【サービス業】土日祝日も仕事な喪女 25【販売】
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>>1
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※このスレに来る冷やかしの汚客様は静かにあぼーんしましょう
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【サービス業】土日祝日も仕事な喪女 24【販売】
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/wmotenai/1513076164/ >>198
マジレスすると、野菜に虫がいることのなにがお客様相談室案件なのか不思議
そして、スレチでは >>199
ごめん めちゃくちゃ動揺しててそこまで考えてなかった
>>200
普通は虫とか異物が入ってないか確認してから出荷してるもんじゃないの?
今まで入ってた事なかったから入ってないのが当然だと思ってた
自分の務めてるスーパーの話だからここでもいいかなと思ってたらスレチでしたか なんか今日仕事帰りに癒されたすぎて
可愛い服屋の店員のお姉さんに洋服の相談のってもらった
わあ可愛い!とか、そんな合わせかたあるんですね!素敵!とか
そうやって着ても可愛いんですね!
おしゃれの勉強になります!とか
女子ぽい会話したら癒された
普段キラキラ女子がこない売り場なもんで… アパレル店員さんがお時間限定タイムセールでーすってよく通る声で明るく呼び込みしてるの聞くと私も頑張ろうって気持ちになる なんか今日は生理でもないのにイライラしながら仕事したわ
いとうあさこの南ちゃんのネタが笑えない年になったからかな >>195 本当それ
おかげで10キロ太ってしまった
どうしようこれ >>201 野菜売り場ならともかく惣菜系ならちょっと問題かもね
とはいえ私だったら返金要求はし辛いから電話で
「虫入ってたので今後気を付けてほしい」って伝えるだけにする
これだけじゃスレチなので
順番待ちの名前欄に読めない字で書くやつは幼稚園児からやり直して来いと言いたい
○○ですけど〜って不満げな顔する前に自分の字の汚さを恥じろよ 痛客の私が悪いんだろうけど、
二つ別に袋に入れてほしいことを言い忘れたから、袋もう一つ下さいって言ったら、
当店ではそういうサービスはやっていませんので、今回だけ ビシッ!
って言われたけど、言い方がイラッとしたんだよね、もう少し柔らかく言ってほしかった、これはクレームきても仕方ないくらい
私が最初に言わなかったのが悪いけど、主におばちゃん商売だから、もう少し柔らかく言ったらいいのに
ちなみに私もおばちゃんで、心の中ではあなたよりずっと前からお客で太客なんだけどーって思ってしまった
やっぱり言い方?ニュアンス?って大事だなあーと勉強になった
私も接客なんだけど、イタズラする子供にはどうしても厳しくなってしまい、母親とこじれてしまう その店員が働く前からお客としてきていることなんて全く関係ないと思うよ いいわねぇ
うちなんかそんな応対したらお客様相談室に速攻電話なりメールなり入って特定されるわ >>210 怖い
とりあえず言い方やらニュアンスに気をつけようと思った
上にも書いたけど、子供が商品グチャグチャにするから、ごめんねー触らないでね、をもっと気のきいた言い方にすればよかった
母親が、なら買っていかないとかほざいてたけど
私の言い方も悪かったのかな >>211
関係ないと思う
太客だからって考えるのは店側だと思ってる そういえば服屋で欲しいパンツを店員さんが履いてて、この感じでこのシルエット欲しかったんです何サイズ履いてます?ってきいてしまった、、、
Mですよって答えてくれたけど、すみませんって言って、SとM試着させてもらって足が短いのでSのこれ下さいって言ったんだけど、やっぱり失礼だったかな、、、? >>214 週2で大量に買ってるんだけど太客関係ないか、すまん 毎週木曜日は暇だなあ
忙しくなれ〜
もっとお客様と触れ合いたい!話したい! やっぱりおばさんになると図々しくなるんだなあ…気をつけよう 「神社に売ってるお守りある?」
神社へどうぞ〜!
「学校指定の習字セットある?○○小学校で使うんだけど」
小学校へお問い合わせくださいぃぃ〜!
疲れた 新任の店長が若くてイケメンで周りのテナントから差し入れが凄い いいなあイケメン
イケメンが側にいるとなんか仕事がんばれそう 常連の女性客で絶対に目を会わせてくれないし必要最低限しか言葉を発しない人がいるんだけど
レジで商品受け取りのときに会釈して口だけニコッとしてくれるのがなんか嬉しい >>226
無口だけど感じの良いお客様っているよね
人柄がにじみ出ているのかな 「おたくで買った商品がすぐ壊れた。返金して」
いやこれダ●ソーって書いてあるやん…うちホームセンターやで… >>226
同じくあまり目を合わせてくれないし冷たい系ポーカーフェイスだし私のお勧めする商品が当たらなさすぎで接客中は折れそうになるけど大体いつもご購入くださるしお会計の時にやっと笑顔を見せてくださるお客様が居るw
前の話題だけど子供がやんちゃしたときは注意云々よりまず被害者面してキャーッてすごく小さい声で驚くフリしちゃう(小さい声でも親は気付く)
最初から注意するつもりで発声するよりその後の風当たりがお互い柔らかくなる魔法の悲鳴だよ >>230 後半ためになったよ、ありがとう
ワーッでいいかな あらまぁっどうしようオロオロって感じかな?きゃーが言えなくて きゃーとか人生で一度も発した事ない…可愛く叫びたい >>231 >>232
悲鳴の種類は何でもいいけど、できたらテンション高め系がおすすめです ワーキャーアラアラ系かなぁ
重要なのが高めの声で発生すること!低い声だとうわっ…みたいになるし親が聞き取りづらいからね
書いてる自分も毎回できるわけじゃないけど(本当にうわぁ…ってなったら顔に出てしまう)、これを実践した時はほぼ毎回微笑ましい雰囲気で親も子供も分かってくれるよぜひぜひ 寒いから今日は人来ないだろうなと思ってたら甘かったクソ忙しかった
なんだったんだろ
給料日だけどいつもはそんな混まないのに 台風の時とかもわざわざ来るか!?と聞きたくなる客はいる
タバコ一個とか 大雪の日にクレーマーのジジイ来てて「こんな時にも来るなんてw暇やねー元気だなー」と笑ってた
数少ないまともなお客さんに「あそこで吠えてる客、うるさいよ!警備員呼べば!」と言われた
しかしよくよく聞くとかなりボケちゃってて、カード作りたいけど住所も名前も書けないという始末… テナントにいる爺さんがそんな感じだわ
仕事終わりに買い物に来るんだけど「どっから出ていったらいいのかね?」とか「わし、この品物に金払ったかな?」とか 今日店長と二人かと思ってたら先輩とだったわ
イェーイ レシート捨てるゴミ箱レジ前に作れって言いはるオッサンに2時間捕まった…
くどくど説教されて疲れ果てた
自分で捨てろや バレンタイン用の放送かかってたんだけどものすごい大音量で、
これが当日まで続くのはしんどいなぁと思ってたら
今日音量が小さくなってた上に途中で切ってあってワロタ 十何連勤もしたせいか寒さに負けたのか2日も休んでしまった、しかもまだ体調悪い、明日行けるかな >>242 災難だったね、誰ともしゃべる人がいない可哀想なジジイ >>235
うちの店も昨日は混んで大変だった
天気が一昨日は雪が降って昨日は晴れ今日はまた雪だからかな ラッピング無料でいたします!のPOPを見て
「ここの商品無料なんでしょ?」
本日ポイント2倍ですのPOPを見て
「今日2割引きって見たんだけど」
めくらか?
都合のいい脳みそだな 自分の都合のいいように変換する人ってなんなんだろうね
違うよって言うと嫌な顔するし 作業でバタバタしてる時にめちゃくちゃ話し掛けてくるタイプの方がご来店して対応もして、いざ作業が終わって本格的に接客だーって時に買わずにお帰りになる
お客様に罪はないけど、作業の邪魔しに来たんですか?と聞きたくなりました >>251 次来たときに買っていくさって思わないとやってけないよね本当忙しいのに空気読まずに長話しの人は迷惑だね
繁栄期の混み混みの時、関西から来たってカップルが買っていってくれたのは有難いけどその後、店長と長話しし始めて私が全部対応してメチャクチャ忙しかった
店長にちょっと迷惑でしたねって言ったら楽しかったから良かった、と言い始めて店長にさつい覚えたわ ストーンとか置いてある雑貨屋で働いてるんだけど、これ本物?本物ならもっと〇〇で〜とか、こんな白い珊瑚みたいことない本物〜?とかきいてきて頭くる
買う気がないなら話しかけんな来んな
そんなだから誰も話し相手がいないんだ
シネ 人手不足で閉店前に私がレジをする。
暇で足元のストーブあたりながら立ってるのを見て社員が私の悪口を始める。私がレジの時はだいたいこうなる。そいつはまともな方の社員。 なに言ってるかわからん…
悪口は聞こえるように言われるの? >>255
人手不足でレジ応援させられるけれど
閉店前はお客が来なくて暇だし寒いからストーブ前で立っていると
社員が私の悪口を言い始める
私がレジに入る時はほぼ悪口を言われる
でもその社員は他の社員と比べればまだマシな方なんだよなあ
いとをかし ブスはストーブ当たってるだけでも悪口を言われるのか
私も副業で化粧品販売してる人の営業断ったら周りに悪口言われた
あの子男には媚び売って女には冷たいって
私ブスだから男には優しくしない
ブスが何ニコニコしてんだって思われるから
優しい女の人が好き 時々来る迷惑なお客の相手するだけでも疲れるのに、
企業のクレーム処理課の偉い人ってもっとすごいんだろうなー
ストレスたまるだろうなーとか
ストレス発散なにしてんだろうとか想像してる 専門じゃないけど8割がお客様の声(笑)対応
ストレス発散は美容院とかマッサージとかサービス受ける側になること
極力いい客っぽい振る舞いをして店を出る
店員がどう思ってるかは知らないけど自分がいい客(というか無害な客)になることでストレス発散してるんだと思う >>260
某店のクレーム処理班の給料はいいらしい 洋菓子店勤務なのだが、ショーケースを指差して商品名言わない奴がうざい
商品多いしミスを防ぐために念のため確認してるのに、なんで確認してくんの?的な顔してくる…
たまに指さしだけで一言も発さない方もいるけど、注文なの?悩んでるの?「これ」とかだけでも言って!
もーなんなの?カタカナ読めないの?
あと「このショコラ」とか言う人いるけど、そこら辺にあるもの全てショコラだから!と言いたくなる
会話をスムーズにした方がお互いに楽なのにね 小さい字でごちゃごちゃした名前だと面倒なんじゃないの
番号でもふれば? クソみたいなアドバイスは不要ですー
恐れ入りますー そのまま言うのが恥ずかしいネーミングの商品とかメニューの時は略してしまう >>265 こいつ何かむかつくな、番号ふりあてる地位にいないんだねー残念だねー
ただきいて欲しかったなら大人しくしてろ だからシャトレーゼってチョコ系とかいちごのとかバラバラにおいてあるのかな えっ>>264のどこがだめなんだろう
確かにお洒落な店ってプライスカードも小さい字の事多いしケースが曇って読みにくい時あるよ
タバコみたいに番号あったら間違いも無いしアリだな〜と思う >>264めっちゃいいアイディアだなと思ってしまった 264みたいに業務改善提案していける人と、それを思わない人や拒否する人、昇格するかしないかの違いを見た気がする >>263だけど、一応オシャレめなお店なので雰囲気的に番号は難しいです
でもアドバイスありがとう! ショーケースで「これ」じゃわかんねーよってときあるよね
内側から軽く手で示して「いちご(仮)ですか?」
「あーちがうちがうこれ!」
「みかんですか?」
「ちがうってこれだって!」
って「これ」しか言わない客が割とよく来て結局いちごだったっていうパターン
目が悪くて字読めないならしょうがないけどコレばっかりは困る、せめて違うなら右とか左とか言って欲しい まあそのうちタッチパネルとかになるよ
それで昔はお客さんとこっち?どっち?なんてやり取りしてたのよ〜なんて笑い話を孫に聞かせたりして 番号ふっても これ しか言わないやつ出てきそうww
自分が客なら苺のショートくださいとか
チョコシフォン一つ下さいとか言うわ 喫煙者ならわかるんだろうが「メビウスの何々」「〇〇のボックス」と言われてもわからなすぎる
自店ながら食品レジの並びに置くのやめて欲しいと思うわ…年齢確認も然り
レジから預金引き出せる機能よりか指紋認証とかにしろ 銘柄困っちゃうよね
私も昔コンビニバイトしてて困ってた コンビニで働いてる時に番号でお願いしますと言うと怒りだす常連客が複数いるらしく銘柄とか名称をスパルタで教わったから、何番ですか?とか番号でお願いします、と言われると未だにイラッとしてしまう
セッタのボックスって言ったのにソフトの普通のセッタのカートン持ってきて高校生バイトだと思うけど、すみませんも無しでクソゆとりが!と思った わしゃ心が狭いというか器が小さいのう
恐れいりms >>278
同じく昔コンビニで働いてた時な初日にタバコは全部覚えてもらわないといけないと言われて、慣れるまでお客さんが来るたびにビクビクしてたな 高校の時バイトしてたけど可愛い子が銘柄しょっちゅう間違えてたけどおっさん達は「もーこれじゃないってぇw」てメロメロだったな 1日セッタボックス1箱とブラックコーヒー7杯でなのか血液検査で肝臓の数値がかなりヤバイ言われたがまあいいか
恐れいりms >>283 コンビニバイトの時に女子高生がフランクフルト指差して、このチ〇〇みたいなやつくださいって言ってたのは笑ったわ全然関係ないわな
恐れいりえむえすー 今日は寒くて給料日後で疲れたので寝ますおやすえむえす コンビニでバイトしてた頃は
「マルボロ」
つマルボロ
「ライト」
つマルボロライト
「ボックス!!」
つマルボロライトボックス
「ふたつ!!!!」
まとめて言えや!!!!
っていう日常だったな マイルドセブンだった頃にマイセンって略されると皿かよwって内心思った
セブンスターをセッタと略すのは凄く語感がダサい
ドラゴンボールをドラゴボやドゴンボと略すのと同じ感じがする
あとセブンスター吸いは他のタバコに比べて口臭も体臭もめちゃくちゃ酷い
コーヒーと合わさるともう地獄の様な臭さだから喋らないで欲しい 今朝テレビで有名グルメ雑誌?の編集長が出てて、食事の予約をする時何か苦手なものはございますかって聞かれた際は愛のない料理は苦手ですって言うようにしてるってドヤ顔してた
絶対真似する奴出てくるからお食事処系喪女さんはお気を付けください 雑用ができない新人にどう接したらいいかわからない
備品倉庫から○個持ってきて→1箱まるまる持ってくる
掲示物貼ってきて→他にもポスター貼ってあるのに貼り方わかりませんと戻ってくる
新人といってもアラサーでそれだからイライラしてしまう
横について手取り足取り教えないと覚えないタイプなのかな
明日もシフト一緒だから鬱だ >>290
うちにきた引きこもり中卒の男の子とそっくり…
そういう人って教えてもまた似たようなことでわかりませんって言ってくるからきりがないよね
メモ持ってるくせに取ることもないから辛い >>290
そういうの個人差があるから難しいね
あまり大きな声で言えないけれど私はそういう人に当たった時は
表向きは普通に接して内心ではちびっ子に話す様に接している
290の例だと
備品庫におっきな箱にいっぱい入った備品がありまちゅ
そこから○個だけ持ってきてくだちゃいね〜
ポスターを貼ってきてくだちゃい
周りにも同じポスターがあるからお手本にして貼ってくだちゃいね〜
小さい子に教えているから詳しく教えてあげないといけないし
失敗してももう一回やってみまちょうね〜ってなってあんまりイライラしない
それでも駄目ならおちゅかいメモ
やる事をささっと箇条書きにしておちゅかいしてきてもらう
上手に出来たらありがとうございます!ってめっちゃ笑顔で感謝して自信をつけさす 今の支店で一番勤務時間(期間ではない)長く出てて土日出勤率ほぼ100%で遅番で一人でも残って片付けしてたけどもう辞める
何か働いてる奴変な奴多くなってきて辛い
仕事だけはまともでありたい
しかし次も接客やりそう
派遣の百貨店接客なんだけど、直接店に雇用されるより滅茶苦茶時給良いね
どう違うんだろ
仕事は余り変わらないだろうけど
残りの仕事は最後までやり切るぞー… 売り場にある輪ゴムやビニール袋、パックとかをアホほど持って帰ろうとする客が多いんだけど、どんだけ意地汚いんだよ・・・ IDかわってるけど290です
>>291
困っちゃうよね
AとBの仕事をふまえてCができない
ABCそれぞれ1から教えないと覚えてくれないというか
応用力が足りないのかなとは思う
>>292
なるほど目からうろこ!
ちょっとそんな風に頑張ってみる >>295
派遣って厚生年金や社保じゃなくない?
そこが最大の違いだと思う
病気持ちだから付加給付なくなるの辛い 派遣でも派遣会社の社保とか普通につくよ
3年縛りがあるのとなんかあったら真っ先に切られるリスクはある
あとは派遣て優秀な人材を派遣してもらう前提だからってのはある
営業の手腕とそれまでのその派遣会社の実績だね ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています