【サービス業】土日祝日も仕事な喪女 25【販売】
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>>1
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【サービス業】土日祝日も仕事な喪女 24【販売】
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/wmotenai/1513076164/ >>882店員が中国人なら触った時点で押し売りしそうなイメージ くっっそ忙しい時間帯に、仏頂面でレジカウンターに来たババア
自社のクレカ明細書片手に詰め寄り、開口一番
客「ここに来たら専用の窓口があるからって降りて来たのに、どこにあるの!?」
私「どういったご要件でしょうか?」
客「あんたねぇ、私日本語で話してるの!に ほ ん ご !分かる!?」
人に話す時は主語述語って習わなかったのか?って、頭突きかましそうなったわ
別階にいる従業員が「下の階にある、食品レジのカウンターで聞いてもらったら・・・」って言ったらしいけど、何でもかんでも食レジにまわすのやめてくれ
結局、ババアは何で850円請求されたのか聞きたかったらしいけど、そんなもんレジで分かるわけねぇw
クレカ会社に電話してくれよ >>884
そのおばさんどこで何の業務して世の中回ってるのか全然わからないんだろうな
今は現場は現場のことしかやってない時代なのにね
個人的に困り果てたのが知的障害者のポイントカード
ポイント貯めるのが嬉しいらしく毎回その人が納得いくように説明しないと帰ってくれない
手順もその人の指定通りやらないとごねるし
忙しい時に高校生が適当というかそっけなくやっちゃってどうフォローすれば納得するかわからなくて泣きそうだった
仕事終わらないし >>870
亀だけど
私はサクッと辞める方
最初に感じた違和感ってその先もずっと続くと思うんだよね
当たり前にそれを求められるのが嫌でさっさと辞める 生たまごって普通 国産がメインだよね?
逆に中国産生たまごって売ってる? 接客、サービス業向いてないのに何で何年も続いているんだろうか、
忙しいと笑顔なくなるしイレギュラーなこと言われても笑顔なくなる
お客とのトラブルはだいたいこちら側の言い方なのに、自分だと処理出来なくて、すぐ上司に頼る
トラブルって大半、物事に怒ってるんじゃなくて店員の言い方にだよね? >>877
こわっ
店員にそんな態度取れるの謎だわ >>891 最初は数時間に何回もトイレで吐いてたけど、最近は吐くのも少なくなってきたなあ
むいてるのかなあ、、、 >>893
向いてるというより慣れるんじゃね?
仕事だと妥協して受け入れられるか、とか。
どうしても慣れない奴は辞めていく >>893
煽りでもなんでもなく聞くけど、どんな場所でどんな接客の仕事してるの? >>896 たぶんタンポポを乗せながらお客が来たらレジしてます 後輩がやっと育ってきて本人も自信がついてきたみたいで嬉しいー!
なのにこのタイミングで一ヶ月前の接客クレームがあがってきた(´;ω;`)
ああああがんばれー!負けるなー!
でも確かにその頃の接客はひどかったから反省しとけー やっと育ったところでさあこれから使えるようになるぞって思ってたら客からのクレームやら同僚からの仕打ちからで心折れて辞められると切ないよな
耐えてくれることを祈る >>898
真面目に聞くけど、レジ業務で毎日吐いてたの? 育つ気がない、遊びにきてる若者が3人も増えてどうすりゃいいのかわからない
仕事する気がない訳でもないけど言われないとやらない
はあ 伊調馨かわいそう過ぎだろ
誰だってキモハゲよりフサイケメンコーチの方がいいもんな
全くハゲは害悪。さっさと殺処分すべき
安倍もいいネタが出来たと喜んでいるはず
国民栄誉賞とった選手からの告発状だぞ
無視できるわけがない。早くやれ 食品系の販売なんだけどさ
店長が「手が触れちゃって売り物にならないから、よかったら味見で食べて」って言ってきたんだけど、手が触れたのなんか食べたくなくて、明日頂きますってスルーしたんだよね
で、その翌日、忘れた振りして退勤しようとしたら袋詰めしてあってわざわざ渡されたw
製造じゃなくて販売業務の人の手が、直に触れた物なんて食べたくない
しかも不潔な店長(女)だから、ゴミ箱に全力でぶち込んで帰宅した 今の店長が気分屋で参ってきた
会った頃からずっとそうで、私ってそんなに仕事出来ないのかと思って頑張ってはみたけど、仕事こなしても気分良くなるように会話弾ませても、唐突に機嫌悪くなるからもうしんどい
あからさまに顔に出すのに決して口には出さないから余計質が悪い、そこまでするなら何が気に食わないのか言ってみろよって感じ
昨日も私が休憩から戻ったら機嫌悪くなってて、いい加減頭に来て愛想笑いもしなかったら、今度は逆に私の顔色を店長が伺ってた
でもきっとなんで怒ってるか分からないんだろうし、明日になったらまた同じ
ただでさえ客に気を使ってんのになんでお前にまで気を使わなきゃいけないんだ
私も大人げないけど修復は無理かもしれんね >>908
お疲れ…
うちにもあなたのところの店長みたいな人いる
男が相手なら直接不満爆発させるけど、女が相手だと顔や態度に表すだけ
八つ当たりもする
こっちが不機嫌そうにすると顔色伺ってくるのも同じ
あなたの書き込み見て、気分屋の人ってやっぱり共通点あるんだなって思った
うちの気分屋はただのバイトだし本当に自制心がないから総スカンされてる
みんなその気分屋を粗末にするわけじゃないけど、誰も大切にしないって状況だから楽になった
私もその人に気を遣わなくてよくなったから
あなたのところの店長もそのうち周りから総スカンされるといいね おかしなじじいが来て
「香水ある?」
「香水はないですね、シャワーコロンみたいのならありますけど」
「シャワーじゃなくて服につけるやつ」
「…消臭スプレー(ファブリーズ)ですか?」
「そう!」
それは香水とは呼ばない
そのあとまた同じじじいに呼ばれて
「カッパの下にする防水」
「………防水スプレーですか?」
「そうそう」
当店はクイズ屋さんじゃねーんだよ ○○ある?と聞く奴に限ってご案内しても「いや…(ため息ハァー)こういうんじゃなくって…もっと…
あぁ〜…困ったな…(チラッチラッ)他にないですか?他の階とかは?」野郎なんで腹立つ >>909
いいなあというかまだマシでいいな
前いたところなんて気分屋を怒らすと面倒だから皆で怒らせないよう気使ってたよ
店長も不機嫌なときは皆で触らないようにしてる感じ
不機嫌でも女子大生が聞いてくださいてんちょーとなると嬉しそうになる
フリーター主婦は機嫌のいいとき適当に相手してあとは当たり障りなくという感じ
すぐイライラして不機嫌丸出しで子供っぽいし疲れてるのが原因の一つだけど、若い子と雑談して帰ったの夜10時とか言ってたけど
夕方6時で帰れたんだから帰れよ
休み月2回くらいしかないんだから馬鹿かよ 常識的に考えて
