【ｲｵﾝ･ﾀﾞｲｴｰ･西友･ﾖｰｶﾄﾞｰ】ネットスーパー 20店目
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六千円の買い物って送料無料でもないとしないから
使い続ける人は3〜四千円の買い物になってしまうんでは 10日に1回牛乳6パックのために他の商品もついで買いしてたようなものだから
3月14日以降は牛乳1本が50円値上がりという感覚だな
ひでえなあ 紙パックの長期保存タイプの牛乳を置いてほしいけど
あれって何故か大手スーパーだと置かないよね ヨーカドーで賞味期限指定して注文した商品6点が指定より短い賞味期限しか用意できないと電話来て
賞味期限が長い他のブランドの商品を勧められてそれでお願いしますってことになったんだけど
こういうケースは今まで何度もあって毎回元の商品と同価格になってたんだよね
そしたら今回初めて価格差分を余計に徴収されたよ
価格が変わることを事前に何も言われなかったとクレーム入れたら
今までの慣例をなかったことにしたいみたいに早口で「価格が違うから合計価格も変わるんです」の一点張り
価格が変わるんだったら6点にこだわらずに賞味期限中に消費するであろう5点だけ届けてもらう選択もあったのにさ
配達料強制徴収とともに他にもいろいろサービス内容が劣化しているっぽいから
ヨーカドー使う人はマジで注意した方がいいよ 代替品の差額徴収されたぐらいでいちいちクレーム電話とかそんな面倒な事する気にならんわ
つーか、賞味期限指定して注文できるなんて初めて知ったわ
それどこの店舗でもやってるサービスなんかな？ >>37
あとから調べたら他に安い商品あったよ
賞味期限はわかんないけどｗ
>>36
ヨーカドーは注文ページにメモ欄があるからそこで希望を書くこともできるし電話でもすぐ連絡できる
西友がこれをできるんだったらヨーカドーを使う理由なんてほぼなくなるんだけどな >>38
メモ欄は知ってたがそんな希望を聞いてくれるとは知らんかった
菓子パンを３日分ぐらい頼むことが多くて、今までは運任せで失敗することもあったんだが、次からやってみる 一番野菜の質がいい店を教えてくれ
良いりんごを食べたい >>35
今まで高くて賞味期限の長い牛乳とヨーグルトを安い値段で手に入れてたん？
慣例って言うぐらい何回も何回も正規の値段を払わずに？ズルくね？
こんな配達させてる客いたら今まで通りのサービスは終わるわな
送料無料が終わるのは過剰なサービス要求してるこいつのせい
知り合いのアスペに似てる名古屋住み？ >>35
単に始末書逃れの言い訳の可能性あんじゃね？ｗ >>43
向こうで勝手に始めたサービスだし無理な賞味期限なんて要求してないよ
ヨーカドーに関しちゃ他の利用者も代替品が安い価格のまま配達された報告は多々ある
代金が変わるのを連絡しないまま配達したのは完全にヨーカドー側のミス
おまえが絡むのはお門違いなんで名古屋のおまえのお仲間と他スレでよろしくやっといてくれ >>44
それあるかもしれないなｗ
今度注文するとき今回の代金トラブルの件書いとくわ >>35
凄い店だったんだな
対応が過剰サービス過ぎて引くレベルｗ
もしかして面倒な客と思われてたからそんな対応だったのかもね >>47
面倒な客だと思って落ち度ある対応するとか馬鹿すぎるぞ
本当に「凄い」店で「引く」レベルであるとも言えるわけだがｗ 高いものをわざと安い値段で送らせようと無理な賞味期限指定してるとか思われたんじゃね？
実際一度店にありませんってなったら次回以降は客側も普通は無理な賞味期限指定しないし >>49
面倒な客だからこれまで過剰サービスして事を穏便に済ませてきたのかもねって意味
価格が変わる連絡をしないで高い商品を販売したのは店が悪いよ >>48
それならマニュアルから逸脱する完全な落ち度の可能性も高まるね 代替品が最初の値段のままは自分も確かにあったが最近は無いときは品切れ報告だけで
