【Yahoo!】ケンコーコム＆爽快ドラッグ【禿】

**おかいものさん** · 2012/09/24(月) 19:20:51.14

楽天スレを荒らしてうざいんで
禿内に限ります

**おかいものさん** · 2018/07/16(月) 16:13:13.63

ケンコーも公式サイトと楽天サイトで値段違うから驚いた

公式で安いものと楽天で安いものをわざわざ比較して別々に買うって事をなぜいちいちしなければならない？
客をどんだけ暇だと思ってるんだか

**おかいものさん** · 2018/07/17(火) 06:52:07.82

ケンコーコムって通常7日～10日っての選ぶと普通に10日以上かかるね
いつまでたっても配送状況確認中、発送準備中
この会社生き残れない気がする

**おかいものさん** · 2018/07/17(火) 08:22:44.14

そろそろいろんな噂が立ち始めるころ？もう秒読みだろうと見切りつけた。とりあえず、ここではもう絶対買わない！

**203** · 2018/07/17(火) 10:42:00.24

商品の同包の確認、無理ならキャンセルしたい旨をメールしたが、13日無反応後になんの連絡もなく発送。
ちなみに商品は3～日で発送予定の品。

**おかいものさん** · 2018/07/17(火) 13:24:29.17

製造販売が国産なのに取り寄せに10日以上経っても遅延ってさ
販売元は地震も水害も関係ない地域だからな
どのぐらいの余裕もてば届くんだかわからんわ
ケンコーで買いたくないんだけど、ここでしか揃わないんだよな
これが弱みにつけ込む商法なのかね
っつーか、だらしのない仕事しかできない会社だな

**おかいものさん** · 2018/07/17(火) 17:00:52.12

>>852
3-7日の4日注文が昨日届いた
発送予定すらあてにならん

**おかいものさん** · 2018/07/17(火) 18:51:31.20

>>854
自分もやられた
わざわざ在庫ありだけ選んで発注しても10日近く待たされ、
待ちくたびれたあげくキャンセル希望連絡しても無視され数日後に強制発送

あまりの非常識さに職場見学させてほしいレベル
日本人じゃないよな

**おかいものさん** · 2018/07/17(火) 20:45:32.44

>>857
他の店舗には厳しい条件を守らせておいて、直営店がこれってどうなんやろね

**おかいものさん** · 2018/07/18(水) 01:09:14.74

楽天・三木谷社長「20年度めどに自社物流」
http://www.nikkei.com/article/DGXMZO33063590X10C18A7916M00/

**おかいものさん** · 2018/07/18(水) 10:29:15.32

出荷業務さえ満足に出来ない会社に物流なんて出来るのか？

**おかいものさん** · 2018/07/18(水) 23:47:08.99

理想を語ってみるのとそれを実現するのはまた別の話じゃね？

**おかいものさん** · 2018/07/19(木) 07:02:20.42

初めて利用したが他店よりもずいぶん遅いな。
在庫表示がわけ分からん、もう二度と利用しないがw

**おかいものさん** · 2018/07/19(木) 09:51:24.01

注文から一ヶ月でやっと着いた
今回箱の中に納品書がなかったけど変わった？

**おかいものさん** · 2018/07/19(木) 12:23:39.11

安定の毎回なんだかんだそれっぽい理由つけて予定日までに発送されないこれ
発送までの予定日長めに書いておけばクレーム一気に減るんじゃね？
3～7日ってなってる商品なら2週間、1週間～10日なら20日くらいに

**おかいものさん** · 2018/07/19(木) 16:22:43.25

客の半分以上は逃げるだろうけどな
注文から発送まで２０日って１点物の受注生産かよってｗ

**おかいものさん** · 2018/07/19(木) 20:09:21.29

他店より注文多いからでしょ

**おかいものさん** · 2018/07/19(木) 20:10:33.33

受注生産でも能率良くやればもっと早いよ

**おかいものさん** · 2018/07/19(木) 20:11:33.59

>>866
アマゾンなんてもっと多いだろ

**おかいものさん** · 2018/07/20(金) 00:22:43.99

懲りもせず爽快で注文してみたw
何日で届いたか後日報告する

**おかいものさん** · 2018/07/20(金) 02:16:05.59

>>868
ttps://ecclab.empowershop.co.jp/archives/47386
待遇悪いのか人手不足なんやろね

**おかいものさん** · 2018/07/20(金) 06:29:34.42

>>854
何度も連絡してやっと返事来た。
キャンセルは出来ないので受け取り拒否してくださいと。
いや、購入時から連絡しまくっても無視、発送予定超過しまくりやっと到着してから連絡くれてももう受け取ったわ

**おかいものさん** · 2018/07/20(金) 08:02:18.01

>>869
まぞ

**おかいものさん** · 2018/07/20(金) 08:29:32.81

次からこのスレのスレタイは･･･

【ヤバい！】ケンコーコム＆爽快ドラッグ【自転車操業】

にした方が良いと思う
今は楽天が介入しているけど、大問題を起こすのは、そう遠くないと思う
もちろんそうなったら楽天も炎上

**おかいものさん** · 2018/07/20(金) 11:14:23.55

楽天24は逆に自動返信に記載されてる届け予定日より前倒しで送ってくること多いから
これはこれで信用しにくい

**おかいものさん** · 2018/07/20(金) 12:09:27.24

もう不要になったからキャンセルしたい(´･ω･`)

**おかいものさん** · 2018/07/20(金) 13:24:23.34

>>874
楽天24も去年は即日とか翌日には出荷だったんだけどなあ
今はケンコー、爽快よりマシってだけ

**おかいものさん** · 2018/07/20(金) 14:08:10.21

>>875

キャンセルは受け付けてないから、受け取り拒否してくださいだとさ。

**おかいものさん** · 2018/07/20(金) 16:28:45.85

ゴキブリが同梱されてたことがあったんだけど、
いったいどういう倉庫で作業してるんだと思った..
商品にデオドラント剤みたいなニオイがついてる時もあって、
今思えば、防虫剤のニオイだったのかな？（毎回ではない）

**おかいものさん** · 2018/07/20(金) 20:07:04.61

>>878
ゴキちゃんはサービス

**おかいものさん** · 2018/07/21(土) 06:05:49.35

>>877
キャンセル＝受取拒否で送り返し済でも、後日「早く金払え」ってコピペメールがきてイライラするまでが１セット

管理が全然出来てない

**おかいものさん** · 2018/07/21(土) 11:10:48.71

>>876
今回楽天24で注文したの
商品ページ記載の出荷予定は6-9日で、自動返信では6-14日後着予定、実際の出荷は翌日だぜ

**おかいものさん** · 2018/07/21(土) 11:34:31.16

>>878
まじで？気持ち悪！
ここでは食品は買わない方がいいな
ショップレビューの方にも書いといてね
被害者減らそう

**おかいものさん** · 2018/07/21(土) 19:04:10.25

>>881
3店舗で倉庫とか一緒なのに24だけ早めなのはサイト名に楽天って入ってるから優先なんかね
最近は高いから他で買ってしまうわ

**おかいものさん** · 2018/07/21(土) 21:47:37.49

ケンコーコムと爽快は潰すって事なんだwww
発送遅いとか通販として論外じゃん

**おかいものさん** · 2018/07/21(土) 22:09:22.09

楽天24は23日に丸一日かけてメンテナンスするみたいだな
販売可能な商品数が少なくなったり、と書いてあるけど商品減らすのか

**おかいものさん** · 2018/07/21(土) 22:12:04.18

ケンコーって以前は福岡と栃木から発送だったよね
それが今は医薬品は神奈川と兵庫みたいだからその辺が発送遅くなった理由かもね
会社概要見た感じでは楽天２４は医薬品も福岡発送みたいだしその違いが出てるんじゃないかな？

**おかいものさん** · 2018/07/22(日) 01:05:01.29

爽快に嫌気がさして7/6に楽天24で注文したが
倉庫が違うとかで三分割して送ってくる上に
一番急いで欲しい商品は品切れで未だに届かない

大して変わんねー

**おかいものさん** · 2018/07/22(日) 04:45:45.98

>>878
たぶんそれ、楽天ラッキーシール
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**おかいものさん** · 2018/07/22(日) 06:13:33.38

楽天24ってPay-easyないから不便
と、アナログでごめん

**おかいものさん** · 2018/07/22(日) 06:14:34.57

レビューに合併後、在庫管理も発送もひどくなったと書いたら本体の方から
あんしん補償？だかなんだかへの誘導のメール来てたけど
都合の悪いレビューはチェックしてるくせに店舗改善しないんだから
全く意味ないじゃん

**おかいものさん** · 2018/07/22(日) 07:45:02.07

ピントがずれまくってる一方的なコピペメールの嫌がらせに耐えられる者だけがここを利用出来る

**おかいものさん** · 2018/07/22(日) 15:36:28.35

ケンコーも爽快も発送が遅いというレビューが続くと
すぐにプロフがでないアイコンで「迅速」な対応どうたらいう不自然なレビューがつく
災害があったんだから遅延状態も寛容に受け止めるのが支援とかくっさいレスとか
内部の人間以外ありえなん
そもそも倉庫の所在地は全然災害関係ないだろう

**おかいものさん** · 2018/07/22(日) 15:38:54.17

>>890
あんしん補償ってあれ条件厳しくてちょっとやそっとじゃ補償おりないみたいね
なんだかなあ

**おかいものさん** · 2018/07/22(日) 15:48:01.64

競争がなくなり一社の寡占状態になると値上げサービス悪化がセオリーだけど
楽天は自社の上前が一円でも増えればそれでおｋってこと

**おかいものさん** · 2018/07/22(日) 21:50:59.50

>>893
発送予定日過ぎてたら補償ききましたよ
ケンコーコムからは一切対応できないってメールが来るけど、淡々とあんしん補償の方で対応してもらいました

**おかいものさん** · 2018/07/23(月) 01:05:00.58

dショッピングで買った物の発送完了（超遅い）メールにURL等が記載されている
「領収書・納品明細書発行の「ご注文・お荷物確認システム」」にアクセスしても
「403 Forbidden」で閲覧拒否されて何もできないんだけど･･･
たまたま不具合が起きているのかと、時間をおいたり、何日か待ってみたり、
アクセスする環境を変えても全く同じで閲覧不能
領収書を表示・印刷させない事で脱税でもやっているのか？
あと、こんな杜撰な管理のポンコツシステム使用を強制し、エコを言い訳に
納品書さえ同梱しないのなら、問題が起きない様にきちんとしておけよ

**おかいものさん** · 2018/07/24(火) 20:08:40.80

爽快から発送メール来たわ
購入は6月でしたがね！
もうすぐ一月だわ
在庫数表示ありでしたがね！
何処かに時空の歪みでも生じているのでしょうか！

**おかいものさん** · 2018/07/25(水) 00:30:46.62

>>897
発送を待たせてる人には準備してるから少々お待ちくださいの自動のコピペメールが一斉送信で送られてくるけど、
実際は現場で単に忘れられてたとしか考えられなくないか？
１か月後の集計で気がついたとか

在庫ありだったんだよね
海外からのオーダーメイド取り寄せじゃないんだしありえない

**おかいものさん** · 2018/07/25(水) 00:35:38.39

俺の好きな西友も楽天24もケンコーも不快ドラッグに汚染されてしまった…。

爽快(不快)は、住友の頃から対応不誠実、発送遅かったよ。

不快とくっつく前は発送、対応も問題なかった、西友、楽天24、ケンコーもあの杜撰な業務態勢で道連れにして腐らせる不快ドラッグは正しく腐ったミカンだわ。
手遅れだろうけど楽天も早く不快ドラッグを潰して他3店の業務改善するべき。

**おかいものさん** · 2018/07/25(水) 09:32:55.66

西友も？てか爽快って他にそんな影響力ある？

**おかいものさん** · 2018/07/25(水) 12:35:32.22

爽快＝腐ったリンゴって事だろ？

**おかいものさん** · 2018/07/25(水) 16:44:24.45

爽快、問い合わせに対して以前では考えられない程丁寧な返信がきたよ
でもやっぱり日本語がおかしい箇所が複数あったわ

**おかいものさん** · 2018/07/25(水) 16:50:14.05

やっぱり日本人じゃないんだ
非常識な文章で腹立つ事が度々ある
他社じゃありえない

**おかいものさん** · 2018/07/25(水) 20:13:11.46

>>901
爽快って腐った果実だよな。
周りの正常な果実も巻き込んで腐らせていく。

昔から悪貨は良貨を駆逐するっていうけど言い当て妙だわ。

**おかいものさん** · 2018/07/26(木) 16:20:11.55

>>899
しばらく利用してなくて
久しぶりにケンコー利用したら2週間たっても発送されず
検索かけて爽快買収を知ったけど
糞企業吸収しただけでここまで落ちるもんかねえ

**おかいものさん** · 2018/07/26(木) 18:16:06.44

アマゾンみたいに通販の存在意義って安い早い便利だけど、
ここは高い遅い管理めちゃくちゃ
イライラさせられ客は損ばかり

**おかいものさん** · 2018/07/26(木) 18:46:44.62

5、6年前は発送もそこそこ早くてよく利用してたんだけどな
爽快もケンコーも

**おかいものさん** · 2018/07/27(金) 08:12:21.66

もう会社は Rakuten Direct に変わってるよ
健康も創快も店舗名だけ。～支店と変わらん

**おかいものさん** · 2018/07/27(金) 09:27:28.48

過去の購入履歴みたらどの商品も1～5日以内の発送
今や10日がデフォルトで2週間過ぎても届かないとか笑える

**おかいものさん** · 2018/07/28(土) 12:54:58.37

買ってるものが結構無くなってて痛い

**おかいものさん** · 2018/07/28(土) 20:18:45.14

同一企業なら全部価格統一すればいいのに
つか全店楽天24に統合すれば
検索結果でケンコー爽快24がでてきて重複するのがうざい

**おかいものさん** · 2018/07/28(土) 22:11:24.62

自分も数年24で買ってて爽快には無かった商品が23日のメンテで消えたまま復活しない
残ってるのも全部通常1週間-10日で発送予定になってるし
ク爽快準拠にされたっぽい

**おかいものさん** · 2018/07/28(土) 23:19:36.53

楽天西友ネットスーパーに取り扱い移ったりすんのかな

**おかいものさん** · 2018/07/29(日) 06:03:25.25

869だが報告遅くなったけど今回は1週間で届いたよ
品数が少なかったからかもだけど取り寄せ品あったのに意外と早かった

**おかいものさん** · 2018/07/29(日) 07:51:47.07

爽快のキュキュット限定ポンプのページなんで削除されたんだろ

**おかいものさん** · 2018/07/30(月) 02:29:44.37

売り切れたとかじゃないのかね？

**おかいものさん** · 2018/07/30(月) 06:41:15.64

楽天スレなくなったのか
http://up.gc-img.net/post_img/2014/04/q1pdLy8KP9Rk4t5_EndTo_67.jpeg

**おかいものさん** · 2018/07/30(月) 07:29:55.94

爽快ハムも小林製薬の頃は可愛く感じた

**おかいものさん** · 2018/07/30(月) 15:53:19.13

上記商品につきまして、先日欠品のためキャンセルとさせていただく旨
メールをお送りしておりますところ誠に恐れ入りますが、キャンセル処理を
行う前に入れ違いにて商品が急遽入荷いたしましたため、現在出荷の準備を
進めさせていただいている状況でございます。

なんなんこの店

**おかいものさん** · 2018/07/30(月) 17:37:51.60

>>919
マジでクソだな

**おかいものさん** · 2018/07/30(月) 17:59:12.30

在庫の無い商品の販売禁止法とか出来ないかな

**おかいものさん** · 2018/07/31(火) 04:11:08.14

実店舗と連動してるショップが結構あるからそれは無理だろな
それやったら予約販売も当然不可になってまうし

**おかいものさん** · 2018/07/31(火) 20:30:46.04

>>878
これまじ？
過去に食品買ったこともあったのに吐きそう

**おかいものさん** · 2018/08/01(水) 01:07:17.39

>>919
それ、「キャンセルされたので他で買いました！」で突っぱねて、買わないで良いと思う
それでもキャンセルに応じず返金も無いなら、押し売りとか送り付け詐欺と一緒なので
然るべき所に通報してやれば良いと思う

>>911
最近ひっきりなしにやっている、（自称）セール中とかは、安くするどころか
3店揃ってポイント付与で楽天税を取られる分を急遽値上げして売っているな
で、セールが終わったら元に戻している
こんな売り方をしていると嫌がられるし、信用もどんどん無くなるのにな

**おかいものさん** · 2018/08/02(木) 01:32:19.54

西日本、被災しなかったけど被災県在住。
届くのに12日かかった。
発送完了メール無しで届くとは、拙者油断したでござる。
しかも当方の注文ミスで同じ物が重複しててﾜﾗﾀw

**おかいものさん** · 2018/08/02(木) 14:16:01.55

ログインできない
パスワードの変更しても、登録してるパスワードと違うの繰り返し

[ · 2018/08/02(木) 15:26:00.33

注文品すべて1週間～10日で、9日目でメールがきた。
数点が入荷が中旬になるのでとのこと。
じゃ揃ってる物をすぐ発送してくれ、プラス苦情を云々書いた。
翌日、揃ってる物から発送しますメール…
いまだ発送されてないんだけどさ、結局は何一つ揃えてなかったって話か。
注文したものは尽く在庫なしになってる。
発送するのに1カ月もかかるなら「当店はお取り寄せ専門です。発送まで1カ月程かかります」とでも書いとけって。

**おかいものさん** · 2018/08/03(金) 01:25:26.08

>>927
代金が入ってからはじめて、在庫状況の確認や発注をしております
･･･も追加で！

**おかいものさん** · 2018/08/03(金) 17:18:49.96

２０日経っても発送されません
いついつ発送できそうですってメールがこれまでに２回きました
いつまで待てばよいのですか
最長どれくらいかかってるのかなみなさん

**おかいものさん** · 2018/08/03(金) 20:50:40.97

医薬j品の通販を比較してみた
イトーヨーカドー
セブンイレブン等で受け取りが出来る（受取時支払い）　宅配２～４日　店舗受け取り５～６日
送料　300円　3240円以上で送料無料　代引き250円　店舗受け取り　手数料無料
液体ムヒ　498円　4ポイント
ロキソニンSプレミアム１２錠　753円　6ポイント
パブロンSゴールドW錠　30錠　1280円　71ポイント
オロナインH軟膏　100ｇ　645円　５ポイント
近江兄弟社メンターム　85ｇ　454円　4ポイント

ヨドバシ.com
代引きが出来ない　13:29迄の注文で翌日着～　第1類医薬品は店頭販売のみ？
送料無料（キャンペーン中）通常500円（1万円以上無料）　
液体ムヒ　440円　44ポイント
ロキソニンSプレミアム１２錠　店頭のみ
パブロンSゴールドW錠　30錠　1070円　107ポイント
オロナインH軟膏　100ｇ　647円　65ポイント
近江兄弟社メンターム　85ｇ　353円　36ポイント

マツモトキヨシ
店舗受け取り可　NP後払い　発送日数不明
店頭受取送料無料　1980円以上で送料無料　代引き手数料無料
液体ムヒ　399円　3ポイント
ロキソニンSプレミアム１２錠　753円　6ポイント
パブロンSゴールドW錠　30錠　1480円　13ポイント
オロナインH軟膏　100ｇ　698円　6ポイント
近江兄弟社メンターム　85ｇ　320円　2ポイント

**おかいものさん** · 2018/08/03(金) 20:52:03.61

ＬＯＨＡＣＯ
17:00までの注文で翌日着～
液体ムヒ　598円　5ポイント
ロキソニンSプレミアム１２錠　753円　7ポイント
パブロンSゴールドW錠　30錠　1382円　13ポイント
オロナインH軟膏　100ｇ　790円　7ポイント
近江兄弟社メンターム　85ｇ　460円　4ポイント

ケンコーコム
発送 3日～∞　強制キャンセルあり？
液体ムヒ　594円
ロキソニンSプレミアム１２錠　753円
パブロンSゴールドW錠　30錠　1512円
オロナインH軟膏　100ｇ　793円
近江兄弟社メンターム　85ｇ　497円

**おかいものさん** · 2018/08/04(土) 13:05:53.51

取り寄せ品が混じってる場合、普通の店舗は注文入った順に在庫を取り置き確保しておくけど
ここは取り置きせずに発送が早いものに在庫をまわしてるようだ
だから取り寄せ品が来たころには有在庫の商品が売り切れており、また取り寄せのサイクル
屑が

**おかいものさん** · 2018/08/04(土) 17:03:08.02

24は在庫あるものだけ分納で先に発送してくるんだけどね

**おかいものさん** · 2018/08/05(日) 01:41:43.95

>>929
納期表示はどうせいつもの「1週間-10日」になってたと思うけど、納期をはるかに過ぎてるし
キャンセル＆金返せ、詐欺師！（返金手数料等は当然向こう持ち）と連絡した方が良いよ
出るところに出ても100%勝てる

**おかいものさん** · 2018/08/05(日) 12:20:22.32

24で分割発送してもらったことない
ハズレ回だったのか
24はPay-easyないからなー

**おかいものさん** · 2018/08/05(日) 12:35:20.84

超久しぶりに爽快で買おうと思ったらえらい評判悪くてわろた
ところで教えてほしいんだけど、今爽快ってどこの配送会社を使ってるの？

**おかいものさん** · 2018/08/05(日) 12:53:40.74

あ、ごめんなさい佐川かゆうパックって書いてありましたわｗ

**おかいものさん** · 2018/08/07(火) 05:59:49.29

需要が少ない物は一定数の注文入ったら発注かけるんじゃないのか？と思い始めた今日この頃。
2度の遅延メールで、結局注文から1ヵ月はかかるってことだ。

**おかいものさん** · 2018/08/07(火) 11:04:45.35

どちらかと言えば、まとめて仕入れると安い物だけ在庫置いて、他は受注分だけ仕入れじゃないかな？

**おかいものさん** · 2018/08/10(金) 12:21:48.02

929です
三度目の遅延メールの日付も過ぎ
ついに注文から１ヶ月が経ちました
どれくらい遅れるのか人柱として
待ってみようと思います

**おかいものさん** · 2018/08/11(土) 09:46:28.58

相変わらずだが何かと理由つけて大幅に発送予定日を遅らせてくるスタイルもう呆れるわ

**おかいものさん** · 2018/08/12(日) 03:03:04.14

盆で休業で盆明けは繁忙のため遅延とか言いだすぞ
永遠に届かない

**おかいものさん** · 2018/08/13(月) 03:08:38.98

24の5-7日予定
ご注文時お届け予定日：2018/8/14 - 2018/8/17
お届け予定日：2018/8/19 - 2018/8/22　頃
注文してから予定日延ばすなよｗ
22日じゃ2週間だぜ

**おかいものさん** · 2018/08/13(月) 22:27:53.26

この前豪雨被害の影響云々、発送遅延の云々描いてあったから６日目にキャンセルしたんだけど
後でメール確認したらキャンセルした３０分くらい前に発送準備完了のお知らせ届いてた

まぁ、６日目午前中に準備出来てて７日目夕方発送とか合理的理由も無いことしてるんだからどうでもいいけどなｗ
在庫有れば翌日までに発送が当たり前の通販業界で殿様商売というか天狗になりすぎ

**おかいものさん** · 2018/08/15(水) 13:31:47.22

今年冬ぐらいに一回買ってるはずなんだけど久々見たらサイトリニューアルしてごちゃごちゃしてるし、コンビニ支払い100円取るし送料無料になかなかならないし最悪だよ
よっぽどのことがないともう使いたくない

**おかいものさん** · 2018/08/15(水) 16:46:18.41

前もコンビニ後払い手数料100円取られるって書いてた人いたけどどこの話？
見たことない

**おかいものさん** · 2018/08/15(水) 17:35:40.79

ケンコー爽快共に公式が確かNP後払い手数料100円

**おかいものさん** · 2018/08/16(木) 01:27:11.58

>>947
ありがとう知らんかった
公式の方が高いことはないと思い込んでたわ

**おかいものさん** · 2018/08/16(木) 22:46:55.19

>>943はメール来て22-25日ごろだと
3-5と5-7のが入荷が遅れておりますってなんじゃそら
自転車操業でメーカーが盆休みで更に遅れてるのかｗ

**おかいものさん** · 2018/08/17(金) 11:19:08.62

贈答に送ったのに1カ月かかった
しかも前払いしてたのに・・・。
だから次回は後払いにしてやろうと考えて
到着後、同じく1カ月支払い遅らせたらＮＰ後払いとかいうの出来なくなってて笑った。
通販での購入店変えたよ。

**おかいものさん** · 2018/08/18(土) 19:21:48.40

遅いし高いし