【海外通販】AliExpress初心者質問スレ 29
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前スレ
【海外通販】AliExpress初心者質問スレ 28
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/shop/1642763771/
VIPQ2_EXTDAT: checked:default:1000:512:: EXT was configured 間違えて普通のスレに書いてしまったのですが、みなさんがおっしゃっているタワーの絵文字はどのセラーのことですか？ 本スレの方に書いてしまってひょっとしたら質問スレんじゃないと駄目なのかなと思ってこちらに書き直します
AliExpressにログインしたら 417円以上買ったら416円オフとかいうアリエクスプレスの赤いクーポンが獲得できますって出て獲得して買い物したんだけど、
それで一旦ログアウトしてしばらくしてまたログインしたらまた同じクーポンが獲得できますって出て獲得して買い物しようとしたら、
今度はアカウントのセキュリティの問題がどうたらこうたらとか出て買い物に失敗しましたって出て買い物できないんだけど？
時間をおいて買い物するかクーポンを削除してくださいって書いてあるんだけど、
クーポン使えなきゃ買うつもりもないのでクーポン削除して買えるかは試してないけど、
これは不正なことした扱いにされてるのかな？
けどクーポン配ったのはむこうだし普通に獲得しただけなんだけど。 モバイルバッテリーが航空輸入NGなのは知っていますが
取り外し不可の18650電池を3本積んでいて8000mahのled電灯て規制に該当しますか？
容量はあるけど機械に入っている場合です >>6
空輸できないと言うのはデマです
チャイナポストの安い経路ではダメというだけです。 >>6
セルむき出しはいかんけどセラーが適当なケースに突っ込んで送るならokとかそんな感じみたいやぞ >>8
ケースではなく、一見、製品の中に組み込まれている。が正解
本当は制御装置がついていないとだめだが、その有無は確認せずに運ぶから、大丈夫になっているだけだが。
なので、>>6は普通に電池込の製品として、電池込の製品を受け入れてくれる経路で出荷されるはずです セラーに配送会社に返送されたと伝えたら
OK
異議を申し立ててください
と返されたのですが
未着の紛争をしろということでしょうか？
しばらく待たないと出来ないやつですよね >>11
正式な返金処理は紛争通さないとできないから真面目なセラーだとそうなるのがふつう。
返送だとすぐに紛争できなかったっけかな?? >>12
ありがとうございます
とりあえず向こうに届くの待ってみることにします >>13
どうせ返金なんだからとっとと紛争して返金してもらったほうがいいよ
相手からそういってるんだし
俺も2,3回あったけど追跡ではReturned以降は表示されてない
(あなたのもそうなるかは分からないけどね) ありがとうございます
CAINIAOの追跡を見ると退件完成になってました
未着で紛争する場合8/31まで待たないといけないみたいなのですが
他の項目から申し込めばいいのでしょうか？ 今は変わってるかもしれないけど「荷物が返送された」みたいな直な選択肢があってそれ選んで紛争すればロジスティクスの確認してすぐ返金になったよ(´・ω・)
未着ってのはどこにも到着していない配送中って意味だから、返送完了してたらすぐに紛争できるんじゃね? 最寄りの営業所まで来てたのに返送されたものです
何回か買っているので住所は間違いありません
https://i.imgur.com/zbjZSBS.jpg >>18
これはオペレーションセンターから発送されたわけじゃなくて
オペレーションセンターで中身に問題有りと判断されて中国に戻ってんだよ それで返品完了になってすぐにメールが来てました
https://i.imgur.com/OaT7Mgj.jpg
>>18
改めてみたらなんか時系列おかしいですね
>>19
税関じゃなくてヤマトで弾かれたってことですかね セラーが価格の調整をするから注文して支払うなと言うんだけど
注文するとすぐ支払うかなくて保留できない。
どうすれば支払いをしない注文ができますか？
支払い方法のところにはカードとカードを足す、ペイパルしかありません 教えて
