★★★コストコ店員の態度★★★costco [転載禁止]©2ch.net
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日本のコストコ店員の態度について報告するスレ。
以下のリンク先を見てください。少し検索するだけで、もうクソミソに書かれています。
私は、アメリカのコストコにも何回も買い物に行ったことがありますが、
日本のような、喧嘩腰な威圧的な態度をする店員はいません。
アメリカの店舗の方が気分よく買い物できます。
日本のコストコは、アメリカンな接客でもなんでもないです。完全に違います。
店員がアメリカンを完全に勘違いしてます。
特に、レジで重い荷物を運ばされるようなヘルパーとか、試食調理している店員は目に余ります。
横柄な態度をする店員がいれば、店名と店のどの辺りに居た等を
このスレで晒してください。
店には、意見を書く紙がありますが、あんなのは内々に処理するだけなので無意味です。
ここで晒して、プレッシャーをかけてやりましょう。
必ず店員がカキコしてきますので、適当にスルーして下さい。
ここは日本のコストコ店員の態度や振る舞いを報告するスレです。
嫌なら行かなければいいとか、そんなレスは一切不要、無意味です。
コストコ 店員 態度
http://search.yahoo.co.jp/search;_ylt=A7YWOSyCCOhU32wA_JOJBtF7?p=%E3%82%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%B3%E3%80%80%E5%BA%97%E5%93%A1%E3%80%80%E6%85%8B%E5%BA%A6&search.x=1&fr=top_ga1_sa&tid=top_ga1_sa&ei=UTF-8&aq=0&oq=&afs=
ヤフー知恵袋
http://chiebukuro.search.yahoo.co.jp/search?fr=top_ga1_sa&;ei=UTF-8&p=%E3%82%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%B3+%E5%BA%97%E5%93%A1+%E6%85%8B%E5%BA%A6 えっ？
アメリカの店員はフレンドリーだよ
あ、でも白人以外はそうでもない人多いかも >>682
泉州なんてまともな人間おらんからな
店員の質もコストコの中でも更に終わってるわ もし泉州が... とか言ってる人って、北大阪辺りに住んでるんだろうから、
必然的に尼崎が利用店になるよね？尼崎なんてもっと危険じゃないですか？ 今日、神戸のコストコに行きました。
牛タンの試食の人がかなり威圧的な態度で、試食は一人一つで願いしますってすごい嫌な感じで言ってきて、私は、でかいカートと、ベビーカー見てたので並ばずに隣にいて旦那がもらいに行ってたけど、買わずに帰った！ 続き。
土日の並んでる時ならわかるけど、誰も並んでなくて、旦那だけだったのに、あんな言い方気分悪い。
せっかくの試食、臨機応変に対応して、買って帰ってもらえるようにすればいいのに！ 921 : 可愛い奥様＠無断転載は禁止 2016/11/19(土) 08:43:23.13 ID:1Ngek2IX0
そういや昨日も入間は駐車場でトラブってたな
けっこう邪魔な所で車止めて口論
所沢ナンバーＢｂの２〜３０代の茶髪兄ちゃん
八王子ナンバー軽の白髪初老お爺 >>688
どうせ買う気もなくて試食だけだったんでしょ ↑そういう態度に出る店員がいる店は、絶対に売り上げ落ちるよ。
今は買うの躊躇してても、いい対応してもらえれば、余裕のある時に買おうってなるし。 >>680
嫌な思いされましたね、心情お察し致します。
うちの中二病の息子は176ｃｍあるので、コストコ内は
一人で試食しまくって恥ずかしいです…。
ちなみに埼玉の三郷です。 コストコに限らず、平気で歩道上を自転車走行し歩行者を危険な目に
遭わせてる糞女ども（大多数が子持ち女）が許せない。あいつらが
交通事故に遭ってどんどん大量に死ねばいい。交通法規と公衆道徳を
舐めたツケをてめえ＆ガキの糞命で払えばいいｗ じゃあ男は皆車道を自転車で走ってるのかな？その発言自体がおかしい。 >>695
別におかしくない。ちゃんと読んだ？歩道を走る男がいないとは言ってない。
ただ迷惑走行は圧倒的に子連れ女（実際に乗せてるか荷台改造）が多いことは
事実。あいつら糞母が（願わくは糞子と一緒に）どんどん交通事故死すれば
皆倖せｗｗ ２０１６流行語大賞：
保育園行く途中おまえ死ね 保育園行った帰りおまえ死ね 和泉のアシスタントマジ頭おかしいわ
だんじりに曳かれて氏ねよ！ この店を利用する側として絶対的なのは「会員制」という制度だから「客を選んでる」ということではないの？
利用するのに相応しくない客にはサービスされないってことでしょうよ？
本社があるカナダをはじめとして海外ではそれが前提だから店員に横柄だったり、試食乞食してりゃバカにされるし見下されるのは当然でしょ。 今日富谷店行ったけど態度悪いね…
店員がアメリカン接客を履き違えてるんじゃないかな？
インドでもあんな態度取られた事ないぞ…
ガソリンだけ入れて帰った >>705
ガソリン入れようと思って、プリカに機械でチャージしようとしたら、使い方がよく分からなそうなファミリーが使ってたんだ。その機械の近くに、プリカを最初に購入する窓口があるじゃない？
最初の要領で窓口でもチャージできるのかな〜と思って聞いてみたのが間違いの始まりなんだよな。横柄な態度で「できません！」とだけ返事が来た。
前回カード作りに来た時は>>679と全く同じ感じで印象悪かったけど、来る度に嫌な気持ちになるからもう行かないな。
田舎の両親が行ってみたいって言うからしょうがなしにカード作ったけど、あと残りのチャージを給油したら、解約してあとは行くことはないだろうな。
ここが日本だから勘違いしてたけど、店員が日本企業のホスピタリティを拒否するなら、こちらも他の店とは違って予め酷い態度で接すると決めるべきなんだろう。
それでフェアだもんな。
インドを放浪していた時のテンションで解約に望みます。 いちいち不要な情報が多いわりに肝心の状況が極めて伝わりにくい
頭悪そうなやつだから店員の対応が横柄になっちまったんだろうな 店員に同情するわ
安さが売りの倉庫でデパート並の接客を望むのか 聞かれたことに横柄では無い態度で答えるのはデパート並みの接客ではないぞ。その辺のスーパーでも出来てるだろ。
店員が湧いてるのかなwww必死だなwwww >>704
あそこは本当にムカつく店員が多い
レジの態度が悪すぎて不愉快な思いをする
無愛想なコンビニ店員のほうがマシなレベルだ
隣県のコストコのほうが接客がいいよ
冬は山越えしたくないから行かないけど 宮城県にもコストコができたんだ？ひょえ〜！便利になったもんだね。 コストコで色々商品の説明を求める客がいて店員は専門の説明スタッフはおいてませんって言ってるの説明できないのかって切れてる客がいて正直ひいた。 魚はヨーサン、肉はロピアが定説？
野菜はどこで買うべきか。 今まで引っ越しとかで５店舗利用したけど、ダントツで新三郷が一番態度悪い 新三郷は子連れジャングルだから、適当になるんだろうな。 会員になったばかりの者です。
先日、2個セットの物を返品したら「もうひとつの物も、使いかけでも持ってきてください」って言われました。「あと、パッケージも取っておいてください」って。
そういうのって、規約に書いてなかったですよね？ひとつは自分に合わなくて知らなかったので処分してしまいました。
最初から分かっていたことだったらルールには従うのですが、なんだか腹が立ちましたので、こちらに書かせて頂きました。
保証のしっかりしている凄いお店だなと感心していたのですが言われ方にも傷付きまして、残念でした… >>722
言い方は兎も角
規約に書いてある
よく読めよオバさん >>722
つ 公式HPコピペ
Q8.商品はどのように返品したらいいのですか？
ご購入商品（保証書、外箱、梱包材、付属品や部品を全て含む）とレシートをメンバーシップカウンターへ直接お持ち下さい。出来るだけ元の状態でお戻ししていただける様お願い致します。やむをえず部品など足りない場合でも、ご相談ください。 722です。
こういった掲示板には初めて書き込むのですが、723さんの言葉にも傷付きました…
最近鬱病を発症し、ADHDとも診断が下ったのですが規約もまともに読む事が出来ず、普段は寝たきりなのですがコストコが好きで、たまに行く事が出来る時が楽しみでした。
ストレス耐性が弱いもので…泣いてしまいました。軽率ですみません。
20代ですがオバさんとも言われてしまうのですね…
自分の様な人間はこういったところで口を出すものではないと思いまして、色々と勉強になりました。ご指摘有難う御座います。
724のかたも有難う御座いました。 文句言われて後でぐだぐだ愚痴言うくらいなら
返品前にまず電話して返品のやり方きいてから持っていけばよかったね >>727
はい。
もうご迷惑をお掛けしないように致します。