向こうからは提案してこなくなったから最近のイトーの方針は分からんなぁ 儲けが出るなら代替品出すのはいいとして、薄利のスーパーがそんな過剰サービスしてたら潰れるか他の客に皺寄せがくるわ
今までそんなことしてたヨーカドーの担当者がアホ >>50
無理な賞味期限なんか指定したことないからヨーカドー初期から利用してて数えられるような頻度で済んでるんだがな
落ち度のない客を攻撃しようとしても無駄だよｗ 利用客が多くなればお客1人1人に向けたサービスはどうしても手が回らなくなるんだろう 配達員がイカつい奴だったから頼むのやめて自分で店に行くようにした
１回目も２回目もそいつだったから、そいつがこの地区担当で他の配達員にはならないだろうと確信し
どうせまたあいつがくるなら自分で店に行く結論になった オレん所は、ヨーカドーは5〜6人ぐらいのローテーションで入れ替わりで来るけど、
西友はいつも同じ人が来るな
それでも半年〜1年ぐらいすると別の人に代わるけど >>35
うちのイトーヨーカドーは親切だから代替品や品切れの場合、電話くれて確認のやりとりして「ご注文内容の変更お知らせ」明細メールもくれる
バタバタしてて電話が留守電になっても、メッセージ入れてくれて金額変更はメール見ればわかる
受け取り時間は家で待機してるからメール見るし、代金を釣り銭ないようにピッタリ渡したいからメールの金額は確認する
代替品は同等もしくは高値の物を提案してくれて、差額払うと言っても受け取らない姿勢は同じ
親切にしてくれてるから、こっちもメール確認は怠らないし無茶な要求はしない
毎回一万五千円弱ぐらい買ってるから、だいたい毎回欠品は出てるけどトラブルは一回も無し イトーヨーカドーの竹の塚店てどう？
生鮮食品の鮮度や欠品率を知りたいです そんなピンポイントな同支店の利用者が丁度よくいるかよｗ
イトー都内限定のスレじゃないぞ此処ｗ >>61
かなり広い範囲をカバーしてるらしく
うちから遠いのにその店の配達区域に入ってるから
>>62
良くないのか…
生鮮食品以外なら使えるかな？
西日暮里店の範囲には入ってない >>35
【ｲｵﾝ･ﾀﾞｲｴｰ･西友･ﾖｰｶﾄﾞｰ】ネットスーパー 19店目
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/shop/1512913260/976
976 名前：おかいものさん[sage] 投稿日：2018/02/06(火) 21:44:06.68
牛乳がもっと日持ちするなら半月に一回利用するだけで済むのになあ
牛乳とかヨーグルトとか重くて持ち歩きたくないものに限ってなんで日持ち悪いんだ
近所のコンビニの牛乳はなぜかやたら高いし
990 名前：おかいものさん[sage] 投稿日：2018/02/07(水) 01:09:06.71
>>976
雪印のおいしい牛乳は表示で12日、実質2週間は大丈夫だよ
雪印メグミルクの特濃もそれくらい大丈夫
雪印系は全部かも
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
ちなみにコンビニ牛乳値段比較（生乳１００％、１L）
セブンイレブン １９８円
ファミリーマート １９８円
ローソン １９８円
調べたら安いし、コンビニなら運動がてら徒歩で行けば体にも良いよ！ >>55
最初から指定なんかするな。
沼。
自分で店行けよ。 >>59
商品変更メールは来るよ
今まで欠品以外で金額まで変わったことはないから代金確認のために見ること自体必要なかった
電話では代替品の価格については全く触れていなかったので担当者の落ち度に何ら変わりはないよ
>>66>>67
荒らしって低脂肪の安い牛乳しか飲んでないのか >>66の>>990は俺が書いたものだけど別に荒らしてないぞ ネットスーパーで賞味期限の指定ってw
店行って買えよ(真顔
魚を三枚おろししてくれならまだわかるけどさ サポセンでバイトしたことあるけどどぎついクレームはほとんど関西人 指定の賞味期限よりだいたい1日2日は余裕のある商品が届くんで店側には大した手間じゃないのは明らか
客叩きに必死な荒らしはいったい何が気に入らないんだろう
商品の取り扱いが杜撰だったり臭かったりして客からクレーム入れられた配達員が嫌がらせしに来てるのか？
過去スレでも何年も前の他人の書き込みをぺたぺた貼ってたよな？気持ち悪いｗ >>68
どこが荒らしに見えたのかアスペなのか・・・
賞味期限で悩んでるみたいだからレス引っ張ってきて教えてあげただけ
ちなみにコンビニ牛乳は各HPに商品情報公開してるし低脂肪ではない
買い物行くのは面倒くさい、メールの確認も面倒くさい、コンビニHP見るのも面倒くさい？
自分で何もせず、そのくせ人よりこだわりが強く強引で曲げないからトラブル起きる
ここの住人にいつも文句いって当たり散らしても同意得られないのは非常識な主張だから >>73
代替品にすることで代金が変わるのなら欠品扱いを希望する客もいると予想すべき
賞味期限に悩んでるんじゃなくてヨーカドーの担当者の落ち度について愚痴ってんのにあんなの貼るおまえがアスペ >>73
あとついでに言っとくと自分の近所のコンビニの成分無調整牛乳は賞味期限の短い物しか店頭に並べてない
なんでそんなに長文連投してまでネトスパの担当者の落ち度をスルーしたいわけ？ >>74-75
一点張りの店員もアスペ、牛乳もアスペ、自分もアスペ、で気が済むならこれかもボッチだよ
優しくし甲斐が無い人だね
●アスペルガー症候群の人が嘘つきと思われている原因について
アスペルガー症候群の人は、自分が怒られたり責任を負わされたりすることを極端に嫌います。
自己防衛本能が強いからです。
そのため、自分が怒られたり責任を取らされるような状況になったならば嘘をついてしまいます。
反省することができないため、明らかにバレる嘘であっても主張し続けることが余計嘘つきと思われる原因です。
アスペルガーが嘘つきと呼ばれる原因はほかにもあります。
たとえば、約束などをしていても時系列で考えることが苦手であったり
その日の気分が優先するためすっぽかしてしまうことがあります。
そうすると自己防衛のために嘘の話をしてしまい、
いいかげんにごまかそうとするので嘘つきと思われてしまいます。
ほかにも、自分の見たことや記憶したことを第一に行動し、
相手の状況や思っていることを想像するということができません。
そのため、自分が記憶していないことや忘れてしまったことを、
嘘のストーリーを作って補うことがあります。
ですので、嘘つきと思われてしまうこともあります。
アスペルガーの人と接する場合はあまり責めずに相手の性格を理解することがより必要になります。 >>76
今回の担当者の問題点も見ないふりして優しいレスしたつもりならメンヘル板に行くことを勧めるよ
あと>>69にも意図が伝わってなくて荒らし扱いされたと思われているじゃん
優しいつもりならちゃんとレスしてやりなよ ヨーカ堂、いつも家の前の歩道に駐車して迷惑だから
うちの駐車場にお願いしますってメモ欄にかいても無視されてる。。 >>68
変更後のメールはちゃんと来てたなら今後は確認必須だね
新人パートがポカしたのかも真相はその電話連絡係しかわからないし聞いたことないトラブル
ちょっとそごまで怒る気持ちがわからないわ >>76
やっぱ心無い荒らしで優しさのかけらもない悪意１００％の有罪不可避の嫌がらせじゃねえのｗ 賞味期限指定は気持ちは分かる
そもそもこれ利用する理由って「自分で買いに行きたくない」だからな
こういう人はこのサービスでさえも面倒臭いって思うから
なるべくまとめて買って回数減らしたいって考える
そうすると日持ちしない商品は賞味期限がなるべく長いものが良いってなる >>80
電話してきた人は昔からの同じ担当者だから新人のポカはあり得ない
自分がここで怒ってるのはおまえみたいに頑なに担当者の落ち度を認めずに絡んでくる奴のせいｗ
担当者に対しては次の注文時のメモ欄で書いてやるさ 同じ商品買った場合イオンネットスーパーのほうが安いのかと思いきや合計金額で見ると
イトーヨーカドーのほう00が安い場合もあるんだな
両店とも配達手数料無料の場合で >>86
そこまでなら店側も対価を求めていいレベルだと思うけどね
なんでも無料サービスというのは他の客に不公平だし人件費もバカにならないはずなんだが 虫が付くのは良い野菜とは言っても心理的ダメージは凄まじい
シチューにセブプレ冷凍洋風野菜使おうとしたらOH..... >>90
主にバックヤードでピックアップしてるっていうのは以前ヨーカドーの担当者に聞いて確認してる
なら新しい商品を配達するのは魚の三枚おろしだの割り箸つけろだといったサービスほどの手間はかからないし
逆に客にアピールできるポイントなんだからもっと前面に出しゃいいんだよ
自分が西友を滅多に使わないのはワゴン行き直前のものを平気で入れてくるせいなんだからな みんなもしかして
「声優で商品をカゴに入れる」
「ヨーカドーで同じ商品を入れる」
したりして合計金額でどちらが安いか、とかやってるのか ローフレ昨日の夜に注文したら届くの来週の木曜だってｗ
遅すぎ
火曜には届くくらいじゃないと。
おたくさん、今日と明日と月曜と火曜と水曜は何してるの？ クレーマーだけが得するような過剰サービスはやめて欲しいな 知り合いが配達員に「オメー何で自分でスーパーに行かねーの？」「俺の仕事増やすな」とか怒鳴られたらしい 【ヤバイ】このスレなんなの【一点張り】
この前ネットスーパーで・・・
https://matsuri.5ch.net/test/read.cgi/peko/1326299346/1
1 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[] 投稿日：2012/01/12(木) 01:29:06.63 ID:8OIrrzmt
今日担当した人がこのスレを見ていたとしても、あえて書かせてもらうけど
この前、大手のネットスーパーでカニを買ったんだけど
ご丁寧なことに値段だけ残して賞味期限をバッサリ切り取った商品が送られて来た
早速店に電話したところ、何だかんだ遣り取りがあって最終的に店長が出てきて
「どうぞご自由に。私は市長とも市議会議員とも全員知り合いだし
あなたが何をやったところで敵いませんよ」的なことを言ったので
試しに今日（11日）に近くの消費者センターに行って相談してみたところ
まさかとは思ったけど完全に先に手を回されていて、その話をした相談員はその大手スーパーの肩を持つ発言ばかり
一応「あのー、どっちの味方なんですか？」と聞いては見たんだけど
「いえ、第三者的立場で言わせてもらっています」の一点張り
あえて言わせてもらうけど、相談員さん
あなたは何の為にその仕事を選んだわけ？
消費者センターがそういった癒着や不正の中に入ってどうすんのよ >>105
「賞味期限」
「消費者センター」
「火消し、中の人」
カニを牛乳に置き換えたら文体が似てる
ブログは2014年までで知恵袋はわからん
大分前に牛乳も消費者センターにクレーム入れてた記憶ある >>109
クレーム書き込みの多いこのスレで消費者センター凸勧めるのは普通のことじゃん
火消しも中の人もこの手のスレにはおなじみの単語だがおまえこのスレしか出入りしてない初心者？ つーか元のスレ見に行ったら業界板じゃん
そんなとこから2012年の書き込み拾ってくるってどんだけ根に持ってんだｗ
やっぱりここで客叩き荒らし書き込みしてるのって中の人だったかｗ 同じ客同士とは言えあまりにも理不尽な人見ると叩きたくもなるよ
図太い神経が羨ましいという思いも少しあるかな
日本人として普通に躾されてると中々そこまで言えないもんな >>109
【ｲｵﾝ･ﾀﾞｲｴｰ･西友･ﾖｰｶﾄﾞｰ】ネットスーパー 17店目 [無断転載禁止](c)2ch.net
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/shop/1495468238/527
527 名前：おかいものさん[sage] 投稿日：2017/07/13(木) 15:52:42.86
>>520
賞味期限2日前の牛乳配達の件では店舗だけじゃなく本社の窓口にも苦情言って消費者センターにも連絡したりして
このスレでもその都度西友側の誠意のない対応を報告したから
それまではおそらく店舗ごとの適当な基準でピックアップしていたのを
全店舗新しい商品を配達するようにというお達しでもあったのかもね
534 名前：おかいものさん[sage] 投稿日：2017/07/13(木) 16:58:53.15
牛乳1人で大暴れ
536 名前：おかいものさん[sage] 投稿日：2017/07/13(木) 17:41:00.71
>>534
クレーム凸のおかげで店頭にすら並んでない新しい牛乳を配達するようになったじゃん
泣き寝入りしてくれない客を執拗に攻撃する企業だとアピ続けたいんだったらいつまでも付き合ってあげるよ？ >>109
【ｲｵﾝ･ﾀﾞｲｴｰ･西友･ﾖｰｶﾄﾞｰ】ネットスーパー 14店目 [無断転載禁止](c)2ch.net
https://tamae.5ch.net/test/read.cgi/shop/1470525892/771
771 名前：おかいものさん[sage] 投稿日：2016/10/10(月) 09:17:13.15
>>768
長文失礼
賞味期限の方はほかの人も言ってたのがあるけど（地域的におそらく同じ担当店舗）
お客様センターには言ってあるよ
詰め方が雑なのは、実害が出た時に何度か（毎回は言ってない）言ったけど交換まで要求しないせいか繰り返された
（ひょっとしたら店舗に連絡言ってないのか、それとも嫌がらせなのかわからないけど）
賞味期限の方は、
ジョアみたいな飲料とか10本とか買って全部翌々日期限とか
牛乳翌日ってのが結構あった
牛乳はもう少し短いけど、期限前とはいえ他のネトスパが賞味期限まで10日程のをいれてるものを、10本全部翌々日期限でもってくるのはちょっと酷いなーって
一応期限前だし消費者センターに抗議しても受け付けてもらえないと思う
うちのとこの担当店舗だけかもしれないけど、そういう確信犯的なものを感じて嫌なのよ
お客さまセンターは店舗の規則に沿ってピッキングしている
店舗と商品により賞味期限に対するピッキング基準が異なるので、期限までどれほどのものをいれているかは一切回答不可
（これだけはってものを銘柄記入で問い合わせたけどそれも回答拒否だった）
消費期限じゃないのだから期限後のでも飲む方だけど
どんなに安くても最終的に消費しきれずに廃棄しなけりゃならないのは本末転倒だし
賞味期限ギリがあるから結果まとめ買いできないし、なによりクレーマーになりそう（既にそう扱われていたかもｗ）だったから
今は一切買ってない 依頼心の強い奴は自分で買いにいくのが当然だと思うわ
モンスターが騒いでもまともに相手しない店に拍手送りたい 西友で肉を頼んで規定量を用意出来なかったらしくて差額がクーポンできた
正直ここのクーポンは使いにくいから嫌だなぁ… 俺もちょっと前に肉でそうなったｗ
豚バラなんてあんまりこだわりないから好きな肉持ってきてくれと思ったが諦めた 全然関係ないけど、ネットスーパー便利すぎてさ
本当は自分みたいな体がぜんぜん動くし思いモノも運べるヤツじゃなくて
本来はお年寄りとか体が不自由とか、そういう人たちにネットスーパーを活用してほしいわけで
だけどお年寄りは、ネットで買い物なんて想像だにしない人が大勢いる
年をとっていればとっているほどネットスーパーのハードルが上がるんだよね
そのジレンマをなんとかしてあげられたらなぁ >>121
まずはレスをsageなさい
そして親不孝をやめなさい 年寄りに必要なのは新聞のチラシを見て電話注文するシステム
ネトスパが年寄りに普及するのは今のユーザーが年寄りになったころだろうな 遠方の親の代わりにネットで注文して
配達は登録してある親元とか、やり様はあるけどね。
うちの近所のスーパーは電話やファックス、テレビで注文できる。
80過ぎの母親が電話で注文してるよ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
