【サービス業】土日祝日も仕事な喪女 24【販売】
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【サービス業】土日祝日も仕事な喪女 23【販売】
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/wmotenai/1509530571/ >>962
滅多にいないけどそういう客は
「次から袋が必要な場合は口頭でいるいらないを仰ってくださいね」って言い返しちゃう
もし本社にクレーム入れられてもこっちのミスじゃないから痛くも痒くもない >>961
はいかいいえでしか答えられないって何か障害でも持ってるの? レジや接客の教育してると画一的にシラ〜っとしか聞けない接客自体も下手な人はよく聞き返されてるか無視?されてるね
客に聞こえてないか客に言ってるのか認識すらされてないというか
なんか言ってるけど大したことじゃないだろう扱いだろうね
ちゃんと客1人1人に温度のあるお声掛けをしていれば客は認識してくれるからそんな事ほぼないけど
ギスギスしてる無能が文句言ってるだけ…
お客さんも人間なんだからさ、シラ〜なっと繰り返すだけじゃ返事したくもなくなるし無意識に見限られてんのよ
接客は鏡 >>966
店員も人間だから
もしどうしようもない客にあたって落ち込んでるとき
接客は鏡だとか言われたら傷付くと思うよ
ギスギスしてる無能が文句いってるだけってのは間違ってると思う >>967
最近他スレでもわざとスレが荒れるような書き方する人多いし>>966もその手の人だと思うよ
どれだけ気を付けて丁寧に接客しても態度悪い客に当たる時は当たるってのは接客の仕事をある程度やってれば分かる 最近の人は住んでるマンション内で住民同士が行きあっても会釈ひとつもしないし
会社でも自分の部署の人しか挨拶しないくらいだから買い物客なんて余計そうなりがちだよね
じゃなくても販売のお客さまは気配消しすぎるし察してちゃんが多い気がする
作業中に後ろ向いたら女性客に無言でじっとり睨まれてた時にはさすがにビクッとなったw
ってかそんな鏡いらんわ!怖いよ! 質の悪いゴミには質の悪い接客するし
質の良いお客様には質の良い接客しようと思うよね
辞める決心ついてからゴミはゴミと割り切れるようになってやりやすくなったわ
もちろん他の店員に迷惑かからないようにはしてる >>605の
>「にっこり笑って明るい口調でキツいこと言えば意外とクレームこないわよ」
を読んで以降実践してみてたんだけどこれめっちゃいいね
理不尽な要求にオドオドペコペコしてた時は客が増長する一方だったけど
ガッツリ目を見てハキハキニコニコ大きな声で
「申し訳ございませぇん!そういったことはできかねますぅ!」って自信満々にお断りしてたら
客がクールダウンする速度が上がるようになった
たまにどうしようもないブチギレ客もいるけど
よそで見た「キレやすい人=ビビり」っていうのを思い出して
「この人超キレてる〜かなりのビビリなんだな〜かわいそ〜」って
心の中で気の毒なものを見る目で見て溜飲を下げてる 東京本社に方言で電話かけてくるのやめてほしい
もう一度、ゆっくりお話ししてくださいませんか?→ゆっくり方言
こっちの標準語が聞き取れて内容通じたとしても方言しか喋れないのかな
本当にそうなら申し訳ないと思いもしたけど方言を理解しろって難しすぎるよ…
わからないのでメールでお問い合わせくださいって逃げた
方言強い地方の人って国語の授業とかどうなってるんだろう
テストの回答とか感想文は標準語で書くよね
読み書き聞きはできるけど喋ることだけできないんだろうか 無能ってこう内々だけで済ませちゃうから無能なんだろうね
変わってもらうとか地方出身者に変わるとかしたらいいのに
自分も方言くらい聞き取れないのか耳が悪いんじゃない
東京だけが顧客じゃないだろうにこんな馬鹿がいる会社利用したくないなぁ
東京だって田舎モンばかりなのにね
その東京でいい年して喪の方が人間としてオワッてるのに >>972
以前東京にいた青森の奥地の子と電話で話そうとしたら、標準語で話そうとしても方言出ちゃうらしくて
ヒアリングはできるけど話せない未知の外国圏の人みたいになってたよw
ちなみに東京にいた時は標準語も普通に喋れてたから、朱に交わればなんとやらといった感じらしい ああサビカンによばれて何だろな担当客でもないしって行ったら「方言激しすぎてききとれないから通訳して」ってことあったわ
結局保証内の修理で通訳もなにもちょっとやりとりして済んだんだけど症状と購入時期を訴えてても聞き取れなきゃそうなるんだな…
テレビがあるからか或る程度の年代からは話せるんだけど多少パニックになったり早口だと宇宙語にきこえるのかも
うちの地元の方言けっこうきつくてキレるとズーズーなる上司おもしろかったなー元気かな…わりとイケメンなのに
他のとこの人からするとこわかったみたい 愚痴るわごめん
クーポン発行しようとした客が
わかんなーいやってー
等と言ってきたので代行したらエラーで出ない
連れになんか操作わかんないみたーいやだー
とか愚痴ってたけど操作位わかっとるわ!
お前の控えが間違っとるんじゃ!
説明しても理解でないみたいだったから適当にあしらって放置したけど何でこっちに非がある言い方されなきゃならんのだ
そもそもなー!まずお願いしますとかありがとう位言えよ!
こんなのでもでかい子供連れだったのが衝撃だよ! おばさん二人があれどここれどこと騒いでて
おばさん@が私の横に来て指さして
「この人に聞いたら?」
って言われた
本当に失礼だなクソババア
2度と来るな >>958
有り難う
お褒めの言葉も頂けたりしてるし、常連様と話してると楽しい
私に会いにお店に立ち寄って下さるお客様もいるし、本当にお客様に恵まれて幸せ
でも、私生活で恵まれたいwww 「今舌打ちしましたよね?」って言いがかりつけられた
ポイントカードお持ちですかのやり取りが気に入らないんだろうけど、カゴの中に財布があるならそう言えばいい
そもそもカゴの中に財布入れとくなよ変な言いがかりつけるほどに心が貧困な人なのかな >>982
「はっ、何のことでしょう?」ってとぼけといたらよろしい
そいつ(財布をカゴに入れる)のやってることは 結局はお客全員にとっても迷惑になる
店員さんの手を煩わせるってことは店舗全体のマイナス
お前は敵じゃ!来んな! >>980次スレ立てず踏み逃げなら2度と来ちゃだめだよ 残念規制で無理だった
立てられそうな方もしくは990の方頼む カゴの底に財布が埋まってたりポイントカード出すのが遅い客は脳内で「はい無能ーwww買い物すら満足にできない池沼www」
と嘲笑う
まあそいつですらできる結婚が私にはできないんですけどね あるあるいるいるそんな客ー!もう嫌になっちゃうよねとつぶやきながらいつもここ見ているよ
リアルで言ったら白い目で見られるけれど本心詰まりまくり
一通り読んだ後で少し気が楽になっている
>>988乙 >>993
わかる
どうしてそれで生活できてるの?ってくらい残念な人が多くいるけど、結婚してるし子供居たりする
私だって結婚してーよー このスレッドは1000を超えました。
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