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【Amazon】TMG 遅配11日目【被害者の会】
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0001おかいものさん
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2018/01/20(土) 15:05:10.32
株式会社T.M.G
http://www.tmg-group.jp/

連絡先(全て大阪に転送される模様)
フリーダイヤル:0120-130-661
さいたま:048-829-9688

報告された配達地域
埼玉 さいたま市(西区・北区・中央区・桜区・浦和区・南区・大宮区・緑区)
大阪 池田市・茨木市・吹田市・高槻市・豊中市・箕面市
兵庫 芦屋市・尼崎市・伊丹市・川西市・宝塚市・西宮市
   神戸市(須磨区・垂水区・中央区・長田区・灘区・西区・東灘区・兵庫区)
広島 広島市(安佐北区・安佐南区・佐伯区・中区・西区・南区 他の区は未定)・廿日市市

被害地域を調査アンケート
ご協力お願いします。
埼玉県の方 → http://www.dounano.net/answer/LGC3x6732.html
大阪府の方 → http://www.dounano.net/answer/aSTTi6733.html
兵庫県の方 → http://www.dounano.net/answer/CdiYj6738.html
岡山県の方 → http://www.dounano.net/answer/WLsga6735.html
広島県の方 → http://www.dounano.net/answer/lA8cT6736.html

※前スレ
【Amazon】TMG 遅配10日目【被害者の会】
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/shop/1479460376/
0092おかいものさん
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2018/02/20(火) 11:14:12.47
届く予定日に届かず、1日いたのに不在連絡票もなく
Amazonに電話したら不在だったため持ち帰りましたとかくそすぎ
Amazonのコールセンターの質も悪かったし、なんかガッカリ
009356
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2018/02/20(火) 14:15:34.65
>>91
もし同一人物なら不在だと玄関先に荷物置いて帰るから気をつけて!
一度やられた経験有り。
0094おかいものさん
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2018/02/20(火) 14:35:55.47
幸いアパートから50mの所にローソンが有る。
黒猫が配達していた時は玄関10:00位には到着していて
コンビニは夕方になるので敬遠していたが
今はローソンで受け取ることにしたよ。
0095おかいものさん
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2018/02/20(火) 18:30:55.68
>>90
個人を特定出来るような事は書かない方が医院で内科医?
ここ見てて逆恨みされるかもよ?
0096おかいものさん
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2018/02/20(火) 19:26:08.74
配達員がタバコ臭い
しかもダンボールの中の商品にまでタバコ臭がついてるし最悪
0097おかいものさん
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2018/02/20(火) 20:08:56.80
奴らは住所と名前という最強の武器持ってるものな
009856
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2018/02/21(水) 00:18:56.79
>>95
家まではわかるまいて。
0099おかいものさん
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2018/02/21(水) 15:19:00.32
住んでる地域によって配達員の特徴がかなり違いそうだな
どこの配送会社でもヤンキーやDQN風味入った奴なんか見たことないし
0101おかいものさん
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2018/02/22(木) 19:42:19.60
届かなきゃその旨Amazonカスタマー連絡してキャンセルすればいいんでない?
0105おかいものさん
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2018/02/22(木) 23:03:01.12
再配達お願いしようにも連絡取れなければ無理だろ
フーリーダイヤルはずーっと話中だし運転手は電話に出ない
何なのこの会社
0106おかいものさん
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2018/02/23(金) 00:24:32.57
>>105
当社HPから再配達を依頼 tmg再配達 で検索

FAX利用者や日本語理解できない人には難しいな
ヤマトはまだグローバルだ
0107おかいものさん
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2018/02/23(金) 00:52:36.78
>>106
それは不在票にQRコード印刷してあるから知ってるわ
もしかしてドライバーは居留守使ってないか?
0108おかいものさん
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2018/02/23(金) 01:05:51.22
>>107
飯やタバコ・トイレ休憩もさせないブラック企業かもしれないなw
0109おかいものさん
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2018/02/23(金) 05:46:55.43
TMGでなく、配送センターの電話番号見つけた。話通るか?
0110おかいものさん
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2018/02/23(金) 10:34:51.42
>>108
そうだとしてそれを関係ない客への対応に結び付けてはいけない。
不満があるのなら辞めるべきだと思う。
0111おかいものさん
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2018/02/23(金) 15:51:29.20
俺んとこは温厚そうなおっちゃんでよかった
時間は緩めで午前指定が11時50分とかだけどちゃんと届くからねw
0112おかいものさん
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2018/02/24(土) 21:49:10.00
指定より早めに来るのは良いとして在宅してない場合
不在票つっこんでその日の配達は終了するのか否かが問題やな
0113おかいものさん
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2018/02/25(日) 00:47:29.78
今日この業者から荷物来る予定だったんで家にいたのに勝手に不在扱いにされてたわ
しかも追跡には遅延とか書いてやんの
住所も受取人もちゃんと書いたのに、どこにあるかわかりませんでしたとかほざくなよ?
0114おかいものさん
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2018/02/25(日) 10:28:32.77
配達前に日時変更したのに届けに来て不在票いれて
届けに来たらあからさまに無愛想
社内連絡ちゃんとしてほしい
0117おかいものさん
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2018/02/25(日) 14:12:52.49
玄関開けたら「アマゾンでーす」だって
お前TMGだろうが
0118おかいものさん
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2018/02/26(月) 13:14:27.08
大きい物頼んだら久々にヤマトで届く
このところTMGばかりでうんざりしていた
0121おかいものさん
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2018/02/27(火) 19:59:44.18
まあTMGっても知らなくて不審がられるかもしれないからAmazonですって言ってるのかもな
0122おかいものさん
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2018/02/27(火) 22:05:38.75
今日予定日だったのに来なかったわ
明日届いたら許してやるけど来なかったら全力でクレームいれる
0124おかいものさん
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2018/02/28(水) 11:32:40.13
は?昨日1日いたのに不在届もなく持ち帰りましたとかアマゾンに書いてあるんだけど
意味がわからん
0126おかいものさん
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2018/02/28(水) 17:30:20.53
>>125
そもそも届けに来てすらないってこと?
てか再配達いらいしてもう半日たつけど流石に今日届くよな?
てかマジで2度と宅配はつかわないって決めたわ
0127おかいものさん
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2018/02/28(水) 17:47:28.98
ちゃんと指定時刻に来た。徒歩圏内の配送業者だから当たり前だけど。
0128おかいものさん
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2018/03/01(木) 21:06:25.14
不在連絡票が入ってたのはいいが、問い合わせ番号2桁しか書いてない。
しかも、なぜ宅配ボックスに入れないんだろう?
大丈夫なんか、この業者
0129おかいものさん
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2018/03/02(金) 16:21:08.92
度重なるサイレント不在票に耐えかねて電話してみたら、こちらで把握していた以上にサイレント不在履歴も付けていた欲張り屋さんだったことが判明
0131おかいものさん
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2018/03/03(土) 21:43:44.24
2回目のTMG
ちゃんと届くかわくわくしている
0132おかいものさん
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2018/03/03(土) 23:51:51.47
日本で荷物の到着の安否を心配をする時代が来るとは思わなかったよな…
0134おかいものさん
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2018/03/04(日) 11:53:34.22
>>131ですが、ちゃんと届きました
0135おかいものさん
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2018/03/04(日) 13:29:56.63
>>131ですが
届くには届きましたが、商品が不良品でした
0137おかいものさん
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2018/03/04(日) 17:07:37.35
TMGの洗礼受けたわ
不在票入ってたから数日後に再配達依頼したらなぜか次の日の22時すぎぐらいに「道わからんから教えてくれ」と電話かけてくる
仕事中だし依頼してるのにそれだからムカついて、ナビとか地図とかないのかそもそもちゃんと日付と時間指定してるだろと言ったらわけのわからん事をモニョモニョ言うだけ
相手してられんから指定してある日時確認してその日に持って来いと言ってその時は終わらせた、で結局指定した日の全然違う時間に持ってきやがった
さらに後日違う荷物が悲しいことにTMG
不在着信と不在票入ってたから数日後に日時指定の再配達依頼→次の日も不在票入ってる+着信→もう1度再配達依頼→その日に届かない
→コールセンター+自動受付+物流センターに電話かけるもどこにも繋がらず→ドライバーに直接電話したら繋がったから苦情を言ったら悪びれもしない
さすがにキレそうだったから上司か責任者の連絡先教えろと言ったら不在票に書いてあるとかわけわからん事言いだす→ワイ本社にクレームいれる決意を固める←イマココ
長文スマン、どうしてもどっかで愚痴りたかった
0138おかいものさん
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2018/03/04(日) 17:23:51.08
>>137
いかにも、底辺委託ドライバーがやりそうだな。
差し支えなければ、どこの物流センターだか教えてくれ。場所によって差が大きそうだ。
0139おかいものさん
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2018/03/04(日) 17:52:10.96
>>138
茨木物流センターですね

早速本社に電話したら日曜は休みだった、どっかに書いとけよ...
0140おかいものさん
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2018/03/04(日) 19:14:48.89
>>139
大阪は市内などにも物流センター儲けたから気を付けないと
CMバンバン流してるから担当者の名前控えて本社に凹電
0141おかいものさん
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2018/03/05(月) 06:55:03.34
アマゾンにも電話して苦情言った方がいいよ。
0142おかいものさん
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2018/03/05(月) 10:36:17.65
うちに来たのは おばちゃんだったけど翌日ちゃんと届けてくれた
0144おかいものさん
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2018/03/06(火) 03:40:04.53
今日届くはずの商品全て不在票なしの再配達やられた。
犯人は下請けのオッサンなのかな?
それともTMGがオッサンに荷物渡さずに勝手に不在にしてやがんのか?

前者なら、いつも疲れ果てた顔で無理な愛想笑いしながら届けに来るクリクラ軽バンのオッサンのことを考えれば気の毒でイライラも収まる。
後者なら、マジでクソだなー。
0146おかいものさん
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2018/03/06(火) 12:39:10.35
プライムやお急ぎ便で追加料金払ってて、ちゃんと期日に届かないのは契約違反になるよね?
0147おかいものさん
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2018/03/06(火) 18:03:54.44
konozamaで、型番違いだけの同等品があっても、それを送らず余裕でキャンセルする会社に何を期待してる・・・
0148おかいものさん
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2018/03/07(水) 22:32:32.23
Amazonでお急ぎ便発注。
この会社で発送となり、今夜配達済みとサイトに出る。
が、宅配ボックスにも、ポストにも何もなく、呼び鈴も鳴らなかった。

カスタマーサービスに連絡し返金してもらう。現在同様の事象が多数起きて、Amazon側も大変なことになってる模様
0149おかいものさん
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2018/03/07(水) 23:11:38.35
>>148
某即配でそれやられた
尼追加発送してくれたが、結果重複して届いた。
配達員が時間指定させないために、わざと配達完了にステータス変えてるのかも?
0150おかいものさん
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2018/03/08(木) 07:54:43.63
ベゾスが金持ちってのが腹立つ。私財はたいてちゃんと配送しろ!
0151おかいものさん
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2018/03/09(金) 14:17:56.43
クソが電話してこいって言ってんだろが、オメーのトコの電話は着信専用かよ!
0152おかいものさん
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2018/03/10(土) 05:59:38.32
137だけど一応結果報告
本社にガチギレでクレームつけたら物流センターのリーダー的な人に直接連絡ついて事情を事細かに説明
話しは通じる人で、もしこれからまた何か問題あればそのリーダーの個人の携帯に連絡してくれていいとの事
しっかりしてる人っぽかったしそれで納得して終わらせた、まぁとりあえず安心かなと思ってる
ただ本社の受付の女はポンコツだった
めっちゃ丁寧に説明しないと理解しないわ何度も聞き返してくるわせっかく説明したのにそのリーダーにちゃんと伝えてないからまた説明しなおしだわ
ハァ...ってかんじだった
0153おかいものさん
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2018/03/10(土) 12:07:24.61
>>152
ヤマトのおこぼれで急成長した会社のお局様だろ
センター長に繋がってラッキーだったね
何かあったら参考にさせて貰う
0154おかいものさん
垢版 |
2018/03/10(土) 12:24:55.64
単なるクレーム処理
ガス抜きルーティーンだな。
0155おかいものさん
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2018/03/10(土) 14:24:41.42
>>154
だと思う
それで終わりにせずに、配送元にも苦情を出しておくべき
0156おかいものさん
垢版 |
2018/03/10(土) 17:06:41.70
初TMGで2日間「近くの配達店まで輸送中です」で止まってたので
いつ着くのかハラハラしてたら3日目にちゃんと(予定より1日遅れだが)届いた

でも何故かゆうパックで来た。送り状から察するにTMGが再委託したっぽい
早めに届いたからいいけどこういうことよくあるの?
0157おかいものさん
垢版 |
2018/03/10(土) 17:17:20.07
さっきデリプロの軽ワゴンに煽られたわw
マンション前に駐車して私服の兄ちゃんがアマゾンの箱持って出てきたので間違いない。
0158おかいものさん
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2018/03/10(土) 17:27:40.95
佐川の一部便はゆうメールへ再委託あるから、
捌ききれなくてこの手使ったかもね
0160おかいものさん
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2018/03/10(土) 18:49:56.62
トラックにしろ乗用車にしろ社名が入った車で自家用車みたいな運転出来ると思うわ。一事が万事で相手が取引先の人とか考えないのかね?
0161おかいものさん
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2018/03/10(土) 20:13:19.39
毎回配送人変わる上に、目つきヤバそうなのしか来ない・・・
0162156
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2018/03/10(土) 20:20:50.53
>>158
なるほどそれと同じかも、ありがとう

尼から仕分け不備で配送業者変更&遅延お詫びのメールが来てたわ
配達完了から6時間経ってますけどw
結果的に早かったので良しとしよう
0164おかいものさん
垢版 |
2018/03/10(土) 20:44:19.96
アマゾンを旨く利用するには
小物は郵便のゆうメールで届く事を祈る(ポストに入らなかったら持ち帰り)
大きなものは、指定によってはヤマト(即日発送に敢えてしない)
確実に手に欲しいならコンビニ受け取り
0165おかいものさん
垢版 |
2018/03/11(日) 15:58:41.80
丸和運輸今日も夜9時をまわったころに金髪の男がもってくるのかな
こないだは完全に目がイっちゃってるやつがもってきた
デリプロって頭のおかしいやつしか採用しないって決まりでもあんのか
0166おかいものさん
垢版 |
2018/03/11(日) 17:09:26.85
赤帽が消えたから、ほぼ精神疾患持ちだろ
社保完備か?
TVCM飛ばす金あるのなら社員教育もせず、GPSと出来高での給料制だろ
人の命預かるタクシー運転手より達悪い
ま、問題発覚まで短時間で消費者センターか労基が先か
0167おかいものさん
垢版 |
2018/03/11(日) 21:01:23.89
完全歩合制だとしたら業務委託だから
完全使い捨てだわ
0168おかいものさん
垢版 |
2018/03/11(日) 21:39:16.20
午前中再配達で頼んで持って来たのが午後三時半とか不在票に書いてあった。
用事があったので外出してる間に持って来やがって、電話は繋がらないし何時荷物を受け取れるんだよ。
0169おかいものさん
垢版 |
2018/03/11(日) 22:16:37.48
無料で運んでいただけて感謝しろボケナス共、嫌なら初めから時間指定入れろやカスかよ。どうして何度も持ってきてもらう前提で頼むんだ?クソかよ。そんなアホの荷物なんかまともに持ってやるかよバーカ
0170おかいものさん
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2018/03/11(日) 22:36:10.98
デリプロなめんなよ、お前らが家出て帰ってくる時間まで余裕で働いてんだ、それで給与もやっと普通くらいなんだぜ。そうだよ糞ブラックだよ、低賃金なんだ。
0171おかいものさん
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2018/03/11(日) 22:37:16.07
我が頼んだ荷物くらい一発で受け取れや、何回も持ってこさせて文句いうなや甘えんなガキども。そのせいで他の客にも迷惑かかってその影響でお前らが遅れてるっていう仕組みもわかんねえんだろうなニートには。
0172おかいものさん
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2018/03/11(日) 22:37:57.71
今や普及どころか最早習慣でもあるネット通販、皆がスムーズに受け取れるよう、お前ら買い手も配慮しろや。送り手は日進月歩で進化してるというのに、お前ら一定数の馬鹿どもはほんと進歩しねーな死ねよ
0175おかいものさん
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2018/03/11(日) 23:30:40.06
必死こいて働いてもカスみたいな給料しか貰えないもんなw
0176おかいものさん
垢版 |
2018/03/12(月) 00:56:26.03
あまりに哀れで笑えんわ
いつまでも糞会社に使われんな
さっさと転職しろ
0177おかいものさん
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2018/03/12(月) 16:52:14.99
20〜21時に指定してるのに昼間に来るとかアホなの?
いったい何処時間で活動してるのよ?
0178おかいものさん
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2018/03/12(月) 19:40:10.62
帰宅して不在票を見たら昼間どころか午前8時30分だったw
0179おかいものさん
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2018/03/12(月) 20:30:35.91
ドライバーから電話がかかってきて
不在でしたので家の前にある室外機の上に置いておきますって
中身食べ物やのにあほなん?
盗られるやろって言ったら
では家の裏の洗濯物干しているフェンスの中に入れときますって・・・
家に帰ってみたらフェンス開けて3メートル奥に置いてあったカゴの
中に入ってた・・・
不法侵入やろw
0181おかいものさん
垢版 |
2018/03/13(火) 00:48:25.54
凄い話やな・・・フェンスの鍵はしていましたなら伝説級やんか
0182おかいものさん
垢版 |
2018/03/13(火) 09:00:24.32
そういやAmazonが玄関開けて家のなかに届けるサービス検討中みたいなこと書いてたな
先取りしてんだなw
0186おかいものさん
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2018/03/14(水) 23:31:11.95
前日深夜に頼んで大阪堺から発送
今日の7時くらいには届いた
遅配と思ってたけどやるじゃん
0187おかいものさん
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2018/03/15(木) 12:31:52.50
>>186
大阪は地元本社だから目が届いていると思うけど、昨今ヤマトも劣悪化してる
0188おかいものさん
垢版 |
2018/03/20(火) 13:11:21.07
クロネコヤマトよりも安いんだから、仕方ない
0191おかいものさん
垢版 |
2018/03/22(木) 00:40:15.94
家にいたのにチャイムなし
宅配ボックスにいれられててロックもなし
あほだろここ
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