901さん、
店舗はいずれ大幅縮小するでしょう。
都市銀行は無店舗経営を目指して店舗廃止、リストラを始めてつつ有ります。

小売りもセブン銀行はキャッシュレス(多分楽天payのような物)顧客情報を取り込み始めている。

情報も大事な商品。

今後は、少子精鋭化でAIを利用したきめ細かな顧客のニーズに合わせた経営が望ましい。