ここ最近多い質問まとめ:ログインできない/ログイン後固まる

少し前のポタバージョンでは「通確」と愛されるよく発生する現象
最近のだと「通信確認中」とも出ないのでフリーズのように見える
ログインに苦戦してるのはあなただけじゃないから安心してください

【対処】
サミタ本体をタスクマネージャから停止し再起動してログインし直す
特に夜(通信やログイン混雑時)に発生しやすいので「4,5回は試す」こと
本当のログイン障害かどうかは本スレチェックすれば判別できる

【症状】
本体を起動しログインボタンを押すとポータル画面に切り替わる
その後広告の画面が表示されるがその後一切操作を受け付けなくなる
そのまま数分間待っても症状は改善されず本体の再起動を余儀なくされる

正常にログインできてた時の待ち時間を超えたらフリーズ(無応答)と判断
ロード中とフリーズとの違いはポータル右上の時計が動いているかどうか
時計が止まっていればロード処理中なので期待して待つ
時計が止まった後に再度動き出しても一向に動かないならアウト

【原因】
諸悪の根源はポタのプログラム設計(リトライ機能/進捗表示機能なし)が悪い
主な要因は回線状況が悪い(途中経路を含む)、負荷分散を含むログイン鯖が弱い
必要なデータがすべてロードされたら動作可能な状態なる仕組みと思われるので
その必要な情報が何かしらの理由で本体に届かず待ち続けているのだと推測します

【改善案】
・通信環境の再整備(ルータ/有線無線/プロバイダなど)
・混雑時のログインを避け前後でログインするかログインしっぱなし
・運営のサポートに苦情を入れ退会する