https://report.aliexpress.com/

If you encounter any issues, we encourage you to contact the seller first.
If you can't reach an agreement, you can apply for a refund by opening a dispute.

もし問題が起きたら、まずはセラーに連絡する事を推奨します。
セラーと合意が取れないときは、紛争を起こして返金を要請できます。