返品無料サービスの商品を初めて紛争したんだが
返品＆返金で申し込んだところ
今日、みたら
「お客様の返金申請は処理中です。」に変わってた。これって返品は、いらないってこと？ >>26
下記のが表示され
返品先等のリンクが見当たらないです
お客様の返金申請は処理中です。
お客様の払い戻しリクエストを銀行または金融機関に送信しました。この手続きに 3-10 営業日かかる場合があります。
返金額: ￥ xxxxxx
払い戻し予想時間: 2022/7/21 - 2022/8/7
払い戻し方法: MIXEDCARD >>27
紛争の履歴を見てみたら？
アリの裁定で、返金のみになってるんじゃね >>28
アプリでみているけど論争終了になってます。
返金のみのかどうか記載がないのでよくわからんです。
refund informationの払い戻し履歴は
View History
2022/7/18
お客様の返金申請は処理中です。
お客様の払い戻しリクエストを銀行または金融機関に送信しました。この手続きに 3-10 営業日かかる場合があります。
2022/7/18
リクエストのレビュー中
お客様の払い戻しリクエストの手続き中です。お客様の銀行または金融機関が関連手続きの詳細を受け取るまでに最大 3 営業日かかる場合があることにご注意ください。
2022/7/18
リクエストを行う >>29
もう紛争終了したから、確認できないっぽいな
アプリではなくてWebブラウザから、PC画面モードで紛争の結果を確認すると、払い出しのみなのか返品も必要なのか分かるっぽい
最終的解決ってところに書いてある 現地の配送業者引き渡されたって通知来て、それが佐川なんだけど、追跡番号はどれを使えばいいんだ
JPなんちゃらの番号だと追跡できない >>31
サンキューです。
pcで確認したところ。
払い戻しのみ、返品不要でした。
aliさんかストアかわからんが太っ腹ですねー
パッケージ潰れと少々商品が潰れてだけで返品しようか悩んで紛争したけど良かった。 AliExpressのヤマトで返品された荷物ってヤマトが保管してるの？ サンキュー
セラーがロジティクス会社に一定期間保管されたあと破棄されると言ってたから
どうかなと思った >>25
マルチポスト
103 おかいものさん [sage] 2022/07/18(月) 22:20:59.93 ID:
返品無料サービスの商品を初めて紛争したんだが
返品＆返金で申し込んだところ
今日、みたら
「お客様の返金申請は処理中です。」に変わってた。これって返品は、いらないってこと？ 105 おかいものさん [sage] 2022/07/19(火) 21:59:21.63 ID:
>>104
もうその話、他スレで済みです 紛争後返金になったんだけど
お客様の返金額は Alipay ウォレットに送金されました。Alipay ウォレットの残高からご確認いただけます。
ってなってる。
Alipayなんてつかったことないんだけどどうやって確認するのかおしえてわかるひと >>40
見当はずれなこと言ってるかもしれないけど、言語設定を英語にしても同じ内容なのか確認したほうがいいと思う。 ありがとう。
半年間の返金が9万くらいなんだけど
実際に半分くらいしかもどってきてない。
こんなことある？ 中華の商法なのか
二個セットのモノは必ず一つがダメになってるとか
左右セットでしか使えないものなのに右側だけ二つ送ってきて返金は半額とか
販売に間違いはあっても折半というつもりらしい >>45
在庫を持って売ってる店ばかりじゃないからね
アリエクなんてただの窓口みたいな店ばかり マルチポストですいません
新しいクレカ情報入力したいけど、場所がわからなくなりました教えてください。 833円を超える注文の場合
アリスタで発送されますか？ combined deliveryになるやつなら
価格以上買えばアリスタになるんじゃないのか 最近、予定より早く届いたとか８日くらいで届いたって話よく聞くんですけどまじっすか？ >>54
半年くらい使わない期間を経て最近立て続けに5つくらいの商品注文したら、いずれも半月以内に届いた。早いのは1週間ちょっとでとどいた。
表示では9/8ごろと書いてあったけど、早くてびっくり。 デビット支払いで在庫無しでキャンセルしたのですが リクエストのレビュー中 の状態が10日続いています
今まではすぐに 申請は処理中 になったのですが 待っていれば返金されますか？ 無電源の小物とかだと向こうが発送さえすれば超速で届くよねえ(´・ω・)
一週間くらいで届いてびびる 3点盛りなんか100均にあるやつ多いしなんも得ないからスルーしてたがついに買ってしまった >>57
キャンセル処理が行われないまま10日経ってると言えばいいじゃない >>55 >>56 58もかな？
ありがと！
早速買い物してくるわ Aliもそこそこ劣悪やけど
Amazonの中華製品はかなり劣悪やん スレ違いだったらすまない
何個か同封された商品(JP+数字１０桁)
7/31 8:11 仕出地の物流ハブに到着
7/31 8:11 経由国に到着
って全く同じ時間に更新されてて、物流ハブと経由地って同じなんか？
ちなハブの前は7/30 19:30 靖江市 仕分け施設で手続き中 >>62
安倍黒田の国賊コンビが円安にしたからな。 >>66
国内の工場守るための正しい選択だよ
今の大幅な円安はあほ岸田のせいだろ NGワードに引っかかったので分割してみます
質問させてください
部品A+Bからなる商品を買ったところ、Aがふたつ入っていました。
セラーとの話し合いも埒が明かないため紛争に踏み切ったところ、セラーが証拠として
・ABの重量を図っている画像
・↑の重量とshippingナンバーに紐づけられた重量(そういうのを見るページがあるようです)が同じであることを示すスクリーンショット
を提示してき、それを境にアリエクもセラー側につきました。
確かにスクリーンショット上の小包の重量は、A+Bの重量だと思います。
でも実際に届いた物はA+Aで間違いないし、その重さもスクリーンショットとは違います。
迂闊な事ですが、今回に限って開封動画を撮らなかったので分が悪いです。
そこで
・なぜセラーの証拠の通りの重量が記録されているのか 画像urlがNGワードな気がするので削ってみます
・何かこちらが有利になる手立てはあるか
・このスクリーンショットはどういったサービスの物で、私やアリエクが直接見ることは出来るか(Aliexpressstandardshippingだと思います。改変を疑っていますが、アリエクから見られるページであればそれも不可ですよね…)
正当な主張でもここまで通らない物なんですね。
次からは間違いないなく開封動画を撮るようにします。
わかる方お力をお貸しください。 ttps://imgur.com/a/KbGM55i
画像は2枚あります
これで全て貼れました
何度もすみません >>69
一個だけ確認
届いた荷物に貼ってあった伝票に記載されてる重量は、A+B？ A+A
どっちのヤツだった？ >>72
荷物には重量は書いてありせんでした。
書いてあるものなんですね…
でも何度見ても書いてありません
何一つ間違った主張をしていないので仲裁者は大企業だしなんとかなると思ってました…
心細いのでお返事嬉しいです
と書いた所で、封筒に1度開封した大きな跡を見つけました。それを透明テープで塞いでありました。
到着時にテープから中身ほんの少し見えてましたが、中国ならこんなものだろうと気にもとめていなかったので、セラーとのやり取り画面で一度、封筒の破損は無いと答えてしまいました…
あと、重量という証拠を知らなかったので、封筒に穴が空いていたらこちらがすり替えたと思われるという浅知恵が無意識のうちに働いたんだと思います。
ほんと浅知恵でしたね… >>73
家にあった、過去の同じ48数字で国内ではヤマトが持ってくる荷物の伝票を確認してみたけど、
貼ってあった伝票をすべて剥がしてチェックしたところ重量に関する記載が一切なかった。
なので、48系はどうやら重量の記載はないみたいです。
誤情報すまん。 いえ、日本語で味方してくれる人がいただけでホッとしました。
金額的には丸々損しても2000円(アリエクに最初は1000円の返金を提示されましたがゴネたらセラーに証拠を追加されて０円返金になりました)なので、気持ちの問題も大きいので
いえやっぱり2000円は惜しいので絶対曲げずに頑張ります
ちょっと興奮してるので長くなってしまいました
引き続きなにか手だてがあったアドバイス欲しいですが、ありがとうございました 届いた状態の梱包材を含む重さも測って提出するべきでは？
文章だけじゃダメだし
長文もダメだからね もちろんAA+梱包材の写真など沢山画像を送ってますが全く聞き入れられませんね
追跡番号に紐づけられた重量が動かぬ証拠となってるようです
セラーは私がすり替えたと思っているようですが、一応表運送会社のせいにし運送会社に保証を求めろと言います
その理屈なら欠品ならともかく入れ替わりはおかしいですよね
やりとりは短文簡潔を心がけてて開封動画を取らなかったこと以外はしっかり戦えてるつもりです
実は昨夜書き込みの後、セラーから返信の言葉を引き出せましたが、今朝になってまた気持ちが変わったみたいでもう諦めました
一応気持ちの問題が大きいので、ここで吐き出してもう終わりにします
ありがとうございました
ここで締めます >>79
じゃこっちも捏造の開封動画作れば？
開封動画はない。
って書いたわけじゃないんでしょ？ AliExpressで4種類合計6500円くらいの買い物したんだけど内1種類の商品注文数1に対して60個とか来たんですが、これセラーに連絡した方が良いですかね 連絡先の名前ってまだローマ字の方が良いの？
住所は漢字で選択しても勝手にローマ字表記になってるし名前もそっちの方が良いのかな 皆が言うアリに連絡と紛争って同じ意味？
それとも紛争とは別にアリ側に連絡する方法あるの？ 返金ってもっと楽だと思ってたわ
世界的にも有名な大企業なのに店に代わって返金とかでなくてほんと仲介しかしないのね
明らかな証拠がない限り不満が残る結果になる
セラーも法人かつ少額なのに引かないし中国人って主張が強いしほんと信用出来ないわ
これくらい我が強くないとやっていけない国なんだろうな こういう人に限って
連絡している文章がおかしかったりする
書き込んでいる文章からも
これを訳しても中国人には伝わないのが良く分かる うん悔しいから書き込んでるんだよ …
文書くのは賞取ったことあるから得意だよ
アリエク上では簡潔に箇条書きしてるしちゃんと伝わってるっぽいよ >>88
失礼かもしれませんがあなたも人のこと言えない文ですよ >>90
中国語に自動翻訳すると綺麗に伝わりやすい様に書いてみた 初めて違うものが届いたので確認も含めて教えて欲しいです。
配達予定日は8/17、届いたのは今日7日
起きた事：型違いの商品が届いた
現状：セラーに連絡済み、返信待ち
商品の詳細の所にはあと５日以内に届かなかった場合は紛争可能、
受け取り後なら１５日以内に紛争可能とあります。
セラーからの返信を待つのが一番なのですが
このまま返信がないと仮定した場合
受け取り通知はしないまま紛争して良いのでしょうか？
あと返信は最低でも何日待った方が良いとかありますか？
長文乱文で申し訳ないですが何かアドバイス頂けたらありがたいです。 受け取り確認後のDisputeで、内容の選択肢で「商品が違う」的な項目があった気がする。
確認前のDisputeで「商品を受け取っていない」にして、詳細を記載しても言いと思うけど。
セラーと直接やり取りするよりも、Aliに介入させたほうがいろいろ安心 >>92
セラーとやり取りしても、ほとんどの場合は返信がないか、何があろうとミスを認めない... のでこれはこういうものとして割り切り
紛争に向けての、材料あつめと思ってる。(返信なしとかの状況ををスクリーンショットとして添える)
人によっていろいろとこのあたりの考え方は違うので、あくまで私の場合はってことで
・いつも受け取りボタンを押さずに紛争開始してる。
・セラーからの返信待ちは、土日を抜いて二日待つことにしてる。 >>93 >>94
92です。お二方ありがとうございます。
再度確認なのですが、購入者保護期間は１５日ではなく５日の方ですよね？
保護期間ギリギリまで待ってみて返信がないままなら受け取りせずに紛争してみようと思います。 半年ぐらいログインしてなかったのですが、カムバッククーポンとかはありますか？ 突然ログインできなくなり「 携帯の認証コードを入力 」で携帯番号入れてもSMSが届きません
何度やっても届きません
もちろん頭の0外して番号入力しています
ログインできないため運営に問い合わせることもできず途方に暮れてます… >>97
携帯のwifiはオフ
まず0無しでやって届かなかったら
0入れたのも試してみな
届いたら0無しで認証 先ほどやったら無事にSMS届きました
なんだったんだろう…
音声認証になるっていうのは検索して見つけましたが
何度やっても15分後にやり直せみたいなメッセージだけで
音声認証になることはなかったです ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
