ある相談員の独り言
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なぎちゃん辞めたのはどうしてだっけ
あの登校拒否案件後にいなくなってんだよねえ やきもち焼きのえりえっちゃん
そろそろそろそろかなあ 口の悪い人はやっぱり根性もダメだ
これまで続けて大小の行き違いあるけどあの人が操作しているように思う
ご機嫌損ねるとアレになるえっちゃん
えっちゃんなのか旦那なのかどれくらい偉いのかわからんが偉いんだろう
いろんな人操作できるんだろう
しかし、えっちゃんよ
自分の安心得たいのはわかる
だけどそれやるといろんなものを失うよ これはどんどんエスカレートしていくよ
年度末で退散考えてるよ
ヤバそうなところからはさっさと逃げる
でもこのまま居てどうなるかも見ておくのもいいし
炙り出されたガンがどうなるかも見ておかなくては
いずれにしてもこういう職業なのにこういう考えの人がやってるの良くないよ 今の時代小細工、裏の嫌がらせはすぐに炙り出される
なのでやることをコツコツやる、ごまかさずやること大事
えっちゃんが残念な人であることがなんとなくだがはっきりわかったので
そこにそれなりに対応していくしかない
まずは自由に泳がせるだけ泳がせておく
そうすると近いうちに何かに本人が気がつく
誤解人かも知れんね えっちゃんが思ったより厄介者で悪質なのがわかった。
正義真っ向勝負では自分が傷つくしえっちゃんと同じことはしたくない。
外部内部問わずの関わり流入があると風向きが変わるというかえっちゃんの内面に何かが変化もたらすので
積極的に変化を捉えて取り組むんだ >>199
えっちゃんの事務所になってはいけないのだ 5ちゃんにはいつも助けられている
疑問に思ったことは直接聞けない、聞ける人探してもあまりいない
やふう知恵袋も質問の仕方を精査しないと投稿しても返事ない
若干攻撃的なレスでも内容があるから手応えあるし
濃淡はあるが質問に向き合ってくれている人々だと思っている
飾りないぶっちゃけ話も見えるし 来年度の仕事を探してみて、
良さそう、決まったらそっちにするよ
決まらなかったら留まる
やめろ言われなかったらね
もともと拘ってないし 嫌がらせは1回やってしまうと癖になる、
というか1回やってしまったことを正当化したいので2度めもやって反応見て「やってないよね」を確認したいんだよ
事故現場に犯人が戻ってくるような感じ
まともな周辺は反応しないので「やってないよね」のそうだよねがないのでますます不安になって3度めもやっちまう 嫌がらせは1回やってしまうと癖になる、
というか1回やってしまったことを正当化したいので2度めもやって反応見て「やってないよね」を確認したいんだよ
事故現場に犯人が戻ってくるような感じ
まともな周辺は反応しないので「やってないよね」のそうだよねがないのでますます不安になって3度めもやっちまう 精査すると3月か9月の終わりを覚悟していなければいけない。
うちは恐るものないからそれでもいいかなあ。
自己都合にすらならなきゃいいからね。
マウントとってたけど大丈夫ですよ。
えっちゃんはそれを怖がっているのかも。
怖がっちゃダメだよー
この業界はこういうものだよー 要員のえっちゃんにどう対応するかではなく、
どこまでタッチしないで済ませるか
スルーし続けるか
スルーがプレッシャーになる
えっちゃんのような人はスルーを怖がる、無言を怖がる
いっぱい喋る 自分が1番、か。
なんでこんな人がこの仕事に採用になったのか甚だ疑問だがそういう人は何かのコネあるんだな。
よくもまあ5年放置できたなっていう。
緩やかに予定通り有終の美を飾っていただくのが一番いいな。 休みは気持ちをリセットできる
編み物に没頭した
出来は良くなくてやり直したもの、出来上がったけど反省点あるものいろいろあるけど
並行してやってた2つのうち1つは完成したので満足
もう1つは編み方を慣れる上での経験値が詰めたので満足 たくさん配慮しても粋にはならん
今日のはある種のひいきだ 5あって助かったのはCCスレでの情報交換できること 肩こりひどくなると首回りが太くなる
シャツがキツくなる
えっちゃんがああなったのは全て上の管理が至らないせいだと思う
あのような振る舞いは許されない
仕事の嫌がらせとか 長に言っちゃったので私の命は3月で終わり
仕事探さなきゃなー えっちゃん偉い人の娘説が私の中で有力だったが
知人に状況聞いてもらったら鈍感説が浮上してきた わかっていないのは私だった
しかしエスカレートしているあそこに黙っているわけにもいかなかった。
というのも言い訳か。
疲れたな お金が足りないってこんなに心すさませるものなのだな。
諦めるか、来月。
諦めて楽になることもある。 静かにしよう
忙しいと静かにできる
黙っていよう
事実が明るみになる えっちゃんこえーな
落ち着きすぎている
今まで自分何やってきたか、何悪いかわからんかったぽくて、
アンビバレンツ抱いていたけど
ようやく理由を理解したようだ。
でも元がこれなんですだめだ適正ないよ。 末でリセットするんだと。
内々の話がここで。
だが知らん人もいる。
リストラかもわからんですが個別に退職勧奨すると良くないしね。
作業内容と時間数カウントは体制の必要人数確認じゃったんかね 別件。あることがメンバー体調不良という理由でキャンセルになった。
名前は出されていないので誰なのかがわからない。
体制、1人はスポット。2人はレギュラー、
スポットの人がダメならレギュラー2人でもいいのではと思う話
いつもはレギュラーでやってんだから。
とするとレギュラー2人のうちのどちらかに何かあったと思うようになった。
多分その1人、やってみたら激務でこちらやるどころじゃなかったんだと思う。
それでいいんだと思う。
多分ハードだと思う。 肩こりの酷さの一時凌ぎはバファリン2倍服用で一旦楽になった 肩こりの一時的解消は小さいカイロを首に当てることで格段に改善した。 新年度の具体的話し
2人の内容は同じだが言い方だいぶ違うので聴く側がちゃんと聴けるかがコツである。
それぞれがどうするか、私はどうするかといったら状況見て待つしかないけどねー。
続投できるならそのほういい。 えっちゃんの性格の悪さはピカイチだ
行方不明になる所長の心境も理解できる こんなにイライラモヤモヤ腹立つのは自分がはっきりぎっちり仕事相手に言わないからだ。
あっちも性格悪い+相当の負けず嫌い+どんな仕事しているのかをわかっていない けど。 年限に拘らなくてもいいと思うアドバイスをゆっくり堅実に捉えよう。
自分も拘ってない。 対応が良いと苦しいとき少ない時もそれなりに数字は出る。
良くない対応繰り返すと戻りがない。
あちらがゲキ的に増える見込みないね。
うちらは挽回出来るけど。 リストラというか業務縮小判断だが(自分の見た感じ)
・秋頃から傾向を掴むために調べ始める。が、現場民は気がつかないところで始まっている。
・案外現場外の調査って当てになるもので、傾向予測は年明けに顕著に出てくる。
上方向はわからないが、下降は当たる。
・トラブル防止のため名指しリストラはない。
・居てもらいたくない人を変えたいときは徐々にやっていく。 ある業界の情報収集のため通っていたコミュニティ掲示板が閉鎖になることを知った。
その情報にとても助けられたし、その業界の仕事から離れている時も実用的なレスがあり役に立ったが、
内容が内容だけに読んでいて辛くなることが多くなった。
利用している方は意識していないかもだけど、
その掲示板持つ人は個人経営だし運営が辛くなった心境は全てはわからないがお察しします。
ここからのトラブルもあるだろうし。
辞めるのも英断なんだ。 危機が迫ると口数多くなる
自分の危機を認めたくないんだねー あーやだやだ
あっちとコンタクトとりたくないよ
絶対性格悪いし僻みっぽい Y 本来なら裏街道だが思ったより支持を得て大衆へ行った
中断を経たがまさかここまで行くとは、でもここまでいきそうな強力な自力はあった、
オーラもあった、持ってるものもあった。
A 気がついた時からスター、エルダーの苦難も形態変えずだけどビジネスでのカットはきちんと行い、
我を貫いている感だがわがまま感は感じないキャラクター。
再ブレイクの要因は積み重ねのクオリティ。やっぱり持ってるものがあった、
そしてやっているレベルが格段に違う。
P 苦労なく最初からブレイクしているようだがそこからスタートなりの苦難はあったのかも。
スタイリッシュさをここまで持続したのは周辺の妙か。
この先ってどこになるのという疑問もあるが。 ぱっとみてぱっとの直感で「この人は、この人たちは持ってる」がわかるようになる。
1人で持ってるもあれば、複数人だからこその持ってるもある。 あるSNS確認したけど止まってる、削除なく止まってる
大人しくなったのか、何かあったのか
ホッとした 先週ボス辞めること聞いた
オフレコ
上が説得しても無理かな
オフレコなので先月末は誰も触れないが共通認識で持っている
知らないのはえっちゃんとこ 所長の言う内容が全てではなくどこまで語っているかもわからんが
1人を弾きたいのはそうかもねーと
でもほかに離脱したい人もいるかもだが想定外か内かはわからん。 自分は考えるかなー。
弾きの対象が自分かもしれないし。 切りたい人いる話していたけど結局大元の法改正に倣ってるんだよな。
期待しないようにしよう。
求人内容で判断する、やっていけない条件ならフェードアウト。
まあやれそうなら、いるけど。 例年と同じで良くなったから首は繋がったけどあっちがあれやなー
いっぱい電話してくるし なんでも認めて許すのか
あれこれ目敏く言ったり出禁にするのはよくないが
来談者の相談員に対する暴言や乱暴な態度はエビデンスの取れているなら重視した方がいい。
相談員に対して乱暴するような人はあまり良い人ではない。
そういう人にはさようならしてもらった方がいい。
甘々しいのは良くないがラインは必要、サポートできる範囲でなかったら世話する必要ない。
こういう時守るべきは相談員などのスタッフだ。 根本の人柄は仕事に出る、言葉に出る、演奏に出る、作品に出る。
口の悪い人、攻撃的なことをいう人はダメだ。もうダメだ。 攻撃的な人が大人しくなる時
理解した時だよねー
他の人のはなしを聞かない譲らないので理由がわからない
思った事をなんでも言えば良いものでもない
何でも質問すれば良いものではない
気配りは無言でも出来る みんなにいい顔しない
みんながみんなよく思うわけではない
ただ、理解してくれる人もいる時もある、いない時もある
事実をそのまま記入する
評価しないこと
自分の感情を書かないこと
そのままで証拠を残すこと
言った言葉は時刻と場所と媒体さえわかれば証拠になる
突き落とそうとしない、事実を残すことをまず考える 気分で仕事を決めるような、みんなが困る事を続けているとどうなるかねー。
みんな許しているけど許してないと思うよ。
スルスルするーします。
元気で明るくハキハキした人は印象いいけど相談員の向き不向きはそこで判定できないんだよね。 えっちゃんが意地悪い連絡不達をまたやれているのは
自分がプロテクトされていると確信しているからなのか
恐怖持ちながら攻撃したくてやっているからなのか
どちらにしても迷惑だが同時に鈍感な人だなとも思うよ 言葉は丁寧でもやってることは乱暴だ
こういう人は退いてもらいたい、要りませんって言いたいね。
はっきり言ってくれるのはありがたい、周辺が思っていて言わない状態が怖い。
そうなんだよね、今の彼女の状態。 背伸びしない、無理しない
もともと自分をよく見せようとはしていないけど卑下しすぎた
辛い時は泣く
でも今涙が出なくて辛い
お腹すいた ビッグ事務所の該当者にお知らせせてギクシャクってるんだと
街頭街の2人連れてやめるいうてるが迷惑だな 契約終了言い渡されて落ち着きなくいろいろ電話しまくる人は該当者なんだなー 私ならあっそうで大人しく終了受け入れるけどなー
次の望みあるなら応募するけど。
どっちにしても就活しなきゃならんなら心機一転もいいのかねえと。
拒否って他の人道連れにしようと思うしているのがわからないね。
急に優しくなった人と急に険しくなったひと。どちらも同じさふふふんんn 今日はクライアントの愚痴。
要望多い人はダメだねー。
妙齢女性は同年代女性相談員を嫌がる人たまにいる。
そういう人は大体人のアドバイス聞かないひとでどうしようもないんだよなー。
ひとみる目もない、俗に言うワガママでどうしようもない。 妙齢女性は同年代もだが歳上女性相談員も嫌がるね。人によるけど。 あれだ。相談時に相談員の話をスルーして自分の要望を連ねる人はもうだめだ。
ただ、暴力的な発言及び態度行動でた人は次こない、これないはず。
そこまでの人だと思うと良い。
自分がどういう言動しているかを振り返れない人は改善が難しい。
この前のあの人は自分から来ないだろう。
なんで相談に来たんだってくらいの人、生活弱者でもなさそうで、うちの相談所ではないところの方が良さそうなので(支援は医療系になる)。
今日の人はわがままを皆通したのでそうなったな。 強い口調に出る人は気持ちが弱いか小さいって聞くし、実際そうかも。
それほど気持ちはタフではない。 Nさん30代女性
相談員への話が常時キツかったがある時「あんたに頼んでない」と相談員個人(以下M相談員)に言い放った。
相談記録を確認
M相談員以外の相談員にも対応ごとに厳しい言葉を連ねていることがわかった。
支援が目的の相談所だが、対応できないクライアントの対応を停止することもできる。
あくまでも本人が来るかどうかなので。
次の来談があり、態度の内容で停止とリファーすることにした。
直後に本人から家族介護理由に相談停止の連絡あった。
キツイ言い方した人はきつい言い方をずっと続けることはできない、
ある程度やばいと思ったら自分から退くものだ 自分の経験上、キツイ物言いの人は最初我が儘を連ねたらあるところで止まる。
そして利用をやめていく。
言った後に悪いと思ってしまう。
そう思わない人はずーっと繰り返す。稀にそういう人もいる。
あの人たちは稀かな。
かっちゃんは悪いと後から思う気弱なところがあると思う。 攻撃的な人
自分の安心を得るために他人を攻撃する人 自分の経験値と他からの情報と事例がもっと欲しい
事例あると勉強になる、検証できる、振り返る時の視点が増える。
相談員資格者との交流をしていないし、情報で孤立してるの辛いなー。
インターネットの情報が頼り。」 どんな理由や環境や状況であれ
同僚に攻撃的な口調や態度をとったりする人はダメだ
就職、福祉の相談員なら尚更
そんな人にクライアントは相談しても何の支援にもならない 使えるものは使うのさ
大事にとってあった付録もツアーグッズも日用品で使わないともったいないのすけ 知り得ない事を知っている
情報の集約
言わない賢さ
触れない賢さ
じっと見ているとわかる何か 黙って動きと発言を見てみようか。
本気で後任を探していると思う。ハロに出しているから。
オフにまでしても変えたいのだろう。 釣りも考えられる。
3が応募するの待ってるとか。
でも言い方次第だよねー。 情報戦
前半でたくさん騒がせる、そして意見を揉ませる
軟弱な分野や業界が浮き出てきた
共存の道へ
今出ている数字と出るスピードに惑わされないように
来月後半以降は落ち着く
該当業界からの警笛、保育
エンタメの行きすぎたところを考えるきっかけ
真面目にきっちりきちんとやっていれば大丈夫 今はなんかひどくなってるような風潮だけど
春分の日を境に視点や考えや風向きが変わってくると思う
悪運強いあの人ら以降は予定通りやれると思う 業務
気をぬかないというか調子に乗らないこと
静かにしていること
報復ありそうだから静かにしていること
でも報復するということはその人うまく行ってないことだからね
誰かが良いとこ紹介しないと わたくしにクレーム来ちゃった。
1年も前のことを書面で書いてきたので余程腹立ったんだなーと思って反省。
もう慈しみの気心はやめたーz。
逆にいうとその人性格悪いな。
決まってなくて悪口言いたいから書面出したんだろうかきちょうまくいってない。
最初肝心だねー。
最初に早速仲良くしようとするのも失敗した時のリスクリターンあるもの。
気分よくを2回目以降も続けなくちゃいけない。 自分で考えて決定するの原則。
守るには距離を一定にすること。
別件のあの人は怖がって来ないと思う。 相談員の鉄則
相手をノリノリにさせないように、
気持ちをゆるやかに前向きにする。
ノリノリにイケイケにするのはセミナー講師の役目
1対1でそれやると怖い 私はただその通りに相談業務をするのみ。
本人のその時より少し先を見ながら今に沿う。 あのオーナーさんは意欲あるから決まるまで頑張ろう。
ノウタッチ。
きついひと、迷いの人は近いうちにいなくなる。
多分クレームも前者のようなこともしない。 不適当な客というのもいる
不適当というか、提供サービスでは効果のない人 後日報復というか仕返ししてくる人はその時うまく行っていない人なんだよね。
自分もちょっと前の怒りをバーンと出すことあったから。
今回の件はシャーないか。
コンサルは、静かに、出しゃばりすぎないように。 アクシデントや悪質なクレーム、悪質な個人攻撃で、
周辺が(複数の個人が)考え方捉え方が変わるってことはあるので、
それは良い機会なのだと思った方がいい。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています