★世界最大Amazon[アマゾン]で買物【240】
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大抵の質問はカスタマーサービスに連絡することで解決します。0120-999-373
質問する前にwiki、ヘルプ、過去現行スレ等を読み、自分で試してみる、カスタマーサービスに連絡し、
解りやすい文章で情報を小出しにしないように質問してください。
良いスレ作りにご協力お願いします。工作員に要注意。
質 問 の 前 に w i k i と ヘ ル プ ペ ー ジ を 読 み ま し ょ う。
Amazon.co.jp
http://www.amazon.co.jp/
Amazon.co.jpヘルプページ
http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html
よくある質問とその回答:konozama Wiki*
http://wikiwiki.jp/konozama/
※その中でも特に多い質問は↓↓↓
『質問前にこれを嫁』
http://wikiwiki.jp/konozama/?%BC%C1%CC%E4%C1%B0%A4%CB%A4%B3%A4%EC%A4%F2%B2%C7
※支払い方法がクレジットカードのみの画面が出てきた場合はマーケットプレイス商品です
前スレ
★世界最大Amazon[アマゾン]で買物【239】 [無断転載禁止]©2ch.net
http://medaka.2ch.net/test/read.cgi/shop/1504634959/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured なあなあ いつの間に納品書つかなくなったんだ?
知らずにSSD買ってエライ目にあったんだが
ページを印刷しろというがプリンターもねえし、スゲエ田舎だから印刷業者もいなくて
ぼっちの俺に「友達や家族にご依頼できませんでしょうか?」とか酷くね? 泣くぞ俺
結局 納品書はどうにもならなくて、初期不良になったら怖いし返品したわ。
そしたら返品理由は「お客様の都合」になるのな
なんかお前はクレーマーだとか言われてるみたいでイライラしたわ
納品書つかないなら周知徹底してくれよ… >>283
これコピペ?
まぁいいや、釣られてあげる
問い合わせから「納品書(領収書)を発行してください」とメールしたら
無料で郵送してくれるよ >>283
いつからだっけな、とにかく何年も前からだ。今更かよとイライラするほど前からだよ
ネットからコンビニプリントも出来るので多くの人は納品書が無くても困らないんだと思うぞ >>284
は? 今さっき起こったことだよ
ログ貼るわ
お客様: sandisk のSSDを購入したのですが納品書がありません。プリンターも持ってないので印刷もできないんですが、納品書を郵送していただくことは可能でしょうか?
現在、担当者 國遠 と接続中です。
國◯: お問い合わせいただきありがとうございます。Amazonカスタマーサービスの國遠でございます。よろしくお願いいたします。
お客様: 宜しくお願いします
國◯: こちらこそよろしくお願いいたします。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
まず、ご注文内容を確認いたしますので少々お待ちください。
お客様: はい お願いします
國◯: ご注文商品『SanDisk 内蔵SSD Ultra 3D ソリッドステートドライブ 500GB [国内正規品]メーカー3年保証付 SDSSDH3-500G-J25』についてでございますね?
お客様: はい そうです
國◯: ご確認ありがとうございます。
当サイトでは、納品書を同梱せずにお届けしております。
そのため納品書につきましてはお客様ご自身で印刷してご利用いただくようご案内させていただいておりますため、誠に申し訳ございませんが、以下のURLよりお手配いただきますようお願い申し上げます。
https://www.amazon.co.jp/gp/css/summary...(URLをすべて表示)
別途手配ができませんことをお詫びいたします。
お客様: すみません 上記に書いたようにプリンターがないので無理です あ伏せ字ミスったw
でも
お客様: このやり取りを公開させて頂いてもいいですか?
國◯: 当サイトでは納品書がご用意できませんため、現段階でご返品を承るか、もしくは不具合が起こった際に改めてご連絡をいただき、当サイトにてご返品等の対応を取らせていただければと存じますがいかがでしょうか?
お客様: いい加減 失礼だとおもいますので
國◯: やり取りの公開につきましてはお客様のご判断にお任せいたします。
って言われたし良いよねw 2、3年前だけど
プリンターあるけどインクが切れてて印刷できないんだけど
って電話でクレーム入れたら普通に郵送してくれたよ >>288
チャット対応でも電話しても納品書は無理って言われた
去年 秋からこうなったんだとよ >>289
それってスマホ無くても使えるの?
PCだけしか無いんだが
まあ出来たとしてもセブンまでクルマで20分掛かるんだけどなw 1973円の買い物だけど送料無料になりました。
買ったものはCDスリムケース100枚です。なんで。
ちなみにアマプラの30日間無料お試しのお誘いは頑なに拒否してます。 調べてみたけどセブンのネットプリント面倒くさいのお
まあ良いわPCパーツに関しちゃamazon二度と使わねえ
パーツ買った毎に一々こんな面倒くさいことやってられない 定期的に天下りで買い物してるのだかもう買いたいものがなくなってきた
なに買えば良いかな? >>294
お前の言う通りamazonからはクレーマー扱いされてるんだろうなと思うわ
対応がぞんざいだったし…
納品書ぐらいでと言いたいんだろうけど
PCパーツとか家電製品って納品書と保証書と箱の3点セット無いと不安なのよ
もういいわ二度とamazon使わねえ バイバイ >>286
あらかわいそう
少なくとも医療費控除だかセルフメディケーション税制で確定申告するときの医薬品は
薬剤師名入りの領収書を発行してくれるらしいわ
印刷だと税務署が怒るみたい
まぁプリンターくらい買えば?
パソコン持っててSSD買うくらいならプリンターもあってもよくない? てかキャプチャして写真データにしてデジカメプリントの機械で出せば?
メーカーが受け付けてくれるかわかんないけど >>296
もう、バイバイだからこれ見ていないと思うけど、
消費生活センターに通報したら言いと思う。
理由はどうであれ、レシートや領収書の発行に条件つけたり限定するのはおかしい。
前々からこれは違法性が高いと思ってたから共感する。 そもそも、買ったものに対する領収書を金をかけてコンビニで印刷しろって、凄い話だよな。 >>300
前にロジのマウスを交換して貰った時は保証書の写真と購入履歴のキャプをメールに添付で通ったから
メーカーや品物次第ではいけると思う >>303
そうそう
メールサポートを使えばコストかからないよね
パソコン関係のものなら大丈夫そうだわ Amazonは自社が売った物は必ず購入履歴で対応出来るから違法ではないと言うだろな
単純に信用するもよし、信頼できないなら買わないこともよし 多分2月に入ってからだと思うけどログインした状態でサイト見てると左上に
お届け先○○○○さん(本名)
000-0000(郵便番号)
が出るようになってしまった
せなるべく本名表示させたくないからわざわざ表示名変更してんのになんでこういうことするかなあ >>307
震災や火事で財産失った人とか色んな状況の人がいるんだよ
もちろん、年寄りやOA関連に疎い、プリンター必要なくて買わない人…
そんな中、故障や購入を証明しなくてはならない時に領収書は知人かコンビニで出せって言うのは義務を果たしてるとは言えない
ってことで、消費生活センターに相談したら
あっさり送られて来たというね。 無茶苦茶言うな、老人だったら通販を利用するなとか言いたいのか?
印刷する環境が無いなら領収書は発行出来ませんと言い切る通販業者の方が
やべえと思うんだが そもそもなんで紙で納品証明が必要なのか
ほとんどの人はこんなの必要ない、ショップもそう思ってるから送って来ないんだよ
そういうのもコストかかるからほとんどの人が必要ないものは省いてでも安く販売する
それでも必要ならその分のコストを払って自分でやってくれって合理的だろ
もともとそのコスト分安くなってるんだから、印刷コストを払っても損はしてないよ
頭使ってよく考えてみろ >>310
これが通販業者の思考だとしたらほんとヤバイな、どこまで傲慢なんだろう
殆どの人が必要ないなら、少数の必要な人は切り捨てて領収書は送りません。
そもそも領収書って購入者に請われてもショップの判断で発行しない事を決めても良いのかな?
なんか商法とかに物凄い引っ掛かりそうなんだけど… スーパーでさえ商品に不具合があっても
レシートがないと返品交換に応じてくれない メーカー保証でも注文時のメール(改竄簡単)でおkだったりするけどな 引っかかると思うなら、消費者庁にでも訴えればいいと思うよ。
あそこは消費者寄りだからさ。
ただ、事業者側にエコ活動の一環のペーパーレス化ですと言われたら、黙ってしまうと思う。 老害って時代に付いてきてないんだよな
自分の知ってるスタンダードがいつまでも世の中のスタンダードって思ってる Amazonサインイン変わった?
Eメール入力だけでパスワード入力が消えてんだけど 基本的にエコ化によるペーパーレスを方針としていても
自力で対処できない消費者には便宜を図るのが筋とは思うけどなぁ
特別扱いはしないと言うなら、商品の購入前に
「納品書、領収書は客が自分で印刷対応」「メーカー保証を受けるには納品書や領収書が必要なことがあります」
と誰にでもわかるように、注文前のページに明記しておくべきでは
別のページに規約とか方針とか利用法として
細々と纏めて書いてあってもまず読まないよ
普通は納品書くらい紙で入ってると思うし
アマゾン以外の通販サイトではわかりやすいところに書いてあるわ ただ、注文時に「領収書発行(添付)いたしますか?」という項目があってもいいと思う。
デフォルトでは「無発行」で発行するなら印刷代+¥10
とか選択できるようにがベストだろうね。 >>316
スマホアプリだとパスワード入力なんかしない
のでパスワードわすれたわ(`・ω・´) 5個注文してまさかの全部別々に発送って…ダンボール処理めんどくさいよ >>311
なんで納品書の話が領収書の話にすり替わってるの? >>317
ほんとそれ
購入ページにわかりやすく記載しておくべき マーケットプレイスでコンビニ払いで商品を午前に注文したら払い込み番号が届いたのは夕方。
マーケットプレイスの商品は30分後に払い込み番号が自動で届くとアマゾンのホームページに掲載されているけれど、
こういう事もあるんだと思った。
前にマーケットプレイスで本を買った時は本が開ききっていて紙が取れそうだったり
ペンで線が沢山色んなページに引いてあったりした。
問い合わせたら
商品は自分で処分して欲しい。クーポンで返金する
とどこも同じく答えられた。
古本屋をやっているチェーン店等多く見かけるからそういう捨てていい物を売っているのじゃないかと思ってしまった。 売れるかわからない物を全数丁寧にチェックするより、問題があれば返金して捨ててもらう方がコストがかからないだろうな 納品書が入ってなくて本にシールがペタッと貼ってあるのは、えっと思う。
今のシールは何も後もつかずはがせるけど。
本屋で売ってない本が売っていて、コンビニでお金を払ったりすると送料振込手数料無料で
次の日や翌日に届く事が、あったり受け取る必要が無くゆうパケットでポンとポストに入ってるだけなのは良いと思うけど。
盗まれたりする問題は保証をしているからいいのかなと思うけど。
ポストに鍵かけるというのは人のうちの手紙とか勝手に開いて道に捨てたりする人がいるので
いいと思うけど通販の為にわざわざ用意するというのも微妙。 >>324
通販で物を買う人なんて舐めてしまっていいんだよという感じの所もあるのかなと思ってしまいました。 急にkeepaのグラフが表示されなくなった。
もちろん再起動とか再インストールはした。
そんな人いる?
Mac OSX 10.13.3 Safari 11.0.3 「領収書の発行はプリンターないならコンビニで金払って出せ」
世界でもっともお客様を大切にする企業、amazon
( ´,_ゝ`)
そんなamazon様は、出品者には「領収書を同梱しないとBANするぞぉゴルァ!」
なんなの?これ >>306
これ俺も嫌だ
今までは2016年の10月頃に、ブラウザのユーザースタイルシートでの設定を調べてくれた有志のおかげで消せてた うちでは郵便番号なんてでてないけど出るのは何か条件があるのかね?
表示名変更してるとか Amazonに制裁を受けた!怒
Amazonにやられました。常日頃から、頻繁にAmazonを利用している者です。
先日、タブレット端末とその周辺機器をAmazonで一括購入し、到着を待っていました。
しかし、翌日にそうじをしていると無くしたと思っていたNEXUSを発見。まだ使えたため頼んだもの一式要らなくなったので、
キャンセルしようと思ったのですが既に発送済み。しかたなしに配達時に受け取りを拒否しました。
数日後に金は戻っていたのですが、何故かAmazonにログインできなくなっていました。
最初はメールアドレスの入力ミスかと思いましたが、違いました。パスワードが違うというのもありません。
なんど試しても、このeメールアドレスをもつアカウントが存在しませんみたいなエラー表示が出るばかり。
理由を考えて、先日の返品だと思い当たりました。
確かに、こんなことが沢山あればそうなっても仕方が無いとは思います。しかし、今回一回しか返品はしたこはありませんし、
Amazonはいままで沢山利用してきています。それなのになんの前触れも無くアカウント停止って酷過ぎませんか?
まだ使っていないポイントも残っていましたし、お気に入りに登録していたリストや、購入履歴、定期購入の登録、
しかも、予約注文したものも残したままのアカウント停止。みなさんどう思いますか?
先程仕方無しにアカウントを作り直しました。そこで、いままでと同じ登録情報で登録しようとした際、
メールアドレスについてなにもエラーが出なかったこと、また、従来のパスワードと同一なものを使えないという不自然な表示で確信しました。
Amazonにやられました。ほんとうに憤りを覚えます。許せません。みなさんの意見をお聞かせください >>333
そちらも前触れなしで受取拒否するからでしょ
事前にこういう事情で不要になったがどうすればいいか
って相談すればすんだとおもうよ >>333
プライムじゃないからとか?
割と真面目に >>333
なんで自己判断で受取拒否したの?
届く前にAmazonに問い合わせるなり受け取った後に返品処理するなどすれば良かったのに >>333
結局、一連の中で一度もAmazonに連絡していないようだけど、そこがダメだろ。Amazonの言い分も聞かず騒ぐなと思った まぁでも何かの勘違いというか、そんな簡単にブラック入りしないでしょ
amazonにしても一人分の売り上げが無くなる訳だし 尼に確認したわけじゃなくて自分で勝手に思い当たるとか言って騒いでるだけだしな >>339
一人分なんて尼にとっちゃ鼻くそ以下やろ > 最初はメールアドレスの入力ミスかと思いましたが、違いました。パスワードが違うというのもありません。
入力ミスをした人はみんな「俺は間違えていない」って言います >>329
納品書兼領収書だろ、ボケ
最近は表示消えたけど >>333
カスタマーに電話して聞いてみて、
後日、アカウント停止の理由とか書かれたメールが送られてきたら終了。
審査が覆ることもなく、おしまい。
まずは、状況確認しないとわからないでしょ。
電話してみ。気まずかったらメールでもチャットでもええがな。 >>346
なんかボケ呼ばわりされたようだけど、自分で印刷するのはたしかに納品書兼領収書だけど
>283を発端に騒いでたのはあくまで納品書なんだよ、領収書は必要なら発行してくれるよ
恥ずかしいのはおまえ 単に送料無料にするのがプライムであったのに
近頃はプライム限定商品とやらがやたら出回って
もはやプライム会員でなければ買い物出来ない
状況になっている。
事実上の有料会員制度化を目論んでいるのだろうが
そんな姑息なやり口の尼損から撤退するに限る。 >>283がプリンターも持ってなくてド田舎に住んでて友達もいないぼっちだから悪い >>350
うむ、プライム専売品なんかはヨドバシあたりで簡単に買えるしな
あれはアホすぎる >>350
プライムナウやパントリーは使わないの? >>283
コンビニプリントする知能は持ち合わせていないのか… すまんが、誰か確認してもらえないだろうか?
最近、自分が検索(購入)した商品が
突如、妻のアマゾンアカウントで
おすすめ商品として出てくるんだがwwwwwwww
アカウント別でも
名字・住所登録が一致だと
こんな現象あるのだろうか? >>357
同じパソコンなら当たり前
端末が別々で互いのアカウントにまったくログインしたことなくて
なおかつ「こんなのほしい〜」「どれどれ?」と相手の言う商品を自分の端末で確認したりしてないなら
ホラーホラーホラー((((;゜Д゜))) パソコンなのかな?
だとしたらIPアドレスが同じだからとか? 357だけど、
妻スマホで妻アカウントのおすすめに
俺スマホ俺アカウントで
閲覧した商品が出てくるんだがwwww
ちなみにPCもアカウント別にして
パスワードもお互い知らない。
唯一接点あるとしたら
俺プライム妻ノープライムで
プレステでのアマゾンビデオ視聴を
俺のアカウントで観てるくらい。 連投すまんが、
358の言ってる
これほしいー→Line→自アカウントで閲覧は
やってるけど、
これが原因ですか?
エッ○なブルーレイやおもちゃも
検索できないのか!? アマゾンで本を買う予定です。
最新刷を欲しいのですが、
最新刷か確認する方法はありますか? >>364
アマゾン本体はもちろんそんな事はしてくれません
【破損の恐れがあるのでこの箱のまま宅配便で発送しないで下さい】
と書いてある商品でも、そのまま伝票貼って発送するくらい対応が雑です
マーケットプレイス出品者の商品で質問するしかありません
もちろん、中古である事は覚悟の上で、その最新刊にコレクター的意味合いがあるなら定価以上も覚悟して下さい
ただ、在庫品が何刷かまでは回答できても
最新刷が何刷なのかは出版状況を熟知してなければ回答できないので
かなり対応が面倒臭い質問をしている自覚は持って下さい う〜ん初めてデリバリープロバイダ発送になった…
いつもはカトーレックか黒猫なんだけどなぁ、追跡できないし不便 >>366
雑も何も、はこのまま送るでって書いてるやつでしょ? >>368
無事さっき届いたは…追跡がいい加減なのはいかんともしがたい >>371
いいえ アマゾンは雑です
フラストレーションなんちゃら〜って商品ページに書いてなくても
ガラス製品を直貼り発送するお粗末ぶりですよ
割れて届けばフラストレーションマックスパッケージになる事請け合いですな
アマゾンは基本、一度で良品届かずに返品の手間を負う覚悟で注文すべきのようです
これが具体例 レビューに直貼り発送例と、梱包箱のままの発送禁止文言書いてる
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B01829B62Q レビューの直リンクすら貼れない情弱が偉そうに言うもんじゃないし
そもそも発送についてレビューで書くのは禁止行為だからね
それを傘に着てギャーギャーとみっともない 新人の梱包係がアワアワしながら包んだのがノーチェックで出荷されるんやろな
amazon倉庫は結構ノルマというか数字に厳しいみたいだし >>374
読んでもわからんか
【このまま送るで】とは書いてない なんでamazonに言わずにこんなところでわめいてんの? >>377
日本語での意思疎通ができるようになってからお越しください 去年の12/29 に注文確定した品
1〜3週間で配達予定の
三菱ケミカル BD-RE 50GB スピンドルパック20枚
が未だに未発送なんですが、そろそろ待ちくたびれたわ!ハゲ(`・ω・´ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています