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ケンコーコム・爽快ドラッグ
0001おかいものさん
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2018/09/01(土) 15:52:01.99
両方楽天になっちゃったよ。どうなるの
品揃えが集約されてくるかな。そうなるとつまんない
0101おかいものさん
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2018/10/26(金) 08:14:46.67
24、ケンコー、爽快が統合して新会社が出来た時に、旧爽快の社長が社長になったのでシステムも企業風土も旧爽快の腐れ風土になったんだよな。

今の新会社のグダグタは、小林製薬時代から、発送、在庫管理、対応がいい加減な旧爽快がベースであるのは間違いないね。

楽天も爽快みたいなとんでもないババ引いてしまったな。
0102おかいものさん
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2018/10/31(水) 20:20:39.79
ケンコーコム、最近おかしくない?
品揃え悪いよ
0103おかいものさん
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2018/11/01(木) 23:26:40.78
>>102
まだ直ってないんか
0104おかいものさん
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2018/11/02(金) 05:59:57.51
昨日まで品切れだった物が何種類か在庫復活してた
0105おかいものさん
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2018/11/02(金) 10:10:47.43
どうせマラ始まったらすぐ品切れして終わるまでそのままだろw
0106おかいものさん
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2018/11/03(土) 05:06:08.45
ケンコーコム頼もうと思ったら
今日3日なのに最短で24日(3週間後)ってビックリ
遅くても3〜5日以内に発送のモノしか買ってないのに

しかも日時指定しにくい仕様に改悪されてたし(日時指定なしで注文確定ボタン押すところだった)

なんでこんなに落ちぶれたんだ
もう長い間検索ボックスはズレてて文字入力がバグってできないし何で直さないんだろ
0107おかいものさん
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2018/11/04(日) 15:57:08.83
もはやケンコーはいらない子扱いなのかも?
やっぱそのうち屋号取っ払ってRakuten Direct1店に集約されちゃうんかねえ
0108おかいものさん
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2018/11/04(日) 17:06:12.36
価格(安くなかった)→出荷(遅くなった)→品揃え(悪くなった)→?

次はどんな改悪かな
0109おかいものさん
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2018/11/04(日) 19:47:50.49
>>108
返金遅くなった。

実際9月末に買ったものがキャンセルされて、未だに返金されてないからね。
0110おかいものさん
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2018/11/05(月) 23:49:00.88
爽快で西友PBのチューブタイプ調味料(約100円)を買いたいけど10コセットでしか売ってない…
0111おかいものさん
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2018/11/11(日) 14:59:34.83
「スピード配送」変なカテゴリーができてる
0112おかいものさん
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2018/11/12(月) 00:02:38.48
https://www.kenko.com/P8464907/p.html
>【1コインサンプル】シック メンズボディ用ヘアトリマー(1本)
>通常価格 536円(税込578円)

1コインで無くサンプル価格でも無い件‥‥
他の店で数量制限も無くもう少し安く買える物なんだけどなぁ
これって景品表示法の優良誤認にならんの?
0113おかいものさん
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2018/11/12(月) 00:21:56.46
セット売りが増えてきて不便
6個も10個もいらないよー
0116おかいものさん
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2018/11/12(月) 23:00:32.39
一時的かもしれんが爽快ドラッグの発送がはやくなった
0117おかいものさん
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2018/11/12(月) 23:40:35.58
遅すぎてwowmaの方に文句言った
ちょっとすっきり
0118おかいものさん
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2018/11/17(土) 13:04:19.67
age
0120おかいものさん
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2018/11/19(月) 23:10:38.19
ケンコー発送早くなってる
0121おかいものさん
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2018/11/20(火) 00:12:29.55
>>120さん…そんな言葉ではダマされなくなっています
戦場で感覚が研ぎ澄まされていますからね
0122おかいものさん
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2018/11/20(火) 00:37:10.78
>>120
他より安くなったら考える
0123おかいものさん
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2018/11/20(火) 02:08:11.59
注文から品切れキャンセルまで3週間、そこから返金まで更に1カ月待たされたからな。
0124おかいものさん
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2018/11/20(火) 12:16:17.90
久しぶりに爽快で注文しようと思ったら
取り扱い商品激減で買える物なかった。
0125おかいものさん
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2018/11/20(火) 16:00:20.84
本当に品数激減したよな、品揃えと早さのトレードオフだったのに
値段もジワジワと値上がりしていまや定価超えの商品まであるし
それでもレア商品はまだ多少あるからここにしか無いって時に渋々利用するけど
0126おかいものさん
垢版 |
2018/11/20(火) 16:35:21.93
この前すぐに発送されたのは利用者が減ったからなんかな
0127おかいものさん
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2018/11/20(火) 22:04:36.56
>>123
au簡単決済後にキャンセル通知来た

