【サービス業】土日祝日も仕事な喪女 25【販売】
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※このスレに来る冷やかしの汚客様は静かにあぼーんしましょう
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【サービス業】土日祝日も仕事な喪女 24【販売】
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/wmotenai/1513076164/ >>290
そういうの個人差があるから難しいね
あまり大きな声で言えないけれど私はそういう人に当たった時は
表向きは普通に接して内心ではちびっ子に話す様に接している
290の例だと
備品庫におっきな箱にいっぱい入った備品がありまちゅ
そこから○個だけ持ってきてくだちゃいね〜
ポスターを貼ってきてくだちゃい
周りにも同じポスターがあるからお手本にして貼ってくだちゃいね〜
小さい子に教えているから詳しく教えてあげないといけないし
失敗してももう一回やってみまちょうね〜ってなってあんまりイライラしない
それでも駄目ならおちゅかいメモ
やる事をささっと箇条書きにしておちゅかいしてきてもらう
上手に出来たらありがとうございます!ってめっちゃ笑顔で感謝して自信をつけさす 今の支店で一番勤務時間(期間ではない)長く出てて土日出勤率ほぼ100%で遅番で一人でも残って片付けしてたけどもう辞める
何か働いてる奴変な奴多くなってきて辛い
仕事だけはまともでありたい
しかし次も接客やりそう
派遣の百貨店接客なんだけど、直接店に雇用されるより滅茶苦茶時給良いね
どう違うんだろ
仕事は余り変わらないだろうけど
残りの仕事は最後までやり切るぞー… 売り場にある輪ゴムやビニール袋、パックとかをアホほど持って帰ろうとする客が多いんだけど、どんだけ意地汚いんだよ・・・ IDかわってるけど290です
>>291
困っちゃうよね
AとBの仕事をふまえてCができない
ABCそれぞれ1から教えないと覚えてくれないというか
応用力が足りないのかなとは思う
>>292
なるほど目からうろこ!
ちょっとそんな風に頑張ってみる >>295
派遣って厚生年金や社保じゃなくない?
そこが最大の違いだと思う
病気持ちだから付加給付なくなるの辛い 派遣でも派遣会社の社保とか普通につくよ
3年縛りがあるのとなんかあったら真っ先に切られるリスクはある
あとは派遣て優秀な人材を派遣してもらう前提だからってのはある
営業の手腕とそれまでのその派遣会社の実績だね 派遣の百貨店接客っていいなあ
派遣 百貨店とかで軽くググったら週2でもいいところ結構あるね
ダブルワークしたくなってきた
今のところは気に入ってるけど雇用保険もないから週2くらいに減らしたい >>295
売上悪いと切られるんじゃないかな
うちにいた派遣さんは切られたよ 派遣さん、たまにお願いするけど物凄く出来る人と即日チェンジするくらい出来ない(しない)人がいるなぁと思う
だから評判良い人を指名→無理ならお任せって感じにしてる
帰り道にドンキが出来てたまに寄るんだけど、中国人のレジの女の子が一所懸命で和む
「袋お付けしますか?」「要らないです」「あーでもあげます(何故か1枚突っ込む)」とか
焼き芋買ったら「あーこれ美味しいね」ってにこにこしながら別の袋に入れてくれたりする
外国で働いて、しかも煩雑な作業も多いレジ担当するなんてすごいなぁと感心してしまう 百貨店で働いてた事あるけど百貨店も変な客すごい多いよ。派遣と言っても単発じゃなければ、百貨店カード申込獲得ノルマとかあると思う。 都内の百貨店のショップだけどカードのノルマとかはないなあ
あまりにも取ってないと言われるけど
まあユルい百貨店だと思う 私も百貨店に入ってるお店勤務だけど、カード獲得は緩いかな
朝礼ではカード獲得してー!とは言われるけど、個別で色々言われるほどじゃないや そうなんだ、カード緩いのいいなあ。うちは裏にグラフで張り出されてたりしたよw >>308
使えない派遣は鞭打たないとサボるからね。
管理職も本当はやりたくないんだよ うちもバックヤードに全スタッフ分貼り出される
月末が近づくと、朝礼とかで件数0の人は頑張って下さいと言われる(名指しはされないけど)
自ブランドのメンバーズカードの入会案内もしないといけないのに、百貨店のまでやりたくない >>290
うちにもいるから気持ち分かるよ
私も子どもに接する気持ちでやってる
指示を出しておいたのに暇そうにしてるので、作業が終わったか確認したら
「え!?えっ!!?やるの忘れてましたあ〜(泣)
どうしよう、どうしよう、就業までに終わらない〜」
とパニック起こされたからもう何も期待しない(40代のパートさん)
できないのが当たり前、できたらすごいの気構えじゃないとやってられん 女だけの街とかいうのが炎上してるけど
男子禁制の店で働きたいとたまに思う
暴言吐いたり、恐喝かよってくらい恐いこと言い出したり、大声出す男客マジで恐い
女(特にババア)の嫌味とかは「ふーんうるせえ氏ね」くらいに流せるけど お疲れ様〜
みんなって客にあだ名ってつける?
自分は特徴ある変な客にみんなあだ名つけてるんだけど、
同僚に聞いたらそんな事したことないよwって言われてビックリ >>313
厄介な客にはつけてるw
言ったら特定されそうなヤツだから言えないけど、「あー、また○○来たわぁ」みたいな。 私も付けちゃうな
独特なお客さんはどうしても印象に残ってスタッフの間でも話題になるしね 昔の話だが頭髪が薄くAPE着用で来る男性にAPEハゲちゃんてあだ名つけてた
ちゃんがついてるのは無害のお客さんだから 社内メール(TO担当者、CC私含む関連部署全員宛)がフランクな人にいつもイライラする
「データ見た感じやばそうです!?」
「えっと、わかんないんですが、、、これをこーしたらよくない(^_^;)どうかな?○○部のみなさんも、確認しといて!」
みたいな
やばそうとかわかんないとか業務のメールでなんなんだよ
偉かろうが仲良かろうが仕事で顔文字使うなよ私は会ったこともないわ
あと客に対しても「〜でしょうか?」を「〜です?」って言う人が多い
「か」まで言えよ >>313
キチガイクレーマー→その名の通りいつもサービスカウンターでわけわからん事怒鳴るじじい
海坊主→自分がした質問に対して希望した返答じゃないといきなり奇声を上げる中年・ハゲ
ブサイク→その名の通りブサイク、女の店員にだけしつこく話しかける、いつも酒飲んでる
こんなのしかないw >>317
あるある。なんか最近敬語話せない人多いよね
単語で話してきたり接客中でも一瞬タメ口になる人とかもいる
後輩の場合は注意というかこういう風に話した方がいいですよーとか言うけど直らないし直す気も感じない
お客さんの反応が悪いとか言われてもそりゃそうだろと
「これですか?」って聞いたのにお客さん帰って行ったって報告されても、あんたさっき「これ?」って言ってたし、そしてまず「こちら」だろ >>317
最近上司が社内メールの最後にAA使ってくるw
もうすぐ定年の方なんだけど、若者への歩み寄り方が不器用で笑う >>313
「髭のおばあちゃん」とか「競馬のおっちゃん」とか、色々付けてるわw
最近は「全身黒ずくめ」の男性が、アルバイトちゃん達から気持ち悪がられてる
逐一自分の近況報告してくるのと、それに輪をかけて全身が黒いから「キモイww死ねwww」ってなるらしい https://www.google.co.jp/amp/www.sankei.com/affairs/amp/170202/afr1702020023-a.html
乗務中に操縦室からスマホで撮影、「出会い系」知人に… 全日空の男性パイロットを懲戒処分
全日空パイロットが乗務中にスマホで景色など撮影 女性に送信
全日空のパイロットが、乗務中にスマートフォンで景色などを撮影し、女性に送信していた。
全日空によると、50代の男性パイロットは、2016年3月から5月までの複数回、乗務中に、コックピットから富士山などの景色をスマートフォンで撮影し、出会い系サイトで知り合った女性に送信していた。
画像にはコックピット内の様子や社員証も含まれていて、全日空は、男性パイロットを懲戒処分にした。
出会い系サイトで本物のパイロットがいる事実
しかも全日空という驚き
今からでも遅くないです
勇気をだして行動してみてください
それが現状からの突破口になります
とにかく登録から始めましょう!!