「他にこういうの売ってるお店ってないですか?」
って相当失礼だよね? >>913
昔の人なら許すけど、若いやつならググれよで終わらせたい >>913
失礼だなとは思うけどできる限り提案はしてる
うちの地域特有なのか知らんがとにかく文句言う客が多くて
わからないと答えると「あの店はサービス悪い」って悪口言いふらす奴が結構いるから >>913
私はそう聞かれる前に他のお店を案内する。
百貨店勤務なんだけど、そんなのデパートにないだろ
っていうの聞いてくる人多くて・・・。 うちはディーラーだから平気で他メーカーと比べてどうたら言われて吹っかけられるのあるあるだわ 今日は商品の場所聞かれて案内したあと笑顔でありがとうございます!って言ってくれたり、申し訳ございません在庫切れで…って時も嫌な顔せず「いえいえ全然大丈夫です、ありがとうございました」って言ってくれるお客さんばかりで嬉しかった
こういう人にはできる限りのサービスをしてあげたくなる 薬局なんだけどアイコス置いてる?置いてないならこの辺でどこに売ってる?ってセットで聞かれることが多い
ググれと言いたい >>913
書店だけど在庫が無い時、チェーン店舗でも無い近隣店舗の在庫はあるの?って聞かれる事がある
もしくは近くの書店の場所や電話番号を聞かれたり
自店に無い文具、切手、ハガキ、印鑑を扱う最寄の店を案内するのは日常 >>916
('A`)人('A`)ナカーマ
売場じゃないので接客業の辛さは味わってないんだけど…同じ喪女で同業者見つけると嬉しくなる 百貨店勤務だけどガム、カップラーメン、キットカットあるか聞かれたことあるんだけど外にたくさんコンビニがあるのに何故わざわざ百貨店に入ったのか… 最初に働いたところが、在庫がなければ積極的に他の店舗を紹介したり逆に案内されてくる客もいたからお互い様って感じで、今も客がいい人そうなら抵抗なく教えるわ 土曜日午前中っていう一番人気の時間帯に予約入れておきながら寝坊でドタキャンってのがイライラしちゃう
この持て余した時間にほかのお客様入れられたのにー 出勤の電車の中が加齢臭きつくて出だしからげんなり…耳の裏ちゃんと洗ってこいよ…
観光シーズン入ってきたのに上司のよく分からん見解でまだ観光の方向けの商品出してないし売る気がないのかなー
例年だと〇〇出してましたけど今年はどうするんですか?って聞いたら今年が去年と同じと思うなとか何事にも変化はつきものとかクソ意味分からないこと言い出すしこっちもそれ以上口挟む気失せたよ、売上下がって困るのはそっちだろと 百貨店勤務なんだが、他の百貨店に買い物に行った
自家用なので袋は要りませんって伝えたら「すみません」って言われた
こっちはくせで、会話の中で恐れ入りますって言ってしまってたけど、向こうはすみませんか…
百貨店勤務で、これ、とか、などを使う奴もなんだかなぁと思う お名前様とか言われると笑う
酷いところだと電話番号様とか勤務先様とか言われてもう何に敬意示してるのか全くわからない
誰も注意しないのかな 電話番号様w
違和感ない人もいるかもしれないけど、ショッパーや紙袋を「お袋」って言っていると心の中で笑ってしまう
おふくろって森進一かよ やっぱり皆気にしてるんだね
私はこういう感じって言われるのももやもやする
同僚が左様でございますを連呼するのに、とかとやつとすみません連呼するからもやもやするー 客「こういうの探してるんですけど」
店「あ、ハーイ!こういうやつとかどうです?あっすみませんお好きでないです?あっちのマネキンが着てるやつとかどうです?試着どうです?」
みたいな口調の30代がいる
ヤツとかです?とかやめましょうねって言ったけど直してくれない >>926
「これ」がダメなのは分かるけど、「とか」や「など」もダメなの…?
やばい…使ってるかも >>936
一流ホテルのコンシェルジュとかでなければ大丈夫なんじゃないでしょうか?
私3流やから、もう「とか」使ってるわw 「これ」「とか」「など」を なのか
「これ」「とか」などを なのか
「これ」とか「など」を なのか >>937
一流ホテルじゃないけど、百貨店勤務なんだ…一応ね
まあ、裏方だけど電話対応したりはするからさ
周りの人の見よう見まねでしかないから、もう少し勉強しないとダメかもなあ >>936
>>938
出先で隙間時間に書き込みしたので、わけわからない文章になってました
申し訳ないです
「これ」「とか」などを使う〜です 最近はNHKニュースなんかでも「とか」って使ってたと思う なんかあ、を連呼する上司もいらいらする、
あと、冬だと売れないんで買ってってください
も超いらいらしたから、オブラートにグルングルンに包んで言って辞めてもらった 言葉遣いの流行も頻繁に変わるからホテルやCA、受付でもない限りは少しくらいはいいんじゃないかと思う
とはいえ「やつ」「です?」は論外だし個人的には「ほぼほぼ」も好きじゃないけどね 確かに「です?」は、ちょっと…と思うかな
「ほぼほぼ」はお客様対応でなければ使うかも
関係ないけど、このスレ百貨店勤務が何人か居て自分とこの会社だったりして…ってニヤニヤしてしまうw
皆どこにお勤め?(・∀・)ニヤニヤ 百貨店勤務って百貨店社員かメーカーの人間かで雲泥の差でしょ
社員は勝ち組だわ給料いいし 百貨店勤務といっても本部採用総合職、その店舗ごとに採用される販売員、テナントの従業員、勤務形態も正社員からバイトまで幅広いよな うん…いや、まあ、そうなんだろうけどね…
別に聞きたいのそこじゃないしね あ、そうそう
現代のリア充の喋り方教えてー
オタクじゃないけど、一昔前の人間なので 顔文字も言葉のチョイスも40代って感じ
それ以下だったら同世代から浮いてそう こんな感じの人が百貨店で接客してるとは
クレームめっちゃおこしそう 百貨店だけど、テナントの人間だし申し訳ないけどそこまで「百貨店に勤めてますぅ」ってやれない 余談だけどうちの職場では「恐れ入りますが〜」の疑問系以外では「恐れ入ります」を極力使わない
失礼致します、かしこまりました、申し訳ございません、ありがとうござます等を状況に応じて使い分けなさいと教わった
便利で丁寧な言葉だけど謝罪代わりにも恐れ入りますを使っちゃってたから指摘されてハッとした 謝罪代わりに恐れ入ります使うのはただのアホじゃんか >>958
意識して聞いていると結構使ってる店員さん多いよ
ごめんなさいがわりに恐れ入ります このスレの性質上百貨店勤務喪が多いなとロムってたときから思ってたけどプライド高い人多いよね
仕事にプライド持つのはいいと思うけどさ、一昔前ならいざ知らず今の百貨店はそこまでステータスでもないだろうよ
地方はどんどん潰れていってるしネット通販に売り上げ抜かれるし ※このスレに来る冷やかしの汚客様は静かにあぼーんしましょう 手に熱湯かけられた時おそれいりま〜すって言われてさすがに本社へクレーム言ったわ プライド高いとかじゃないんだよ
ちゃんとした接客をしないとお客様からクレーム入るんだよ… >>929
うちの主任、未だに「お袋はいかがいたしましょう?」って聞いてるわ
人の言い方はグチグチ言うのに、おまえはそれかい!って毎回思ってる 今日品出し中のワゴンに乗った商品を買っていったお客さんいた
そこから持っていったけどいいわよね?と聞かれて大丈夫ですよと答えたけど
明らかに準備中のものを持っていく神経が分からん >>973
準備中のものを持っていっても大丈夫って言う店員の神経が分からない 10%引きの時に取り寄せしてカード5%引きの時に買いに来るからって言っておいて結局来なくて
10%引きもカードの割引でもない時に来て「一か月前は2割引きもやってましたよね?またいつかやります?
それまで取っておいて、で10%とカード5%もなりますよね?」
しねーよボケ >>973
そういうこと言うから大丈夫ってことを知っちゃってるんじゃないの 割引やポイントに躍起になる感覚が理解できない
万単位で購入する品があるならわかるけど大抵数百円から数千円でうだうだ言ってくる
塵も積もればとは言うけれどやっぱり理解できない メーカーの人間で百貨店に立ってるけど、
上に出てたクソみたいな言葉遣いして態度もアスペ丸出しだけど
クレーム受けたことないし感謝のお手紙とお電話で二回褒賞もらってるよ
うちは高額商品で売場も入りにくい空気漂ってるせいか、
お姉さんが気さくで相談しやすくていい買い物できた〜って言ってもらえる
人にもよるのかね、かっちりしたのがご希望ならさりげなく男性店長出すし >>981
迅速なスレ立てありがとう
暖かいせいか子供が元気だ
うちは基本子供が来る前提の店じゃないんだけど
土日は勘違いファミリーが来るから疲れる
走り回ってるのを注意してもいいことになってるから結構言うんだけど
今日は逆ギレ親に当たってしんどかった レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。