待ってれば返金されるの?
0128おかいものさん
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2018/11/20(火) 23:16:26.96
>>127
クレカ決済後にキャンセル、返金扱いになったけど、爽快から返金口座を知らせてくれってメールが来たよ。
返金口座のメールしてから4週間くらいで指定した口座に返金された。
0129おかいものさん
垢版 |
2018/11/20(火) 23:59:06.58
>>128
さんく

なんかめんどくさいな→爽快ドラッグ
0130おかいものさん
垢版 |
2018/11/21(水) 12:46:22.61
返金きた。
キャンセル通知から24時間以内。
返金は早い(爽快ドラッグ)
0131おかいものさん
垢版 |
2018/11/23(金) 15:36:21.38
楽天24もすぐ届いた。
やはり楽天24、ケンコーコム、爽快ドラッグで
注文する人がだいぶ減ったのかな。
0132おかいものさん
垢版 |
2018/11/23(金) 16:31:17.94
レビューで、すぐ届いたとか書いて5つ星付けてる奴ら
「すぐ」って注文から何日後に届いたのかって話
4,5日後でもすぐとか書いてて、ここを利用してる連中は、感覚が違うなって思う
0133おかいものさん
垢版 |
2018/11/23(金) 19:35:54.96
10月頃まで10日ぐらいかかってたのが最近は2、3日で届くようになったよ
0134おかいものさん
垢版 |
2018/11/23(金) 20:15:51.88
去年のことがあるからそんな言葉には釣られません
0135おかいものさん
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2018/11/23(金) 22:43:21.52
>>132
てか最近の評価されたがり通販業者って気持ち悪いと思う
0136おかいものさん
垢版 |
2018/11/24(土) 22:21:40.24
3〜5日発送のもの頼んだのに、17日注文で最初22〜25日発送予定が、今日見たら12/6〜になってて腹立つ。
0138おかいものさん
垢版 |
2018/11/24(土) 22:59:49.95
だから注文したら悲しいことになるって書いといてあげたのに
0139おかいものさん
垢版 |
2018/11/25(日) 12:50:25.81
爽快トラップ
0140おかいものさん
垢版 |
2018/11/29(木) 12:38:20.81
発送が郵便になってる
0141おかいものさん
垢版 |
2018/12/02(日) 18:26:09.35
久しぶりに爽快使ってみたがカップのラ王が1個450円くらいしたり無茶苦茶やな
0142おかいものさん
垢版 |
2018/12/03(月) 22:56:07.59
品数持ち直したか
0143おかいものさん
垢版 |
2018/12/06(木) 12:46:03.59
発送早くなった
0144おかいものさん
垢版 |
2018/12/06(木) 14:17:35.48
>>142-143
0145おかいものさん
垢版 |
2018/12/10(月) 06:14:15.58
なんか全体的に値上げしたか?
2割くらい高くなってる気がする
0146おかいものさん
垢版 |
2018/12/10(月) 23:11:38.68
今度は佐川で来た
0147おかいものさん
垢版 |
2018/12/13(木) 23:14:34.25
age
0148おかいものさん
垢版 |
2018/12/17(月) 08:19:03.25
age
0149おかいものさん
垢版 |
2018/12/18(火) 11:12:26.98
11月の終わりに注文したやつがやっと届いたと思ったら
自分で日時設定してたこと忘れてたw
12月頭は繁忙期突入で忙しいだろうから後ろにずらしたのだった
0150おかいものさん
垢版 |
2018/12/18(火) 17:38:33.64
おっそーーーーーーーい
発送遅い
わかっちゃいたがこの間は中1日で来たから今回もと思ったけど甘かった
0151おかいものさん
垢版 |
2018/12/22(土) 00:35:18.09
楽天24は二度と利用しない
商品ページに3〜5日で発送って書いてるのに早くても1週間以上かかるし
今回なんか未入荷だから遅れるとか言いやがってさらに待たされることに
挙げ句の果て発送メール来てないのに荷物が急に届いて焦らされ荷物が届いてから発送メールが来る始末
これからどこで日用品買おうかな
0152おかいものさん
垢版 |
2018/12/24(月) 03:19:09.54
また値上がった…。
いつも買ってた炭酸水まで値上がった…。
0153おかいものさん
垢版 |
2018/12/25(火) 22:47:40.63
子供へのクリスマスプレゼントに注文したのに
まだ発送されないというレビューを見ると
かわいそすぎるな
0154おかいものさん
垢版 |
2018/12/25(火) 22:51:15.39
ここは発送が信じられないほど異常に遅かったり
挙句の果てには、数週間後に商品がないとキャンセルされたり
普通じゃないってことを
もっと周知させてげないと
また来年のクリスマスも悲しむ子供や家族が生れてしまう
0155おかいものさん
垢版 |
2018/12/25(火) 23:03:57.04
悪いがクリスマスプレゼントにここを選ぶこと自体無能と言わざるをえない
期日までに確実に必要なら最低2ヶ月とみておかないと
0156おかいものさん
垢版 |
2018/12/25(火) 23:09:29.72
「そこそこ利用する程度」の層でも12月がヤバいというのは周知だと思っていたが
0158おかいものさん
垢版 |
2018/12/28(金) 00:22:36.15
爽快から2週間遅れるってメール来た
やっぱりな
0159おかいものさん
垢版 |
2018/12/30(日) 19:45:15.33
>>155
初めてここを使う人はそんなこと分からないからな
商品ページに3−5日以内に発送って書いてたら素直に信じる
まさかそんな掛かるなんて誰が想像できるか
0160おかいものさん
垢版 |
2019/01/01(火) 04:46:35.04
初めて使う店なら尚更ショップレビューくらいは目を通したほうがいいと思う
0161おかいものさん
垢版 |
2019/01/05(土) 00:22:33.94
品種減ったなあ
以前購入した、とある医薬品を注文しようと思ったら
在庫なしでグレーアウトしてるどころか取り扱い自体ねーしw
尼に上位互換の薬が売ってたから尼で注文したわ
0162おかいものさん
垢版 |
2019/01/06(日) 18:10:32.35
保守
0163おかいものさん
垢版 |
2019/01/12(土) 16:07:39.88
保守
0164おかいものさん
垢版 |
2019/01/16(水) 22:53:33.18
保守
0165おかいものさん
垢版 |
2019/01/16(水) 23:59:54.87
毎日くるいたずらメール不快
6000円なんて買わないよ
0166おかいものさん
垢版 |
2019/01/17(木) 04:08:01.90
15日夜に注文したら16日に発送メールが来たんだけど
どうなってんの爽快
0167おかいものさん
垢版 |
2019/01/18(金) 15:48:39.40
ケンコーのクーポン改悪してない?
前から600円引きと1000円引きだったっけ?
10%と15%じゃなかった?
0168おかいものさん
垢版 |
2019/01/21(月) 23:22:03.13
保守
0169おかいものさん
垢版 |
2019/01/22(火) 10:23:41.88
>>160
レビューなんて参考にならないでしょ
楽天のショップレビューなんであんな★5多いの
いつも通り発送も早くて梱包も丁寧です、とかいっぱい書かれてるけど、あれなんなのかね
0170おかいものさん
垢版 |
2019/01/25(金) 18:22:08.91
保守
0171おかいものさん
垢版 |
2019/01/27(日) 09:37:38.13
超久しぶりにケンコーコム使ったら何故か楽天になっていた
配送に時間がかかったが欲しい商品だったし返信メールにも書いてあったので
それに関してはこちらも納得済み

しかし配送会社がRakuten-EXPRESSという会社になっていたがこれには不満がある
配達の直前に電話をかけてきたらしいが、たまたま来客が来ていて電話に気がつかず出られなかったら持ち帰ったみたいで
しぶしぶ再配達に
配達の時間ずっと家で待っていたのに・・・
0172おかいものさん
垢版 |
2019/01/30(水) 00:42:42.64
>>171
首都圏かな
福岡は佐川
0173おかいものさん
垢版 |
2019/02/02(土) 18:14:27.16
どうした爽快
31日注文して今日発送メールがきたぞw
0174おかいものさん
垢版 |
2019/02/03(日) 22:27:37.28
>>172
どこの配送会社か分からん
マンションの入り口暗証番号が分からないから電話かけてきたらしい

でも品種減ったね・・・
次利用するかは微妙
0175おかいものさん
垢版 |
2019/02/07(木) 23:09:16.78
ひさびさに買い物したぞ
0177おかいものさん
垢版 |
2019/02/08(金) 18:03:26.44
らくてんだイレクト
0179おかいものさん
垢版 |
2019/02/10(日) 19:52:11.29
保管の手間暇を考えてケース買いしてんのにバラで送ってくるのね
買い手は箱JANを指定して買っているのに開梱して送ってこられたら
個々の商品は開封済みの新古品扱いだと思うんだけど

製造販売元は破損しないように段ボールに入れてんのに
缶詰を積み上げないであっちこっち詰めて角が潰れたり
パウチから液漏れしたり、こっちはビニールに入れてるけど
ビニールのゴミ増やしてんじゃ
0180おかいものさん
垢版 |
2019/02/17(日) 07:50:10.45
トラブルになって初めて爽快のヤバさに気づいた
サポセンの奴が嘘ついて逃げようとするんだな
問い詰めたら自分とこのサイトで買い物したことないとか…
一喝してやっと大人しくなったが問題自体は未解決
0181おかいものさん
垢版 |
2019/02/17(日) 14:43:15.48
やっぱり配送おせーな
0182おかいものさん
垢版 |
2019/02/19(火) 20:04:46.32
スーパーバイザーの麻生という人の対応が最悪で有名との噂。
0183おかいものさん
垢版 |
2019/02/24(日) 02:36:58.39
保守
0184おかいものさん
垢版 |
2019/03/01(金) 15:00:32.92
ビスケットと洗剤を頼んだら
全く緩衝材なしでダンボールに一緒に放り込んできて500gのビスケット全部粉々
頭おかしいとしか言いようがない
0185おかいものさん
垢版 |
2019/03/01(金) 22:56:29.57
それは酷いな
最近梱包が雑なamazon以下じゃないか
0187おかいものさん
垢版 |
2019/03/03(日) 19:45:29.61
以前から梱包が下手な感じはあったな
0188おかいものさん
垢版 |
2019/03/03(日) 20:15:20.83
不快な匂いじゃないけど柑橘系の匂いが付いてたことはあったな
梱包は細かいのまとめるとき細いテープの両端をくっつける
駄菓子屋みたいなやり方だった
0189ヤーベン・ディヤンス
垢版 |
2019/03/04(月) 21:17:31.26
一応個別に袋に入れてあるけど
洗剤、入浴剤なんかと食品の組み合わせはどうにもならないっぽい
0190おかいものさん
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2019/03/05(火) 19:14:45.17
爽快で先月買い物した時には送料無料だったのにスーパーセールで買い物しようと思ったら爽快も24もケンコーコムも北海道と離島に送料かかるようになってしまって悲しい
0191おかいものさん
垢版 |
2019/03/05(火) 23:07:37.45
SSなのにショップのポイントアップなしかよ
ショボ過ぎてやってらんねー
0192おかいものさん
垢版 |
2019/03/07(木) 14:11:18.07
保守
0193おかいものさん
垢版 |
2019/03/09(土) 17:40:29.75
久々に買い物したよ
以前、生活用品と食品を混ぜると遅れるとレスがあったので
端数合わせついでに無駄にお菓子を購入してみたのだけど
7日正午に注文→8日夕方に発送通知→9日夕方に荷物到着
という結果でした
梱包は逆に以前より丁寧になってる印象を受けた
0194おかいものさん
垢版 |
2019/03/10(日) 17:04:37.76
>>193
それは爽快トラップ
油断させて次回は散々待たされる
0195おかいものさん
垢版 |
2019/03/11(月) 15:54:59.16
>>193
梱包は担当者で雲泥の差がある
おそらくまともなマニュアルがないのだろ
0196おかいものさん
垢版 |
2019/03/14(木) 18:30:37.85
>>193はケンコーね
梱包が丁寧になったと思ったのはプチプチの袋が使われてたからだよ
しょっちゅう買ってたときは瓶ものに巻き付いてるぐらいだったので
でもいかんせん品数が少ないし尼とかと比べると割高になるし
普段使いは無いね
0197おかいものさん
垢版 |
2019/03/22(金) 19:33:23.90
食品ならLOHACOが良いよ
0198おかいものさん
垢版 |
2019/03/27(水) 21:44:00.16
dショッピングの爽快で買い物したんだけど、爽快からのメールはメッセージRとかSに届くの?
20日に買い物して何も音沙汰ないんだけど何かおかしいかな?
他サイトで買い物したら翌日くらいにはメールくるよね
dショッピングは特殊なのかな?
0199おかいものさん
垢版 |
2019/03/29(金) 19:48:20.82
>>198
> dショッピングは特殊なのかな?

仕様がクソすぎる
0200おかいものさん
垢版 |
2019/03/31(日) 07:40:15.33
半年ぶりに買ってみたんだが昨日頼んだら今日来るとか、、どうなってんの?爽快。
らしく、なくなっちゃったな。
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