在庫数が前日と当日で違うから無駄足踏まないのだろうか？
もしかして在庫数も19時に変わる？
でも夜の人の負担増やしたくないからこのまま朝シール出しするよ 本当かどうか知らないけど、今のHTになってからシール出す当日の在庫数に自動修正してくれるようになったらしいから、うちの店は売変する人がその時その時で出すようになったよ。
HT入れ替え前はうちも前日7時からせっせとシール出してたわ。 うちも売変する時に先に出すと売れて在庫数変わるので、出来る分だけ出すように店長に言われてるんですが、それなのに出来ると過信して巻物みたいにいっぱい出して結局自分の勤務時間中に終わらせられず引き継ぎお願いしますって言うてくるパートさんにストレスを感じます。
そんな売変シール出してるって知らないから私も別の売変出してしまってるのに… 二人体制だから無理です。出来なくてもしょうがない。レジに行けば値下げされてるし安くなってる分にはお客様は怒らないから。今年は底値やるのかな。
デザイン毎年一緒なら来年に持ち越せばいいのいのに うちの店は前日に出した分は、みんな前日に売れてるかも精神で売変してるよ
どうせ当日に出しても売れてるかもしれないし、実際当日のジャーナルみると売れてたりするし……
たとえ全数(5個とか)無かったとしても、ある程度探して無かったら飛ばすし、それこそ貼ってなくてもレジで下がるからいいでしょ～ってなるね うちは、とりあえず朝にキャシャーしながら女の子トップスとかでわけながら全部出してもらってる！
そうしないと、割り当てられてる売変しかしない人がいてその人が出勤のときはまじで終わらない。だからとりあえず出してしまえばこれだけ作業があるってのが目に見えるからまだやってくれる！ >>873
そうだったんですねー。私朝番なんで知りませんでした。当日にならないと絶対出せないんだと思っていました。ありがとうございます!!! 10月からの最低賃金改定で時給が上がるらしいですが、地区長が「上がっても最低賃金ギリギリにしか出来ない。人件費かかりすぎてるから。」って言ってたけど・・
開店閉店前後の15分削ったのに？
完全2人体制に時間数減らしたのに？
閉店時間短くした店舗増えたのに？
サザエさんのスポンサーとか、本社がある姫路のスポーツチームのスポンサーとかネーミングライツとか契約するお金あるのに？
人件費は出し惜しむやつね笑
古株のパートは雇用保険の兼ね合いであまり時給上がったら扶養枠越えて困るわーって言うてたけど、私は時給もっとあげて欲しい。 >>885
私も扶養の範囲内で働いてるけど、時給上がった方が嬉しいな。
ひと月に稼げる額が決まってるんだから扶養枠に収まるように出勤すれば良いだけだよね？
ネーミングライツとか初耳なんだけど、そんなことやってたんだね。
現場のパートはこのクソ暑い中で外で荷受してサウナ状態の倉庫で仕分けして荷出して、大変な思いしてるのにいつもシワ寄せはパートなんだね。 >>886
私も雇用保険未加入の扶養枠内だけど、雇用保険の加入条件が確か週20時間以上勤務してないといけなくて、週20時間働いてボーナスも入れて年収103万以内って計算すると時給上がれば上がるほど >>887
(続き)
103万以内が難しくなるから困るみたいー
雇用保険の人の週20時間を確保するため時間数減らされてる側からすると、もっと時給上がって欲しい！ 単純に103万以内ってのは変わらないんだし、時給あがれば103万以内にするために休みは増えるんだから私はそっちのほうがいいけどね。 時給上がって勤務時間減ると、ロングの人の負担増えるよね…
ただでさえ売場作る時間ないから～とかっていって逃げられてるのに、さらに減ったら全くやらなくなっちゃいそう。
あと休憩の時間も早まるかもしれないから、それもいやだな >>890
それなんですよね～時間ないからって売り場変更は全然やってくれない。電話番号の変更の連絡きてたのもやってくれない。なんでもかんでもロングの人に押し付けすぎ！やることやってくださいよ～ >>890
私はロングから扶養枠内になったんですが、ショートになったのに時間ないから売り場作れないという言い訳は使わせてもらえず、短い時間で汗だくで売り場作ってます笑
だからショートだろうが売り場は作れるんで、逃げたい人の言い訳ですねー >>892
終わらなかったらもちろん引き継ぐし終わらせてもらえたら他の仕事できるしやること溜まらなくてすむからそうしてもらえるとすごい助かりますよ！！ >>892
やってる側からすると、どういう事するかにもよりますが、30分あれば出来ることも多いのにって思ってますね、やったことないくせに時間なくて出来ないの言い訳やめろっていつも思う
中途半端で他の人にやらせるのはな…って思うなら次の出勤日にすれば良いと思いますしね
うちの店にも892さんみたいにやってくれる方ほしい～！
時給上がるの自体は嬉しいんだけどね…… あと売場変更してくれる人だと売場の相談が出来るから嬉しいかも
うちのショートパートさん売場作ったことないから相談しても、分かんないから任せるね～って言われるの。腹立つ！ うちの店長はロングの人は作業が多くなるのは当然だと言う。ショートはレジだけやればいいらしい。
嫌なら時間短くしたら？って感じで腹が立つ。
社会保険、会社としては減らしたいんだよね
消費税上がるのに商品を値上げしないから人件費削るんだよね。辞め時かな >>896
そりゃロングのほうが作業増えるのは当たり前だよね、だからといってショートが売場作らなくていい話にはならないよな。
896さんの所の店長さんの理論からいくと、みんな時間短くしたらもう売場固定だね！楽でいいかも～！ ショートは朝からキャッシャーに入るから売り場なんて作れないよ。午前中はお客が多いしね。
キャッシャーに入らない日は荷受を一手にしてくれてるからありがたい。
作る時間がなきゃ、スキルあがんないし、売場作りは無理だと、私は敢えてイライラしないようにしてる。
中途半端に手をつけて、時間ですから帰りますと放り出される方が困る。
レジしながら、レジ周りの荷出しや売変、POP印刷等のパソコン周りをサクサクしっかりしてくれたらそれでいい。 売り場作成出来る人だけ時給上げて欲しい。
例えば新入社員が地区長とかに試験される時みたいに、壁面何スパンを何分以内に変更出来るかをチェックしてもらってクリアした人だけ時給上げる(売り場作成出来る手当？)みたいなの出来ないかなー
ただ変更すればいいだけじゃなくPOPとかパラペットとかの演出や、あと売り場変更指示の内容理解度とか・・・何かで評価してもらえないと売り場作らされる事に不満に思う。 >>898
確かに時間が少ないのはわかるんだけど、
"したことも無いのに時間が足りないから出来ない"って言われるのがムカつくんだよね……
うちの店、レジ前シーゾナル作るからレジ待ちで少しずつ進めるんだけどさ、売場の作り方が分からないから手をつけないんだよね。
雑貨とか棚割りで場所指示されてるやつは途中から引き継ぎでも問題ないし。
898さんみたいに大人になれればいいんだけどね 作業ある時に、おしゃべりしてるのを見ると、腹が立つ、一方はおしゃべりで時給貰えて、こっちは売り場変更。しかも話してるのは店長とパート >>901
うちの店舗も店長とキャッシャー担当がおしゃべりしてる事多いです。
レジに呼び出しチャイム設置されてからキャッシャーが常時レジに居る必要ないから、1つでもオリコン出すとか何かしたらいいのにと思いながら、こっちは売り場変更で大脚立乗って7部門の上から店長たちがおしゃべりしてるのを進撃の巨人のように感情のない顔で見ています笑 本当、おしゃべりやめてほしい。
休憩から戻って作業が進んでないとか‥
1時間‥何してた？ってなる。 >>901
キャッシャーと店長2人ならあんまり気にならないんだけど、売場の人も混ざって3人おしゃべりしてると、お前は急ぎの仕事いっぱいあるだろ！！！って思う 想像したら笑ってしまいました。進撃の巨人
店長なら作業指示を出しなさいと思う。
結局真面目な人の負担が増えていく。
売り場変更ある日なんて、おしゃべりする余裕無い 確かに売場作成、売場変更できるかできないかで仕事量全然違うよね～。
同じ時給だけど。 うちの店舗はショートロング様々だけど全員売場変更できるよ
手際の差は多少あるけど
売場変更出来ないなんてうちじゃ考えられない >>907
羨ましい…手際はこの際どうでもいいからやる意欲を見せて欲しい……
うちのショートパートさんは3年いるけどピッチの数え方も什器の名称もわからない人だから居ない方がまし >>908
3年もいてわからないの！？
うちの店のは1年程度だからまだ可愛いもんか笑 >>909
こっち5年でもわからんって人いますよー
ただ5年間いただけの人です。 >>909
わかんないですよ～この間なんて什器置き場がレジ脇なので、600のPOPレール2つ用意してて貰えますか？って頼んだらわかった～って言ったくせに戻ったら600のPOPレールなんてない！って言われた…え、600のPOPレール通じないか……？(ちなみにあった) >>911
ワロタw
600のPOPレール、通じたよw
でも売場いじらない人には通じないのかもね～
売場は場数踏まないと出来るようにはならないから、出来る人と出来ない人の差は広がるばかり。 >>912
通じた！良かったw
600とでも書いてあると思ったのかな～
そうそう、〇〇ちゃん(私)上手だから～ってよくいわれるんだけど、私だって最初から上手かったわけじゃないの知ってるくせに。
頼むから下手でもいいからしてみてくれ。 そうなんですよ！手際とかじゃなくてやる気を！わたし時間ないし出来ない～じゃなくて！！逃げるんじゃなくて！！毎年毎年季節物の集約なんてほぼほぼ同じじゃん、、、どこに集めるのー？じゃないんだよ、、 身バレするかもだけど今年から他店で働いていたパートさんが家の引っ越しに伴ってうちの店舗に移籍して来た。
今まで私1人がロングで他のパートさんは売り場変更とかあまりしてくれなくて疲れ果てていたけど、そのパートさんすごく仕事早いしすごく合理的だし何でもそつなくこなしてくれる。
同じ時給で申し訳ないぐらい働くから、いつもオリコン溜まってた店舗なのに溜まる事がなくなった。
しかも今の店舗では1番新入りですからと謙虚で偉そうにしないし、いつもニコニコしてて天使のようなパートさんが入ってきてくれて私は嬉しいけど、今まで偉そうにしてた10年在籍のお局パートさんたちは肩身が狭そうにしてる。
前の店ではロングだったのかなと思ったら扶養枠内だったみたいなので、時間が短いとかそういうのは関係ないなーと思った。 >>915
とてもいい人ですね！
爪の垢煎じて飲ませたいww
915さんも今までお疲れ様です。これからはそのパートさんと出来れば他のお局さん達もみんなで効率よく仕事が出来るようになるといいですね！ 女の多い職場って仕事押しつける人が必ず出てくるよね そもそも人員が少ない、無駄な作業が多い事が問題じゃないでしょうか。ディスカウントにするか、百貨店に寄せるとサービスや接客など、人員が2人じゃ無理だしお客は勘違いして接客求めるし。立ち位置が中途半端。 >>919
うーん、人員を増やしたところで動いてくれない人なら意味がないんだよね…。人員不足が問題じゃない訳ではなく、ね。
無駄な作業が多いのは直してほしいところ 「税込」という表示、必要でしょうか？
店内の分かりやすい数カ所に「当店は税込価格表示です」で良いんじゃないのかな。 以前は「当店は税込価格です」ってポスターを入口とエンドの4箇所に貼ってたよ
(他の貼らなければならないポスターがあって今は貼れてない)
それでも「税込ですか？」って何度も聞かれた(る)ので税込表示ありがたい >>924
税込です～って言えばいいだけじゃないの？
トップカード全入れ替えより良くない？ カッターか断裁機を使わせろよ、、
無駄な作業時間。。 売り場毎に仕分けしてみたらうちの店では取り扱いのないトップカードの多いこと多いこと
20〜30枚じゃきかなかった
出してくれた人は｢店番号入れたんですけどねー｣と言ってたけどスパンや売り場の有り無し関係なく出てきたっぽい
連絡書にもそう書いてあったけどそれもまた無駄すぎる
裁断機猛烈にほしい 確かに聞いてくるお客さん居ますね。
でも答えれば良いだけなので、、
あのハサミ作業、これからもしばらく続くんですね。棚割違うから投入無しの商品もたくさん有って、無駄な作業に感じてしまいました。 ほんとトップカードの作業無駄すぎ
カットする時間もかかるし
差し替え作業も時間かかる！
これ必要ですか！？ 今日休みだったから重点把握してないのだけど、まさかのトップカード全入れ替えなの…？
明日仕事行くの怖いな～ >>927
重点だか連絡書だか忘れたけど、最大スパンに合わせてトップカード出るから店コード関係ないよ
自店が2スパンでも5スパン店舗があればトップカードは5スパン分、みたいな
>>931
法律か～じゃあしょうがないな……
それなら重点じゃなくて連絡書か何かで部門ごとに全売り場のトップカード印刷できるようにして欲しかったな……レジ待ちひたすら切るからw やっぱり店に無いもののカードもあるんだ！店番号入れたのに見覚え無いものいっぱいあっておかしいなと思った。まだ今日も切り終わってないよ。裁断機欲しい！倉庫のオリコンも出し切れてないし何から手を付けていいか分からないわ…。 夕方に値下げを待ち構えてた人が水着売場でウロウロしてたんだけど、これはなぜ？ >>936
従業員疑った方がいいかものやつですね
うちは全然まってる人いなかったですよ
さっきインスタとか掲示板とか見たけど特にいつからはじまるーとか書いてるの見当たらなかったから、あんまり疑いたくないけど誰かが漏らしてるとしか思えない!!
期間延長の貼りかえ取り付け後に気付いて作り直すの嫌だったから上から日付のとこだけ両面で貼ってやった笑 >>937
私も貼り替えのやつそのまま貼ったw
切らずにそのまま上から……ww >>938
はーい！わたしもです！めんどくさくてそのまま貼りました～！（笑） 私もそのまま貼りました。
一人で全部付けたので疲れました。 お聞きしたいのですが、肌着の夏の半袖も割引きですか？ >>941
集約してないから違うと思ってたけど、確信持てないからリスト見てみたほうがいいよ
もしくはレジ通してみるか そんなに秋物のパンツを入れてくんなよ。
クラシックが場所取って入れる場所ねーし、、 クラッシックほんと邪魔┉レギンスと羽織の分一緒にしろや アウターもそうだけど、タイツ入って来すぎ……通年の分もあるから既に3スパン使うんだけどw 今日はめちゃくちゃ客が多かったわ、、
安物買いの底辺ばっかだなと思いながらでもなきゃレジできん。
月曜の用意なんかできないぐらいの客
でも通常の2人運転。計画的に考えて配置しろやといいたい。
あちこちで呼ばれてタイツなんかゆっくり出せないよ！ 緊急作業って接客よりも優先ですか？
そうでなかったら、こんな忙しい時にできませんけど >>947
接客より優先されるべき作業ってあんまり無くない？w
本部の緊急なんて忙しかったら手を付けられなくて当然でしょ 何か出たんですか？
これから出勤なのに、、行きたくないな、、
本部はお盆休みしとけよ >>947
お客様を待たせてまでする作業なんて無いと思うよ。 お客様最優先だよね。
お客様より緊急指示優先してクレーム来たって本部はパートのこと守ってくれないよ。 >>950
それに尽きるよね。
まあ、この間あった天板のやつとかだったらもう1人のほうで進めるべきかもしれないけど、それもお客様のためだったりするし。 今日はアニアのTOPカードが間違ってたから差し替え指示が一応緊急で来てた。
緊急指示も頻繁に来すぎてて、「またか」と思うよね。 自分の働いてる店舗は、取り扱いがなくて作業不要だったけど
こんな忙しい祝日に緊急指示なんて出すなんてありえないよね 去年もこの時期にギフトカードの渡し間違い？の連絡来てましたよね？ あったね~
お客様にカ ードの番号とレシートの番号を照らし合わせて確認してないのかな? >>957
なにそれ、してない……
マニュアルにあったっけ？ 私もレシートは入金金額の確認だけで、番号の照らし合わせは教わってないなぁ
初めて知った うちもしてない。てかカード一枚しか出さないのに間違えようない うちはそもそもカウンターに置いてる見本見せて決めてもらうから本物は決めてもらってから出すから通達来た時自分にはありえないなって思った 私は両方出しちゃうけど選ばれなかった方は入金する前にしまっちゃう
逆にどうやって間違えるのかな... 案内板見せてどちらが良いか聞いてから
カード出してるから、
間違えようがない。
間違えないように意識すればいいだけの話だよねー。 >>965
どのエリアの店舗ですか？
今の時点で結構強風なんですが、まだ明日閉店の通達来てないんですー 台風でかいですねー。
開けてパートさんが怪我したり、お客様が怪我したら大変ですよね。
早く通達欲しいんですけどー。
普通は開けませんよねー。 >>968
去年の関西に大きな被害があった台風の日は、納品の荷受だけしてと言われて午前中だけ開けたんですが帰り暴風になっていて大変な目に会いました。 会社には通達なにも来てないのかな？
店長から連絡何もないけど、どーなってんの？ 今日の帰りまでに九州、四国、広島は休業決定
SCはSCが判断での休業。
関西圏は、明日昼以降休業するかもしれないけど、朝はとりあえず出勤しないといけない感じだそうです！ >>974
ホントそれですよ。
私電車通勤で一応電車が止まれば八角になるかもみたいですけどそんなのどうなるかわからない！
集約とか色々やることあるから、雨だけ降ってお客さんこないってパターンが一番いいんですけどね。 <<957
マニュアルにはないと思うよ
ただウチの店は間違えたくないから個人的に念のためにやってるだけ えーうち関西圏だけど通常営業言われたわ。
雨の荷受け嫌だわ うちも九州だけど普通に開店です…
なにかあったらどうするつもりなんだろう？ 自動ドアが風でガタガタいうわ、勝手に開くわ、、、
客は来ないし、、 電源オフにして手動にしますよ。ハンガー落ちて大変だから こちら関西圏。
ものすごい風と雨ですが。誰も来ません！
もう閉店させてー >>984
誰もこないのに営業してる意味ないよねー
営業よりパートの安否を心配しろって思う こちら関西圏
お客さん来ないかと思ったがSCのせいか、お客さん意外にも来店。
ベビーカー売れたりチャイルドシート売れたり。今日じゃなくてええやん 私も関西圏店舗ですが、辺鄙な場所に店舗があるので電車もバスもなく自転車通勤(片道20分ほど)です。
店長に出勤は出来ても帰りは暴風雨になるし暗い中帰るのは危ないと思うんですと相談しても、店は営業してるので来てくださいと言われ嫌々出勤。
案の定、帰りは暴風と横殴りの雨で自転車を漕げるはずもなく、レインコートを来て自転車を押しながら小一時間かけて帰宅・・・怖かったです。
店長は車で颯爽と帰宅して行きました。
これからも台風でも営業されるなら、どこかのサービスエリアの従業員みたいにストライキしたい。 >>987
おつかれさまでした。ご無事で何よりです。
ストライキしたいね笑 >>988
ありがとうございます！
全店のパートで一気にストライキ出来たらいいですよね笑 >>987
え！何その店長❗
冷たッ 怪我なくて良かった >>990
ありがとうございます！自分だけ車でサーッと帰って行った店長を見て本気で辞めたいと思いました笑 >>987
タクシー使うことは出来なかったのですか？
領収書とか提出で戻ってきませんでしたっけ？
無事に帰って来れて本当に良かったです。 私も電車通勤ですが、止まったらタクシーで帰って、領収書だしてくれたらいいよとは言われてましたよ！
でも、その店長ならタクシーで帰っても勝手にしたとかでなんもしてくれなさそうですね。
家まで送ってあげてもいいのに。さすがに辞めようって思ってしまいますよね。 >>995
昔、うちの店舗はパートみんなで店長のパワハラ的な言動を本部・SV(当時)・地区長に報告して店長変わったらしいです。
今は結構平和です。 夜出勤の時、タクシーしかなくていつもタクシーで出勤してますが、いつも自腹です。
領収書もらえば 、など店長に教えてもらったことないです。
それを知ってて、夜番増やす店長にいらついてます。 >>998
通常勤務の時は無理かと思いますよ。
公共交通機関が不通になったときは帰宅困難になるから大丈夫と話してたので。 >>999 そうなんですね。ありがとうございます。 このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
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