【旧】スクロール 2 【ムトウ】
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ところで
ムトウの全盛期って何時だったの?
90年代ぐらい? >>176
家具はこれならニトリでもいいだろうって出来だった
高い価格の割りにしょぼい家具があるから困る
>>177
90年代も2000年代も結構良かった
スクロールって名前になってから急降下
デザイナー変えたみたいだしノーマルな服を増やすらしいから
元に戻ればいいが・・・ 夏カタ来たー珍しく早い
喜びも束の間、欲しい服が一つもなくてワロタ >>176だけど、結局家具は届きませんでした
まぁ届かなかったと言うより勝手にキャンセルされた感じ
対応というか、物を売る気がないんだろうな。余程目ぼしい物がない限りもう使わん
>>179
特にシリーズ物とか結構いい値段だよね
品質が付いて来てれば文句はないんだけど、発送やら対応があれな時点で買う気失せる >>177SHIHO表紙時代かな。
少なくとも5年以上前 >>182
シホが表紙って99年とか2004年あたりだな そうですか〜。
ちなみに、私(>>177)は、浜島直子さんが表紙を飾ってた頃が一番良かったと思って
います。
いずれにしても、スクロール名になってから、「何でこんなんなっちゃったの?」
という感想は皆さんと同じです。 お客様商売で、お客様を「軽視」し始めたら「終わり」かも?ですね。
一般に会社組織というモノは、上手く行かなくなると、諸々が上手く行かなくなり
結果、末端の従業員の対応も悪くなる、という事は良くある事かもしれません。 >>184
ハマジだったら2007年前後ぐらいかな?
ほんとムトウ時代は良かった
せっかく長年頑張って名前が有名になったのに
スクロールなんて安っぽい名前にしたのか不思議
2900円ぐらいの靴が5000円代の値段ついていたり
RyuRyuで1900円で売ってるようなワンピースが4900円
3400円のカーデもRyuRyuのタイムセールの900円の方が質が良かった
ポリの製品なのに全体的に高く価格設定しすぎ
簡単に値段や商品比較できる時代にどうかと思う 数日前に注文した商品が届いて早いじゃないかと感心したのもつかの間
3点のうち1点だけだった。残りは5/11発送って遅すぎる…。 一昔、否、二昔前は
通販と言えば、セシールさんぐらいしか大手はなかった。
そのセシールさんは、当時から、男性ものやキッズものも扱ってあり
特有の美点はあったと思うけど、ちょっとしゃれている女性モノは
ムトウさんの方が上だったと思う。まぁ、Raptyね。
でも昨今は、上で何度も出ているRyuRyuや、外資系のDholic
http://www.dholic.co.jp/?src=adwords&kw=00E209&utm_source=google&utm_medium=search&utm_term=dholic&utm_campaign
など、若い女性対象のこじゃれた通販があるからね。
その辺かしらね。
このスレの住人は、昔のムトウファンだと思う。
批判されているうちはまだ脈があるわけで、何も批判されなくなったら終わりだと思う。 生協のチラシカタログで見た商品、
サイズ感を知りたくて楽天や公式を探してみたんだけど出てこない…
これって当然のことだったりしますか?(生協オリジナル品とかがあるの?)
それとも単に完売?
ちなみに黒とベージュの2色展開のチュールスカート(\2990)なんですが。
購入された方いますか? >>190
生協のチラシ手元にないからどの商品か分からんが
生協って返品無料なんだし迷ってるサイズ両方注文しちゃえば?
で合わなかった方を返品すればおk 夏はカタログ2冊あるのかな
前回summerで今回mid summerが来た >>189
セシールはダサいオバさん下着と
ポロシャツやTシャツのイメージだった
そこのオシャレな服、雑貨、家具も一緒に売る
千趣会・ムトウ・ベルーナ(RyuRyu)・オットーが出てきて
通販業界が変わった
子供時代の70年代後半には通販始まっていた記憶あるから
ムトウも結構古いね >>191これまで生協のスクロールを利用したことなかったんですがそういえば返品無料なんですね
ありがとうございます。注文してみようと思います。 このスレの存在を知っていればよかった…そしたら頼まなかったのに
10日に大型家具頼んで今日やっと届いたけど不良品だった
ハンガーラック頼んだけど片方のフレームにネジの穴が無かった
電話でそう伝えたのに「お客様着払いで大丈夫ですか?」ってw何それギャグ?
もう頼まねえぞ糞が 見返したら糞がはちょっと下品な言い方だったわ
でも本当に対応の感じ悪いね…
何回かけてもずっと繋がらないし(返品殺到なのかな?)
お待ち下さいって言うくせに勝手に電話切れて驚いた セール品は返品できないだと?
それならそうともっと分かりやすくでかでかと書けよ!
二度と買わない! 一昔前ならいざ知らず、今は家に居ながらネットで発注出来る手段はいくらでも
あるわけだから、少しでも嫌だったらやめるのが妥当。 まだ夏前なのに夏号に載ってる商品いくつかもう売り切れ…
かと思えば春号の商品で売り切れ→在庫ありになったり…
おかしいよ
テキトーすぎってか客をなめてる
すぐ売り切れたものはまた販売してほしい
在庫管理や製造きちんとしてほしい
夏になってないのに夏号の商品もうないとかw
カタログ遅く来た人とかは買い物できないじゃん
ありえない 春夏の商品売り切ればかり
楽天の商品補充してくれよ なんかどんどんOL専用の服屋さんになっていってる
鞄とか欲しいの一個もない >>203去年の中学生の家庭科レベルがあまりに不評で、
OL向けきれいめカジュアル(のつもり)への降り幅が大きすたかな。
昔あったOL向けカタログのラプティvoleが好きだった 結局ココスタイルとは何だったのか。
1回出してそれっきりだよねw
商品自体はダサかったからいいけど OL向けってのも、都会のOL向けって感じで田舎者はシラネッて感じが凄いする >>203
OL向けかな?
変な服いっぱいあってOLの自分は買わない
ペラッペラで下着透けるか変なプリント柄かダサいフリル
ノーマルな服がなくて買う気がしない
>>204
変なデザインに粗悪な縫製でボッタくりでドン引きして返品の嵐
今年の春夏もボッタクリは変わってない
デザイナーは変えたらしいが微妙すぎ
>>208
恥ずかしい服多くて都内で着る勇気ない
静岡流なんじゃないの? >>204なるほど
確かに去年だかの中学生の服みたいなダサイ模様のわけわからん服よりは
今のほうがまだましだ。
まだ少ないけど鞄やアクセサリーや靴の販売も復活してて嬉しい
あといつのまにかデブ用サイズの服なくなってSサイズも販売してて嬉しい
ただ売り切れが早すぎ&商品によって在庫数差がありすぎ
それを改善してほしい
不公平にならないように アンケートに答えてポイント1000位貯まってたけど、欲しいのなくて期限切れちゃった ワンピとか、パーティー小物とか、下着しょっちゅうセールになるね
売れないからセールなのか、売れるからお客様感謝デーみたくセールするのか… パーティドレスとか小物はもうすぐジューンブライド()だから
結婚式行く人狙いじゃね?
下着は知らん 結婚式以外にもパーティーはあるからな・・・
単身世帯が増えて結婚式も減ってるし
あの程度のワンピなら
ちょっとした食事会やパーティーでも着れるから
便利だと思うけど
可愛い路線のデザインが多くて困る
とりあえず普通の服もドレスもレースとリボンとフリル
やめてほしい >>212
セールはryuryuも毎週のようにしてるよ
あっちはサービスの一環なんだろうけど
スクロールやイマージュの場合は元の値段設定が
ボッタクリだから下げないと誰も買わない状態になってるように思う
3000〜5000円ぐらいの服や下着を買っても騙された感が半端ない
下らない服を作って返品が多くてセールでも売れ残ってるから
ちょっとは反省しろよと思う
イマージュもスクロールも裏地がついてるのに下着が透けるとか
モデル着用と届いた商品のラインが全く違うとか多すぎ
逆に「よくこんな服作ったな・・・」と呆れてる 分かる
ワンピ注文して届いてみたら
ぺらっぺらのただのデカイ布…みたいなのが多すぎる >>215
あるある
裏地ついてるのに下着丸見えでインナー着たらインナーのレースの模様までくっきり
『これ作った人は露出狂なの?』と思いながら返品してやった
検品してないのバレバレ アンケート答えるのもうやめるわ
ポイントあっても買うのないし 1000円クーポンが来てたから送料無料の品でも頼んでみようかな 大きいサイズのモデルは本当に巨デブを使ってほしい。
すごいリアリティあるじゃん 大きいサイズはサイト分けて欲しい
検索でひっかかって邪魔 確かに。パッと見分かりづらいし
先月末まで返品無料ってやってたけど、あれってあの期間に買った物ってことだよね?
返品が先月末までってことじゃないよね…? うちは1000円クーポンなんて来てない
5000円近くするワンピは原価いくらぐらいだろう?
他の店で2500円ぐらいで売ってるのと変わらない作り
ガッカリだ >>228
本当「無駄に」だよねw
>>229
ホントホント
今回も色味、質感ともに写真と違いすぎてがっかり
勿論返品するけど面倒くさっ
もうここまでくると、
客を騙してがっかりさせて喜ぶのが仕事なのかなって思えてくる
返品にかかる送料も高いし面倒だから
がっかりしても返品するとは限らないだろうと思って舐めてるのか?
だったらいくら面倒だって絶対返品してやる あ、よく考えたらセール品につき返品ダメだったw
私も馬鹿だな…orz
まぁ、部屋着あんまりたくさん持ってなかったんで
ひとつ増えて良かったかも〜
本当は外で着る用みたいだけどねw やっぱり通販で服や靴買うのは難しいね
大概写真以下だし…
後、PC画面で色々見てるとカタログより疲れる 生協のスクロールもお勧めできない
服じゃなく、とある服飾小物を買ったんだけど
カタログではすごく綺麗な感じに見せといて
実物届いてみたら
あまりに色が違いすぎて唖然とした…
写真では鮮やかで華やかな色、実物は枯れたようなくすんだ色…
詐欺にもほどがある
生協は返品無料で良かった
スクロールにがっかりさせられたのこれで何度目だろ…
懲りない自分も馬鹿だけどさ… レビューを参考にしてるけど
レビューが星4以上でも届くとなにこれ?と思う物ばっかり
セールだから諦めるしかないけど
高い評価付けてる人はほんとに満足してるのかな
香水五百円で安かったし高評価だから2種類買ってみたけど
アルコール臭くて香りもあまり好きじゃなかった
瓶は可愛かったんだけど
知らない香りの香水を通販で買うのはバクチだね
二つもどうしようがっかり ベルーナのスレにこんなレスが
757:おかいものさん2013/06/08(土) 16:48:36.47
元社員です。
コスメ大賞の時期になると、ランキングを上げるために、
評価を投稿するようにと、協力を求められました。
社員の人はみんな別にそんなの普通だよといわんばかりに、
普通に評価を投稿していました。
こういうことは他の通販会社でもやっているんでしょうか? やっぱり社員が高評価投稿してたるするんだ
低評価も参考にしてそういうのは絶対買わない事にしてるからいいんだけど
高評価で期待しちゃって注文するとがっかり
通販て難しいよね
実際店舗で見たら買わないレベルの物ばっかり
でもセールなると気になっちゃって毎回失敗してる トリンプまニめ買いもお得♪
ってメール来たんだけど日本語でおk てか売り切れになるのとならないのの差があまりにありすぎ。
結構良さげな生地のものはありえないくらい早く(まだカタログも届いてないうちに)売り切れて
再入荷なし。
逆にカタログ有効期限過ぎてる商品でもずっと在庫あったり。
不公平すぎるしおかしいし酷すぎる。
そうなると客は他の店に良い商品探しに行って他に客流れるよ >>237
私もまさにコレだよw
店舗で見たら確実に買わないものだらけなのに値下がってると途端に気になってくる
通販会社の思う壺だよね…ヤバいと思って1年半はメルマガ止めてサイト覗くのも止めてたけど久々見たらSALE下着頼んでたやっちまった 今日届いた商品は、イメージとあんまり違わない結構可愛い服だった
今まで期待外れが続いてたから開封するのが怖くて、
届いてもすぐには開けないで
しばらくしてからおそるおそる開けたけど
今回はほぼイメージ通りで安心したし嬉しかった…
たまには良いのあるんだな
こういう事もあるから何度騙されてもまた買ってしまう セール品でも送料無料のメールきてたから、安いのだけ一枚
ポイント使って買おうとしたけど、決済の画面になっても送料300円と出る
これは後で修正される仕様なのかな?五千円も買えないわ >>244
無料になりましたか?
うちには今日送料無料のメール来たんだけど、試しに気になってたのだけ頼もうとしたら送料表示される。怖くてやめた… オーダー受付メールが届いて13日
発送まで10日程かかりますと書かれていたので大人しく待ってましたが
問い合わせてみたら「全て在庫はなくなりました」との返事
ちなみにオーダーメール確認3日後くらいまでは普通に商品残ってて
通販サイトではかごに入れられる状態だった
初申し込みだけどあり得なさすぎて信じられない、二度と使わないわwww ローヒールプレーンパンプスP1がさらに値下がりした。 >>246私も同じことあったよー
謝罪メールと、ハガキが来るけど邪魔くさいだけだ 7/30に返品した品受け取りましたメール
固定電話ないから代引き
返金マダー?2週間だからそろそろだとは思うけど 待てば良いよ。自分で紙袋用意し て ね!
昔、コートを頼んだ事があったが、袖口が縫い付けられてて即行、返品した。 秋カタ届いた人いないのかなー?
サイト秋になってるけど既にソウルド・アウトになってるの何なんだろう
そして同じような色合いばっかの変な服しかない…
鞄はなんか変に凝りすぎて逆にダサイ…
なんかあまり買うものなさそう…w ポイント切れますよーってメール来たけど、
買うのないっす 安いぺったんこの靴ってもうとりあつかってないのかな。
年に1回くらい色違いで沢山買って、楽しんではいていたのだけど
残念です。
結構いろんな人に可愛いってほめられたんだけどな。値段を言うとさらに驚かれたもんだ フェリシモスレより
252 おかいものさん sage 2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN
別の通販で服買ったら不良品で、電話したら本当に不良品か10分くらい根掘り葉掘り聞かれてむかついた
しかも着払いは佐川かクロネコのみ(近くにない)だの、返送先住所宛て名(クソ長い)メモれだの、
あげく梱包は丁寧にしろ(ハァ?)だの言われたわ。
返品に関してはヘリがましに思えた日
274 おかいものさん sage 2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN
>>254
スから始まる通販です
ベル○ゾンとかニッ○ンとかの大手ではないのでご安心を…
ちなみに不良箇所を聞かれて背中の右あたりと言ったら、
右の脇の下なのか腰の辺りなのかその辺はっきりしてくれと言われたり、
返品表にも詳しく書けと言われたり、折り返し電話すると言われたのに結局かかってこなかったり
やっぱり大手はテレオペがちゃんとしてるんだなぁと思ったよ
275 おかいものさん sage 2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN
スクロールが大手かどうか悩む 交換返品は、そんなにひどかった印象はないです。
靴をかったら、右と左でサイズがちがうのがはいってて
連絡したら、普通に感じよく対応してくれましたよ。 秋カタ来たけど、残念でした。
webも見にくいし… 私もムトウの頃は欲しい物ありすぎてかなり迷って絞り込んでた。
今は……
秋カタいつも8月の終わり頃来るのにまだ来ない。
最後に買ったのが靴屋カタの靴だったからか?
期待してないからいいけど 巫女って独立したと言いながらスクロールってバッチリ書いてあってイミフ ずいぶん前から欲しい物があまりなかったけど、
秋カタには一つもなかった。
どこに鞍替えすればいいのか?
RYURYUは違うし、フェリシモは色を選べないし 友達紹介キャンペーンの割引で初回購入したいのですが
どなたか招待してくださる方いらっしゃいませんか? >>264
私でよかったらいいですよー
scroll@inter7.jpにメールください 最近スクロールお客の対応改善されたと思う。
メールの問い合わせ、以前と逆で今は返信早くなったしすごく丁寧になった。
その他も変なヨーロッパ?のダサイ服辞めたし、
好評だった鞄や靴復活してるし
機能性にすごくこだわってたり
最近のスクロールは客の要望ちゃんと聞いて頑張ってると思う。
今イマージュがセシールと合併して
ババくさくなったしサイズ無いしサービスも悪くなったから「イマージュ卒業する」って人多いし、
この調子でスクロール頑張って欲しい ムトウさんの時代みたいに
地味に良いもの扱ってくれればそれでいい
男子受けがどうとか、いらんから >>266
それは良かった。
けど、センスが改善されないことには何も買いたい服が現れないんだよな。 セールで 白いテーブル買った。
届いたらいかにも返品された物の梱包で、段ボールふにゃふにゃ。
あけたら、妖怪目目連みたいに木の節目がびっしり。
気持ち悪い!とても使えない!私も返品!と電話すると
お客様のお品物は返品できませんと言われた。
よくみればセール品なので、返品ご遠慮願いますと書いてある。
しかし、返品カードも入ってるし、今ならまだクーリングオフできるじゃんと
返品手続きとって返品した。
ここの白い家具って、地が透けて見えるのが多いよね。 奇抜なものとかは無くなってる感じがするけど、かと言って良いなぁと思う物も皆無ですね
あと、ラプティ卒業します!とか言って特集までしてたモデルが普通にいるんだけどあれなんでいるの? たしかにクーリングオフはできないだろうけど、とても参考になる話だと思った
でも、思いっきり特定される情報を書いたのは不利でもあると思う。
ただ、粗悪品なんだから返品できるでしょう。
結果ぜひ書き込みに来てくれ! 妖怪目目連?て粗悪品なのか?
天然木製品なら木目の出方が商品によって異なるのは当たり前だし
気持ち悪いと思うのも個人的な感情だし
セール返品不可だし
明らかな不良品とも言い難いような…
クレーマーだと思われないといいね 妖怪目目連ってググってしまったよ
結構怖いじゃないかw
木目ってそんなにびっしり付いてるもの? 270です
購入者の感想に、節目が気持ち悪いという意見があった商品でしたが、
そんなの気にしない!と買ったら、天板にびっしり黒い節目が透けて見えて
本当に気持ち悪かったです。
返品不可 ではなく ご遠慮願います の記載で、返品専用カードも同封されていました。
通常の返品手続き同様こちらの郵送費持ち&お金も通常通り返ってきました…
もちろん、組み立てもせず、未使用で直ぐに梱包しなおした物です。
>>275
小さめのテーブルで、40個くらいついていたと思います。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています