【L'Appartement 】ベイクルーズ 8【JOURNAL】 [無断転載禁止]©2ch.net

**おかいものさん** · 2017/07/22(土) 01:54:59.41

次スレがなかったのでどぞ

**おかいものさん** · 2018/04/25(水) 11:55:36.10

いままでいろんなネット通販利用したが
ここのサポートはもう次元の違う酷さ

・メール５か月放置
・色が違う商品を送ってもその色で間違いないと言い張る
・写真送ってほら違うだろ？って言っても間違いないと言い張る
・一回商品送るから確認せいよ、って言っても間違いない、必要ありませんの一点張り

この対応は「お前もううちから買わんでいいよ、シッシッ！」てことだろうなと理解し
二度とここの服は買わないと誓った

逆にこの状況で良く経営が成立してるなと感心する

**おかいものさん** · 2018/04/25(水) 12:54:19.39

>>647
こんなひどい対応が事実なら、是非消費者センターにやり取りを公開して相談して欲しい

**おかいものさん** · 2018/04/25(水) 14:30:36.71

>>647
本社に電話した？

**おかいものさん** · 2018/04/25(水) 14:55:27.49

>>648>>649
「バカは論破できない」byニーチェ
争う時間が無駄なので縁切りが吉と判断

アローズなら「着払いで送ってください、商品を調べて対応します」だけどね
スレ見てちょっと思い出したので書いてみたけど
また思い出して胸糞悪くなった

仕事もできなきゃ誠実さもない
サポートは本当に糞社員の集まりだと思った

**おかいものさん** · 2018/04/25(水) 16:06:02.22

サングラスの人だよね？

**おかいものさん** · 2018/04/26(木) 06:42:15.67

>>647
返品は？

**おかいものさん** · 2018/04/26(木) 08:40:25.52

>>647
してない　
1万ちょいのシャツで返品送料1500円くらいかかるしでそのまま

しかしメールを５か月放置してから回答とか
メールを紛失したわけではないわけで
普通に処理が５か月後だったってことで
ベイクルーズのサイトには一日1000通くらい問い合わせメールがきてるわけ？

メール５か月先回答とか担当部署はノータリンの集まりだし
この状況のを放置してた経営者も無能
ここの商品は今度二度と買わないと自信をもって言える

**おかいものさん** · 2018/04/26(木) 08:40:58.68

↑アンカー間違えた
>>652ね

**おかいものさん** · 2018/04/26(木) 09:20:27.91

>>653
着払いで返品すべきでは？
発注品と色が違うなら買い取る義務ないもの。
たとえ仮に色品番までサイトと同一でも画像と実物の色の差があり過ぎれば、オンライン業務では立派な返品理由だし。
それでもゴリ押しで買い取れって言われた場合は着払送料千円引かれるけど気に入らない色買わなくて済むじゃん。

**おかいものさん** · 2018/04/26(木) 09:46:56.87

>>655
あまり攻撃的なことはしたくないのでね
こちらは議論を重ねて事態を収束させようとしたが
ベイクルーズ側が何の証拠も提示しないで「商品の色は間違いない」
の一点張りで一切議論に応じなかった

糞会社と確認するための勉強代だったと思うことにしてる
自分の生活においてこの価格でこのレベルのバカ担当者と交渉するのは
調整コストがかかりすぎると判断

**おかいものさん** · 2018/04/26(木) 10:48:54.02

この会社、代変わりしてどうなるのかな
息子と、妻の座を勝ち取った元愛人ババァと醜い争いとかあるかしら？

**おかいものさん** · 2018/04/26(木) 11:33:30.67

>>656
あなたにも非があったとしか思えない

**おかいものさん** · 2018/04/26(木) 11:34:58.35

>>656
自分の色弱も疑ってみた？
たまにいるよね、ブルーがブラウンに見えてる人とか

**おかいものさん** · 2018/04/26(木) 15:54:26.05

電話だと対応しっかりしてたよ。なかなか繋がりにくいのが問題だけど。
返品交換を希望していたのに、返品のみになってしまったのは残念だったけどね

**おかいものさん** · 2018/04/26(木) 17:47:22.11

>>657
訴えられないように気をつけてね

**おかいものさん** · 2018/04/26(木) 22:55:40.06

最初は気の毒だと思ったけどご立腹なのは分かるが書き方がちょっとあれなので、間に消費者センターいれてほしかったわw

**おかいものさん** · 2018/04/26(木) 23:44:13.67

>>653
返品送料1500円？着払いならこちら都合の返品でも1000円で出来るよ。
時間が無いとは言え、大切なお金で買い物するのだからしっかり自分で確認した方がいいと思うよ。

**おかいものさん** · 2018/04/30(月) 03:06:03.42

>>633
ドウーズイエムによく載ってるふたりはバイヤー兼インフルエンサーとかで本社勤務だけど、セールのときとかは店に立ってる

**おかいものさん** · 2018/04/30(月) 11:12:21.39

レビューの投稿お願いしてくるくせに投稿しても掲載されない！
完全な情報操作！ここ何でもするね。

**おかいものさん** · 2018/05/01(火) 05:11:33.02

だね。ばからしくてレビュー書くのやめた

**おかいものさん** · 2018/05/01(火) 06:02:31.04

欠陥アプリを放置するような会社だから何でもアリだよ

**おかいものさん** · 2018/05/02(水) 17:17:34.30

チャットサポートで問い合わせしてみた。
オペレーターさんは迅速に反応してくれたけど、問い合わせ内容がチャットサービス対応外だった。
結局はカスタマーサポートに問い合わせすることに。返事が来るまでにこの夏が終わる予感･･･

**おかいものさん** · 2018/05/02(水) 17:20:45.75

>>653
返品送料1500円？
宅急便コンパクトとか、最悪レタパ使えばいいのに。

**おかいものさん** · 2018/05/03(木) 21:31:18.16

カスタマーからもう返事キター！
でも明確な返答じゃなかった
転売ヤーから買うのイヤだからいつか再販されるといいなー

**おかいものさん** · 2018/05/07(月) 15:29:44.31

クーポンがポップアップで表示されたから喜んでクリックしたら、もう期限切れてたみたいでマイページにはなにもなかった。ショックだった

**おかいものさん** · 2018/05/07(月) 18:14:28.72

店舗取り寄せ注文、ベイクル都合でキャンセルになった。
これはまぁベイクル常套手段で最近は慣れたが、キャンセルされた直後、取寄注文がキャンセル待ちになっている！
これは驚いた。在庫用意できないっていうのになんで注文受け付けてるだ！？
意味分からん。馬鹿にするのもいい加減にしてくれ。

**おかいものさん** · 2018/05/07(月) 20:23:15.05

>>672
それもベイクル常套手段www
ホントに欲しい物だったら、在庫ある店舗に直接通販お願いするのが確実だよね

**おかいものさん** · 2018/05/07(月) 20:48:54.84

本当に欲しくて返品の可能性もないなら店舗通販ありかもしれないけどね。
この会社いちいちありえない。在庫管理すらまともにできないなんて終わってる。
ネットニュースで業績伸びてるとか見たけど信じられん。
フード関係だって個人的にはイマイチだし。
海外通販のほうがよっぽど対応しっかりしてるよ。

**おかいものさん** · 2018/05/07(月) 22:08:29.83

再入荷お知らせって結構タイムラグとか送信処理順で出るのかな
なんとか目当てのもの買えた

**おかいものさん** · 2018/05/08(火) 20:26:28.59

取寄注文5連続キャンセル。
あほか！

**おかいものさん** · 2018/05/09(水) 01:27:39.62

nobleってどうなの？
値段強気だけど

**おかいものさん** · 2018/05/09(水) 09:13:09.92

どうもこうも自分が納得出来る金額かどうかで高っかい！と思えば買わないだけ
購入客がいなければ閉店していくっていう

**おかいものさん** · 2018/05/09(水) 11:19:02.16

フードは中途半端。カトラリーも店内も薄汚い印象。

**おかいものさん** · 2018/05/10(木) 01:24:26.32

>>677
どうなのって好みによるよね値段強気かな？スピックアンドスパンとかわらない気がするけど
それよりドゥーのオリジナルの値上がり方が凄すぎて呆れるコットンシャツワンピ4万弱って関税含むインポートかよニットとニットスカート7万弱とかもう滅茶苦茶で笑ってしまう

**おかいものさん** · 2018/05/10(木) 01:27:14.96

ドゥはのオリジナルは値段の割りにモノが良くないよねー。麻スカートなんて無印の方がいいくらい。

**おかいものさん** · 2018/05/10(木) 01:55:35.91

そうそう、縫製がどんどん悪くなってるし

**おかいものさん** · 2018/05/10(木) 05:37:02.53

みなさんに同意。
素材も縫製も良い訳でもないのに。

**おかいものさん** · 2018/05/10(木) 12:20:22.65

frilでzozousedから買って転売してる人いるね
全部、購入後2回着用とか嘘書いてる

**おかいものさん** · 2018/05/11(金) 04:03:48.26

>>684
ゾゾusedからの転売で嘘書いてるってわかるの？

**おかいものさん** · 2018/05/11(金) 11:31:37.33

誰でもできる嘘みたいに金の生る木を作れる方法
知りたい方だけみるといいかもしれません
グーグルで検索するといいかも『ネットで稼ぐ方法　モニアレフヌノ』

QAQV2

**おかいものさん** · 2018/05/11(金) 13:48:35.95

>>685
だってzozoには何回着用って書いてないからね
自分で持ってるもののように見せかけて注文受けてからzozoで仕入れてるんだよ

**おかいものさん** · 2018/05/13(日) 10:49:38.45

だったらフリルに通告すれば？

**おかいものさん** · 2018/05/14(月) 20:36:46.71

>>680
同意。今期の価格設定すごいね。
夏物で毎年買ってる定番カットソーあるんだけどあんまり高いようならバカバカしくてもう買わないかも。
アジア系外国人たちがまだ爆買いしてて強気なのかな？以前は地方のエディやドゥの店舗まで来てたけど。

**おかいものさん** · 2018/05/24(木) 01:30:50.61

ドゥ元店員がデザイナーになってセルリとパンとかゆうの出してるじゃん
素人をデザイナーにしてあれって高すぎじゃない？

**おかいものさん** · 2018/05/24(木) 19:25:55.26

>>690
あれ、ドゥの元店員のなの？
カットソー見たけど、高って思ってスルーした

**おかいものさん** · 2018/05/27(日) 11:57:28.13

前が短くて後ろが長いワンピ買ったら
前が長くて後ろが短かった

**おかいものさん** · 2018/05/27(日) 15:59:16.56

>>692
お気の毒な話なんだけど、ごめん笑っちゃった

**おかいものさん** · 2018/05/28(月) 03:04:29.71

ぞぞであなただけのセールが来たから買おうと思ったけど送料を含めたらたいした割引じゃないからやめておこうと思った
セールまで残ってたらいいけど

**おかいものさん** · 2018/06/04(月) 19:57:39.34

6月の会員限定セールいつからだろー。
去年は中旬くらいだったような記憶。
今は買うの我慢かなー

**おかいものさん** · 2018/06/04(月) 23:17:46.41

プラチナはあと数日
取り置きは始まってる

**おかいものさん** · 2018/06/04(月) 23:35:46.28

最下層会員なんで気にせずスタクルで３０%オフのシャツワンピポチる

**おかいものさん** · 2018/06/05(火) 10:11:14.43

シルバーは8日から取り置き可能で13日からスタート
初めてシルバーになったけど、一体何を買うのが良いのかわからない
どのみち本セールのが割引率高そう
でもこのセールのが対象商品多かったりするのかなぁ

**おかいものさん** · 2018/06/05(火) 16:14:58.51

プレセールの方が割引率が良いのがあるらしい。
難しいなあ。

**おかいものさん** · 2018/06/06(水) 00:45:51.97

ダイアモンド会員だけど今回しょぼい
欲しいもの対象外か10パーばかりだった

**おかいものさん** · 2018/06/07(木) 03:34:00.15

そもそもベイクルーズのセールって他と比べて割引率低いよね。30%引きとかセール終わりかけでしか見ない気がする。

**おかいものさん** · 2018/06/10(日) 04:14:19.98

ラクマでドゥやアパを転売しまくってるcream puffって有名？心底不愉快なんだけど！

**おかいものさん** · 2018/06/11(月) 16:40:53.87

ほんとだすごい量。人気のばっかだし購入制限あって同じのあんなに買えないから内部もしくはスタッフなんでしょ

**おかいものさん** · 2018/06/11(月) 16:54:36.56

内部の犯行とかいうとまたあのBBAが現れるよw

**おかいものさん** · 2018/06/11(月) 20:25:49.85

優待セールって何段階あるの？
プラチナダイヤシルバーあと何？

**おかいものさん** · 2018/06/11(月) 20:41:28.96

>>705
あとブルーw 今年は値引きしょぼい

**おかいものさん** · 2018/06/11(月) 21:26:32.20

今日DM届いたよ～
ブルーだけどw

**おかいものさん** · 2018/06/11(月) 22:30:18.29

私もブルー
プラチナダイヤシルバーの皆さんの残り物を25％引きで売ってくれるってw

**おかいものさん** · 2018/06/12(火) 00:13:34.62

ゴールドもあるよ、30%OFF
ダイヤプラチナのおこぼれ買うとするわｗ

**おかいものさん** · 2018/06/12(火) 21:34:48.15

プラチナ35%だよ
刻むねぇw

**おかいものさん** · 2018/06/14(木) 17:54:39.34

メンバーズ対象商品→セール商品で、
クーポン利用で●●●円で購入できますって商品ページには書いてあるのにレジに進むと値引きされないやつがある。
こういうのって景表法違反にならないの？

**おかいものさん** · 2018/06/14(木) 19:30:16.18

どの商品？

**おかいものさん** · 2018/06/15(金) 22:15:24.21

ここのサイト、クーポン使用→キャンセルしたらクーポン戻ってこないんだね。何のための60分以内キャンセル可能なの？普通自動で戻ってくるよね。

返金もカスタマー対応も遅いしシステムが全体的にイケてなさすぎ…怠惰だ。

**おかいものさん** · 2018/06/15(金) 23:22:54.63

欠陥アプリを放置してるような会社だもん、それくらいアリだよ！

**おかいものさん** · 2018/06/16(土) 02:56:29.33

PBブランドはもう買う気がしない
品質が悪すぎる
スカートにエストネーションのタグついてとか最低だし管理もなってない

**おかいものさん** · 2018/06/16(土) 17:28:56.44

会員ランクによってセールのスタート日違うの？

**おかいものさん** · 2018/06/17(日) 08:03:01.97

>>716
違うよプラチナダイヤさんたちの残しりかないよw
今からは

**おかいものさん** · 2018/06/17(日) 09:22:23.98

おこぼれを頂くのよ

**おかいものさん** · 2018/06/17(日) 10:43:49.89

プラチナダイヤはいつからセールやってんの？

**おかいものさん** · 2018/06/17(日) 11:31:48.76

6月頭から

**おかいものさん** · 2018/06/17(日) 17:00:24.29

>>720
知らなかった
プラチナダイヤ凄いなぁ

**おかいものさん** · 2018/06/17(日) 17:42:47.77

会員クラスによってログインした時の価格違うもんなの？

**おかいものさん** · 2018/06/18(月) 09:39:36.45

2017年の夏に買った服の付属品がついてなくて即問い合わせ電話したらつながらず
メールしたら返事は一月後
本社？のほうにメールしてもこちらは窓口じゃないの返信

カスタマーセンターの対応悪いとは聞いてたからどーなるかなーと傍観してた
なんと一年後の今月なってからいきなり小包が届いて付属品入ってたよ…
カスタマーセンター五人説はマジだと思う

**おかいものさん** · 2018/06/18(月) 19:37:03.55

儲かってるくせにサポートに金かけないなんてね。
その内他ブランドにどんどん抜かれるよ。

**おかいものさん** · 2018/06/20(水) 00:59:17.47

加工かと思うぐらいほつれてたTシャツを返品して1週間なーんの音沙汰もない。
マジで2度と買わない。

てか儲かってんの？心斎橋店潰れたけど。

**おかいものさん** · 2018/06/20(水) 02:17:39.76

>>723
酷すぎる
自分だったら待てなくて多分消費者センターに話してみるわ
乙でした

**おかいものさん** · 2018/06/22(金) 09:48:58.25

バナーからメンバーズセール対象品→セール価格で絞る→新着順
の商品で「さらにMEMBER'S SALEクーポン利用で\●●税込で購入できます。」って書いてるのに
レジに進むと値引きされない商品ある
これはなかなか酷いね

**おかいものさん** · 2018/06/22(金) 10:33:49.13

>>727
それ最後の決済ボタン押す直前の画面では値引きされた表示にならない？
自分もアレ？と思いながら進んだら値引き表示になったよ

**おかいものさん** · 2018/06/22(金) 12:08:20.90

もうすぐセールだから、待とうって思ってたブラウス完売だ…
やっぱり、ブルーじやダメかなー
結局、メンバーセール対象じゃなかったし、再入荷しないかな

**おかいものさん** · 2018/06/22(金) 12:47:36.37

実際ダイヤやプラチナっているんだろうか？
メンバーセールやってても店ガラガラだよ 25%じゃお得感なしw

**おかいものさん** · 2018/06/22(金) 12:50:24.75

主要デパートの売り上げ速報でも、いつもベイクルは名を連ねてない。売れてないんだと思う。

**おかいものさん** · 2018/06/22(金) 13:01:34.07

アングローバルショップも縮小だし
ここもやばいかもぬ

**おかいものさん** · 2018/06/22(金) 13:34:24.33

欲しい商品が対象にならない

**おかいものさん** · 2018/06/22(金) 14:07:59.46

>>733
私もだ

**おかいものさん** · 2018/06/22(金) 14:59:41.42

3月から50万以上買わなきゃだよね？
冬のセールならゴールドになるかもだけど

**おかいものさん** · 2018/06/22(金) 19:06:12.02

チャットの対応がくそすぎる

**おかいものさん** · 2018/06/22(金) 20:44:57.45

>>735
去年の3月から今年2月の購入額で、今年3月からのランクが決まるからプラチナダイヤも沢山いるよ
今回のセールランクと次の冬セールのランクは同じ

**おかいものさん** · 2018/06/22(金) 21:53:10.08

>>737
そうなんだ！
来年はゴールドになるかもだ

**おかいものさん** · 2018/06/22(金) 22:22:20.52

>>736
kwsk

**おかいものさん** · 2018/06/23(土) 00:56:13.37

お台場のセール糞だった

**おかいものさん** · 2018/06/23(土) 01:38:55.34

メンバーズセールでセールにかからなかった商品って本セールでも値引きないよね？

**おかいものさん** · 2018/06/24(日) 21:19:57.76

>>736
私もそう思う
サイズ感が画像を見てもわからなかったから、どちらのサイズが良いのか参考に聞きたかったのに、
画像を見てご判断くださいっていうのはどうかと思う

**おかいものさん** · 2018/06/25(月) 22:00:13.79

ダイヤモンドだけど、アパ、ドゥーはメンバーセール対象外ばかりだから、期待するだけ無駄かも。
気になるものピックアップして行ったけど、ぜんぶ対象外だった。店舗の商品て傷んでたり、ほつれてたりするから、しょぼい割引率だしこれだったらいらんって思うこと多い。

**おかいものさん** · 2018/06/26(火) 00:57:45.19

>>743 ドゥーは顧客セールあるんじゃない？

**おかいものさん** · 2018/06/26(火) 07:45:23.54

>>744
欲しい物がセール対象外ばかりってこと

**おかいものさん** · 2018/06/26(火) 09:47:54.09

そうそう、結局セール対象になるのは売れ残ってる商品。
在庫抱えてるとか、着れる季節が限られてて早く売り切りたいとかそんなのばっか。
ベーシックなアイテムはほとんど見かけない。
まぁ当然と言えば当然だけどね。