【Yahoo!】ケンコーコム&爽快ドラッグ【禿】
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0553おかいものさん
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2018/04/26(木) 20:26:31.31
1つだけ「予定外で入荷遅れ」のために全てがいつまでも発送されないのが本当に迷惑だ
メールで1つだけキャンセルにしてすぐ送ってと書いてもその返事も数日後
返事来ても発送はまたその翌日
結局間に合わなくて意に沿わない高いものをコンビニで買うはめになった
ヨドバシやLOHACOがもっと品揃え豊富になったらもう使わないで済むんだが
0554おかいものさん
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2018/04/30(月) 01:15:37.01
ヤフー爽快の注文受付再開したか
GWだから3週間〜1ヶ月くらい見とけばいいかな
0555おかいものさん
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2018/04/30(月) 22:21:26.48
ケンコーコムが5日たっても発送しねぇし何なんだよ
0556おかいものさん
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2018/05/02(水) 01:34:22.44
遅い遅いってみんなが文句言うからなのか、注文から2週間程度しかたってないのに
未入荷の商品キャンセルされて他の商品だけ送られてきたわ
特に急いでないしキャンセルされた奴が一番欲しいものだったのにムカつくわ
急いでる人と急いでない人と注文時にチェックできるようにすればいいと思うわ
0558おかいものさん
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2018/05/02(水) 03:11:07.24
違うと思うよ
0560おかいものさん
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2018/05/03(木) 02:33:23.07
爽快でキャンセルされそうになって
ケンコーや24で売ってるやんって
速攻で苦情出したら送ってくれたで
通年販売品で在庫数とか書いてたけどね
0561おかいものさん
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2018/05/03(木) 16:57:46.74
東京23区の配達が楽天自社便にになっててウザい
江東区にしか拠点がないらしく再配達になると損害が大きいからか一々在宅確認の電話してくる
次もこんなんだったら他所を使う
0562おかいものさん
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2018/05/03(木) 17:12:37.16
>>559
爽快
爽快なら1〜2ケ月待たせるの普通なのに2週間で一方的にキャンセルって酷いわ
今も3-7日で発送で24、ケンコー、爽快で売ってる商品。
0563おかいものさん
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2018/05/03(木) 18:06:21.30
マラソンで10店舗買い物したのに今頃爽快からキャンセルきた。。。
爽快入れて総額91000えん 9倍になるのか・・・
0565おかいものさん
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2018/05/05(土) 10:42:38.54
ケンコーにしかないもの、24にしかないもの、爽快にしかないものがチラホラあってイラつくわ
0566おかいものさん
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2018/05/05(土) 20:21:01.80
あるある 値段も安かったり高かったり
微妙にまとめて買い物しにくいよね
0567おかいものさん
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2018/05/11(金) 12:28:10.21
誰でもできる嘘みたいに金の生る木を作れる方法
知りたい方だけみるといいかもしれません
グーグルで検索するといいかも『ネットで稼ぐ方法 モニアレフヌノ』

RFAPB
0568おかいものさん
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2018/05/11(金) 22:48:25.89
ハゲの爽快、明日の指定なのに未だ“お荷物準備中”
指定日より遅れるとのメールもない
困ったなー
0569おかいものさん
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2018/05/18(金) 07:30:19.04
三木谷の爽快も早半月だけど届かないよ
どうなってんの
0571おかいものさん
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2018/05/18(金) 10:07:24.48
商品ページの通りの日数で来ることもあれば一ヶ月近くかかることもあるのが爽快
0572おかいものさん
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2018/05/18(金) 14:31:28.74
ケンコーコム時代が絶頂期
規制の壁を打ち破ろうとした先人が居なくなってしまえばベンチャーはおしまい
後はアマゾンに食われるのを待つだけ
0574おかいものさん
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2018/05/18(金) 20:26:43.42
4月30日に爽快に頼んで今日も出荷されてない
5月15日から17日には出荷するって言ったのにうそつき
もう10年くらいケンコーより24より贔屓にしてたけど今回でやめるヽ(`Д´)ノプンプン
0578おかいものさん
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2018/05/21(月) 17:48:28.23
メーカー長期欠品中でキャンセル食らったけど、今現在商品ページ見たら在庫数まで表示して普通に売ってやがるわ
0580おかいものさん
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2018/05/22(火) 16:13:54.05
楽天24で買い物して分割発送で1個だけ先に送ってきても購入履歴で発送完了扱いになるの?
アマゾン以外で分割初めてだから不安になる
0581おかいものさん
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2018/05/24(木) 15:58:33.91
>入荷遅れ商品につきましてお詫びとご連絡

やっぱりキター!

>下記商品の用意が遅れております。

注文した商品全部やないかーい!

>発送予定日直前のご連絡となり、大変申し訳ございません。

いつものことやないかーい!


何日遅れるのか楽しみーーー!
0584おかいものさん
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2018/05/25(金) 16:20:44.52
通常1週間-10日で発送予定、で10日経ったんだけど発送されないのはもちろん、何の連絡もない。
そんなもん?
0588おかいものさん
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2018/05/27(日) 12:40:58.67
爽快、メール対応すらしてくれないってレビュー見ててびびったけど普通にメールは即答してくれたし定型文でもなかったなぁ
ただ送るの遅すぎだとは思うし欠品連絡も遅い
メールが感じ良かったからまた利用するとは思うけど一ヶ月近くも待ったからちょっと次も怖いなぁ
0589おかいものさん
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2018/05/28(月) 22:30:51.56
 お詫びするなら500Pクポンぐらい配れよ。でないともうここで買わない。

※出荷完了メールに関するお詫び※
この度、システムトラブルの影響でこちらの出荷完了をお知らせするメールのお届けが遅延する事象が発生してしまいました。
0590おかいものさん
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2018/05/29(火) 13:53:16.78
>>588
よそで扱ってないとか
よそで買うと価格が倍とかだったら仕方ないけどね…
0591おかいものさん
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2018/05/30(水) 16:37:33.53
>>588
面倒なユーザーには適当な対応してるんじゃねーのかな
俺は2回連続で店評価低く出したら、それ以降発送遅れても連絡一つよこさなくなった
0592おかいものさん
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2018/05/30(水) 16:47:05.51
>>591
遅れないで発送するようにはならないのかw

つーか出来ないか、そんなの
0593おかいものさん
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2018/05/30(水) 16:48:14.91
ケンコや爽快の規模考えたらそんな面倒なことするとは思えないけど
0594おかいものさん
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2018/05/31(木) 16:28:11.95
こっちのケンコーは2週間、あっちのケンコーは1週間から10日、出品手数料で遅い早いあるのかね。

自分もショップ評価に書き込んでからスルーあるよ
たまたまなのかわからんが、NGワードにかかったんだろうw
0595おかいものさん
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2018/05/31(木) 19:57:23.86
1個目の欠品キャンセルから2週間後2個目のキャンセル・・・

返金処理はその日の内にされるのに、この2週間何やってたんやろ
キャンセルの度に後回しとか?

注文忘れてたけど、もう1か月以上経ってたわ
0596おかいものさん
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2018/06/01(金) 09:41:08.11
久々に買い物したらケンコー発送が遅くなったなあ
爽快より発送が遅いってもうびっくりですよ?
発送メールより先に荷物届くし事前連絡なしで分割発送されてるし
ケンコーよりも楽天24の方がまともだったとはね
もうケンコーでは買わん
0598おかいものさん
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2018/06/01(金) 09:58:30.00
そうじゃなかったから驚きなんだな
爽快で注文した時は商品の種類が少なかったからかもだけども
0600おかいものさん
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2018/06/02(土) 10:25:57.88
ケンコーは割高だけど早いから便利だったのに、最近わざわざ在庫ありを選んで買っても配達5〜6日後になってしまった
高くて遅いはありえない
なんのメリットもないなら結局Amazon一択になっちゃうね
0601おかいものさん
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2018/06/02(土) 20:20:16.70
今日が日時指定なのに、今日発送完了メールが来た
爽快ここまでダメダメになったのか
0602おかいものさん
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2018/06/02(土) 21:31:00.24
いきなり納品遅く対応が悪化した理由はなんで?
今までは悪条件でも働いていた労働者達が他に移って回らなくなったとかか?
0603おかいものさん
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2018/06/02(土) 22:42:59.95
爽快とケンコーが統合した時に、今まで居たベテランのカスタマー達を一斉に切った
0605おかいものさん
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2018/06/03(日) 18:16:58.03
爽快は後払いの振込用紙を開封の時に間違えて破ってしまい再発行して欲しいと何回問合せからメールしても、
領収書は自分で印刷しろ、とまったく回答になってないコピペメールを何度も送ってくる
振込用紙と領収書の違いもわからないのか?

昔はこんなことなかった
振込用紙紛失時の対応はまともだった
知的障害のスタッフに雇い変えたとしか思えないんだが
0606おかいものさん
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2018/06/03(日) 18:46:07.96
3月か4月から対応悪くなったイメージ

一縷の望みかけて頼んでみたけどやっぱり一ヶ月待たされたし欠品も多いしAmazonに移動したわ
ないならないって3日以内に教えてほしいしそもそも欠品してる商品のせたまんまなのもどうかと思うし、しかもこっちから連絡しなきゃ永遠に出荷されなかったんじゃないかと思う
別に安くもないのに欠品、遅延、メール返信なしとか10年くらい定期的に頼んでたけどバカらしくなった
0607おかいものさん
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2018/06/03(日) 22:21:58.14
>>605
NP後払いの運営会社へ問い合わせてみては?
印字がずれててATMで支払いできなかった時郵送してもらえたよ。
0610おかいものさん
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2018/06/04(月) 20:11:01.39
>>607
ありがとう
昔は爽快に言えばやってもらえたのに
こんなにひどくなるとはな
0611おかいものさん
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2018/06/04(月) 20:27:47.23
問合せに対し、何日かたってから役に立たないゴミコピペ送るだけなら「問合せ」じゃなく
「コピペメール申込※コメント送られても一切読みません」
て書けよ

こちらは問合せだと思って文章作っても、それを無視して何日か後にゴミコピペ送ってくるとか人を馬鹿にしすぎたろ
0613おかいものさん
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2018/06/06(水) 23:19:44.10
在庫ありの場合、昔は発送まで3日以内だったけど今は1週間が当たり前か?

だったら最初から3〜7日と曖昧に書かずに1週間と明記しろ
在庫あるって嘘なのか?
0614おかいものさん
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2018/06/07(木) 07:45:31.00
むしろ一週間で届くのか?
そんな速達便みたいなのこと今のケンコ爽快には(ヾノ・∀・`)だろ
0615おかいものさん
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2018/06/07(木) 07:47:07.10
入荷未定で向こうからキャンセルされたのに、その後も堂々と出てるって何なの?
喧嘩売ってんの?
ずーっと使って来たけど、もう止めた
0616おかいものさん
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2018/06/07(木) 22:38:16.09
本当におかしいね
客をなめきっている態度でもう商売ではないな
あまりに発送が遅くてキャンセルするしかない
個人情報集めの詐欺をされたみたいで本当に不愉快
0617おかいものさん
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2018/06/09(土) 10:29:52.14
水は数日で着たよ
箱に伝票貼り付けるだけだから楽なのかも
0618おかいものさん
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2018/06/09(土) 16:49:36.68
>>617
水だけは早いけど例外
スーパーの二倍の値段するのもあるくらい割高だし別便で届くから処理が別なんだろ
0619おかいものさん
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2018/06/09(土) 16:52:22.94
ちなみに6/2に注文した在庫あり商品がまだ発送されていないんだが、在庫ありって嘘表記なの?
それなら行政指導してもらうべきなんだが
0621おかいものさん
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2018/06/11(月) 18:08:50.09
Wowmaの方だが、一方的にキャンセル食らったわ クーポンも無駄になって最悪
サポートもお役所対応だし、ここ典型的な地雷店舗だな
0622おかいものさん
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2018/06/11(月) 18:21:09.52
ワウマでくらったのか
自分も注文して10日以上すぎて音沙汰無いな
0623おかいものさん
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2018/06/11(月) 19:06:25.48
前はこんなんじゃなかったけどね
2週間くらいは普通に遅延してたし
でも確実に物は届けてくれてた
今は2週間なんて早い方だし欠品しまくりだし強制キャンセルだしそもそもいつ届くか分からん
すごい怖い
0624おかいものさん
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2018/06/11(月) 19:26:50.90
買えたと思って他で購入控えたり楽しみにしてるものをドタキャンされるとか辛いからもう買わない
もうネット通販としての利点が一ミリもない
0625おかいものさん
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2018/06/11(月) 20:43:40.92
一時期クソほど遅延してヤフショの爽快が休店したりしてたけど
またそのレベルの遅延始まったってところか?

と思ってyahoo店見にいったら遅延のお詫び貼り付けてあったわゴミストア
遅延と在庫なしは別だぞ
0626おかいものさん
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2018/06/11(月) 20:59:26.02
>>625
ここ運営してるのって高校生かなにか?
昔、一時的に高校生が運営する喫茶店というのに行ったら、会計も注文もなにからなにまでメチャメチャで高校生がてんてこ舞いだったけど、なんか爽快もケンコーもそんなレベル
0627おかいものさん
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2018/06/11(月) 23:03:28.13
楽天24メインにしてケンコーと爽快は規模縮小させられたんじゃないの
0628おかいものさん
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2018/06/12(火) 01:42:37.69
両方ともいらない子扱いで予算縮小・人員削減されたのかもね
いずれは24一本にするつもりなんかな?
でも禿ショに楽天24で出店するのだろうかwww
0629おかいものさん
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2018/06/12(火) 19:29:46.05
楽天24のが早いしね
爽快は最近品数も少なくなってきた
0631おかいものさん
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2018/06/13(水) 03:17:01.77
楽天で嫌な思いをして以来、基本的に使わないのだが、dショッピングセレクトの方と
爽快が同じ値段で、セレクトの方の方では在庫が足りないから仕方無く注文した
楽天directに変わったので少しはましになったかと思ったが、相変わらずの放置プレイ
以前から言われ続けている通りで、在庫一切無しで注文させ、客に金を払わせて、
その金で注文をする自転車操業(あたは転売屋)なんじゃないか?ここは?
そのうちamazonからギフト扱いで届く様になったりしてな
0632おかいものさん
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2018/06/13(水) 20:47:05.56
あまりに遅いからキャンセルしてくれとメールしても無視され続けて数日後、発送通知が来て、その後「キャンセルしても商品届いちゃう事があるからキャンセルなら受けとるな」という主旨のコピペメールがきた

で、その通りに受け取り拒否して送り返したのが数週間前
それなのに「早く支払え」という催促メールがきた

なんにも管理出来てないだろ
ここ
怖すぎる
0634おかいものさん
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2018/06/13(水) 20:59:18.17
欠品してて入荷も遅れてるのに商品ページで
「通常3-7日で発送予定」て書くのはやめろ
0635おかいものさん
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2018/06/13(水) 21:06:44.79
>>632
督促メール送る前に確認もしない会社なんてあるのか?

だんだん犯罪に近づきつつあるな
0636おかいものさん
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2018/06/14(木) 11:33:46.93
6/5注文 

音沙汰ないので6/10にいつ発送かのメール送る 
6/13にメーカーからの取り寄せ暫くお待ちくださいのメールと同時に発送の2このメール

待たせると同時の発送メールがわからないけど、
これでも早い方の対応だとここを見て知りました。
0638おかいものさん
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2018/06/14(木) 11:53:40.90
>>632
不当請求で訴えて良いんじゃない?
いや、もはや架空請求と言うべきか
0640おかいものさん
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2018/06/15(金) 06:00:51.02
物は確保していなくても(発送の見込みも無し)きっちりと代金だけは取るからな、ここは
クレカとか、最近多い即時決済のプリペイドとかだったら、問答無用で決済される
で、挙げ句の果てに手配できないからキャンセルとかもやってる
完全に自転車操業のチャリンカーの乞食企業(爽快もケンコーもどちらとも)
楽天もよくもまあ、こんなものを傘下に入れようと思ったものだ
まあ、類は友を呼ぶとも言うが
0641おかいものさん
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2018/06/15(金) 11:38:52.11
注文・お荷物確認システムにログインできないんだけど
注文ページには受付済みとあるのに実際には処理が終わってないのか?
0642おかいものさん
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2018/06/15(金) 12:28:54.65
>>640
むしろ傘下になってからボロボロになったイメージ

小林製薬とか三井のころはまぁ遅かったけど普通に発送してくれたし自転車創業ではなかった
0643おかいものさん
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2018/06/15(金) 15:49:26.75
在庫数の表示がある商品だったのに注文して5日も経ってから
手配できないのでキャンセルするとのメールが届いた

やる気がないならさっさと店をたたんじまえ!
0644おかいものさん
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2018/06/15(金) 16:13:59.68
6月1日にワウマから注文したんだけどさ、品物がメーカー欠品してていつ入荷するかわからないんだと。
ところが、その品物のページ行くと納期が3〜5日って表示されてんの!

何コレ?
0645おかいものさん
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2018/06/15(金) 16:22:11.82
ここ、本当にヒドイ。
もう二度と買い物しない。
0646おかいものさん
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2018/06/15(金) 20:13:34.88
cookieの設定見直したらログイン出来た
ブラウザのせいなのかサイト側の問題だったのかよくワカラン
0647おかいものさん
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2018/06/15(金) 20:44:35.65
1時間以内ならキャンセル出来たのが出来なくなってる
商品が届くのは2週間以上かかったりするようになったけど
0648おかいものさん
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2018/06/15(金) 20:59:48.90
何時間も経ってからキャンセル出来たぞ?
キャンセル不可の商品が含まれてるとかじゃないの
0649おかいものさん
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2018/06/15(金) 21:07:49.42
改善じゃなく改悪ばかりになってる
いよいよやばいね
0650おかいものさん
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2018/06/15(金) 21:13:45.42
注文画面からキャンセルボタンが表示されてたのが消えた
1時間以内ならそこからキャンセル出来た
0651おかいものさん
垢版 |
2018/06/15(金) 21:15:10.12
届くまで2週間以上とか普通になってきたんだから
1時間以内なら押せたキャンセルボタンまで無くさないでほしい
0652おかいものさん
垢版 |
2018/06/16(土) 08:25:37.16
いつも買ってたミネラルウォーターも数百円高くなってしまった
いままでもかなり割高はわかってたけど惰性で買ってたからさすがにカクヤスに切り替えた
カクヤスは当日無料で届けてくれて快適

ケンコー爽快は本当は客を減らしたくて頑張ってるんじゃないか
異常な割高、異常な発送遅延、異常な管理体制で客がいなくなることを狙っているのではと疑うレベル
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