このサイトなので頑張ってくださいhttps://goo.gl/YxKpmL
※女性は登録も利用も無料です 18歳未満禁止 >>319 クソ底辺の私の仕事でも敬語使うのに子供用です、じゃなくてお子さん用です、とか
自分が客でショッピングしてるとき、ちょいちょい若い店員が、丁寧語とタメ語がごちゃごちゃでウケるw中学とか高校でならわなかった可哀想な人達だね
私は中学が運動部で小学生に毛が生えた程度で最初しゃべれなくて怒られてたけど今となると本当感謝してる
母校の高校に遊びに行ったら先生にタメ語の生徒ばかりで先生も何も言わないから、もう放っておいたw >>324 私も馬鹿だから丁寧語と敬語の差が何となくしかわからないわw 部活関係あるかなって思ったけど運動部のが上下厳しいような
先輩には絶対敬語、尊敬語な 普段から自演してるんだろうね…
今までのレスにもあったりして 丁寧語と敬語がバラバラになってたから
そんなんだから底辺バイトしか出来ないんだけどね お客様によってかっちりした敬語使わないで丁寧語というか砕いて話すのはダメなの?
もちろんタメ語は論外だけど、「子供用」を「お子さま用」と言ったりはお客様の反応を見つつ普通にしてたけどな >>335
お年寄りには砕きまくって喋ってるわw
変に丁寧すぎても聞き取ってくれない時もあるし
だから「袋はご入り用ですか?」じゃなくて「袋は大丈夫ですか?」って聞いちゃう時があるんだけど、
今日はその言い方を主任に注意されたわ
それを言うなら主任の「お袋はお持ちでしょうか?」や「ありがとうございました。
またお願い致します」っていう古い時の応酬話法いいかげん直してよ >>338
いや、それは主任が正しいでしょ
袋は必要ですか?で伝わるし大丈夫ですかってコンビニのヤンキー店員じゃないんだからさ >>338
>>339
大丈夫ですか?って言い方も、主任さんの言い方もどっちもどっちでしょ…
特に「お袋はお持ちでしょうか」って、有り得ないわーw
そういえば職場の朝礼で「お袋はお持ち〜」は使うなって昔言われたわ
そんなんつかうやついるかよーって笑ったけど、居るんだね… あとさ、接客で「大丈夫」って言葉は使わないと思うんだけど 商品を配送できる店に勤めてる
会計時に伝票を持って来て貰い、会計後に箱詰めするシステムなんだけど
閉店10分前に商品のみ持ってきて「これ送って欲しいんですけど」
閉店5分前に伝票を書き上げ「隣の店の商品も買って入れたいのでどれくらいスペースが余るかこの場で詰めてみて下さい!」
詰めながらあと少しで閉店ですよと伝えると「すぐに買って来るのでちょっと待ってて下さい!」と言い店を出て行った
閉店時間5分後に客が持って来たのは、壊れやすい為同梱が禁止されているグラス
スペース的にも厳しかったが「壊れても良いので!」というので無理やり押し込んで送ってやった 客「コレ、オネチィース」 (これ、お願いします)
店「チス、コレッスネ、ウィッス」 (はい、こちらですね。かしこまりました)
客「ウィ」 (はい)
店「……」ピッピ (……)
客「オウェ!?ウェウェウェ、ウィウィウィ」タタタッ (あ、あれも買わなきゃいけないんだった)
店「?」 (?)
客「コレモ、シャス」 (これもお願いします)
店「ウスウス、オケス」 (はい、かしこまりました)
客「サイセン」 (すみません)
店「イェイェ、ゼンゼ、ジョブッスシ、イースイース」ピッ (いえいえ、大丈夫ですよ)
客「ウィァ…」 (we are)
店「ィー…コチャーノコノミャキ、アタタッスカ?」 (こちらのお好み焼き温めますか?)
