読み返したらなんだか漠然としててすみません

・同価格より高い物に交換交渉するのは有りなのか？有りの場合はどのように伝えるのが良いのか？
・一部キャンセルということが可能なのか、その場合はどのように伝えるのが良いのか？

このあたりのことを特に教えて欲しいです