コールセンターでアルバイト【21呼目】
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
面接日決めて必要書類準備して行ったけど書類提出後、急かすように簡単なアンケートと合意書にサインください。
合意書の話聞いてないしなんの合意書なのか確認しようとしたら一般的な合意書ですからとサイン促され読むの邪魔された。
辞退したら応募書類返却できますかと質問したら合意書に書いてある通り返却出来ません。
ところで貴方はどんな権限があるんだ?とストレートに質問したらめっちゃ怒ってた。
合意書の話は事前に伺ってないし合意できないので応募書類返却してくださいと帰ってきた。 このままいくと鬱になる気がするから辞めたいんだけどそれすら言い出せない
朝いったらテンション落ちたとか嫌味といじめでやばそうだし帰るときに言うしかないかな >>954
そこまでヤバいならバックレでいいんじゃね 初日から「ここはアカン！！！」と思ったセンターがあったけど、
退職したいと申し出ても続けろの一点張りで参ったな
雇い続けられないと判断した従業員はあっさりクビにしてるくせに、
従業員自ら辞めるのは許さない、とは。 そんなの断って電話で｢もう仕事出来ません。退職手続き進めて下さい｣の一点張りで辞められるよ。 電話営業なんか死ぬまで２度とやらんは！せやから明日辞めたんで！
あのSVの引き出しにゴキブリの死骸山ほど入れて辞めてやりたいで あー一日でも早く辞めたい
今は生活のために仕方なくやっているけど
早く元々いた世界に、本来いるべき世界に戻りたい ちょっと先の展開さえ予想できないやつが多いことに驚いた
「そういう申出があったの？言われたの？」とか、「言われたらまた手上げしてください」とか
丸腰で話せっていうの？っていうかそのくらいのことは予想して備えておくべきだろ？
その度に「確認します。お待ちください」じゃぁ客にも「下っ端か？」と舐められるし
不信感を与えかねないだろう？これほど備えがぜい弱でやらせている状況がまかり通っている
ところが、ある意味凄いわ 100件200件とこなしてたら、そりゃ1件くらいミスも出るわな
100％ということはあり得ない
それをうまくやっている98％、99％には言及せず、結果的にミスとなってしまった
部分のみにフォーカスされてウダウダ言われたらたまらんわな
人がやっている限り必ずミスは出る。機械制御で行っていてもエラーは必ず出る。
それでその人のモチベーションが下がる方が生産性に影響出るし、経済的損失となる。 ミスは必ず出るものだとしても、それでも100％を、100に近づけるように努力する人には
敬意を払うが、所詮パートや派遣で構成されている組織で構成員にそれを求めるのはナンセンス。
ミスが出るということを前提にそれが表面化されない、またはある程度織り込み済みで
それでも目標とする数値を達成できる仕組みを構築するのが、マネジメントの仕事だよ。
マネジメントであって、コールセンターで言われるような”管理者”が行っているレベルの
話ではない。 やる気があるのは結構だが、“管理者”を“管理職”と勘違いして粋っているアルバイトには
痛さしか感じない。まぁ他人様がどう思ってやってようが他人様の自由なんだが。
大事なのはそんな人たちにお付き合いして、こっちが嫌な思いをして感情と時間を浪費
しないことだ。他人様が何しようが、どう思うかは自由と書いたが、裏を返せば
今のところでどう思われようが今後の私の人生には1ミリも影響しないということだ。 見せ求人はそれは結構だが、その他はなんで時給が300円下がるヤツしかないねん、しかもノルマあり発信ばっか
求人出たばっかりなのに応募者みんなに「応募人数が凄くて受かるかわかりません」ってマシな言い訳用意しとけよ まあなんだ、腰掛けの金儲けのための仕事であって心血注いで頑張る仕事ではないわな。
大阪の門真に本拠のある有名家電メーカーはそんなコルセンOPにも
「朝7時出社、夜11時退社は当たり前」のレベルの忠誠心を求めていたけどな。
あの会社は上手く行ってるように見えるけど遠からずいきなり倒れると思ってる。 明日はアポ4件取れるかな、取れなかったら退職しよ
何が悪いか解ってるなら言えって思うが追い詰めて鬱まで持ち込んで此方の退職の申し出を待ってるみたいだから言わないだろうな
連日あのSVの隣に配置して精神的苦痛与えてミス及びクレームの誘発とプレッシャーと奴のストレスの捌け口の暴言サンドバッグ状態だし
これあれだ、こないだあった顔面に楊枝のボウガン撃たれたり熱湯かけられる従業員と同じ境遇じゃね？
肉体的苦痛じゃないから気が付かなかったけど同じだわ
今後もエスカレートするだけやんストレス発散要因なんだから
みんな何で辞めないの？って顔してるもんな 受信で採用されて座学やってロープレ何回かやったんだけど難しすぎるだろこれ。お前らすごいな。 >>966
本当そう。確かに心血注いで100％全力で取り組んでいるかと言われたら
やっていない。そこまでやるつもりもさらされない。だが、手を抜いている
というわけでもない。今ぐらいやってれば十分すぎるだろ？これ以上を求めるわけ？
バイトに？冗談だろ？だったらマジ即辞めるわ。あー本当一日でも早く辞めてえよ なんかたった一つのことでマジでやる気なくなるわ
それでうまくいっていた98％以上の部分まで疑われている気分だわ
本当納得いかねえ
いっその事クビにしてくれねえかな
別に人の命に関わるようなことでもねえのに困けえことでガタガタ抜かすな
ぶち屠るぞ？ ID:f7sXN8Rnはメンがヘラってるから
一回辞めて違う仕事しよ 辞める辞めると愚痴るだけで辞めない人ってあれだ
恋人とかがksだから別れると周りに散々言って絶対に別れない人と同じだ 周りはチョー適当、私語の方が多い位。
でもって真面目に仕事してる人ほどいつの間にか辞めてる。
コルセンなんてこんなもんだよね？ 人事もスーパーバイザーの人達が、飲み会を開催して軽いノリで決めている模様
あいつダメっすよ、クビにしましょうよ～みたいな SVやLDに文句がある人が多いみたいだけど
どう考えても客のほうがうぜえわ もう刑事事件では時効だから書くけど
マジで頭にきた客の家に深夜に行って、壁に即乾性に優れたペンキで
派手にペインティングしてやったことあったな
原チャで片道１時間半位かかったけど、やらずにはおられんかったわ 俺も客（若い女）の電話番号で偽のピンクビラ作って東京周辺の数カ所の公衆電話に置いたことがあるな ・法人系インターネット関連サポート
・インバウンド
・服装はスーツ
・40代ブランク歓迎
40代前半無職だから何か仕事をしたい
と思ってたら見つけた求人。
過去数年ISPのサポセン勤めたことあるけど
やっぱ厳しいかな？年齢とブランクから。 ただでさえ客がうぜえのに
SVが輪をかけてうぜえ
まともな人間がいねえ 分からないことを分からないと言えないSV見ると、SV同士の蹴落としあいとかもあるんだろう、
大変だなとは思う
が、客に怒られてアンケにボロクソ書かれるのはオペなんだぜ
日々募ってくるものがあるよな 婆だから若いSVに汚いものみたいな扱いされてて仕事も教えられてなくてきつい 社員はみんな大人しくて器のでかい雰囲気のいいコールセンター入れたんだけど
ある部署のSVがクソイジメ体質の女でそこばっか入れ替わるから
結局ずっと求人出してる
そいつをクビにすればいいのに中々難しいもんなんかね >>984
隣のシマに告げ口BBAのSVいるよ
こいつまじでうざい 意地悪BBAって、大体男好きで目立ちたがりのナルシストってパターンが多いな
人を落として自分を守るクズだよ 複数会社が入ってるコルセンなんだけど、1社だけ私語が凄いうるさい。
隣のデスクにその人らが座るとストレス溜まるわー 在日とかやばい地方の名字が多いセンターだけにやばい奴が多い 某携帯&固定回線のサービスをやってる会社、携帯の請求窓口ってことで入った。
なのに研修で固定回線やら電気まで覚えさせられ、それぞれ違うシステム使ってるのに
電気の履歴は携帯のシステムの履歴欄に残せとかもうわけわからな過ぎ。
朝のミーティングで社是唱和するときに「私たちは～～～～です。さん、はい！」
とか言ってるの聞いて辞める決意した。 深夜のコールセンター時給1250ｰ1560円って興味あんだけど
やっぱ過酷なん？ 深夜は殆ど電話がかかってこない
死ぬ程暇だよ
厄介な案件に引っかかったら面倒だけどね >>993
ありがとう、暇なのに時給はいいんだね
多分、通販系だと思うんだけどそれでも暇なのかな 深夜が大変なのは起きてる事だから
あとレアケース引いた場合詰む 深夜専門要員はあまり勧めないな。
生活が完全に昼夜逆転するから役所関係とか銀行とか行く用事できたらホント大変だよ。 通販は深夜番組終わったあとたくさんかかってくるんじゃ このスレッドは１０００を超えました。
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