ヨドバシカメラの問題点 [無断転載禁止]©2ch.net
ヨドバシの問題点整理
ヨドバシカメラyodobashi.comの問題点
指定していないのにヨドバシが勝手に(注文から10日後に)日時指定した
それに対しクレームしたら謝罪した
客が日時指定したなら「お客様が指定されました」と返すはず、そうではないからヨドバシ内部のバグか不正アクセスを社員が認識したと考えられる
客の近くのヤマト運輸には何日か前にすでに届いており何日か保管されていたのでヨドバシ内部のバグか不正アクセスが考えられる
さらに塗料は配達が遅れるらしい(商品ページに表示されていない)
消費者センターに問い合わせ案件 転載
自分で言ってるが勝手に指定したことについては謝ってないね
てかこれ定型文で別に謝ってないね
520だがヨドバシ馬鹿じゃないのか?
そもそも時間指定していなくて最速で配達するだろ
お問い合わせいただきました件につきまして、
お客様には大変ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
本日8/10のお届けへ変更手配をさせて頂きました。←(こちらは時間指定などしていない、勝手にヨドバシが15日にした)
10時39分にお届け済みと御座いますが届いておりますでしょうか。←(最寄りのヤマトが別の荷物のついでに持ってきてくれた)
何か御座いましたら、幸いにございます。
この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
今後もヨドバシ・ドット・コムをご愛顧のほど、お願い申し上げます。
2017/8/10
(株)ヨドバシカメラ
ヨドバシ・ドット・コム
担当:吉田 正和←(勝手に時間指定にしたことを詫びろアホ)
TEL:03
info@ まとめ
google play storeの評価かなり悪い
値段だけなら大手量販店ならヤマダとかビックのが安い
送料無料しか利点がないのに勝手に日時変更され超待たされる
商品確保したくせに、出荷作業がなんで3日も掛かる
当初の到着予定日過ぎてるケース
在庫無いのに在庫があることにして発送処理手間取ってることを理由にして注文だけ受ける姑息疑惑
店頭受け取りで
頼んで取りに行ったらレジで「なんだレンズクリーナかよ」って言われた
在庫切れなのに注文受付はしてて、入金催促あったから入金したら商品入荷できませんでしたのメール
うまい棒1本から販売しろ 不満ならこれから使わなきゃいいだけだろ
都民はヨドの迅速な配達に充分満足してるよ
田舎者は地元の店使え 結論
首都圏に住めない土民には微妙だからAmazon使え Amazonnで翌日配送可能なのに2日後が勝手に指定されていて、配達店で一晩留め置かれた
ヨドバシに限ったことでは無いだろう >>10
ヨドバシの場合は二日どころじゃない
平気で一週間〜1か月ずっと送ってこないことがあった 1おかいものさん2017/05/21(日) 16:17:27.97
ヨドバシカメラの梱包
http://i.imgur.com/8if8UoJ.jpg
箱に密封テープなしで送ってきやがったぞ
中身見られるわ
プライバシー的に問題だろ 使えない奴が使えるヨドバシをディスるために立てたスレか 鳥取とかに住んでる底辺が配達遅くていらっとしてたてたらしい タミヤのグリスはメール便不可かよ〜
液状だから?と思ったけど化粧品はメール便で来たよ
水準器っていうちっこいやつもメール便不可だった
せめて購入手続きまで進まなくてもメール便対応かどうかわかるようにしてや 818 名前:おかいものさん (オッペケ Sr4d-DOOo) [sage] :2017/08/18(金) 16:18:05.93 r
ここ半年で4連続、メール便で注文したものが勝手にゆうパックにされた
全部愛知県の倉庫からの発送
ゆうパックだと土日くらいしか受け取れないからわざわざメール便指定にしてるのに…
なんか信用できなくてそれ以降一度もヨドバシで注文してない
現場の教育がされていない印象 最近在庫表示がおかしい
在庫切れ取り寄せって表示されたかと思えば数分後在庫あり明日お届けの表示
キャンセルが出たのかなと思ってカートに入れたら決済時にはやっぱり取り寄せの表示
取り消して商品情報見たらまた明日お届けの表示
こんなんが5〜6回 やっぱり配送方法勝手に変更されてんだ。
発売日前日配送のブルーレイを予約、宅配便希望したんだが、メール便で発送しやがった。
もうロジが滅茶苦茶なんだろうな。予約商品は二度と買わないよ 梅田や京都のヨドバシに行くと時々だが
約1m位後方を店員に歩かれるわ。
こちらが立ち止まると店員が追い抜きざまに
「いらっしゃいませ」と必ず言われる。
気のせいではないと確信してる。
そんなに怪しい雰囲気あるのかな? スピード配送の文字がもはやギャグにしか見えない典型的な店。
今までいい思いをした人はたまたま良かっただけ。
総体的に見て、真面に使えるのは、あと10年は、かかりそう。
真面に使えそうになったら、試しに100円くらいの買い物でもしようかなぁー。
まぁ使わんわホンマ… いつもサーバー重いけど、とうとうエラー出るようになった
日本を代表するネットショップの一つなのにサーバー弱すぎるよ 余計な検索をさせてるせいもあるだろうな
販売終了商品とか 改悪ばかりするからパンクするんだろうに
ゆうパックは1日で配送できるものを2日や3日後に指定するのも改悪 ヨドバシ最近高くね? [399259198]
ht tp://leia.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1509445008/ なんだなんだ?翌日配送がいきなり5日後配送になってるぞ
これじゃあ買いたくても買えないじゃないか
アマの2000円縛りも嫌だしなぁ
そろそろ通販業界も競争の限界に来て自己崩壊し始めたのか >>1
送料無料は良いが
デフォルトが郵便なのは最悪 自社配送便だと小分けにし過ぎ
箱や袋がもったいないよ
まとめてだと1日は遅れるけどまとめて日本郵政にしてますね >>1
塗料(引火性液体)の配達が遅れるのはヨドバシ側の問題ではない
ゆうパック
>「航空機による輸送ができないもの」が含まれている場合、航空機以外の方法によりお届けするため、1日〜4日程度配達が遅れることがあります。
http://www.post.japanpost.jp/question/24.html
クロネコ
>※航空機で輸送できない荷物(航空危険物)が入っていた場合、お届けが1日以上遅れる場合があります。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/business/send/preparations/inability/ ヨドバシ復活してきたな
一昨日の注文が今日、今日の注文が明日と元に戻ってきてる メール便にしたのにゆうパックで来るのは何故
4日連続で同じ配達員と顔合わせるの気まずいんだが なんか配送遅くなってるよね?
利用者増えて対応出来なくなった? 弊社出荷手続きに遅延が生じ・・・
アキバまでの往復電車賃くれれば取りに行くお 407(2): (ワッチョイ 17c9-LOrx) 12/12(火)23:41 ID:WsHfdP1K0(1) AAS
>>405
こんなとこでグダグダ言ってないで郵便局に電話すりゃいいのに
電話すら出来ないなら大人しく玄関の前で正座して待ってろ
414: (ワッチョイ dfc9-/QT8) 12/16(土)00:55 ID:sc1Ym2wl0(1) AAS
>>412
>>413
>>407だってよ
415: (ワッチョイ ffc9-1Peu) 12/16(土)08:13 ID:Eey+6NKj0(1) AAS
>>407
正論だな 時得純枝's blog
ヨドバシカメラのダメ対応
2017-12-16 15:41:59
http://ameblo.jp/takahashi0315/entry-12336807481.html
町田のヨドバシカメラで
店員さんにトイレの場所を聞いたんです!
うさぎ『すいません、トイレどこですか?』
宇宙人くん『女性は2階、男性は3階です。
車イスの方は1階に有りますが、それ以外の方は2階、3階です。』
うさぎヘルプマーク見えてる状態で
『1階のトイレはどこですか?障害者なんですが……』
宇宙人くん『1階は、車イスの方優先なので2階に行ってください』
うさぎ『車イスの人しかダメなの?』
宇宙人くん『そうです』
なんか、ムカついたので
うさぎ『じゃあ、いいです』と
トイレを借りるのやめて出ました
障害者でも
車イスじゃないと使えないなら
車イス優先じゃなくて
車イス以外禁止だし
車イスかどうかは
見たらわかるんだから
言わなきゃ良いですよね
悪びれもせずに
ダメと言い放した態度も
とっても嫌な感じで
楽しかった気分が台無し
ヨドバシカメラ2度と行かないムキー
ヘルプマーク広がっておくれーーーールンルン
お読み頂きありがとうございます
少しずつゆっくりと元気にクローバー
ゆるゆるでいきましょう
#車イス#ヘルプマーク#ヨドバシカメラ#障害者
コメントする 6 コメント一覧
6 Re:無題
>junju0701さん
ありがとうございます。
多分、多目的トイレだとは思うんだけど、どこに有るかも教えてもらえず確認してないです。見てこれば良かった……。
教育大切ですよね
ヘルプマークのこと企業や学校とかでも教えて欲しいですね
S 2017-12-17 06:09:14
5 Re:無題
>穂高さん
コメントありがとうございます。
そうですね。
病気になる前の私も似たり寄ったりの思考でしたから仕方ないとも思いますが、多目的トイレでは嫌な思いをさせられることが多々あります。
ただ、企業の場合は教育次第で対応できるハズですから考えてもらいたいです。
S 2017-12-17 06:06:10
4 Re:無題
>めいたんばばさん
なるほどー!お客様相談センターとかあるのなら書いてみようかな
あまりにも当たり前の顔して言うから、ビックリしちゃった(笑)
ありがとー、ググってみるわ
S 2017-12-17 06:01:01 3 無題
その店員、ほんとに分かってないですね!
車椅子の人のみのトイレじゃなくて、きっと多目的トイレですよね。
優先トイレだからヘルプマークの人だって使用OKですよ!
きちんと教育してもらわなくちゃですね。
junju0701 2017-12-16 21:58:38
2 無題
障害者=車いす と思っていたんですかね。
無理解な人が多すぎます。
穂高 2017-12-16 16:49:50
1 無題
Sさん
私なら、絶対
ヨドバシカメラのホームページの
お客さまの声に書き込んじゃう!
そして、やっぱりヘルプマークの認知度が
広まってほしいね!
うーん、腹が立ったぞ!
めいたんばば 2017-12-16 16:49:33
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ヨドバシの出荷に関して向こうの手違いでわけわからんメールが来たから、
ちょっとした手違いってのは分かってんだけど、一応確認の電話を入れたんだが、
電話担当の野郎の態度がイマイチ悪いな
何故か詫びねえんだよ
もう少し常識持てよてめえらのミスなんだから ヨドバシのカスタマーセンターは最下層が揃ってるよな
100%ヨドに非があるのに、こっちが穏やかに接してやったら上からナメた口ききやがんの
今度同じこと繰り返したら名前晒してやるつもり ヨドバシって100円以下のお菓子とかでも送料無料で送ってくれるの?
例えば、10個別々に注文するとアマゾンのように1個に同梱されずに、10個口で届くのかな? >>53
尼やブックスを同じようなことを考えているんだったら、それはない。
複数の品を注文して分割発送されることはあるけど、
別の注番を同梱するようなシステム対応は出来ていないから
10個別々に注文したら10個の荷物が届くことになる。 トイレの洗剤とお菓子を別々に注文して同梱になったら嫌だからね >>56
それ俺だ
前にアマゾンでドレッシングと模型の溶剤を別々に注文したら一つにまとめられた 食べたくなる毎にカップ麺1個を注文してたら、
初めのうちは小さめの箱に入って届いたけど、だんだん大きくなって、
この間は20個くらい入るような箱に入れられて送られてきたわ。 >>59
荷造りする人は、一つ一つの注文しか見えないのでは? ガンプラに使おうと思って接着剤を注文したら、粉々に砕けたガラス瓶の破片と刷毛のついた蓋が届いた。
接着剤の液体は、うちに届く間に空気になってしまった模様・・・。 プラ棒を頼んだら例の紙袋に入れられてきたことがあるけど、酷いなそれは >>62
先月の出荷遅れはひどかったけどそれ以外は特に問題無いな >>63
>接着剤の液体は、うちに届く間に空気になってしまった模様・・・
周囲の荷物にも影響があっただろうね でもさ、送る品がガラス瓶だったらプチプチで巻かれて、
箱の中はいつもの巨大な風船がギッシリと詰め込まれているんじゃないの?
アマゾンのように風船や丸めた紙がちょこっとだけだとあり得るけどなぁ・・。 つい最近の注文品だが壊れ物でもないのに
昔のアマゾンみたいなシュリンクでがっちり包装した上にデカいダンボールで届いたぞ
発送される倉庫によって梱包の丁寧さが違うのかね? >>69
同じ品をリピートで購入する時も箱の大きさが違ったり、
台紙にシュリンクかエアピロの詰込みになるかもまちまち。
そういや、送り状ラベルの種類も二・三種類あるよね。 梱包用の透明ガムテも剥がしやすいように端を折っておいてくれる人とそうでない人が混在してる。
以前は必ず追ってあったのにね。
明確なガイドラインはないのだろうか。
この辺の配慮が外資の尼とは違う所だと感心してたのに。 薄い本を整理するのにAmazonの箱を使ってた友人にヨドバシの箱を教えたら
はるかに丈夫で見栄えも良いとのことで切り替えてるみたい。
ただ目当ての大きさの箱が必ず使われてくるとは限らないのが難点だとか。