客「ソッスネ、チンシテッサイ」 (はい、温めてください)
店「ワカリャッシタ、アタタッス」バタン (かしこまりました)
客「…ノウェ」 (ノウェ)
店「ィェアーット、ゴテンデ、ケーサーゼーニナリャッス」 (えーと、五点でお会計3000円になります)
客「サゼッスカ、ンジャゴセッデッ」 (3000円ですか、じゃあ5000円からお願いします)
店「ア、ウェイウェイウェイ、マチァッシタ、サンゼッハピーイェンッス、シャ イセン」 (あ、申し訳ございません。間違っておりました、3800円になります)
客「イッスイッス、ゴセッドゾ」 (大丈夫ですよ。5000円どうぞ)
店「ゴセッカラディ-…セーニャッエンノカーシッス」 (5000円いただきます。1200円のお返しになります)
客「ウィ」パーン! (we)
店客「ウェア!?」 (wear!?)
店「…アチー、マーネズワスッタ、ハレッシチィシタカラ、カエテキャッス」 (熱っ、マヨネーズが破裂してしまいました。取り替えてきます。)
客「ア、イスイス、ジョブッス」 (あ、いいですいいです。大丈夫です)
店「シャセンッシタ、アザス」 (申し訳ありませんでした。ありがとうございます)
客「ウェイ」ピロリンピロリン、ガー (ウェイ)
店「ザッシター」 (ありがとうございました)
客「ア、シートワスッタ、シット!」(あ、レシート忘れたレシート) >>338
お年寄りに簡易な言葉あるあるだわ
細かい敬語使うより「これ、入れときますねー」「カード、ありますか?」みたいに聞き取りやすくて短い言葉使った方がわかりやすいときあるよね 店によるなぁ
コンビニ程度なら許すけど1品5000円以上出す店でその口の利き方されたら「はい?」ってなるわ >>341
主任が注意したこと自体は正しいでしょって意味ね
そこは逆ギレせずに素直に受け入れろよと 「大丈夫ですか?」って聞き方しただけで、コンビニのヤンキー店員認定とかアホなの?
恐れ入ります案件? >>347
そうそう店によるんだよ
うちはそうだよって意味ね >>349
判ったからもうその言い方するのはやめときましょうね お年寄りって対応難しいね連勤続いてるの知ったら頑張ってねって言ってくれるお客さんもいるし、あからさまやらネチネチ嫌味言ってくる人もいるしさ どこかでお年寄りは人間性の煮詰まった存在だからアクが強いって見てなるほどと思ったw >>348
それは完全に同意
あと、ヤンキー店員とは思わないけどね レジで山盛りの2カゴ流してる最中に「袋要りません、カードありません、駐車場も利用してません」と先に言ってくるお客さんがいるが
流し終わった後につい「レジ袋〜」と聞いてしまい『さっき言いました』とキッと言われる
つい流し終えてから聞くクセがあるから、申し訳ございません恐れ入ります >>355
あるある
あっちは親切心で先に言ってくれてるのかもしれないけどつい聞いちゃう >>302
ドンキ店舗でレジ長みたいのしてるけど
うちの外国籍の子達もできる人多くて助かる
あんなくっそ面倒な操作と声掛けだらけのレジよく母語以外で覚えられるなーと感心してる >>355
そういうお客さんたまにいるけど、人の話聞かずに自分のこと先々喋るのって、何か病気なのかなーって勘ぐってしまう 先に色々言われても困るのもあるけど袋詰め終わって差し出したタイミングで「紙袋に入れて〜」は先に言ってくれ…と思うときもあるから難しい
客側になったときにもどのタイミングで言うか迷うわ >>355
自分のペース崩されるから戸惑って遅くなる事があるし他のお客さんに割込み問合せなんかされたら記憶曖昧で聞き返してしまう
気を使って言ってくれてるなら逆効果よね 最初に聞かれるとわかっている事を全部バーッと言ってしまってスッキリしているだけだと思う
だから聞き返されると必要以上に喧嘩腰になる。
店員だって好きで聞くわけじゃないのにね。 「レジ袋はご入り用ですか」
「いりません」
で済むのにね
何がそんなに面倒なんだか 2月のシフトが未だにもらえない
明日シフト来て明後日出勤とか嫌だな 店長によっては本当シフトギリギリのとことかあるよね
なのに翌月の休み等希望の締切はえらい早かったり 客側になってる時、レジの人の手間になってはいけないと思って袋とかポイントカードの事とか先に言うようにしてるんだけど
レジの人も手際が良いからレジ袋とかサッと取り出す前に言わなきゃ!と焦って早口になってしまい
袋いりません!
