遅配が大事になってんじゃん

「商品届かず」アマゾン配送遅れの背景は？
日本テレビ系（NNN） 7/5(水) 19:06配信
https://headlines.yahoo.co.jp/videonews/nnn?a=20170705-00000085-nnn-soci

　ネット通販大手のアマゾンで注文した商品の配送が遅れるなどのトラブルが相次いでいることが分かった。当日配送サービスで事業を拡大してきたアマゾン。トラブルの背景に何があるのか。配送業者からは、物流業界全体の改善が必要だとの声もあがっている。


■今、アマゾンから商品が予定通りに届かないと言う声が相次いでいる。

■遅延にあったアマゾンの利用者「やっぱり長いこと使っていたのは、配送料が無料になるのと早く届けてくれるのが大きかった」「こういうことが起き始めたのが、信頼が揺らいでいるというのがある。ちょっと不信感というか」

■ネット上でも「Ａｍａｚｏｎに商品を頼んだら聞いたことのない配達業者が全然届けてくれない」「プライムで頼んだのに１、２日遅れますって連絡きた」との声があがっていた。

■これまでアマゾンの配送の多くを請け負ってきたのはヤマト運輸だった。しかし、ヤマト運輸は人手不足で、配達員への負担が過剰になっていることなどからアマゾンなどの当日配送について撤退を進めている。

■アマゾンの利用者で、今回、荷物が届かないことを不審に思い配送状況を確認したところ、配送業者の欄に「デリバリープロバイダ」との表記があったという。