【100円】セリア(Seria) inバイト板 part 16

1FROM名無しさan2018/03/08(木) 02:19:46.23ID:BaF97hfN
セリアでバイトしてる人語りましょう

セリア公式サイト
http://www.seria-group.com/
携帯電話版HP
http://seria-m.jp/

【100円】セリア(Seria) inバイト板 過去スレ
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次スレは>>980

369FROM名無しさan2018/04/19(木) 21:54:27.18ID:s3bWiAEi
>>367
前にそういう老害多発してついイラッときて、ならダイソーに行ってくださいね。と言ったらクレーム入りましたw
がんばってやんわり言ったけどな
否定されたらとにかくクレーム入れればいいと思ってんのね
いくら客でも最低限ってあるのに
ちなみに向かい側にダイソーありますw

370FROM名無しさan2018/04/20(金) 09:10:00.27ID:Pm0P8rEF
土日祝手当てをもっと上げろーーー!!!

371FROM名無しさan2018/04/20(金) 10:09:45.31ID:p52hpUUL
混んだ日手当もほしい。平日でもテナント先の何パーオフデーとかポイント倍サービスデーで混む日など。よく混む日に勤務が当たる。
たまたま曜日違う日に出勤したらすごい暇でこれで同じ時給かよと思ったわ。

372FROM名無しさan2018/04/20(金) 11:24:39.80ID:Z7x5lgOW
客層が学生や会社員が多い店舗だと変な厄介なクレームなどあまりないですよね?
出来ればそっちの店舗で働きたい。
社会性のない非常識な老人来ないで欲しい。

373FROM名無しさan2018/04/20(金) 12:58:28.11ID:l+l7FsjO
>>372
今の学生や社会人なめんなよ…痛い目にあうぞ

374FROM名無しさan2018/04/20(金) 18:45:41.76ID:zHkPNfxF
客層というより地域性じゃない?
うちの店は田舎で老人多いけどみんなのんびりしてていい人たちだよ
逆に集団でくる学生は邪魔だしうるさいしそれぞれ数点ずつ買って行くからレジ並ぶしでほんと害悪

375FROM名無しさan2018/04/20(金) 18:53:25.83ID:Kuu+sZpV
子供2人、商品買って行って片方はレシートいらないって言って捨ててもう片方は持って帰ったんだけど、
一時間後くらい返品しに来てレシートと商品見たら違っててそれ指摘したら店員さんが打ち間違えたんじゃないの?って言われ、渋々返品。

〇〇→レシート捨てた
〇×→レシート渡した

返品しに来たのは〇〇の商品だけどレシート無し。
だけどレシートがレジのどこにもない。

後でジャーナル見たら打ち間違いでもなんでもなく、子供に言われるがまま返品したことに自分自身ものすごく腹立ってる。
でも、捨てたはずのレシートがレジ下のゴミ箱にもバックヤードのゴミ箱にもなくモヤモヤ。
読みづらくてすまん。

376FROM名無しさan2018/04/21(土) 07:43:52.27ID:lDJPp9Yf
>>375
物が違うんなら返品しなければよかったのでは?
第一それじゃあ返品できないよね?
うちは子供とか関係なくできないものは出来ない。親が乗り込んでくることあるけど、物が違う、レシートないなど理由を言ってしない
それでクレームもらってもこっちに非はないから名指しされても大丈夫。
大人でもレシートなくて返品しようとするひといるけど気持ちが分からない
他の買うから!同じ金額だからいいでしょ!
って…

377FROM名無しさan2018/04/21(土) 16:56:10.62ID:1ESpsKJb
>>376
それ会社にクレームいかなかった?
そういう池沼めいたやつでも味方するから精神的に限界になったんだよね

378FROM名無しさan2018/04/21(土) 20:58:11.85ID:bCtQek8k
(辞めたらいいのに)

379FROM名無しさan2018/04/21(土) 23:44:38.79ID:EPA61BXh
>>376
経営者でもなんでもないからうるさそうな客には今回限りでって言って返金対応してる。
じゃなきゃ身がもたない。
クレームもらってこっちに非がなくて後味悪いのはマジ勘弁。社員いない店舗でなんか問題起きたときってホントに面倒だよね。そういうときだけ本社やらエリア店長から連絡きてさ。普段なんてパート、バイトで任せっきりなのに。面倒なことはおこさないよう
臨機応変でうちはやってる。
文句あるなら社員常駐させろって話。

380FROM名無しさan2018/04/21(土) 23:50:59.84ID:vmK7PpSt
自分がレシート受け取らなかったくせに
100円ごときが返品できなくてキレてる客って・・・

381FROM名無しさan2018/04/22(日) 00:00:00.20ID:BunY/pqC
100円ショップで
熨斗付け頼む人いてびっくりした

382FROM名無しさan2018/04/22(日) 00:34:33.89ID:Ew1xvIkf
いるいる…心に100円の余裕もない人…
この前紙製の小物入れ買ったら角がつぶれてたとブチギレてきた客がいたけど
ちょっと見たらわかるくらいはっきりとつぶれていた
不良品に気付かない店側も悪いけどさ
でもキレるくらいなら買う前に自分でも確認したら?そんな自分に落ち度はないわけ?
客だからって偉そうにしすぎ

383FROM名無しさan2018/04/22(日) 08:52:28.83ID:VRb6O75C
二人で回してるときに「壊れてたから新しいの今すぐ持ってきて」って電話あったらどうすりゃいいん
マニュアル冊子って大事なことに限ってちゃっかり書かれてないからヤダ。
見落としだったらすまそ

384FROM名無しさan2018/04/22(日) 17:15:34.93ID:pIBDO/uP
>>383
とりあえず連絡先聞いて店長またはエリア店長に連絡する。エリア店長が公休の場合エリア内の店長に連絡するんだよ。
最終的に副所長に連絡だった気がする。連絡すればあとはそっちが対処してくれるよ。
バイト行くのはそもそも駄目だし女一人で行くのも駄目だから。バイトがする事ではないので・・・。

385FROM名無しさan2018/04/22(日) 19:13:57.29ID:Xgd4BU2a
>>384
サンクスです。
ガイドブックとかpcの業務ガイドとか目を通してもいまいち腑に落ちない部分がたくさん残るだけなのは僕がバカだからなのだろうか…
クレーム対応についてはもうちょっと細かいところまで明記してほしいと愚痴レスすまそ

386FROM名無しさan2018/04/22(日) 20:04:30.43ID:oVKkZjbF
レジ袋の渡し方どうやってる?
下手なのか分からないけどせっかく渡しても袋の下を持たれたり
取手を指一本か二本で汚いもの持つかのように持たれるから傷つく

387FROM名無しさan2018/04/22(日) 21:19:08.10ID:GTpy9NZC
俺は指一本で取ってもらいたいから、指の高さでヒモを横にピーンと張って渡す
8割指一本で取ってくれるけど、1割は下から鷲掴み、1割は無視か気付かないから台に置く感じ

388FROM名無しさan2018/04/23(月) 17:05:52.27ID:tLWnLaxc
老害ひどすぎ。
マジ辞めたい・・・。

389FROM名無しさan2018/04/23(月) 20:56:31.08ID:MPFUOWvC
朝イチあたりで
お店では自分で商品を見つけた方が
長生きするって特集してもらいましょう

390FROM名無しさan2018/04/23(月) 21:19:32.11ID:ivvjRpsN
店来て品数少ないって文句いう前にサッサとダイソー行きやがれ

391FROM名無しさan2018/04/23(月) 22:12:40.25ID:YRTNO0is
スリッパのサイズがワンサイズしかない事に対してめっちゃ怒ったお客さんがいた
「へぇ〜、あんたん所は男はスリッパ履くなって言うんだ?へぇ?!!」
「ホントセリアって品ぞろえ悪い店!つっかえねぇ〜なぁ〜!!!」

・・・だってw
男性って言っても小学3年生くらいの男の子で、その子は
「お母さんやめてよ、僕スリッパ要らないし恥ずかしいよ・・・」
って何度も言ってるのにお構いないなしに怒りまくる母
こっちはもう「知らんがな」状態で一応謝ってはおいたけど
サイズ展開を求めるならよそ行くか普通のお店で買ってくれよ・・・

392FROM名無しさan2018/04/23(月) 22:26:14.17ID:3flRjVrA
品出し中商品についてのケチが耳に入って来る。
良い大人の主婦がディズニーやキャラクター商品買うのが、幼稚に見える。
家中安物ばかりなのか?笑

393FROM名無しさan2018/04/23(月) 23:48:40.75ID:JNjwbuyF
>>391
そんなクソ業務妨害かなんかで訴えたいわ

394FROM名無しさan2018/04/23(月) 23:52:55.69ID:JNjwbuyF
>>392
デブでブスでいかにもだらしなさそうで服装が若作りで似合ってないババアがサンリオグッズ買い占めてる
いつまでも乙女(笑)でいたいんだろうw

395FROM名無しさan2018/04/24(火) 00:43:20.96ID:U8+q9ayz
そういやLサイズのスリッパ、最近入ってこないな
結構売れるわりに入り数は少ないし入荷頻度は低いしでやる気あんのかと

396FROM名無しさan2018/04/24(火) 01:11:53.17ID:gmgjL/x6
店にしょっちゅう来る基地ジジイのせいで気が滅入る
ただ意味不明な言葉を大声で言ったりするくらいだけど他の客に絡んだりするから困る
名札で名字覚えられてるから大声で何度も呼ばれるしさ
ところでこういう基地が他の客に絡んでいるときは助けた方がいい…よね?

397FROM名無しさan2018/04/24(火) 01:35:17.03ID:VOIC8UZA
さっきの月曜から夜更かしでやってたおつり500円玉で来る客腹立つって人炎上してて草
でも500円玉少ない時にやられると勘弁してと思うかもw
特に連休終盤の5000円札
さすがに100円玉5枚で返すような意地汚いことはしないけどw

398FROM名無しさan2018/04/24(火) 15:09:29.54ID:fqQ0Q7g7
>>396
そういう人ほど解決策ないよね。クレームとかなら謝れば終わるけど(終わらないのもあるが)
こういうきちがいは、まず日本語が通じないからね……。
テナントで入ってるならそこの警備員とか責任者とかに任せた方がいいような。。

399FROM名無しさan2018/04/24(火) 15:24:16.43ID:Y9Hq61Pv
その手の客なんともし難いから困るんだよね
うちの店はよく悪臭漂わせた浮浪者みたいな客が来て他の客にやたらしつこく絡んでいく
別に怒ったり喚いたりしてる訳じゃないから注意もできないんだけど、こんなの遭遇したらもう買い物に来たくなくなるだろ…

400FROM名無しさan2018/04/24(火) 15:50:59.02ID:7DtSxNL3
>>396
威力業務妨害だから警察呼んでいいよ

401FROM名無しさan2018/04/24(火) 17:58:50.74ID:xmsz+bZE
「1点2点…」の読み上げ廃止になるんだね。

402FROM名無しさan2018/04/24(火) 19:27:42.88ID:C5eAWAPt
今回の改悪
客注の会計の仕方が変わる
客都合でレシートなくてもごねられたら返品可能になる

マジで何考えてるかわからん
本社の人間ってほんとアホしかいないな

403FROM名無しさan2018/04/24(火) 19:30:23.15ID:U8+q9ayz
ごねたら返品可能ってまじ?
今日休みだから知らなかった
そこらへんの商品取って「返品しろ!」って言ったら返品できるってこと?w

404FROM名無しさan2018/04/24(火) 20:10:13.66ID:WVNyS3Om
万引きしたものでも返品できるわけですね

405FROM名無しさan2018/04/24(火) 20:23:55.93ID:VOIC8UZA
万引き返品しかも防犯カメラ無し
小遣い稼ぐ人出てきそう

406FROM名無しさan2018/04/24(火) 20:28:16.30ID:MMHiYbWi
セリア、バカだわ。
どこまでお人好しなら店なん?

407FROM名無しさan2018/04/24(火) 21:15:41.57ID:lqnbQuV8
このスレの>>375辺りを読んで、お客様からクレーム来た可能性があるね
若しくはそれを見た本社の人間か

408FROM名無しさan2018/04/24(火) 21:40:23.24ID:4YfESzwu
そしてこのスレを見て万引き返品するやつ絶対いそう…

409FROM名無しさan2018/04/24(火) 22:14:49.72ID:djhTZm7+
大量に二重瞼テープ買うお客の目つい見てしまう。
整形した方が安くあがらないか?笑
永遠に買い続けるのか?笑

410FROM名無しさan2018/04/24(火) 22:28:29.22ID:RtbnsT9k
うちなんて子供の返品をレシートなかったから断ったら、その後母親が店に来てしょうがないから待ってもらって、責任者が副所長に電話で対応の確認してるのにバックヤード入ってきて、その電話を奪ってクレーム入れたらしい。そして不良品返金で受け付けることに。
その後もその客は普通に来店してるとのこと。

411FROM名無しさan2018/04/24(火) 22:59:38.67ID:AjUmdVMO
>>410
頭おかしい
こわすぎるねそんな客

412FROM名無しさan2018/04/24(火) 23:39:24.68ID:PAtl2sWZ
>>409
うちは定期的につけまつげ大量に客注する人いる…
本当に金の無駄だと思うw

413FROM名無しさan2018/04/25(水) 09:13:23.08ID:+6FCGfpU
>>410
頭おかしい奴は多いし何するか分からんからハイハイ言っとくのが吉だよ
返品くらい気軽に応じとけ
下手に店員意識出しても損しかない
頑張ってもそうじゃなくても給料は変わらん

414FROM名無しさan2018/04/25(水) 12:19:30.62ID:0S4m3Tbn
>>413
ホントにその通り!!!
本社の在庫確保が下手でいつも欠品で客にキレられる
スタッフの身にもなってほしいわ。
新商品とか速攻欠品になってなかなか欠品解除しないのホントに迷惑だ。

415FROM名無しさan2018/04/25(水) 14:37:09.44ID:bABlxCNQ
ボケーっとバイトしてるから欠品とかよく分からんわ

新商品が店頭で売り切れる→タッチワンで欠品表示に→本部が解除しないと入荷しない→自分で発注したら1ヶ月以上かからないと入荷されない

だから本部がちゃんとしろって言ってんのかな

416FROM名無しさan2018/04/25(水) 23:49:16.77ID:3dwhSDFA
社員たちによるクチコミ評価一覧
セリアに関する転職クチコミ検索 | 【転職会議】企業の評判から求人までわかる転職クチコミサイト
http://jobtalk.jp/company/keyword_%E3%82%BB%E3%83%AA%E3%82%A2_1.html

417FROM名無しさan2018/04/26(木) 23:02:14.26ID:/cJXwHZG
悪質なクレーマーって本社でなんとかしてもらえないの?

418FROM名無しさan2018/04/27(金) 11:14:14.28ID:W3YDQjxe
>>417
もらえるわけがない
クレーマーだろうが客は神扱いする会社だよセリアは

419FROM名無しさan2018/04/27(金) 12:11:10.19ID:7bWOQdg5
今回の改悪も本社がクレーム対応面倒だからじゃね?って思ってるよ
レシートなくても返品させろ!ってクレームが入ったとかさ


誰か「店員が少なすぎる」ってクレーム入れてくれよ…

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