ポイントカードないです!
作らないです!
いきおいでまくし立てるように言ってしまうので、態度が悪く思われてるかも
ちょっと前のレスにもあった良い客であろうとしてる結果なんだよね、自己満足だけど
最近は何も言わず流れに任せる方が、レジの人も仕事しやすいんだろうなと思ってきた
自分はレジ業務がないサービス業です シフト制なんだけどシフト希望を提出するだいぶ前に「来月のシフトこの日はこれなんでここ希望出されても休めませんのでよろしく」って言われて希望出させてもらえなかった
シフト提出前でも「人いないからこの日は出られる?」って聞いてもらえればこっちもはいいいですよって気持ちになれるのに
なんで休みたかった日に強制的に出勤なんだよもやもやするわ >>367
それは例えば棚卸しとか常務が来店みたいなのじゃなくて、367だけが強制されたの? SV、隣県の某店でパート内でインフルエンザが流行り12連勤中
終わりが見えない… 今まで、クレジットカード使用に対してなあなあなところがあったのがずーっと気になってて、課長に相談したら
「今までそんな適当な感じで通してたの?もう1度、ルールを徹底させなきゃダメだよ!」
って、主任に言ってくれたのはいいんだけど、いざお客さんに説明したらバンバン文句言われる始末
「今まで旦那のカード使ってても何も言われなかった!」「サインが無くても使えてた!」
「このサインでも何も言われなかったのに!」そりゃそうだよね・・・今までうちの店が黙認してたもんね
でも、本来は署名が無かったら使えないし、署名がレシートに書いてもらうサインと一致してなかったらダメなんだよね?
旦那さんが奥さん名義のカードで買い物するのもアウトなんだよね? そうだよアウト
お客さんもそもそもなんで署名欄があるか考えて欲しいよね 家族カード持てばいいだけなんだし
何かあったら店側の負担になるし徹底して断った方がいいよ
もしかしたら一時的にお客が減るかもしれないけどきちんと理解して購入してくれる層が残るからね 今まで大丈夫だった!って怒る主婦うぜえ…いくら旦那のカードでもそれはないわ
そんなザルなシステムが許されるなら家族がサイマーだった場合大黒柱が即破産してまうやんってわからないのかね
ちょっとずれるけど、うちの前に入ってた別のテナントのシステムに慣れたらしき客が
「この店は前はこうだった!」「これはこうでしたよね?違います?!」と勝手に店ルールを決めてて辟易した事があった
うちは前テナントと同じジャンルなだけで別会社だから前の店のルールは知らん!と客に周知するまで数年かかったな… カードが届いた時の封書にこれでもかと「裏面にご署名をお願いします」と書いても見てないからね
「無くした時にどうするの?不正利用されない?」とお決まりのお言葉
無くした時に署名が無いと逆にダメなんですよー「何で?サインをマネされるじゃないの」はぁー…だわ
それもだけど期限切れのカード持って当然会計もポイントも付かず利用できないと伝えると
「だって貰ってないし!じゃあ今ちょうだいよ!」
YOU、それは貰うもんじゃない、書留で送られてくるものだ あれ不思議なんだけどクレカひとつしか持ってないのか
ハウスカードを他所で使わないのか、そこだけ無礼講に思ってるんだろうか 今日出勤したらクレジットカードの件、店内のルールが統一されるまで、今まで通りでいいって話になってた
私だけ熱心にお客さんに注意や指摘してたみたいで、それが周りの従業員を困らせるからって >>379
なにそれひどい
店内ルール統一って、皆379さんみたいに対応すればいいだけじゃん
ワガママ言うお客さんもいつか痛い目見ればいいのにね
きちんとやっても周りがなあなあだと余計疲れるよね
お疲れ様です クレカも未成年飲酒みたいに使わせた店や本来の名義人が罰則対象になるってルールができたらいいなって思う
法律や条例じゃなくてもクレカ協会で決めて欲しい お熨斗についてなんだけど、名入れを相手の名前だと思ってる人が稀だけどいる
40代くらいの人とかでもわかってない人がいて、びっくりした
なんかおかしいなって時はやんわりと聞くから、ミスは防げるけど、気付けてないときもきっとあるよね…
受けとった人はどう思ったんたんだろ… >>382
うちは60代オーバーでも知らない人けっこういるよ。
今までどうして来たのか?と思っちゃう。
今の団塊世代って意外と物知らない人多いよね。
そのくせ文句だけはいっちょまえ。 立ち仕事辛いけどオフィスワークは腰にきそうだな
結局どっちも疲れるよね
私は動き回る方が得意だなあ >>381
通報ボタン欲しいわー
こいつ不正利用してますよって
3回通報で凍結更に3回で解約
テレビもこれを食べれば痩せる!健康!とかやってないでクレジットカードの不正利用について特番組んでくれ
でも奴ら都合悪いことスルーだろうな
外国人の方がクレジットへの意識高いよね
写真付きもあるし
日本が緩いんだろうけど クレジットカードの署名で思い出したけど、裏面に名前が無かったからその場で書いてもらったんだけど、
何故か表面の方をチラチラ見ながら書くおばさんがいたんだよね
書いてもらった名前確認したら、御主人の名前を書いてたから「ご本人様に書いてもらわないとダメなんですよ」
ってこと伝えながら、表面見たらおばさんの名前で、一瞬この人は何で旦那さんの名前書いたの?って、訳分からなくなった
「あら?そのカード、私名義になってる?知らなかったわw」って言われたんだけど、
間違えて名前書かれた場合ってどうしたら良いの?やっぱり再発行? >>382
結構、年配でも熨斗については知らない人多い
結び切りもよくわかってないので説明しないといけないし
地方でも贈り物に関しては独特なしきたりがあったりして販売してても初めて地方風習を知ることもあるなぁ
松の葉で依頼される方はセレブなイメージ
出産の内祝いで子供の名前を差出人にする場合、口頭で漢字を説明出来ない親だと、やれやれって思う
熨斗の名前については、お名前は?じゃなくて差出人のお名前は?と聞いたりして防いでいくしかないね
快気祝いのついでに病院や医師にお礼で贈答品買っていく年配者多い
返品はないので、いろいろ言われてるけどもらわれてるんだろうなぁ >>382
友人が出産したからお祝い包んだ→お返しの品の包装紙にでっかく私の名前書いてあってびっくりしたな
「えっ!?いらないって返って来たのか?」と思ったけど本人に言えなかったわ… 宛名と混同してるのか
たしかにお名前はいかがいたしましょう、○○でって返されたらそう書くよな
書道やってたので昔たまにサビカン呼ばれてたけどそんな話きいたことないなあ割と最近の話かな
長子が凝った漢字で二人目以降ひらがなかよくあるシワシワネームだと説明や手書きがたいへんだったのかなって思う
のし前は口頭で確認だったけど色々あってチェックシートみたいのになったわ うちも熨斗と金封のお名入れやってるけど
シートにお名前のご記入を…って書かせると
思いっきり汚い字とか癖字とかちっちゃい字で書く奴がいて二度手間
せめてわかりやすく書けよ
特に変わった漢字(高なのか梯子高なのかとか)の奴は気を使えよ
一回、瀬をそのまま書いたら頁の上の部分が刀?って字なのに…って言われて
シート確認したけど癖字で瀬としか読めないし
ほんと腹立つ >>390
わかるー
私は失礼かなと思いながらも隣に『こういう字ですよね?』って自分で書いてた
でも手間だから初めから綺麗に書いて欲しい。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています