それと違うセラーからきたメッセージに先に連絡して！というのがあったので、きっと紛争するとややこしくなるんだろうな〜と想像してます。
これがそのメッセージです。

"My dear buyer ,
1 : We have shipped out your order already . the parcel needs long time to reach your side ,so you need to wait patiently
2: please remember if you have any problem about the order. (product broken , order do not receive , shortage , not working , any problem ) ★★ contact with me first ★★

★★ Do not open dispute ★★
★★ contact with me first ★★
★★ Do not open dispute ★★