そっか〜、open disputeっていっても一括りじゃないのね。
勉強になりました。ありがとう。
今まではAli介入即決で全額返金だったから、今回の場合は難しい裁決なのかな。

セーラーは全面的に非を認めて商品ページも速攻修正してるから、
disputeキャンセルしてあげようと思う。