以前DELLの件でLINEに問い合わせたときの返信
結果から言うとポイントは付いた

お客さまがご利用いただいた「Dell オンラインストア」は、ご注文日の翌月末以降に購入確定情報をいただいています。
そのため、現時点では弊社でも調査を行うことができかねます。
誠に恐れ入りますが、ご注文日の翌月末頃に購入確定情報が届き次第、ポイント付与予定通知をお送りしますのでお待ちいただきますようお願い申し上げます。?