マケプレでアマゾンから発送の商品を買ってコンビニ受け取りにしたんだが
不良品だったから交換することになっていつもならヤマトを使ってるのに今回はゆうパケットを使ってきた
追跡番号で検索すると商品は到着した扱いになってたんだが
いつもならファミポートを使ってお問わせ番号と認証番号で伝票を発行するけど今回は認証番号は知らされていない
こういった場合は身分証明をコンビニ店員に提示して商品が届いてないか聞けばいいの？