【旧】スクロール　２　【ムトウ】

**おかいものさん** · 2013/01/30(水) 10:27:18.67

語りましょう。

前スレ
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/shop/1267540919/

**おかいものさん** · 2013/01/30(水) 13:20:23.33

乙です

**おかいものさん** · 2013/02/02(土) 02:53:37.31

乙です
出荷場の道挟んで隣が佐川の大きな配送センターだから
かなり融通きくみたいですね
出荷場の募集
　0：00～6：00（休憩あり）で
　日給1万、50人募集
で求人誌に出てる

**おかいものさん** · 2013/02/02(土) 09:18:13.68

乙です。

>>2
結構近所の人はいいんじゃないの？ｗ
6時間以下で1万は高いよね。

**おかいものさん** · 2013/02/02(土) 15:21:49.74

１乙です

**おかいものさん** · 2013/02/03(日) 08:19:46.94

楽天で商品到着後にレビュー書いたらポイント5倍やってるけど
この調子じゃ届かないんじゃないの？w

**おかいものさん** · 2013/02/03(日) 12:17:25.49

やっと18日注文したのが今日来たけど、縫製不良で交換したい場合って
以前は交換そのまま伝票で出来たのに今度から出来ないんだね。
新たにまたWEBから注文しなおすとか改悪じゃないの？
あと着払い佐川指定やめてほしいよ。コンビニ受付してないじゃん

**おかいものさん** · 2013/02/03(日) 18:00:57.50

何で着払いなの

**おかいものさん** · 2013/02/04(月) 18:02:23.98

不良品は着払いだよ

不良の旨をスクロールに電話で伝えれば佐川手配してくれるよ。
日時指定して自宅まで来てくれたよ

**おかいものさん** · 2013/02/04(月) 23:19:16.48

1月14日に注文して21日に受付けて28日発送と書いてあるから3日待ったけど
届かないから問い合わせメールして2日待っても連絡来ないで調べたら障害が起きてると知り
手配中だったから3日前にキャンセルして今出荷準備中になってる
つぶれてしまえ

**おかいものさん** · 2013/02/04(月) 23:59:05.33

気長に一ヶ月ほど待ったら届いたよ

**おかいものさん** · 2013/02/05(火) 01:28:01.96

気長だなぁｗ

**おかいものさん** · 2013/02/05(火) 13:06:59.37

品切れ多くね？

**おかいものさん** · 2013/02/05(火) 21:38:57.42

>>3
あーそれで配達早かったんだ
不思議に思ってた

**おかいものさん** · 2013/02/05(火) 23:06:08.56

商品届かないのにキャンペーンとかのメルマガどんどん飛んでくる！
しかも相変わらず謝罪の言葉がない！！スクロールのサイトに行くと障害の案内は
こぢんまり。。。本当に大変な事と思ってる？？
楽天のレビュー見たけど、怒ってる人は文章から怒りが見える！
それ以外の人は「また利用したい」とか無難なコメントばかり。。。
本当に注文した人なの？？これ書いた人も募集したバイト？？

**おかいものさん** · 2013/02/08(金) 02:54:33.02

全然届かねえ
もういらないよ、こんな通販

**おかいものさん** · 2013/02/08(金) 19:33:31.03

以前はハガキで注文しても、驚くほど早く届いたのに
商品はショボいし、遅すぎるし、なんの取り柄もなくなったね

**おかいものさん** · 2013/02/09(土) 08:13:43.05

春先にも着れそうな、セールの秋冬服買ってみた
気長に待つわ…

**おかいものさん** · 2013/02/10(日) 15:17:54.52

中も変わったの？
以前はメールで問い合わせするとすぐ返信きたけど
最近はメールしても返信一切しないで、言われたことのみ処理してる。
例えば返品下から請求書再発行依頼も返信しないとか。

**おかいものさん** · 2013/02/10(日) 22:11:59.66

こんだけ届くの遅いと途中でいらないメールや電話する人たくさんいるだろうし
怒って問い合わせする人も多いだろうと推測する
そして現場はさらに混乱する
みたいな？

**おかいものさん** · 2013/02/11(月) 12:54:49.03

あ

**おかいものさん** · 2013/02/11(月) 13:03:50.17

>>19
自分も同じこと思ってて、それ書こうと思ってた！
ほんと中の人達も酷くなった。変わった。

昔(このスレでも良かったとよく言われてる、2006年あたりのムトウ時代)は
問い合わせに対してすぐ返信来たし電話対応も丁寧でなんかアットホームな雰囲気だった
配送も早かったしちょっとでも遅れたり何かあったら
お詫びとして缶チューハイとか無料で送ってくれたり。
服のデザインもかっこよかった。
売り切れは少なく
値段は安いしアクセサリーや靴、鞄充実してたし。

今は問い合わせは何日経ってもスルー。
電話対応の女も無愛想＆事務的。
配送は遅い
すぐ在庫切れ
デザインださい
アクセサリーや靴や鞄ほとんど無い(春カタログで少し復活してるけど)
誰も望んでない寒くくだらないイケメン座談会(笑)とかやってる

そんな暇あるなら他にやることあるだろ！

**おかいものさん** · 2013/02/11(月) 13:09:38.47

>>20
前からこんな感じ(問い合わせメール無視。ずっと返信来ない)だよ。
イマージュなんかその日のうちにすぐ丁寧な返信くるってのに。
スクロールは催促してやっと事務的な短い返信くるって感じ。

電話も今時有料ナビダイヤルだし。
もしかして有料ナビダイヤルかけさせるために
わざとメール返信しないの？とか勘ぐってしまう