0001おかいものさん
2012/09/24(月) 19:20:51.14禿内に限ります
探検
【Yahoo!】ケンコーコム＆爽快ドラッグ【禿】
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禿内に限ります
0633おかいものさん
2018/06/13(水) 20:49:20.400634おかいものさん
2018/06/13(水) 20:59:18.17「通常3-7日で発送予定」て書くのはやめろ
0635おかいものさん
2018/06/13(水) 21:06:44.79督促メール送る前に確認もしない会社なんてあるのか？
だんだん犯罪に近づきつつあるな
0636おかいものさん
2018/06/14(木) 11:33:46.93音沙汰ないので6/10にいつ発送かのメール送る
6/13にメーカーからの取り寄せ暫くお待ちくださいのメールと同時に発送の2このメール
待たせると同時の発送メールがわからないけど、
これでも早い方の対応だとここを見て知りました。
0637おかいものさん
2018/06/14(木) 11:48:49.600638おかいものさん
2018/06/14(木) 11:53:40.90不当請求で訴えて良いんじゃない？
いや、もはや架空請求と言うべきか
0639おかいものさん
2018/06/14(木) 20:11:12.51いよいよ店を潰すつもりなのか？
0640おかいものさん
2018/06/15(金) 06:00:51.02クレカとか、最近多い即時決済のプリペイドとかだったら、問答無用で決済される
で、挙げ句の果てに手配できないからキャンセルとかもやってる
完全に自転車操業のチャリンカーの乞食企業（爽快もケンコーもどちらとも）
楽天もよくもまあ、こんなものを傘下に入れようと思ったものだ
まあ、類は友を呼ぶとも言うが
0641おかいものさん
2018/06/15(金) 11:38:52.11注文ページには受付済みとあるのに実際には処理が終わってないのか？
0642おかいものさん
2018/06/15(金) 12:28:54.65むしろ傘下になってからボロボロになったイメージ
小林製薬とか三井のころはまぁ遅かったけど普通に発送してくれたし自転車創業ではなかった
0643おかいものさん
2018/06/15(金) 15:49:26.75手配できないのでキャンセルするとのメールが届いた
やる気がないならさっさと店をたたんじまえ！
0644おかいものさん
2018/06/15(金) 16:13:59.68ところが、その品物のページ行くと納期が3〜5日って表示されてんの！
何コレ？
0645おかいものさん
2018/06/15(金) 16:22:11.82もう二度と買い物しない。
0646おかいものさん
2018/06/15(金) 20:13:34.88ブラウザのせいなのかサイト側の問題だったのかよくワカラン
0647おかいものさん
2018/06/15(金) 20:44:35.65商品が届くのは2週間以上かかったりするようになったけど
0648おかいものさん
2018/06/15(金) 20:59:48.90キャンセル不可の商品が含まれてるとかじゃないの
0649おかいものさん
2018/06/15(金) 21:07:49.42いよいよやばいね
0650おかいものさん
2018/06/15(金) 21:13:45.421時間以内ならそこからキャンセル出来た
0651おかいものさん
2018/06/15(金) 21:15:10.121時間以内なら押せたキャンセルボタンまで無くさないでほしい
0652おかいものさん
2018/06/16(土) 08:25:37.16いままでもかなり割高はわかってたけど惰性で買ってたからさすがにカクヤスに切り替えた
カクヤスは当日無料で届けてくれて快適
ケンコー爽快は本当は客を減らしたくて頑張ってるんじゃないか
異常な割高、異常な発送遅延、異常な管理体制で客がいなくなることを狙っているのではと疑うレベル
0653おかいものさん
2018/06/16(土) 12:50:21.08爽快、住友商事の頃はケンコーとも売ってるもの違ったしたまに安い賞味期限間近のお菓子とか叩き売りしてたし見てるだけで買おっかなって思えたのに
0654おかいものさん
2018/06/17(日) 00:04:28.020655おかいものさん
2018/06/19(火) 03:51:05.39モバイルヨドバシってのがあるみたいだけど着払いできないから使えないも同然だし
ジュースはケンコーコムで買ってるけどサイトリニューアルしてからガラケーでお気に入り機能をお気に入りにできなくなったり
検索が変な英語出てきてエラーなったりするけどログイン押したらオレンジ色の画面になって購入手続きすらできなくなったアマゾンよりはマシ
0656おかいものさん
2018/06/19(火) 04:18:53.370657おかいものさん
2018/06/19(火) 10:53:03.176/19現在まだ発送予定日確認中。
届く気配無し。
発送可能時期：1週間-10日(通常)
と書いてあったけど、
実際は3週間以上経っている。
下手したら1ヶ月超えても届かないんじゃないかと思ってる。
爽快ドラッグは本当にやばい。
絶対に利用しない方が良い。
0658おかいものさん
2018/06/19(火) 12:35:57.81でもむしろ連絡しないでどのくらい遅延するのか興味ある(笑)
0659おかいものさん
2018/06/19(火) 12:45:05.250660おかいものさん
2018/06/19(火) 15:24:53.94忘れられてる可能性あり
消費者センターに苦情殺到したら対応変わるのかな
0661おかいものさん
2018/06/19(火) 16:24:12.760662おかいものさん
2018/06/20(水) 06:32:18.08いつもはケンコーコム利用してるんだけど
大失敗だったわ二度と爽快ドラックは利用しない
と思ってたら↑で3週間も届かない人いてたまげてます
0663おかいものさん
2018/06/21(木) 01:39:04.770664おかいものさん
2018/06/25(月) 15:05:59.36その商品欠品にすればいいのにそのまま。
3週間は待つとするけど、それくらいにいつも思っとかないと買えないな。
今、賞味期限間近なので訳有りになっている、いつも買っているゴマドレ、値段いつものままで小売価格なんだけど。お安くしています→嘘っぱち。
詐欺犯罪だよ。
0665おかいものさん
2018/06/25(月) 15:12:33.93これ以上金払いたくないわ。
0666おかいものさん
2018/06/25(月) 17:35:21.75NP後払い手数料も無料だから気長に待てて欠品キャンセルにならなさそうなものを後払いで買うような使い方なら結構便利ではある
0667おかいものさん
2018/06/26(火) 02:57:06.07ほんと頭おかしい詐欺やん
0668おかいものさん
2018/06/26(火) 21:30:38.39●ご注意
後払い手数料：100円（税抜）
0669おかいものさん
2018/06/27(水) 09:28:06.84700円OFF
このクーポンは3,813枚獲得されています
有効期間
2018/06/25 10:00 〜 2018/07/23 10:00
クーポン内容
商品の合計金額より700円OFF
0670おかいものさん
2018/06/27(水) 10:58:08.38もう使えそうにないから、代わりにどこをつかうか
ロハコのYahoo店あたりかねえ
0671おかいものさん
2018/06/28(木) 17:31:08.76地震関係無しに前から激遅じゃん
地震を言い訳にして嘘ついてて最低だね
0672おかいものさん
2018/06/28(木) 21:13:44.53キャンセルしたのにそろそろ期限だから金払えと督促メール来て、キャンセルしてんだがってメールしたら
「ご安心ください。確認できました。」
ってだけのメールがきて一言のワビもなかった
上から目線で「ご安心ください」じゃねーよ、まずは架空請求した事を謝れよ!!と本気で頭にきた
人格がおかしいんだよ
まじで
0673おかいものさん
2018/06/29(金) 17:58:46.06プリペで買って即時引き落とし、一部キャンセルあって金額変わったから二重引き落としされた
問い合わせしたらプリペは発送時に決済されると返答
いやいや二重引き落としになってるからって再度問い合わせたら、こっちは関係ないプリペイドの仕様だからカード側に問い合わせろって返答きたわ
商品確保できないのに注文できる状態にしてるからこんなことが起きてしまったんだし、まずは謝罪ぐらいしろよと
なんでこうも何から何まで不快にさせるんだこの会社は
他の商品も入荷遅れてるってメール来たけど、その商品もキャンセルになったら三重引き落としになるわ
注文から二週間経ってるのに一向に発送される気配もないのに三重も引き落としされたらたまらんわ
0674おかいものさん
2018/06/29(金) 18:29:35.65関係者は知的障害があると思う
0675おかいものさん
2018/06/29(金) 18:34:07.59そんなこと言ってんじゃねーよ、とか、
明らかにそっちのミスだろ、謝れよとかでイライラ
そういう非常識にストレスためながらまでここを使う理由ないよ
0676おかいものさん
2018/06/29(金) 18:53:54.07楽天24は遅れることはめったにないし、梱包に不備があっても次回からは適切な梱包に変えて送ってくるようになって、その上貴重なご意見有り難うございましたとかのメールが来た。
爽快は遅れるのが当たり前、他事で問い言わせしても返事が全く来ない。
客を客だと思っていない。
アメリカのいい加減な会社かアジアの他国民で言語が通じない会社と取引しているような。
対等な取引ではなくて、こっちは客なんだけどね。クーポン乱発してるから買うだけだが、何もなければここから買うのは地雷踏むよな。
0677おかいものさん
2018/06/29(金) 19:08:36.12即時決済のカードは二重決済後に返金対応だよ
そういうシステムなんだから店に文句言ってもしょうがない
0678おかいものさん
2018/06/29(金) 19:32:30.58>>675
発送が遅いのは覚悟してたけど対応がここまで酷いとは思わなかった
1回目の返答は日本語おかしかったから日本人じゃないのかも
いや別にカスタマーサービスに外国人がいてもいいんだけど、ここ見ると他にも同じような人いるみたいだし何でみんながみんな誠実さのかけらもない対応してるんだ
会社全体で客には弱みは見せるなとでも教育してるんだろうか
0679おかいものさん
2018/06/29(金) 19:44:29.37同じくクーポンあるから利用したけどこれからは利用しないかな
安く買えても不快な思いはもうしたくないし
商品確保も配送もままならないのにクーポン乱発しててるのがタチ悪いとさえ思えるよ
0680おかいものさん
2018/06/29(金) 19:51:16.89それ知らなかったしわからなかったから店に問い合わせしたのよ
私は別に二重決済されたことに文句言ってるんじゃなくて、ちぐはぐな返答されたこと、元はと言えば爽快側が悪いのに謝罪の一言もなかったことに腹立ててるんだよ
あと爽快はプリペイドが即時決済のカードっていう認識はないらしいよ
プリペイドは発送時に決済されるから二重引き落としはありえないみたいな返答きたから
0681おかいものさん
2018/06/29(金) 21:05:06.15何かトラブルあった際のちぐはぐな返答でストレスMAXになる
日本のまともな会社を利用した際、ちょっとした異物混入があり確認の意味で連絡したら、詫び状、返金、詫びの品の送付とかこちらが恐縮する位の対応をされた事があるけど、結局誠意ある対応があるからこそそこで買うんだよね
精神的なダメージ考えたら、普通の所でスムーズに気持ちよく買う方が良いとあらためて思った
0682おかいものさん
2018/06/29(金) 23:35:05.590683おかいものさん
2018/06/30(土) 17:53:40.12お墨付きカレー、すぐ在庫切れるな
利用したい時に限って
0684おかいものさん
2018/06/30(土) 22:10:52.71クレーマー怖いね
0685おかいものさん
2018/06/30(土) 23:23:26.69発送はよ
0686おかいものさん
2018/06/30(土) 23:40:23.35日本人じゃないから文章理解出来ないんだね
キチガイ知的障害さん
金よこせなんて誰も言ってないよ
知的障害でもそれくらいは理解しなさい
0687おかいものさん
2018/06/30(土) 23:56:23.48基地外クレーマーはまさにお前だろ
0688おかいものさん
2018/07/01(日) 00:25:16.33最初から地震を免罪符にせず素直にこう書いとけよ
こりゃ3週間どころか1ヶ月以上遅れるかもね
0689おかいものさん
2018/07/01(日) 00:51:24.89まさにこの態度
まともな客のまともな意見をクレーマー扱いしてる会社なんだよな
0690おかいものさん
2018/07/01(日) 01:20:00.90これからこういうのが増えるのかね
0691おかいものさん
2018/07/01(日) 01:37:55.76言いたい事のある利用者か店側の人間以外わざわざこんな所に来ないよな？
遅延が常態化しているという事実が書かれたとして、同じ利用者がそいつを批判する理由は無いわな？
まあそもそも「クレーマー」という言葉を用いる事自体、完全な店側の目線丸出しな訳だが
そういう事をやればやる程イメージが悪くなるのは誰だろうな？
それが分かる程度の知能があれば始めからそんな馬鹿な書き込みはしないかw
0692おかいものさん
2018/07/01(日) 02:04:44.650693おかいものさん
2018/07/01(日) 02:19:56.60バカじゃないの？
こんな低レベルの会社に大事なクレカ情報渡したくないのがわからないとか頭悪すぎて
0694おかいものさん
2018/07/01(日) 02:25:22.90お前みたいな底辺クズより何倍も稼いでる人達に嫉妬やめろ
嫉妬で精神病んでるなら病院行け
0695おかいものさん
2018/07/01(日) 08:26:57.62思っててもこんなの普通言わないだろw
頭おかしい奴しか採用しない会社なんかw
もうカオスな域になってきてるw
0696おかいものさん
2018/07/01(日) 10:26:03.65コピペメールすらトンチンカンで失礼な返信しかこない
クレームばかりでまともなやつはやめてしまい、
どこにも採用されない>>684>>690みたいなクズの知的障害を雇うしかないんだろ
面接もしないで採用
上のやつもまともじゃないんだろうな
0697おかいものさん
2018/07/01(日) 11:46:01.91注文後送料を計算し、確認メールで送料を加えた支払い金額をお知らせします
系の店でもやらかしそうだな
0698おかいものさん
2018/07/01(日) 19:29:35.76それが爽快なら倉庫が大阪にあるからじゃねえの？
個人的には爽快より最近ケンコーの劣化度合いが酷すぎで驚いたところだけども
0699おかいものさん
2018/07/01(日) 20:18:43.89昔はまともだった
低能に乗っ取られたのが怖すぎる
0700おかいものさん
2018/07/02(月) 15:07:00.57てか大阪も冷凍もの以外入荷問題ないけどね
爽快ケンコー周りの物流だけ滞ってるんかよ
在庫持たずその都度発注かけてるのと人手足りてないのにそれ以上の注文入ってるのと何より要領の悪い頭の悪い従業員だらけで仕事遅いからこんなに発送が遅くなってるんだろ
0701おかいものさん
2018/07/03(火) 18:02:48.420702おかいものさん
2018/07/04(水) 10:22:59.530703おかいものさん
2018/07/04(水) 12:08:31.38俺もや…
6/15に注文したのが未発送
ケンコーコムがここまで酷いとは…
0704おかいものさん
2018/07/04(水) 13:53:33.286/15注文でまだなのか･･･。
おれは6月26日だからまだまだ来なさそうだな。
生き物関係だからキャンセルするか迷うな
0705おかいものさん
2018/07/04(水) 14:51:54.20>>703より>>704の方が早く発送されても不思議じゃないよ
0706おかいものさん
2018/07/04(水) 16:15:25.000707おかいものさん
2018/07/04(水) 16:46:29.67爽快のお詫びメールばかりが増える一方
今20日遅れぐらいだけど最長どこまで遅れた人がいるんだろ？
1ヶ月は余裕だよね
2ヶ月3ヶ月とかってのもあるのかな
0708おかいものさん
2018/07/04(水) 19:57:03.82ここにいる人たちもストレスためながらネット通販するとはドエムかな
0709おかいものさん
2018/07/04(水) 20:19:43.710710おかいものさん
2018/07/05(木) 14:41:57.300711おかいものさん
2018/07/05(木) 16:20:10.43クーポンも期間限定ポイントも無駄になった。
損した分は取り返しできないから、ここから買う時はポイント使わない方が賢明。
入荷できないと言った商品はサイトではまだ購入可能。クーポン使わせて無駄にさせる新手の返金詐欺なんじゃないか？ワウマからはクーポン分手に入れていたりとか。
0712おかいものさん
2018/07/05(木) 16:47:47.34もう踏んだり蹴ったりだねお疲れ様です。。。
ここまでくると消費者センターに相談まではいかなくても報告ぐらいしてもいいレベルだね
0713おかいものさん
2018/07/05(木) 18:00:00.02というか発送準備完了したなら発送しろよ･･･、こっからまた一週間とか待たされるのかなー
0714おかいものさん
2018/07/05(木) 19:33:07.11ヤフーだよね？キャンセルされた分の期間限定ポイントはあとで返ってくるよ、新たに期間限定になってるけど
0715おかいものさん
2018/07/05(木) 21:22:48.17ワウマって書いてるからワウマなんじゃ？
店都合でのキャンセルなのにポイント戻ってこないのって理不尽な話だしモール側もちゃんと対応したげればいいのに
0716おかいものさん
2018/07/05(木) 23:50:06.60約束の期日に送れないなら通販業務辞めろ。
数があるから在庫の数のせてるもんじゃないの？在庫ないのにあるかの如く掲載してたら詐欺じゃね？
0717おかいものさん
2018/07/06(金) 20:45:28.690718おかいものさん
2018/07/07(土) 16:58:50.92去年くらいからｽﾞﾙｽﾞﾙと遅くなってきて今は７〜１０日で発送がデフォっぽいね
基本在庫無しで受注してからメーカー発注してる感じかな
近所の薬局に無い薬買うのに便利だったから使ってたけどさすがにもう無理だわ
やっぱ爽快を吸収したのと某サッカー選手との契約が影響か？
0719おかいものさん
2018/07/07(土) 21:43:09.50爽快とケンコーコム
ここで買うのはやめよう('_')
0720おかいものさん
2018/07/08(日) 00:02:12.68クーポン使ったせいでキャンセルできないしどうすんねん
0721おかいものさん
2018/07/08(日) 17:58:48.100722おかいものさん
2018/07/09(月) 01:39:05.700723おかいものさん
2018/07/09(月) 11:24:42.27詐欺で警察に通報しますねってメール送ったら
在庫整ったから発送しますってメールきたぞ
0724おかいものさん
2018/07/09(月) 13:10:24.21１０日＋αなんて待ってられんわ
今後はヨドバシで買う
0725おかいものさん
2018/07/09(月) 13:54:43.250726おかいものさん
2018/07/09(月) 17:30:51.21楽天っていう名前が付いててこんなに杜撰だなんて、詐欺に近い
ショップレビュー見てると高評価付けてる人って工作員？みんな買った商品のレビューも付いててわかりやすい。
0727おかいものさん
2018/07/09(月) 17:32:08.290728おかいものさん
2018/07/09(月) 17:32:21.40上見ると爽快は更に遅いのか？ｗ
楽天24も遅くなった上に佐川配送になったがここまで遅くない
ロハコなんかも遅くなったが
0729おかいものさん
2018/07/09(月) 18:51:37.82逆に言えば運が良くないと2週間以上待つのはざら
0730おかいものさん
2018/07/09(月) 19:49:24.130731おかいものさん
2018/07/09(月) 19:49:45.560732おかいものさん
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