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【Amazon】アマゾンカスタマー【神対応】
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0001おかいものさん
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2014/05/09(金) 18:07:59.43
違うんだが・・・
0106おかいものさん
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2016/05/03(火) 01:09:56.94
>>105
消費者センターとか消費者庁に苦情入れておくといいよ
データとして残るから件数が増えれば是正勧告が出される
0107おかいものさん
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2016/05/10(火) 19:25:20.52
アマゾンのカスタマーの対応がひどすぎる商品購入し佐川運送会社の破損が多く受取拒否
お金支払っているのに、代替えの商品届かず、アマゾンカスタマーに電話
出品者と直接話し合えとの話しお金だけとって商品来ず所轄の警察に報告
詐欺です。もう二度とアマゾンで買い物しません。公務員
0108おかいものさん
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2016/05/10(火) 21:06:11.51
チキンタツタ美味しい！　一番好きなバーガーです！
0110おかいものさん
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2016/05/12(木) 12:27:50.87
公務員ってロクに文章も書けないような奴でも勤まるのか
お前らこそ仕事してます詐欺じゃねーかよ税金泥棒が
0111おかいものさん
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2016/05/12(木) 13:18:57.05
マケプレなんだから話し合えよカス
0112おかいものさん
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2016/05/13(金) 00:32:56.38
ポイント還元と送料無料、かつ翌日配送で考えたらヨドバシの方が良いことが分かったので
ほぼアマゾンにはもう用は無くなったと言ってもいいかもしれんな

2000円に満たなくても翌日に送料無料で届けてもらえるのはかなり大きい
値段はアマと比較するとやや高めだがポイント還元で補える
品揃えも自分がアマで定期的に購入していた様なものは殆どヨドバシでも買えるという事が分かってきた

電話応対の酷さと一方的に切る冷徹な対応には心底頭にきてるし失望の極み
こんなふざけた対応をマニュアル化した奴をぶん殴ってやりたいくらいだ

可能な限りこれからは他で買う　
0113おかいものさん
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2016/05/15(日) 19:14:59.39
神対応だわ。ほんと神対応。
間違いなくまた利用しようって気になるわ。
0114おかいものさん
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2016/05/20(金) 03:26:58.48
製品のカスタマーレビューのことで問い合わせたら、馬鹿女が、
レビューのことはメールでしか受け付けしてないだと。
こんなことも電話で返答出来ないのなら、お前はフィッシング・サイト
の奴だろうと言ったら当然違いますだと。取りあえず相談内容と、
支障があったら即所轄の警察署に連絡する旨を書いてメールを送付したら、
書いたメールの内容はどこにもなくなり、自分のメールアドレスにも、
何時何分にメールを受け取ったことさえも届かない。
頭に来たので110番しようかと思っている。
0115おかいものさん
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2016/05/20(金) 04:01:13.32
アマゾンらしきトップページが２種類ある。
どっちか、ニセサイトじゃないかと話したら、「まったく同じです」の一言だけ。
少なくともURLは違うじゃん。その程度の門切り回答しかできない発達障害。

http://www.amazon.co.jp/

https://www.amazon.co.jp/
0116おかいものさん
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2016/05/20(金) 05:54:54.79
カスタマーに電話した。質問したいのでヘルプ頁を教えてくれと尋ねたところ
「承知してません」。電話中に自分でヘルプコニュニティーを見つけたわ。
ウツノミヤ駅のじじい、本当にアマゾンの社員なのか？　能無しすぎる。
0117おかいものさん
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2016/05/20(金) 06:04:51.48
>>114
メールを送ったのなら送信履歴があるだろう
それともアマのサイトから直で送ったのか？　だとしたらアホとしか言いようが無い
こちらはこちらの防衛手段としてきちんと記録に残すことが大事

証拠がないのを盾にしらばっくれられたら終わりだからな
0118おかいものさん
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2016/05/20(金) 11:38:21.69
アマから１通メールが来たが、まったく要領を得ない回答なので、こっちから
連続して５通くらい出したら、やっと２通目のメールが来たよ。

今回のアマの対応にはがっかり。何しろ2007年頃から利用して来たし。
ヘルプページも知らないのが電話応対要員なんて、信じられんわ。

徹夜して午前11時すぎに朝食だよ。おまけに今日、アマから荷物が届くことになっている。
嫌がらせされて、永遠に届かないかも知れないが。
0120おかいものさん
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2016/05/20(金) 11:56:31.51
Rovskiっていうスマホ関連のアクセサリのレビューが高評価だったのでポチって見たら、
最低な商品が届いた。
Amazonではこんな酷い商品はこれまでになかったのでちょっとショック。
で、高評価なレビューをしてる奴らは他にどんなレビューをしているのか気になってみてみたら、
すべてRovskiの製品の評価で5つ星だったんだが。
http://www.amazon.co.jp/gp/pdp/profile/A2BQAQCBES0MGI/ref=cm_cr_dp_pdp


で、さらに気になって他のRovski製品のレビューを見てみるとその商品と同様の明らかにヤラセ。
むかついたのでアマのカスタマサービスに連絡してレビューに騙されてクソ商品を買ってしまった
ことを訴えたら、返品返金処理することになったのだが、
問題のレビューは「窓口が違う、メールで連絡しろ」っていう対応だった。

Amazonにも最近悪質な中華の出品者が増えてきているので要注意だな。
0121おかいものさん
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2016/05/20(金) 16:48:11.28
Amazonはアフターシェーブや、特殊電球、日用雑貨、互換プリンタインクが多い
0122おかいものさん
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2016/05/20(金) 17:57:02.40
製品レビューはアマの社員チームが組織的に書いているフシがあるから注意
0123おかいものさん
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2016/05/20(金) 19:37:11.56
レビューは参考程度だろ
それを返金てモンスターだよ
0124おかいものさん
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2016/05/20(金) 21:11:49.88
>>123
返金・モンスターなんてどこにも書いてないけど、妄想？ amazonの人かな？
0126おかいものさん
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2016/05/20(金) 22:17:25.50
当日の18:00以降配達は要りません。
残業はしないので
0127おかいものさん
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2016/05/21(土) 14:42:50.66
>>125
レビューを書いている人間を精査しないアマゾンが悪い
すでに本国のアマでは業者などが介入してレビューを投稿することは違法とされてる

日本でも現実と乖離したレビューが意図的に投稿されているとすれば
それは有利誤認といって公正取引法に抵触する

アマのボンクラって何も知らないバカばっかなのな
0130おかいものさん
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2016/05/22(日) 12:55:00.39
この間、出品者から買ってみたら、私の宛先だけで書いてあって
発送者名はどこにも書いていなかった。こんなの初めてだった。

家族には何か悪い事をやっているんじゃないの？と不信がられるし、
amazonｾﾝﾀｰからの発送も含めて、出品者からは買わないことにした。
後日、amazonから出品者の対応についてのﾒｰﾙがくるけど、いつも返信していない。
0131おかいものさん
垢版 |
2016/05/22(日) 13:31:35.31
有利誤認とか初歩的な部分で間違えるような馬鹿が他人をバカ呼ばわりしてもな
0134おかいものさん
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2016/05/22(日) 21:58:33.40
出品者の評価が、どれも、ほとんど97％くらいと言うのは異常
0135おかいものさん
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2016/05/27(金) 05:44:52.09
今の所、順調にヨドに移行中　
アマには客をコケにしたそれ相応の反省はしてもらう
0136おかいものさん
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2016/06/17(金) 22:44:21.98
尼はもう使ってないなー
言い方とか対応とかに矛盾ありまくりでそこを突っ込んでたら
一方的に電話切られてメールでしか対応しないとか言われるし

対応としては最低ランクだわ
0137おかいものさん
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2016/06/20(月) 19:32:11.50
アマゾンでいくら以上で送料無料って書いてある会社でその金額以上カートに入れたんだが、送料が追加されてた。
まだ注文確定してなかったからアマゾンに連絡したら
注文前の問い合わせは直接出品者にしてくれだと…

普通、自分のサイト内で誤表記疑惑がある出品者がいたらアマゾン側から連絡して確認するべきじゃないのか…？
（確かに送料加算されてますねー、とまではアマゾン側で確認はしてたが）
送料かかるよってなったら表記詐欺だし、
個別に連絡とって理由説明されても、表記そのままだったら誤解する奴これからも出るだろうし

場所かすから勝手にやってねってどんだけアホなのかと…
注文確定したら対応する、注文確定したらってうるさいからじゃあって確定して出品者の方にアマゾン側から連絡するように言って貰ったけど
ほんとアマゾン便利だと思ってヘビー使いしてきたけど一気に嫌になったわ
0138おかいものさん
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2016/06/20(月) 23:12:35.89
以前アマゾン専用で使用していたメールアドレスに日刊POFから迷惑メールがきた。
アドレス漏らすなよ．．．
0139おかいものさん
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2016/07/20(水) 04:17:07.29
お詫びにクーポン300円アカウントに登録されたんだがどうやっても使えない、クーポンコードすらないが、実態あるのか？これ
0140おかいものさん
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2016/07/20(水) 05:32:53.84
>>139
詫びクーポンはAmazonが販売する商品にしか利用できない。
注文にマケプレの商品あるんじゃ？
0141おかいものさん
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2016/07/20(水) 21:46:19.28
アマゾンのカスタマーは対応悪いよ
相手の勘違いなんだけど
自分にとって都合が悪いと思うと
「確認しますのでお待ちください」で保留して保留中に一方的に電話を切るから
0143おかいものさん
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2016/08/24(水) 20:07:31.62
中華製のタブレットPC注文したんですけど
2万の商品が5000円でした
あとから､間違えて出品したいので､キャンセルして欲しいって言われました
この商品欲しいけど､どうすればいい？
カスタマーは､Amazonギフト5000円って言ってる
0144おかいものさん
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2016/08/24(水) 20:17:54.69
>>143
人間まちがいは有るものだよ
大きな心を持つべきと思う
ポチった時に価格差がおかしいと思ったろ？
0145おかいものさん
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2016/08/24(水) 21:13:14.61
2万のを5000円で寄越せとかモンスタークレーマーやな
0146おかいものさん
垢版 |
2016/08/27(土) 19:33:14.36
もう既に決済が済んでるならその時点で取引は成立しちゃってるわけだから
別にキャンセルしなくてもいいんじゃね

決済前ならまた話は変わってくると思うけど
0147おかいものさん
垢版 |
2016/08/27(土) 19:53:00.91
一般常識があってまともで正常な思考してたら価格誤表記を丁寧なメールで詫びられたら良心が痛んで罪悪感を抱くのが普通だと思う
店側は評価無視して現品に理由をつけて一方的にキャンセルすることももちろん出来るけど購入者に極力失礼がないように頭悩ませてるんだよなぁ
0148おかいものさん
垢版 |
2016/08/27(土) 23:38:18.97
店の都合だのなんだの客が気使って配慮しなけりゃならないとか　
どこのショボい店だよ　そんなの買う側がいちいち考える事じゃねーわ　バッカじゃねーの
0149おかいものさん
垢版 |
2016/08/27(土) 23:42:30.21
そんなテメェの都合を恩着せがましく言うくらいなら商売なんてやめちまえバーカ
0151おかいものさん
垢版 |
2016/08/28(日) 11:27:46.03
だからその価格間違いがもう決済した後なら店側が諦めろつってんだよ

それをテメェの落ち度を棚に上げた挙句、客に対して説教がましく
やれ常識がどうだ、正常な思考がどうだ、店は客に気を使ってるだの何だのと
恩着せがましい事いうくらいなら商売なんてやめちまえって話だわ
0152おかいものさん
垢版 |
2016/08/28(日) 15:43:27.48
は？客側でも思いやり持たずに乞食するやつなんて貶して当然ですが？
お隣の国の方ですか？
0153おかいものさん
垢版 |
2016/08/28(日) 16:07:15.05
二言目には隣の国だの顔真っ赤だの、お前のボキャブラリーは2ch用語しかないのか池沼
0154おかいものさん
垢版 |
2016/09/15(木) 16:04:19.96
社長は蓮舫と同じ中国人
0155おかいものさん
垢版 |
2016/09/18(日) 22:05:30.74
goldexperience1991　久保昌勝　エリートニート　転売ヤー

特定商取引法違反。　ボッタクリ

ＫＴＣ　久保式転売クラブ　ファンタスティック４

http://auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=goldexperience1991&;filter=0#comment_list

Amazonからギフトで届きました
(゜o゜;; なんだか…わからずに非常に気持ち悪い思いをしました。

http://infoakkun.com/akansagi/akan-kikenshouzai/ktckubosiki-kubo/
0157おかいものさん
垢版 |
2016/09/25(日) 11:37:44.90
72 名前:おかいものさん :2016/09/25(日) 11:35:21.53
アマゾンが坂本美雨とティアハイムやると広報の女がいってました。アマゾンで生きてる猫取扱うのか？それこそ虐待じゃない？
会社のプロジェクトを漏らす広報がいるのも驚きだが。ましてや秘密主義のアマゾンでwww
0159おかいものさん
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2016/10/02(日) 19:34:59.85
953 名前:わんにゃん＠名無しさん :2016/10/02(日) 19:32:34.24 ID:KlTH/pRl
2016/09/25(日) 03:36:56.53 ID:xY1Bg3W9
アマゾンが坂本美雨とティアハイムやると広報の女がいってました。アマゾンで生きてる猫取扱うのか？それこそ虐待じゃない？
0160おかいものさん
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2016/10/03(月) 22:20:44.89
アマゾン読み放題、講談社などの全タイトル消える

アマゾンは年内に限って規定料に上乗せして料金を支払う契約を一部の出版社と結んだ。
しかし、ダウンロード数が想定以上に及んで支払額がかさんだため、アマゾン側は「予算が不足した」と契約の見直しを求めていた。
ある大手出版社によると、さらにアマゾンは、９月で上乗せをやめ、「了解が得られない場合は人気のあるタイトルから、ラインアップから外していく」と通告したという。

　講談社は「アマゾン社の配信の一方的な停止に対して強く抗議する」とのコメントを発表。
http://www.asahi.com/articles/ASJB3660JJB3UCVL024.html

アマゾン（amazon）が独占禁止法違反の疑いで公正取引委員会に突入される
http://bylines.news.yahoo.co.jp/yamamotoichiro/20160809-00060929/


クズ企業ですわamason
0161おかいものさん
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2016/10/04(火) 02:16:52.58
2016/09/25(日) 03:36:56.53 ID:xY1Bg3W9
アマゾンが坂本美雨とティアハイムやると広報の女がいってました。アマゾンで生きてる猫取扱うのか？それこそ虐待じゃない？
0163おかいものさん
垢版 |
2016/12/07(水) 23:10:50.50
勝手に手続きされたお…。
0164おかいものさん
垢版 |
2016/12/18(日) 17:52:44.53
発送予定日（9〜14日）を過ぎても発送日未定のままの商品について

カスタマー安藤
「あんたのPCじゃどう表示されてたのか知らないけど
こっちのシステムじゃ注文時既に在庫切れになってたよ？
だから今もいつ発送できるか分からんね。
あ？注文時そっちの画面じゃ“9〜14日以内に発送”になってたって？
んじゃシステムエラーじゃね？ごめんな？」
って対応されたわ
こんな糞に当たったの初めてだ
0165おかいものさん
垢版 |
2017/02/27(月) 19:16:12.02
プライムナウの箱買いのダンボールとか
紙袋とかがもの凄くタバコ臭いわ
倉庫で喫煙してるのかしら？
商品を何だと思ってるの最悪だわ
0167おかいものさん
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2017/04/19(水) 15:33:14.27
amazonギフトが使われてないことが問題なのに全く見当違いな返答をされた
0168おかいものさん
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2017/04/21(金) 01:24:44.87
キャンセルできなかった商品が昨日の23：59までの入金期限。
キャンセルしたかったので入金期限を過ぎたけどギフトカードから引かれてるようだけどこの場合どうなるのですか？
0169おかいものさん
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2017/04/26(水) 20:07:46.32
>>164
安藤は確かにトンチンカンだよな
でも夜間〜深夜対応のカスタマ（特に男）はアホが多いわ
0170おかいものさん
垢版 |
2017/04/30(日) 11:12:48.75
知らないなぁ
0171おかいものさん
垢版 |
2017/05/17(水) 11:47:33.84
AmazonがFire TV内蔵の低価格4Kテレビ売 [無断転載禁止](c)2ch.net [459590647]
htt p://hitomi.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1494988795/
0173おかいものさん
垢版 |
2017/09/22(金) 17:29:17.24
またかよレビューで画像がアップできねー
0174おかいものさん
垢版 |
2017/09/26(火) 00:11:28.96
プライム会員になったつもりは無かったのだけれどいつの間にか3900円引かれていてサポートと電話で話したらプライム会員のメリットを何も受けていないから返金対応になった。
まあそれは良かったのだけれど、いつ会員になったのかがサッパリわからない。
0175おかいものさん
垢版 |
2017/10/04(水) 14:49:15.62
>>174
よく確認せずに黄色いボタンをクリックして注文を進めるとそうなる。
会員になりたくないなら黄色くないところをクリックすべき場面がある
0176名無しさん＠そうだ選挙に行こう！ Go to vote!
垢版 |
2017/10/22(日) 19:32:51.31
遅配は商品代金タダにしろやクソが
どんなけ損害被ってると思ってるんだ
0181おかいものさん
垢版 |
2017/12/29(金) 02:17:30.11
返品→返金のスピードに驚愕した

アマゾンで買ってよかったと思いました。
0182おかいものさん
垢版 |
2018/01/02(火) 08:33:38.70
Ｑ＆Ａで質問した場合、質問は受け付けたようなんだけど、回答がない場合は、
質問は表示されないのですか？

質問が載らないのに回答を待っていいものか、誰がどこで質問を読んで答えるのか、
意味が良くわからないので困っています。

未回答の質問が表示されないのは正常なのかわかりません。

経験者の方はおられますか
0183おかいものさん
垢版 |
2018/01/02(火) 10:35:53.79
↑表示されなくていいようです。回答が出たら、メールも届きます。
0184おかいものさん
垢版 |
2018/01/06(土) 14:03:14.79
雑誌を購入したら付録のみの出品で本誌無しで返品の交渉
↓
マケプレ業者交渉に応じず、５ちゃんに相手個人情報暴露&誹謗中傷
↓
自称十年以上の経験者、軽々と犯罪行為

マケプレ業者から買うと何をどんな人物が買ったのか情報漏洩されて職業まで貶されるらしい
【Amazon】アマゾンマケプレ166【出品者中級以上】
http://egg.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1513184151/251
0186おかいものさん
垢版 |
2018/01/25(木) 16:20:46.60
全然神じゃない
未だ対応されない
0188おかいものさん
垢版 |
2018/02/03(土) 00:53:10.27
電話での問合せはログインして今すぐ問い合わせるボタンからお願いします。
そうしないと本人確認がダラダラ長くなってしまい
問い合わせ内容を言う前に疲れてしまいます。
0189おかいものさん
垢版 |
2018/03/04(日) 03:45:02.43
アマゾンアウトレットで賞味期限の近い4個セットの紙パックジュース頼んだら24個入りのが届いた
試しに一個開けたら変色変質してた
カスタマーに連絡したら返金＆300円クーポン発行
でも返品は受け付けてないのでそっちで始末しろ、と
ゴミを送りつけておいてそっちで始末しろとか何事かつったら「あーはいはいそーですねおっしゃるとーり」的対応
結局引き取りの手配させたけど、その言い分が「今回特別に」「〇〇さまのご事情を考慮し…」
違うだろ？そもそもそっちのミスだろ？？？？？
0193おかいものさん
垢版 |
2018/03/11(日) 17:37:17.97
最近変なカスタマーサポート担当に当たることが多くて疲れた。見当違いなテンプレしか返してこない。
Amazon側のミスなのに自分がクレーマー化していくようで、買えば買うほど気分が落ち込む。
0195おかいものさん
垢版 |
2018/03/24(土) 14:49:39.12
とても簡単なPCさえあれば幸せ小金持ちになれるノウハウ
知りたい方だけみるといいかもしれません
ネットで検索するといいかも『蒲原のロロムムセ』

D5C7P
0196おかいものさん
垢版 |
2018/03/24(土) 20:32:18.53
>>193
クレーマーってどこかで自分がクレーマーだって自覚してるんだよな。
暴れれば何でも要求が通ると思って理不尽なこと続けてみっともないw
0197おかいものさん
垢版 |
2018/04/14(土) 16:02:50.79
>>181
三日経っても返金されません＞＜
まさか言わないと返してくれないんでしょうか？＞＜
0198おかいものさん
垢版 |
2018/04/19(木) 16:24:29.77
こんなメール来たんだけど本物なんかな

From : Amazonセキュリティセンーター <info@my-security9.com>
To : <>
Date : 2018/04/19 15:39
Subject : 【重要】Amazonから緊急のご連絡
X-Mailer: Abizw 0
Received: by x2.my-security10.com id hr0tti0e97ck for <>; Thu, 19 Apr 2018 06:38:55 +0000 (envelope-from <info@my-security9.com>)

【重要】Amazonから緊急のご連絡
https://www.amazon.co.jp/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※このメールはAmazonをご利用いただく際の重要な情報を記載しております
ので大切に保存いただきますようお願いいたします。
※このメールは、ご登録のメールアドレス宛に自動的に送信されています。
─────────────────────────────────

日頃はAmazonをご利用いただき、まことにありがとうございます。
この度、お客様のAmazonに登録されているクレジットカード情報が
第三者によって不正にログインされた可能性がございましたため、
セキュリティ保護の観点から緊急の措置として
お客様のAmazon会員登録のパスワードをリセットいたしました。

お手数をおかけして申し訳ございませんが、引き続きAmazon会員登録を
ご利用になる場合は、お手続きをお願いいたします。

以下続く、、、
0200おかいものさん
垢版 |
2018/04/19(木) 20:45:30.14
本物かどうか判断できない時点でお子様機能制限のされていないスマホを子供に与えているよなもんだろ
0201おかいものさん
垢版 |
2018/05/05(土) 10:58:30.36
届いた商品の重さが記載とぜんぜん違ったんだけど、マケプレだと返品めんどくさいのかな？とりあえず申請したけど、クーリングオフとか使えんのかな？
0202おかいものさん
垢版 |
2018/05/11(金) 13:15:26.04
誰でもできる嘘みたいに金の生る木を作れる方法
知りたい方だけみるといいかもしれません
グーグルで検索するといいかも『ネットで稼ぐ方法　モニアレフヌノ』

ADFTA
0204おかいものさん
垢版 |
2018/06/02(土) 20:08:38.65
カスタマー担当のメールでたどたどしい日本語の返事が何回かあったが、
担当者は中国人や韓国人など外国人が相当数いるのだろうか？
0205おかいものさん
垢版 |
2018/06/02(土) 22:21:39.10
>>204
ま、それも定型文のコピペだろうから外国人は雇ってるだろうね。
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