どうも有難う御座いました。 鬱病なのに、商品を返品するなんて勇気あるね。
私も鬱もちだけどあきらめちゃうわ。凄い行動力。
コストコ大好きだから唯一外出するところだからね。 >>721
おまえを育てたははおやもクズ間違いないな！ きのう幕張イオン横のコストコに行ったんだけど、サーモンの試食出してるオバサンの態度がものすごく悪かった。あれじゃ買いたくなくなるわ 射水、神戸、尼崎、広島しか行ったこと無いけど
態度悪いってのがよく理解できない。
普通のメリケンスーパーのノリだと思うけどなぁ お客様は神様、ではなく
お客様は閻魔様、と(店員側が)思えば
店員の態度も良くなるんじゃないか？
とか思うんだけど、どう？
↑というわけで、だれかこの考え方、拡散してくんない？(他力本願)
店員の態度良くなって、社会全体が改善されるかもよ。 >>738
自分で自分のことをお客様っていうのはクレーマーの証拠 神様と思う対象は舞台を演じるときの観客/聴衆のことであって、消費者やクライアントのことではないよといういつもの奴
http://www.minamiharuo.jp/profile/index2.html
「お客様は神様です」について
三波春夫といえば『お客様は神様です』というフレーズがすぐに思い浮かぶ方が少なくないようです。
印象強くご記憶頂いていることを有り難く存じます。
ですが、このフレーズについては、三波本人の真意とは違う意味に捉えられたり使われたりしていることが
多くございますので、ここにちょっとお伝えさせて頂きます。
三波春夫にとっての「お客様」とは、聴衆・オーディエンスのことです。客席にいらっしゃるお客様とステージに立つ演者、
という形の中から生まれたフレーズなのです。
三波が言う「お客様」は、商店や飲食店などのお客様のことではないのですし、また、営業先のクライアントのことでもありません。
しかし、このフレーズが真意と離れて使われる時には、
例えば買い物客が「お金を払う客なんだからもっと丁寧にしなさいよ。お客様は神様でしょ？」と、いう風になるようです。
そして、店員さんは「お客様は神様です、って言うからって、お客は何をしたって良いっていうんですか？」という具合。
俗に言う＜＜＜“クレーマー”には恰好の言いわけ、言い分＞＞＞になってしまっているようです。
このフレーズへの誤解は三波春夫の生前から有り、本来の意味するところについてを、
本人がインタビュー取材の折などに尋ねられることも多くあり、その折は次のように話しておりました。
『歌う時に私は、あたかも神前で祈るときのように、雑念を払って澄み切った心にならなければ
完璧な藝をお見せすることはできないと思っております。
ですから、お客様を神様とみて、歌を唄うのです。また、演者にとってお客様を歓ばせるということは絶対条件です。
だからお客様は絶対者、神様なのです』
しかし、短い説明では足りない気がするのは、生前の三波春夫も、現在の私も、でございますが…。
(以下略) >>740
なるほど、これは勉強になった。
さんくす。 うちは毎回5万円以上買うので
結構な点数。
よってレジの人も大変だろうが、終わった瞬間
フゥ〜と、嫌味っぽく大きく息を整えるのをやめて欲しい。 ビジネス会員の落とす金額と比べりゃ5万は少額
神様じゃない。お前の代わりはいくらでもいる 北九州のコストコです。
忙しいのも、仕事中なのもわかります。
私も接客業に従事していますので、色々スタッフさんの気持ちも考えて、試食を頂く時は、『いただきます』といい、レジでもサッとお金を出したり気を使ってはいるのですが、、、
どうしてこんなに何もかもが喧嘩腰なのでしょうか？？お客様は神様じゃないというのは分かりますが、買い物に来た人はみんな『客』です。アメリカの会社であっても、ここは日本です。
どういった社員教育や、サービス方針なのですか？ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。 >>755
ビジネス会員は同じ種類の物大量買いが多いけど
一般客だと生鮮品、全部バラバラというのが一般的なので
一般客相手の方が疲れるよ。 店員の接遇の悪さに初年度退会組です
北広島(札幌)のコストコで、ニュージーランドのパスポート持ってる子が会員証作ろうとしてオーストラリアのコストコで作れと追い返されてた(その子のためにうちで1年だけ入った)
NZからAZまで飛行機で4時間の距離なの知らないでテキトー抜かして馬鹿まるだし
インタースクール生が社会科見学でコストコ行ったら訛った下手英語だとボロカス言ってた >>748
札幌倉庫店って、北広島って地名のところにあるんですか？
どういう関係か知らないけど、わざわざニュージーランドのパスポート持ってる子のために入ったなら
接遇悪いから退会したわけじゃないじゃん。一年未満退会目的じゃん。
そもそもその人、日本にいるんだから飛行機四時間の問題じゃないでしょ
日本からオーストラリアの距離の問題じゃなくて？
ニュージーランドの子は、住所日本にあったの？
コストコは英語が話せる人が少ないでしょうよ
英語必須な職場でもないでしょうよ 。
ていうか、下手でも話が通じればいいんじゃね？
作れなかった理由があるはず。
英語出来ないスタッフの方がはるかに多いでしょ。 >>748
理由は兎も角
要するに年会費が勿体なくて退会したと、 OZならオージーかもしれないが、
AZってどこだよ、アゼルバイジャンか AZか〜
アリタリア航空
アライアンスでw
これじゃイタリア行きだな(爆笑 いやいや、アリゾナかもしれんぞ。
アリゾナからニュージーランドにどうやって四時間で行くか知らんが。 何か知らないけど、訛った日本語で書かれてもなー。 ま、海外経験者の気持ちもわからんでもないが、たしかに日本のコストコは韓国製品ゴリ押しの、
アメリカ製品減少だから、面白くない点もあるけどね。輸入規制も厳しいだろうし。 メンバーシップは12ヶ月目に解約して、一年休んでからまた入会すればいいんだろ？ 新三郷店のレジアシスタントしてるパートのBBAまじ態度悪かったわ。
おもてなしの国ではないことを痛感させられました。 >>633
違う店舗だがタイヤコーナーは家族が態度が悪いと怒ってたよ アメリカの会社だから店員の態度が悪いのは仕方ないみたいな
論調があるけど、アメリカのコストコってそんなに店員の態度悪くないでそ
白人店員は大体がフレンドリーで感じ良い
マイノリティーになると暗くなって態度悪くなってくるかもしれないけど
試食係りは受け取るときに「エンジョイ！」って言ってくれて
日本のBBAより感じいいし 三井アウトレットとか高いって言ってるのは低層です。
ブランド品が安いんだけどね
コストコも同じ
年会費払い高いと思う奴らは客としてお呼びじゃねーと思うよ
要は相手にしてないw アメリカの会社だから店員の態度が悪いっていうのは、店員が
アメリカの会社に勤めると自分がアメリカ人になったような気がして
日本人を見下すんだよ
よく言われてるのはアメリカ系の航空会社とか
アメリカ大使館に電話した時も、交換風情がものすごいタカビーでびっくりしたわ つくばのメンバーシップカウンターに
いる男性店員が、すごく感じ悪かった。
返品する際、
『なので！！早くカード出してください！！』
って、キレながら言われ、
ワンサイズしかない商品なのに
『良かったら、他のサイズのもの
購入していってください』と言う始末。
店員の教育なんて
やってないんだろうな。 >>761
わかる！空気入れるだけ頼んだらクソめんどくさそうな顏された！
バランス調整なんか余裕で追い返されたからな！
それなら無料にすんじゃねーよ！
金なげつけてやろうかと思ったわ！ >>772
追い返されるなんてことありえないと思うが
かなり大げさな尾ひれ付けてない？ >>746
分かります！愛想がなさすぎるスタッフが多いですよねぇ。言い方が悪いというか…スタッフは何様？って思います。とくに、サービスカウンターと出口にいるおばさん！ムカつきました。いいスタッフさんもいるのに… >>774
匿名2chに書かないで本人に言え
そんなはっきりしない
オマエが一番ムカつく 神戸店、昨日の日曜日の閉店間際、
トイレ近くの端で1人でレジしてたババア店員クソ感じ悪かった。
オマケに口も臭かった 尼崎のメンバーシップカウンターなメガネブス氏ね
中国人か韓国人か知らんけど、馬鹿にした対応して不快 試食のおばちゃんが 鼻くそ付いててムズムズしてたのか調理しながら鼻を思いっきり手で拭ってた
堂々と客の目の前で… 神戸店、
洋服売り場の辺りの店員、仕事さぼって突っ立てるのよく見る。
給料泥棒 群馬のコストコの店員は酷い。
エントランスでカートを持って行こうとしたら入り口のおっさん店員が「こっちのカートから取ってって！」と指定してきてタメ口で口調もきつかったからシカトしたら思いっきり睨まれたわ。マジで頭おかしいのかと思った。
店内もカートが通行妨げている客がいてもスタッフはなんも言わないし、フードコートのスタッフもかなりぶっきら棒だし、スタッフ教育以前、人としてどうなの？というレベル。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
