相手が「お客様」っていう立場で電話対応多い所は基本的にクソだと思う
あと基本的に相手が女性っていうだけで、タメ口上から目線当たり前で舐めた態度取ってくる男性が異常に多い
超が付くほどの大手企業の関連会社の中で、大手企業の業務支援的な仕事してて、顧客対応全て電話で行ってるけど、
「こんなヤツが大手の名前名乗れる内勤なのかよ」「こんなクソ対応で大手企業の一つの支部のトップなのかよ」と思うような人ばかり
勿論、「ああこんな素晴らしい対応出来るの流石だなぁ！」って人も僅かながら居るには居るけど、
自分が「お客様」として、立ち位置高いの分かっているうえでの対応になると本当腐った本性露わになる人多いなって思う
BtoBですらこのありさまだから、BtoCになったらもっと悲惨なのは間違いないだろうなと思う