【サービス業】土日祝日も仕事な喪女 37【販売】
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>>1
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※このスレに来る冷やかしの汚客様は静かにあぼーんしましょう
※前スレ
【サービス業】土日祝日も仕事な喪女 36【販売】
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/wmotenai/1574039019/ 皆は商品聞かれた時その場所まで案内してる?案内してもありがとうとかすみませんもなくて、いなかったことにされることが多くて嫌になってきた
店員だって人間なんだよ、軽くで充分だからお礼欲しいな ちなみに満喫のPC使っていて不具合が起きた時すぐ言ってくれると助かる
どんなにメンテや高性能パソコン取り入れても、不特定多数向けにアプリ入れてるから希にフリーズとか起きる。
その場合店によるが席移動対応になる。
退店時(または長時間利用)に「PC使えなかったから、料金払いたくない」言われても値引き対応はできない
PCを使いに来ているのではなく施設を使いに来ているので。 >>28
次来たときに「また来たんですか」と言って差し上げましょう >>29
会社の方針で、売り場まで案内するのが基本だよ
でもレジ入ってると離れられないし、この通路の突き当たりの右側ですとか案内することもあるんだけど、それ見た社員に注意された事ある
こっちはパートね
はあ?レジ私しかいないのに売り場まで案内するの?意味分からんとも思うし、客は客でレジやってる従業員に売り場聞くなと思う カゴ置くときに「お願いします」
会計終わったら「ありがとうございます」ってわざわざ笑顔で言ってくれるお客さんは接客業なんだろうなと思ってる
だいたい真顔で無言か軽い会釈だからさ >>14
めんどくさいと思うのは自由だけどそれは店側が拒む要素全くないよね
手持ちないかもしれないし仕方ない
お釣りの出る10000円券で100円未満のもの購入する金券屋は腹立つけど >>28
つい先日他店で暴言や待ち伏せなどの過度のクレームが続いて弁護士立てて封書で出禁宣告したけどそういうのできないのかな
直接言うの勇気いるよね
本当にGJ
でも帰宅時とか危ないから本当に気をつけてね >>37
めんどくさいっていうか、原則両替は禁止じゃん? 10000金券 100円買い物 9900円お釣り 両替ではないと思う。迷惑なのはよくわかるが‥‥
ほぼ黒なグレーな行いですよね >>14
金券の額面以上のお釣りは両替になるので出せませんてうちでは断ってる
ちなみに個人店 イオンの商品券受け取った奴がいて店長かなり怒ってた
うちはイオンじゃないってーの めっちゃストーカーみたいにしつこくつきまとってくる客がいたから本人に聞こえるくらいの声量で
「あの人前からめっちゃ付き纏ってきて気持ち悪いんですけど」って同僚と話してたら最近ずっと来店してこなくなって快適 >>29
わかる。「どうも」とか一言でいいから、何か言葉ほしいよね
こちらですって案内しても、何も言わずそのまま行かれるの本当にムカつくわ ここの人達は気が強そうだなw
数日前から散々メディアや巷でマスクが欠品してるって話題になってんのに今更来てマスクどこ!場所教えて!いつ入るの!って馬鹿じゃねーの
精算中なのにマスク売り場連れてけだの本当にウザい
自分の情弱さや後手後手になってるのが悪いのになんでこういう奴に限って騒いだり大袈裟だったり声でかいんだ
どうせ周りにも迷惑かけてそうだから◯んでいいよ 目付きがもうキツいんだよなあ
ヤンキーとはまた違う
なんて表現したらいいのかわからん 接客業してたら必然的に気が強くなる気がするわ
私も前と比べて相当気が強くなった気がする 商品券の換金目的はともかく、
そういうことやるやつに限って、面倒くさいやつばっか 今日商品担当の人とレジ担当研修生の間で伝達ミスがあったらしい
その2人が休みだから代わりに私が対応することになったんだけど、相手のお客様親子がツイッターで結構その事についてそれぞれ怒りツイートをしてるのを見つけてしまった
これ私が怒られるのかなーやだなー >>48
同じくw
自分の場合、生来気弱だから、気が強くなれて、これで平均レベルくらいに近づいたかな?接客業やってて良かった
と思う反面、もしかして、気が強くなったんじゃなくて性根が悪くなっただけか…も?って一抹の不安があるw >>46
どんなに優しげな人もある程度働いてたら気が強くなるねー
ふんわりおっとりした雰囲気でもベテランの販売員さんはやっぱり強かだ(良くも悪くも)
というか強くないと続かないんだろうな
私もメンタル豆腐な自覚はあるけどそれでも働いてるし、根本的には我が強くて気も強いんだと思う
あとは鈍感力かな…と最近新人さんを見てて感じる 確かに穏やかな人でもあからさまに気が弱いタイプはいないなあ
そういう雰囲気あると客からサンドバッグに下手したら従業員からもサンドバッグにされるから淘汰されるんだろう
私は販売に転職してから視野の広さを得た代わりに鈍感力を失ったw
10人そこらの店舗であった社内恋愛に最後まで気づかなかったくらいにはまだあるけど 気が小さいくせに気が強く負けず嫌いが一番厄介物。
ブルブルしながら文句早口でまくし立てて端から見たらお笑いよw 自分の不愉快を言うのが目的だから問題点の解決にも話し合いにもならん。で、負けず嫌いだから働くのよミスしないのよw
残念な人だわ。 ミスしないでしっかり働くならまだましじゃない
先月までいたお局様は気が強い・性格がキツい・プライドが高いくせにミスしまくるという害悪でしかなかったw
自分が仕事できると思ってるからミスも認めないし指摘すればタゲられるからできないしやりたい放題だったよ
学生バイトの子だろうが容赦なく嫌味やら暴言吐くから人が固定しなくて大変だった マスク無くてブチ切れおじさんきたけどこれしかないの?だからこのマスクの説明してって言ってんの!話聞いてんの?!ってだからもくそもお前の声が小さくて聞こえないのと絶対言ってねぇからなってイライラした
すぐに売り切れちゃったんです〜すみません〜他も同じ状況だと思いますよ〜ってにこにこして返しながら残念でした〜ばーかばーか感染してさっさと死ねって心の中で呪っといた
散々騒ぎになってんのに今更買いに来てない事にブチ切れてんの本当に滑稽 張り紙を読んで理解してる人は聞いてこないから
必然的に読んでない奴が声かけてくるよねw マスクは一人○個までと書いてるのにマスクを買ったあとまたマスクを持ってレジに並び始めたり
世の中人間の作ったルールを守れない猿が多すぎて大変だ マスク衛生用品扱ってるところの喪たちお疲れ様
今日も何度も聞かれた
なけなしのマスクしてマスク探しに人混みふらつき回って手ぶらで帰ってくの馬鹿じゃないの
だいたい年寄りは家でじっとしてるのが一番の対策だよ
なんでわざわざ出てくんのさ マスクや除菌類の値札に1人何個までって散々デカデカとPOP付けてんのに◯個まででしたっけ?とか個数以上持ってくる奴多すぎ
時間空けて買いに来る奴や毎日来る奴もいるし
マスクって生産早いから後でマスク余って困るんじゃねーかな ジジババ「お店の中は暖かくて良いわね〜(嫌味)」
家にいれば? 店の冷暖房目当てで居座るジジババよくいる
ろくに稼いでもないし貯金もしてこなかったから年金のみでの生活で満足に冷暖房も使えないんだろうなって可哀想な目で見てるわ 「お1人様○個まで」「レジ休止中」が読めない人がここまで多いとは…と恐れ慄いた1週間だった
やっぱり高齢になればなるほど読めない?
日本人の読解力下がりすぎ問題はこういう層が平均値下げてるのかな
私も今週はもう疲れました 作業しなきゃいけないから札たてて閉じようとしてるのにガッと割り込んできて「先にいいですか?」って言ってくる客に腹がたつ
だいたい先ってなんだよ?こっちが断らない前提で声かけてくるくせに!断ったらクレーム出す癖に!ってイライラしながら請けるけど本当に嫌 接客中にそれやられると本当刺しちゃいそうになる瞬間ある
先にいいわけねーだろって コロナウイルスのせいで気が立っているのか、変な奴が来て疲れた
長文ですが吐き出させて下さい
自称常連のくせにポイントカード複数出して全部つけろとか、出来ないから「申し訳ございません、どれか一つしかつかないんですよ」と断ったら舌打ちしてすっげー切れてきた
税抜き価格がわかりにくいとか(+税の価格も書いてあります)、○○さんって言うの?へ〜?(文字通り上から下までじっく見られた)本社にクレームいれるんで!
○○さんの口調が酷いって(最初から喧嘩口調のお前に言われたかねぇ)本社に言うんで!(もう聞いた)
他にもこちらの人格を否定する暴言を散々吐かれた
明らかに頭おかしい
店員が嫌がるであろう名前と本社を強調して何回も言ってくるし
常連なら何故うちの店のポイントカードの事や価格表示を知らないのか
説明も普段他のお客様にする口調でしたんだけどね?
そんなに2円3円しかつかないポイントを二重取りしたかったの?
お客様である私は神様なのに否定されて恥かかされた!!この店員を徹底的に倒して排除しなきゃ!!て謎の正義感に駆られているようなBBAだったわ
上司に連絡したけど本社にクレームきてないみたい
本社に連絡いれるには自分の名前や電話番号を伝えないと受け付けて貰えないし、このBBAも少しは自分の主張がおかしいって本社の偉い人に諭されると気付いたのか
八つ当たりみたいな糞クレーマーは脅迫罪で捕まって外出歩かないでほしい
むしろ慰謝料よこせと言いたい >>68
お疲れ様…
こういうの見ると名札出したくないって思う
「スタッフ」だけでいいじゃん
側から見てるとこういう人って本当に醜いなあって思うけど羞恥心ないのかね 登録販売者って資格でフルネームの名札つけて働いてるからほんと嫌だ 仮にだけど
至る所に監視カメラが設置されるような社会になったらどうだろう
今の中国のような
そのクレーマーとのやりとりを録音、録画したいと思わない?
いや実際客側とのやり取りを全て記録に残す方向で社会は進んでいるけど
何が言いたいのかというと、クレーマー死ねマジで 悪質クレーマー来たーって心の中で思われてるとは思ってないんだろうねww 自分が100%正しい、分かってない店と店員に言ってやった!くらいの意識だろうなー>クレーマー
前に客に絆創膏あげたことがあるんだけど、多分その人から「マスク余ってなぁい?」って聞かれてうんざりした
絆創膏あげたのは商品に血が付いたら困るからというのもあったからで、
もしマスクの予備があったとしてもこの時期この状態であげるわけないだろ
むしろ何で貰えると思ったの?とりあえず言って本当に貰えたらラッキー♪みたいなノリ?
疲れたわ 他人のことを思いやれない人が同じ職場にいると本当腹立つ
職場のおばちゃんがとにかく旅行だの遊びにいくだの大したことない事で休みまくってるんだけどその人の代わりにシフトでなきゃいけないのが毎回同じ人で
その代わりに出てる人が激務が続いてちょっと体調崩したらしくて休むという連絡がきた
それ聞いたおばちゃんが「え、でも今のところただの頭痛しかないんだよね?そんなんで休むってちょっと…」とボソボソ何か言ってたけど
遊びだ旅行だで休みまくってるお前が人の事言えんでしょってイラッときた 「え?ただの旅行とか遊びで休んでる人のせいなのにちょっと…」と言いたいw 「え?代打さんが頑張ってくれたから今まで休めたのに死体に鞭打つとかちょっと…ねえ?」とか言ってやりたいw
頭痛なめんなバーカバーカ!って感じだよ…メンタルゴリゴリ削られるのにね どっちかというとそのババアに好き勝手やらせて代打の人をこき使う上にムカつくな >>75
でも誰もそんなことを休む本人に言う人いないんだよねえ
しょせん自分に関係ないしね。心の中で思ってるだけ。 別に私は意識が高いわけではないけど、お客さんの目の前でそのお客さんの悪口言うのやめてほしい… わかるわ
私は客の悪口はすごく言いたいけど、客の前では悪口に聞こえかねない会話もしたくない 店の備品のマスクをアテにしてバカスカ使う糞女。今買えないの知ってるだろうに?遠慮と言うものを知らんのか?皆、家から持ってきてるのだよ!
仕事では通常使うものでもなく一箱3年有ったのに今日、埃っぽい倉庫に入って作業する人がいたから使って貰おうと見たら…1枚だけ…そーっと箱の底に残してあったよ。
トイレットペーパー20センチ残すあの心理だよね…
本当!ちゃっかり女。全てがそんな感じな奴
会社のモノは自分のモノ。自分のモノは自分のモノ。とかそれでいて他人には厳しい糞女
お前が復活したから備品が無駄に減るしやたら場所を動かす!隠す!から本当に嫌いだわ。 うちの店舗は一人一人休憩ずらして入るんだけど最近休憩室で豚キムチ味のスーパーカップ食う奴がいてその後に当たると臭すぎて全然休めない
窓がないから換気扇つけても気休めにしかならないし体調悪い時に当たったら余計グロッキーになった
食べた後濯いだり袋に包んだりとか全くないから結構キツいし捨てても残り香がヤバい
マジでタバコの方がマシなレベル
そもそも接客業で匂い強いもの食うなっつうの
店長に相談したけど流されるし外で寒空の下耐えるしかないのか
連絡ノートに書く内容でもないし直接言う勇気もないから飽きるの我慢するしかないのかな 正直休憩時間に食うものを愚痴愚痴言われてもって周りも思うんじゃないの
匂いが気になるなら空気清浄機でも買ってもらうか自腹切るしかない いやでも狭いスタッフルームで毎日のようにマック買って食べてる人うちにもいるけど本当気分悪くなるからわかるわ
スタッフルームには窓がないからしばらく臭いがこもるし うちも窓のないスタッフルームで豚キムチ丼とか食べる人いる
もう慣れたけどめちゃくちゃこもるよねあの臭い
それよりご飯食べてる横で香りの強いハンドクリーム使われるのがキツい
まあ自分も何かしら迷惑かけてるかもと思うしお互い様と思ってよっぽどのことがない限りは我慢してる 会社の規則でバックルームで匂いの強いもの食べるの禁止されてる
マックとかケンタとかカップラーメンとかカレーとか
「なんでこんな事まで決められなきゃいけないんだ」ってムカついてたけど、まぁトラブル回避にはなってるんだな >>86
ハンドクリームとか香水系の人工的な強い匂いもキツいよね
個人的に公共の場所で化粧直しと同等なくらいモラルないと思う
食事するところ以外でやるべきだわ 自分のミスを絶対に認めないで表示がわかりにくいのが悪いとかぶつぶつ文句言ってくるやつなんなの?
他のお客さんはちゃんと理解出来ることを理解出来ないお前に作業中断して丁寧に説明してやったのにそれ?
あと「さっき他の店員さんにも聞いたんだけどマスクってやっぱ無いの?」ってあるわけないだろバカか
どの店員に聞いても答えは同じに決まってんだろちゃんと毎日在庫状況連絡しあってるんだから
一人に無いって言われたらもうそれで納得しろ クルーズ船のニュースが連日やってるけど日本人の高齢者ってこんな時もいつも通りを求めるお客さまなんだな
船に隔離されてて普段とは違う状況なのにそれが理解できない老害
シーツも替えに来ないって怒ってるじいさんにあきれたわ >>82
きついな…
空間消臭スプレーでちょっとは紛れないかな
ゴミは袋置いておいて匂いの強い物は包んでくださいって紙貼っとくとか 会計後に割引券使いたいと返品打ち直ししたんだけどババアが先に代金貰ってるから差額だけ払うことを理解できず時間がかかりその次のジジイは商品案内だったところで後ろのクソジジイがブチ切れて舌打ちしながら札ぶん投げて帰ってった
キレるなら私じゃなくババアとジジイに言えよ
言えないから店員に当たるとか本当クソだわ
そういう奴に限ってマスクや消毒液求めに来た奴だし
コロナかかって◯ね ポイントやクーポン キャッシュレス等 統一してくれ
使い方知らないくせに使おうとする客多すぎ
企業も店舗も直に被害を受けるレジ担当者のことをもっと考慮してくれ キャッシュレスの使い方がわからなくても、レジ係が知っててやってくれると思い込んでる客多すぎだよね 会計時に電子マネーカードと1000円札出されて、チャージするかどうか聞いたのに、
「多分大丈夫だと思うから、いいわ」と言われ、そのまま会計
残高不足になることも無く会計が済んだのに、直後に「チャージお願いね」
いや、だから私最初に聞いたよな?お前それ、断ったよな??
だったら、素直にチャージしとけば良かったんじゃないの?
二度手間とらす客多すぎだし、話し聞いてない客も大杉 >>91
在日とは思わないけど、高齢者だけでいいのにいちいち「日本人の高齢者」とか日本叩きに持っていくから煽られるんだと思う
素でやってるならビョーキだ
445: 02/09(日)12:53 ID:w5H3BY0B
5ちゃんねるで何かレスするとすぐネトウヨと返されたり在日と言われること
生まれも育ちも先祖遡ってもずっと日本人なんだけどな うちの店未だに手打ちのレジなんだけど忙しい時は本当に自動で預かり金計算してくれるレジがほしくなる
後ろ並んでるのに一円玉10枚以上十円玉10枚以上出してくる客がいて私も客をまたせちゃいけないと必死で数えて精神的に追い込まれるわ 接客で勘違いしてたせいでめちゃくちゃ嘘言っちゃってあとで自分で調べてくれって祈るしかない >>97-98
自己紹介おつ
>素でやってるならビョーキだ
ttp://n2ch.net/r/3Cv0/wmotenai/1579692627/446?nohist=1&guid=ON
無関係な他スレにわざわざ貼り付けてるね >>99
うちもだよ…
自分が買い物するスーパーは自動レジだから羨望の眼差しで見てるわ 他店だけど接客のクレームハガキが本社に届いた
内容みたら「その場で2度と来ない!って言ったけどまた来月いきます。どのくらい成長してるか楽しみです。ね、〇〇さん(クレームくらったスタッフの名前)」て書いてあってサイコパスかよって思った
その人がどんな接客したかはわからないけど私だったら「2度と来ないんじゃなかったんですかw」って言ってしまうかもしれない
店側にも客選ぶ権利あると思う コロナ騒ぎで質の悪い客ばかり来る
売り上げの割に客数多くてしんどい
マスクと除菌系商品だけ高くして売りつけてやりたい >>103
たかが店員にどんだけ固執してんだそいつwww >>103
「ね、○○さん」って時点でそのクレームメールを本人が読んでると思ってそうで戦慄したw
今どきそんなやついるんだ…気持ち悪いなくんなよバカって言ってやりたいねw >>103人間が出来てる私アピール気持ち悪ww
来なくても問題ないですって言いたいわ ぜんぶ梱包し終わったあとに
包むの分けてくださいって客
最初に言えば時間の無駄にならないのに何故言わない?? 最初に確認しないお前が無能
客との意思疎通はしっかりこなせよ 買い物する時に値段見て買い物しないの?
税抜き1000円だったら、税込1080円になる事ぐらい分かるもんなのに、
何でレジに来て「え?いくらなの?」って顔するわけ?
しかも、客側からはっきり見えるぐらいのディスプレイに表示されてるのに、
それすら分からなくて「え?どこに表示されてるの?」って、キョロキョロする客が多くてウザすぎる
カード出すのも仕舞うのもモタモタしてるし、要領悪すぎで、イライラするわ
買い物すらまともに出来ないって、普段どうやって生活してんの? 割引シール貼ってると(割引して)いくらになるの?って横から聞いてくるおばさんもいるわ
自分で計算しろ >>113
籠に入れた惣菜に割引きシール貼れって言われない? 私の行ってるスーパーは20時閉店なので半値シールが早く黒山の人だかりパートさんが埋もれてて籠から出してシール貼らせてるけどパートさん悟りの境地だわ。凄く冷静に今ある物を処理して次、横槍婆のシール処理
あれ下手に待てとか最後にとか言っちゃうとグズグズ言い出すのかなぁ? 金投げてくる奴貧乏になって苦しめ
飢えで苦しめ
お賽銭じゃねーんだぞ
まあ金持ちで投げてくる人見たことないけどね 他店で割引付けてるタイミングに合ったから見繕いに行ったら店員が群がってる客見て
「こわーい」「こんなとこ居るもんじゃないよ」とか言い合ってて腹立った
そんなもん裏で言えよ
なんなら半額以下まで売り切れないお前の店が無能なんだぞ スーパーでバイトしてたけど廃棄の処理作業がめんどくさかったから早く値引きして売り切れて欲しかったわ
>>117
気持ちは分かるけどバックルームで言うべきだよね レジでまだひとつもバーコードスキャンしてないのに「いくら?」って聞いてくる奴は頭がおかしい
あと客は並んでる最中に財布とポイントカードと割引クーポン準備しておけ >>115
私の所は1度かごに入れた商品の値引きは一切いたしませんとデガデカ告知
初めはこれも値引きしてとかごから出してくる客いたけど徹底して無理ですと言ってたら
1ヶ月しないうちに群がり無くなったよ 1000円程度の買い物に万札で会計したおばさん
まぁお釣りが自動で出てくるタイプのレジだから別にそれ自体はいいんだけど
会計終わって後ろに並んでた人を捌いた後にお釣りの五千円札を千円札×5にしてと言ってきた
両替は基本NGだから断ったら何で出来ないの!それくらいいいでしょ!とかキレだして責任者呼ぶ事態に
最終的に責任者がレジ操作して両替してたけど内心「あーあ、クレーマーに屈しちゃった」と思った
というか仮に会計時に言われてても機械が勝手に出す金を渡すだけなんでそういう操作は出来ないのよ >>122
5千円札で数百円の買い物すればいいのにね またそのおばさんがごねたら秒で責任者呼んで押しつける
レジでの両替一切お断りさせていただきますくらい貼り紙していいと思うけどね
小売り店で両替まで面倒見られないよね 似たような場面に遭遇して面倒だから折れたことある
ごねたり騒げば自分の思い通りに行くと思ってる節があるのかな
子供と変わらない
脳みそ萎縮し始めてんだなって考えることにした 今日は同じモールに入ってるドラッグストアが本当に大変そうだった
うちのモールはドラッグストアでマスクを買いたい客は開店前に外に並ぶ→開店と同時に店員が店舗の衛生用品コーナーまで誘導してその後客は野放しって感じなんだけど
今日は並んでた客が想定より多かったようで混沌とした店内でジジイが妊婦さんにタックルをかましてしまい妊婦さん転倒
店員さんが急いで妊婦さんを起こして救急車も呼んだんだけどタックル爺は気が動転したのか何故か「邪魔なんだよ!」などと妊婦さんを怒鳴りつける
店員がなんとか爺を宥めようとしたけど他のマスク欲しい客が衛生用品売り場の真ん中で怒り狂う爺を押し除ける感じでマスクを手に取る
爺が「オレは開店前から並んでたんだぞ!この仕打ちはなんだ!」「オレの分のマスクは当然用意してあるんだろうな!」とか騒ぎ出す
ここでやっと警備員さんが飛んできて妊婦さんを救護室へ連れて行き爺も連行
ドラッグストアは1階 吹き抜け構造だとはいえうちの店は3階なんだけど
そこまてま爺の喚き声が聞こえてきてビックリした
「同じ建物なんだから入荷情報わかるよね?今度マスク入りそうだったらこっそり教えてくれない?」っていう変なこと言う客も来て今日は疲れた
コロナがおさまるまでとは言わないからせめてマスクが普通に店頭に並ぶようになるまでモール全体臨時休業してくれ >>127
カオスすぎるな…
少しコロナ騒ぎ落ち着くまでモール店頭にマスク売り場だけ出張させておいた方がいいのかもね
テナントだとなかなか難しいかもしれんけど
うちは相変わらず入荷がないのでお客さんも諦めモード
もう1日に数回しか聞かれなくなった
倉庫の奥に何年眠ってたか分からんような数枚箱入りのが発掘されて出したらすぐ売れたくらい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています