【サービス業】土日祝日も仕事な喪女 24【販売】
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【サービス業】土日祝日も仕事な喪女 23【販売】
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/wmotenai/1509530571/ 初売りの昨日のクレーム
・エレベーターが混んでいて不快だった
知らねーよ…家で寝てろ >>606
知らんがなって感じだなw
運送会社の事務やってるけどネットで20:30以降しかいないのでとか無茶な再配達してくる奴は氏ねって思う
19-21という時間帯が見えねえのかよ
お前の都合で動いてないんだよハゲ 飴とかガムとか口に入ったままご来店なさるのはもうしょうがないけどさ、カラコロとかクチャクチャとか音立てるのは死んでほしい 口が臭い客がきつい
そういうのに限って無駄に距離が近いしさり気なく引くと更に寄ってくる >>604
こういうリスクがあるから人材育成って大事なんだよね……パートさん1人抜けるのがそこまで痛手になるような環境を放置してたのは責任者の落ち度だから
社員として頑張るしかないね
ファイト! >>599
非正規でパートだよ
前まで別の店で社員やっていたけれど
599が書いたのと同じ様な理由で辞めた
でもパートになって別の店で勤めても社員と変わらない責任感と
理不尽なシフトでなんかもうバカらしくなってきたから
2月でやめて別の職種に移る予定 正月混雑してて騒がしいのにうつむいてぼそぼそ喋るお客様困る
なんで聞き取れると思ったんだよ風邪で声が出ないとかじゃなくてキレたら大声出せるなら最初からそうしてください >>608
しかも床にガムの食べかすとか爪楊枝が落ちてたりすると最悪だよね…遠くてもほうきとチリトリ取りに行ってから掃除してる
ティッシュ越しにでも絶対に触りたくない >>612
わかるわかる
独り言だと思って放置してたら話しかけられてたらしくて大声で怒られた時ほんとイラついた
大声出す元気あんじゃねーか >>608
チュッパチャプス食ってるおガキ様がなんか知らんが憎くて仕方ない 百貨店で食品レジやってるけど、いい食材扱ってるからか
近隣の飲食店が急な入り用で来ることがある。
大抵態度悪いんだけど、中でも蕎麦屋の小使いが
自分とこの絶っっ対釣り銭に使えそうもない小汚いお札を使っていくのが腹立つ。 全然関係ないこと聞いてすまんけど百貨店ってお釣りもきれいなの選んでるの?
素敵だね 蕎麦屋のお釣りでも使えない汚い札で払ってくってことだと思った ああそっちの意味か
百貨店はお釣りにまで気を使ってるのかと思っちゃった うち百貨店だけど汚銭は出さないように避けてるよ
そうしないとクレーム来るからねぇ… 元百貨店勤務だけど、お札も硬貨も汚いのはお釣りには使わないようにしてたよ
汚れてたりシワシワになっているのはよけておいて、売上金として納金するようにしてた
百貨店以外でも、細かい性格の人はやっているんじゃないかなー 判りにくかったね、>>618さんの言う通りです。
別館地下の従業員専用ATMは全て新札で出てくるよ。 「赤の。コート。どこ?」
グーグルじゃねえんだよクソババアまともに喋れや 「お会計どこですか?」って聞けばいいのに
「これ…」って商品持ち上げる奴多すぎ
だからなに?それで? これぐらいの大きさの〜とか一生懸命説明してくれるんだけど
見た目の情報よりメーカーや商品の正式名称を教えてもらえた方が探しやすいんだよなー
なんで写真なり現物なり持ってきてくれないんだろ
店の人間なら分かるだろと勝手に思い込んでるんだろうけど
自分のところのしか知らないし他のテナントのことまで把握できねーよっていう
なくて困るのは自分なんだから自分で探しやすいよう準備したらどうなの?と
ざっくり説明で聞いてくる客に当たるたびに毎度思う >>625
わかる
あと「予約してた商品取りに来ました」とかさ
何故名前も商品名も聞かなきゃ答えないんだろうね
それ教えてくれないと探せないし
控えもせっかく渡してるのに出さないし
探すのに手間取ると嫌な顔する奴もいるし
快適な接客を求めてるなら少しは協力しろよ ボソボソ何か言ってるの変な人の独り言だと思って放置→キレられるのあるある
袋いらん!聞けや!!!って唾とばされて辛かった >>624 素直に、何ですか?だから何?ってきけたらストレスもたまらないのに
でも今日、店長に素直にだからなんですか?のようにきいてもいい許可が出た
一個あたり原価いくら?ってきいてくるアホには何で教えなきゃいけないの?ってきいていいって許可がおりた
よくきかれるんだけど今日アホが一個あたりの原価いくら?ってきいてきたから大量に買い付けてますのでって言ったら、そんなこときいてないってブツブツ言いながらバカップルが帰っていった
店長なら何て答えますか?ってきいたら5円から3万の間ですって答えるって言ってて一生店長に付いていきます!と思った 長文失礼しました、原価いくら?なんてありえないこときいてくる客の多いこと多いこと
寝ます、皆さんお疲れさまでした 私は食品を扱っているけど
「もっと新しいのないの?」「新鮮なのないの?」と聞かれることが多い
なぜお前にだけ特別に新しいのを出してもらえると思った?と聞きたくなる 福袋、ちゃんと中身の見本あるのに袋から取り出す客が多いこと
テープ貼ってるのに開けようとするのは本気で引くわー
売り子交代で私に代わったら案の定中身の一つが盗まれてたわ腹立つ
盗んだ客は絶対バチ当たるかんな
ろくな死に方しないからなざまぁみろ地獄に落ちろ 社保だけど、社員じゃないのに12連勤にされた
もう1人の同じバイトの子も11連勤なのに、なぜか私の前で店長に「休みなかったから明日休んでいいよ」と言われてて、ドン引きした
あー、やっぱり自分て都合よく使われてる駒なんだなと実感したわ 長くてごめん
「お一人様○個まで」って表記している商品を一箱丸ごと持ってきたから
上記の事を伝えたんだけど「そんなこと書いてなかった!」「詐欺だ!」
「このやりとりで時間を無駄にしたどうしてくれる!」とか言い出した酔っ払い爺に遭ってしまった
ちなみにちゃんと大き目の文字で分かるように個数制限していることはポップに表記している
「弁護士に言うからな」とか言ってたけどやれるもんならやってみろ
弁護士に依頼したら買いたがってた商品の総額より金かかるぞって言いたかった 福袋は初日の数十分で完売したのに、店長が売れていないお店から今更福袋を「追加で売れ」って持ってきた
散々お客様からの問い合わせに完売したと伝えたのにさ…
うちの店クレームつけてくる人多いから、完売後に販売してる姿見られたら怒られそうで嫌だ
いっつも店長いなくて責任取らないのに面倒な事ばっか押しつけてきてむかつく
店長、自分が売るからすぐ売れるとか豪語したくせにこっちに尻拭いさせんな! セールでごった返してる店で接客中に割り込みした挙句「えぇー?どーしよーー!どっちが良いと思いますかぁ?」好きなのにすれば?「えぇー?在庫無いのぉ?アタシ人が履いた履とか履けないんだけどぉ?」じゃあせめてプロパーの時に来いやクソババァ クレーマーが「俺はオマエんとこの社長知ってるんだからな」と息巻いて帰ったらしい。
うちは全国展開の店だし、社長とか上の人を知ってるとか言うヤツは大体ハッタリ。
社長出せばビビると思ってんのか、タヒねよばか。 >>633
えー私も12連勤なんですけどぉ?私も休みなかったんで休みほしいでーす!ってその場で言えば良かったのに 福袋の中身が気に入らないから返品したいって持ってきた客
ポップや口頭でお伝えしたとおり返品できないですと伝えたらドヤ顔で
「あのねえクーリングオフ制度ってご存知ない?販売のお仕事されてるのに(笑)」
ムカついたから
「存じております!訪問販売に適用される制度でございますね!当店は訪問販売ではございませんが!」
って言ったら物凄く怒って帰った >>638
昔、難癖つけてきたオッサンが、同じことほざいてたわw
町工場の社長みたいな感覚で言ってるのかな
お前みたいなクレーマー客と社長が、知り合いなわけないだろアホかww
って内心馬鹿にしてた >>638
いるいるwwww
前にいた店は社長もクレーマー大嫌いで
投書とかクレーム報告見て「アホかwwww」って言うタイプなのに
「うちは社長さんと古い知り合いなの。社長さんにこの件伝えるわね!」
とか言ってて笑うしかなかったわ スーパー喪ですが、元旦はお弁当と飲み物とみかんが社食に置いてあった! >>643
乙
良かったね。うちんとこ上司が高級栗きんとんと高級カマボコご馳走してくれたよ >>626
控え無くす奴大杉だよね
昨日財布に入れてただろ、と思うけど言えばクレームになる恐れもあるし
たった数日でなんで無くすのか分からん
それとも面倒で出さないのか?代わりに受付伝票にサイン求めたら嫌そうにするし…じゃあ控え持ってこいや!としか思わん
顔見て「〇〇様ですね、すぐにお持ちします」と言って欲しいなら上顧客ランクまで買ってくださいね 「今日はなにが安いん?」
と老人に聞かれることが度々あるが、うちは家電屋
「今は冷蔵庫がお買い得です!」って言ったら買うのか?
クソが 三が日すぎると企業のお年始用菓子折りが大量に出るんだけど、年末年始の販売で菓子折りの大半が品切れ。
しかもメーカーも仕事始めなもんだから、発注かけてもそうすぐには品物は揃わない。
完全に早いもの勝ち状態。
必要なものはもっと前もって用意しておくようにして欲しい。
そんな状態なのにこちらにキレられてもどうしようもございません。 前はあったのに言う奴うざぁい
もうないの?ってわざわざ店員に聞く奴もうざぁい
そこにないんだから諦めろようざぁい ここ見てると 日本人の質の低下がひどい!
もうじき 大陸や半島の方々のようなマナーの全くない(人が多い)国民が大半になっちゃうんじゃないか 甘やかされて育ったのが親になったからやりたい放題なんかな? 客層にもよるけど歳関係なく質の低下を感じてる
うちはマダム系のご来店多いからその年齢層で感じてる
今はお正月休みで普段と違う客層も冷やかしのご来店されるから他の層でも感じてる
他のお客様に店員ぶって接客するの正直目障りだからやめて 観光地で働いてるけどすごくそう思う
大陸のお客様でも丁寧な人だってすごくたくさんいるし
日本人は礼儀正しいなんて恥ずかしくて言えないわ
外国人の方がアリガトー言ってくれる率高いかもしれない
明日やっと休みだーと思ったけど、その後世の中は3連休か
この苦行はまだ続くんだな… 客が接客てここでみるけど出くわしたことはないわあ
○○はどこですか、ご案内します、棚に着くとお連れ様すでにいる、きかなくてよかったじゃーん
が今日何度もあって…まあそこから接客に入るんだが
客層の変化は感じる、おかしいお客様増えたわキレるとか買わないのに居座る話し続けるとか平均が下がったかんじ
年齢関係なく見た目安全でも話すと地雷とか増えた、ゆとりくらいのコンドームニット帽とかピンクハウスは見掛けで警戒するんだけど 初売りは変な着物女(ベレー帽とブーツとブランドバッグにモダン柄着物)が地雷率高かったわ 電話に出た途端「おー、○○おるかー?」って言うおっさん大嫌い
お前は誰でなんの用だよ
親戚でも許されないノリだよ
その電話ですぐ取り次いでもらえたことあるのかな?
絶対に名前と用件聞かれるだろ
なんで「×と申しますが△の件で○さんいらっしゃいますか」が言えないんだ >>654
店員ぶるBBAとか急に友達かのように割り込んでくるBBAはどうしたらいいのか……怖いんだよね
接客してたらそれいいわー似合ってる!とか声掛けてくるからご友人かと思ったら違ってて、お客様が戸惑って苦笑いしてるし
試着の間もずーーーっと粘着してて、試着室から出てくるの待ち構えてるし
結局「また後で来るから」って一度店を出て、しばらくして戻って来てくださったけどああいう頭おかしい距離無しBBAってどうあしらえばいいの?
そいつも立場は一応「お客様」だから下手なこと言えないし難しい 常識のない人が増えたと思う
1日着たしタグもレシートもないけど返品できますか? って聞くのも恥ずかしいのに聞くだけならタダだし出来たらラッキーみたいな感じで
クソみたいな常識はずれな問い合わせにも「申し訳ありませんがいたしかねます。ご期待に添うことが出来ずに申し訳ありません。またのご来店をお待ちしております。お問い合わせありがとうございます」とかクソ丁寧に断らなきゃいけないじゃん
そうするとアホ客は「むこうは謝ってるし私悪くないんだ、返品してくれないなんて不親切ねー」ってなる
「はあ? できるわけないじゃんバカじゃねーの?」って言えれば常識のないやつも常識を知れるのにね
あと、関係ないけど最近、エレベーターのマナー知らずが多い気がする
降りる人がいないか一呼吸待つべきなのにさっさと乗ろうとする 今まで5店舗くらい異動してきたけどどの店でも4連勤が最高だった
7連勤してる人は店長だったりするの? >>662
エレベーターわかる!こっちが降りようとしてるのにゴリゴリ押してきて酷いのになると睨むとか非常識にも程があるよね
職業病でとっさに「申し訳ございません失礼致します」って言っちゃうんだけどよく考えたらこっちは悪くないよね…
今日は休みでひさびさに某大型古本店に行ったんだが、客層が普段自分が相手してるお客様方より明らかにヤバくて
ここで見るDQN客の集大成かよ!いくら年明けでもありえない!って思わず店員さんに同情しちゃったよ
接客目線だけでなく客の立場から見てもヤバいやつしかいないって相当だな… 朝出勤前にテレビをつけたら
「今日から仕事始めの方が多いですよね!正月はどうやってすごしましたか〜?」と
明るいアナウンサーの声がして何故か涙が出てしまった
続けてお正月をどう過ごしたかアンケートをしてて
・自宅
・帰省
・国内旅行や海外旅行
・寝正月
の項目しかなくて朝から虚しくなってしまった >>663
ただのバイトだが、繁忙期は14連勤、それで残業しまくりとかふつうなんだけど >>665
そこまで思い詰めてるとか病んでるなら、転職もありだと思うよ 高校の時の担任がお客さんになってくれて自社カードも作ってくれてありがたいんだけど、クレジットカードについてよくわかってないから震える
○○(予約してる商品)の引き落としっていつかな?
あれはまだカード決済してないですし、カード払いが1月なら支払いは多分2月ですよ
え?なにそれよくわかんない、店にお金持っていかないといけないの?いつも銀行引き落としだったよね
結構、尊敬してたんだけどな そんな人によく説明もせずカード作らせたあなたにも責任あるんじゃないの >>671
ごめんなさい、書き方悪かったです
私が入社する前からカード作ってくれてて、私が店舗に移ったから最近よく来てくれるようになったけど話しててよくわかってないなーと思う言動が多くて大丈夫か?と思ったんだ もうすぐ20代も終わり。
なんでこうなっちゃったんだろう。
妥協して結婚しとけば良かった。
もう無理ね・・。 >>663
社員は連勤が日常だよ…
一応支店多い全国チェーンだけどパートバイトの連勤は結構厳しく管理されてる
シフトは専用のシステムがあってサイトから個々に次月希望日を入力→各部署の長がまとめて調整って感じ
あとはカードスキャンと出退勤カメラでチェック
5連になると店長の許可&エリア本部に報告
6連以上は非常時のみ、エリア長の許可必須
過去にさんざん手入れと聞き取り入ったからか必死に足元固めてる感じする >>665
お正月を楽しく過ごしてる人の数だけ働いている人もいるのにね 荒らしだと思うけど、鬱になっただの涙が出てきただの言う奴は消えてくれないかな
こんなところで愚痴ってないでさっさと手首でも切ってれば 消えろって人が、消えりゃいいんじゃない。
図星だったらしょうがないけど、普段ストレスためてる構ってちゃん?(笑)
色々な人がいるんだから、大人になりなさいな。スレ汚しすみません。
子供がいると、どうしてもイラっと来ちゃうもので。 正月から元気なクレーマーご来店
マジでビール瓶で後頭部に一発お見舞いしたいわ 電話での問い合わせで結構な時間とられた
口頭で色柄の説明することの馬鹿馬鹿しさったらないわ
いやもうだったらお前見に来いよ…
前に買ったのと同じような物がほしい?先月末にはあった?でも買ったのは別の百貨店?
いやせめて買った店に問い合わせろよしらねーよばかなの
マジで非常識且つ思考停止してる人増えてる
なんのせい?スマホ??気軽に浅い情報が入ってくるこの状況がそうさせるの?
はあ そういうの銀行とかでもあるみたいだけど難しいよね
年配の人ってすぐハイハイ言うし、思い込みが激しい場合があるから
念押しして説明しても実際理解してなかったり、忘れちゃったり
サインやハンコしたのに結局言った言わないの世界じゃ、正直どうすりゃええねんって感じ あるねー
こちらの商品はお取り寄せ後のキャンセルはできませんのでご了承の上、前払いでお支払ください
と言ってハイハイと支払ったくせに
後からやっぱりいらないからキャンセルして欲しいとな
ご了承頂いた上でお支払頂きましたが、と言ったら
「証拠は?キャンセルできないって言った証拠あるの?」
だって
馬鹿馬鹿しいわ くっそ忙しい時間帯で、レジに長蛇の列が並んでるのに「このタバコ、欲しいんだけど」
って、何で隣のレジにあるタバコをこっちで聞くかな?
列かき分けて隣のレジまで移動して取ってきてやったのに、お礼の一言も無し
「申し訳ないのですが、次回からお隣のレジでお会計お願い出来ますか?」って注意したら、
「は?もう1回後列まで並び直さなきゃいけないわけ?だったらこのタバコ要らねぇわ」
って、誰が並びなおせって言ったよ・・・
次から気をつけろって話でしょうよ
「いえ、次回から気を付けていただけますか?」って言ったら「だから、過去の話だろ?」
未来の話だよクソが
人の話もまともに聞けんニコチン中毒は、肺がんになって死ね >>677
今の今まで気づかなかったw
教えてくれてありがとう
>>683
あるある
そういう手合いが多いから前金とかキャンセル不可の際は基本的にはサイン貰うようになった
それでもたまにゴネて「クーリングオフってご存知?」とかドヤ顔で言ってくる馬鹿がいるけどね >>678
ゴミつきの糖質気色悪いんだよ
何で死なないの? 酒の飲みすぎか声がガッサガサのおっさんがレジに来るなり
「あんたブサイクやな!ブサイク!でもモテる方のブサイクやろ?ほんとーにブサイク!」
その顔面に向かってビール瓶フルスイングしてやりたかった
ブサイクなのは自覚しているけど言われたら傷つくんだよ!
お前こそいつ洗濯したのか分からないような汚いナリどうにかしろ
あと声が本当にガサガサし過ぎて聞き取りづらいったらなかったわ このスレのトレンド「ビール瓶」
いいねーw今度から私もムカつく客に出くわしたら
妄想の中でビール瓶であんなことやこんなことをしてやる!
スッキリしそうだな! レジ袋いるかいらねぇか聞いてるのに「いいです」でいらないのかと会計→「袋くれないんですか?」
包装か自分で使う様か「値段外して、中の紙とって綺麗に畳んでから簡単に包んで」→包装に回ってくれ
子供が一人で会計、会計後→「お友達にプレゼントなの!あとポイントカード聞かれなかった!対応が冷たい!」と影から親登場
頭下げて頼めとは言わん、何故きちんと伝えないのか腹立つわ 世間にもお客さんにものんびりしたお正月ムードがまだ漂ってて
新年気分はもういいよ!はい次!ってなるわ
冬休み終わるまで仕方ないよね… 「ここに3本の矢がある」
「1本しか見えませんが?」
「ところがこの矢をめっちゃ早く動かすと…3本あるように見えるのじゃ」
今うちの店のレジがこの状態でレジ兼和洋日配&グロッサリー品だし兼サビカン+遅番増+閉店管理というね…… 「休憩時間は1時間」ってあらかじめ組み込まれててカウントとかないんだけど
めちゃクソ忙しい店に務めて休憩にも入れないのにクソ暇な店と給料変わんないの割に合わんわー
どんな店でも最低二人勤務でクソ暇な店は1日の来店者数1~2人とかだから休憩時間2~3時間ずつ回すとか余裕でやってるらしい
最初に忙しい店の配属になると「あそこでやっていけたからこっちでも大丈夫だろう」って異動するにしてもずっと忙しい店勤務になるからすごい損してる気分 もう仕事無理
変なお客様が来ても、多くの素敵な常連様がいらして、こちらが笑顔になり幸せに働けてた
仕事内容も同僚も大好き
でも店長がアホすぎ
ワガママシフトを平然と組んでて、仕事は出来ないブリッコワキガ…
あー辞め時だな
ここにいる店長さま、誰か雇って下されw >>694
うちも経営者が、○○さんがやらない(やれない)なら□□さんがやればいいじゃない?って考えだから
働き者たちが損する仕掛けになってる
働いてない人や働く気がない人は何も言われずに、働き者はあれやれこれやれ言われる状態
さらにレストランでは無能の夜番のために朝番が色々仕込みしてあげてるんだけど
朝番の人たちのほうが給料低いという意味わからない状態
こういうのっていつか働き者たちが一斉に辞めるのではないかなと思ってる…
同じ給料ならみんな楽なところで働きたいよね >>695
うちに来てくれwwww
バイトでもボーナス出るよwwww
有給も消化できるよwwww
「クレームってわけじゃないのよ?念のためメーカーに確認して欲しいの」って言う奴はクレーマーだよなぁ 今日暇だ〜って時に来るお客様が独り言多いとか気持ち悪い人だとげんなりする
他にお客様いっぱい居る時に紛れて来てほしい無視できるから あと数回勤務したら退職なんだけど、退職決まってから店長とその取り巻きにずーっとシカトされてる
だから私も向こうのこと必要最低限の挨拶はするもののほかは空気として扱ってる
みんなならどうする? >>699
こっちは元気いっぱいの挨拶して向こうを心の中で『おやおや挨拶も返せないなんて社会人として恥ずかしい人達ですねぇそう思いませんかドドリアさん』と心の中でフリーザ様に悪口言わせる 脳内にオカマを飼ってると人生楽になるとは言うけど今日からフリーザ様も飼うようにしようw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています