【佐川急便の被害者の声を国民生活センターへ】
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https://www.kokusen.go.jp/t_box/form.html
↑ここから、通報できますのでご協力お願いします。
購入先のショップの名前を入れて、
購入先のショップにも【国民生活センター】へ通報した事を連絡するのがベストです。
私が受けた被害もろもろを記します。いい加減我慢の限界なので立てました。
実際に被害を受けてから、毎回意見文を送っていますが
数が足りないのか、まったく改善されてない状況です。
＊遅配は年中無休
＊荷物が破損している確率がかなり高い
＊時間指定通りに届かない
＊18時以降の指定なのに、午前中に持ってきた
＊1日中、家にいたのに不在表がポストに入ってた
＊玄関のドアに、配送物が入ったビニールがひっかけられていた。
＊２個口の商品で、伝票が１個しかないのに１個だけ持ってきてサインを書かされた
＊問い合わせ番号の状況説明で日付を隠蔽工作された。
（例：１月１日 配達中です → １日に配達されなかった
→ 翌日問い合わせ番号で調べると、１月１日が２日にすり変わっていた。
【１月１日 配達できませんでした。 １月２日 配達中です。】
↑これならわかるが・・・。）
通販会社が、佐川急便を利用しているのは【料金が安い】のが理由でしょう。
だからといって、このままの状況でいいんでしょうか？
私以外の方も、同じ気持ちの人がいると思ってスレ立てました。
どうか、この状況が変わってくれる事を願います・・・・。 客に使わなくさせるより自分らで改善策を練ろうって思考が無いのかね？ >>57
無いね。はっきり言って。無い。
現場の人間は毎日ヒーヒー言いながらやってるけど
上層部がバカだから変える気ないもん。 アマゾンの場合、近郊倉庫から配送しても遠回りして日数かかり過ぎだよ！ 今まで佐川で届いていやな思いしたことないけど
これって奇跡だったのか？
うちに来るのはおじいちゃんやおばちゃんって感じの人で
感じ悪くないしね
『○○と申します。
この度は大変御迷惑、お手数をおかけしまして
誠に申し訳ございませんでした。
佐川急便へ確認をいたしましたところ、現在、計画停電や
被災地への支援を優先にしており、配送がかなり遅れているとの
事でございます。
随時、各お客様へはその旨をお電話でご連絡をしているそうですが
まだ、ご連絡がないとの事、重ね重ね申し訳ございませんでした。
本日お詫びと配達にお伺いをさせていただくように
致しておりますので今しばらくお時間をいただけますでしょうか。
厳重に申し入れを致し再発防止に努めるように致します。
御迷惑をおかけしますが何卒御容赦いただけますよう平に申し上げます。』
佐川の管轄の営業所の問合せ窓口はずーーーっと話し中。
仕方なくWebから問合せしました。
3/30に問合せしましたが、4/2現在 何の返答もありません。
注文したショップに問合せした所、上記のご連絡を頂きました。
最悪だよ、佐川。。。
>>75
24 名前：おかいものさん[] 投稿日：2011/04/08(金) 02:00:51.72
佐川工作員の異常な監視、その熱意を配送に(笑)
26 名前：おかいものさん[] 投稿日：2011/04/08(金) 01:59:38.29
通販止めますか、佐川急便止めますか？
27 名前：おかいものさん[] 投稿日：2011/04/08(金) 01:58:01.44
東京大空襲の影響が未だに・・www
320 名前：おかいものさん[] 投稿日：2011/04/08(金) 01:55:49.21
強引な荷受でセンターには未配の荷物が山積み。仕分けもいい加減、だから遅い。
218 名前：おかいものさん[] 投稿日：2011/04/08(金) 01:52:49.51
ショップレビューで晒す
299 名前：おかいものさん[] 投稿日：2011/04/08(金) 01:51:44.55
下請け、委託ドライバーだよ。無印の小さいワンボックスで来るよ。
351 名前：おかいものさん[] 投稿日：2011/04/08(金) 01:49:57.75
サイレント不在票は健在か？
107 名前：おかいものさん[] 投稿日：2011/04/08(金) 01:48:38.08
なにせ史上最大の災害がありましたからね
530 名前：おかいものさん[] 投稿日：2011/04/08(金) 01:46:52.05
当然の選択だな 以前製品の製作業者に○月△日の午前中必着でお願いした。
先方の業者は『佐川のロケット便』で送ったから、絶対間違いないとのこと。
当日午前中どころか２時すぎても届かない。佐川にＴＥＬしたらまだこちらにあります
だと〜ふざけるな！もう当日の作業に間に合わない。普通の倍の値段のロケット便
が普通の便よりなお遅い。もう佐川とは絶対に付き合わない。
おい、長野市の佐川だよ。どうせクレーム多すぎてぜんぜん記憶にないだろう。 仕事に支障になる佐川急便は絶対に使うべきで無い。死活問題だよ。 >>78
届けてもらって何の不満があるんだ！お前は 被災地は大変な思いをしてるんだよ、のんきに通販してんなら届くまで待て！ モンクレの無意味な発言によって被害者はドライバーですよ。 昨日来るはずのブツが来ないのでネットの問い合わせをしたら「営業店へ持ち帰りました」
は？預かり通知の書留も無しにか？電凸したら明らかにガチャ、ガチャと出て直ぐに切る音が。
どうやら最低最悪の所に送られたようです。 今日来た佐川、玄関開けるなり携帯で（仲間？）と会話
はんこ押してる間もずっと会話
何もいわずに外出に出た後も会話
普通運送外社名名乗ったり
はんこくださいって言ったり
ありがとうございましたぐらい言うもんじゃないの？
なんなの？(´・ω・｀) 届いた荷物その場で、バンって置かれた… 服の通販のやつ。ありえない。 他にも,時間指定しても、必ずギリギリに持ってくる。態度も糞だった。
>>99
服ぐらいショップに買いに行けよ、馬鹿じゃね？ あるスレより
69:06/08(水) 14:39
秋葉原の大黒屋で毎回持ち込む奴の正体。
彼は佐川急便の品川の方のセンターでの派遣。
週刊誌のＹＪとかＹＭのプレゼント用のグラビアＱＵＯカードの束を、トラックの運ちゃんと結託して月２回程パクって、アキバ中央通りの大黒屋で売って、月額３０万前後を稼いでる。 70:06/08(水) 14:51 [sage]
アキバの件、聞いたことがある！
あいつでしょ？佐川のメール便の派遣でしょ？
社員じゃない癖にサボりまくって、仕事を部下に押し付けて自分は朝まで寝てるっていう！
しかも、寝てて定時過ぎたからって、残業代まで取ってるって自慢げに言ってたぜ！
誰だっけ？
○塚って名前だっけ？
※事実のか知りたい。 こんなスレがあったとは
荷物問い合わせページにて、このように表示された場合佐川は個人宅は二の次での配達なので荷物を持ち出しても
配達に来ない場合がある、荷物はトラックに積んだまま昼などに営業所に帰り伝票上持ち帰り入力をして放置にする場合があります
クレームが入った場合配達できるように荷物は積んだままです
配達に出ました→持ち帰りました← 問い合わせ画面でこのように表示される
まずは営業所に連絡して荷物が何処にあるか問い合わせ、電話に出たものが営業所内に荷物が無いことを確認させる
ほとんどの場合、運転手が持ち出し入力忘れたけど配達中と答える「運転手が荷物持ってますので営業所には無い」←ほぼ、このように答える
このように答えられたらすかさず「持ち出し入力されて無いのに運転手が持ってるということは窃盗ですか？」とつっこみ電話を切る。
次は、京都本社：075-691-6500 本社 東京本部：03-3699-3666に連絡して
荷物が持ち出し入力されて無いのに営業所に無いのは運転手による窃盗じゃないですか！と抗議して
5分以内に荷物の状態を確認して連絡するように要求し、連絡無い場合窃盗として警察に通報することを伝えて電話を切る。
これだけで運転手は解雇にできるよ、実際2人解雇に追い込みました
馬鹿だな〜担当地区変わるだけだ！ドライバーも君みたいな基地外が居る地区離れられてさぞ嬉しいだろうな そこは通報口ではありあせん。ただのネタ探しアイテム。
そもそも国センなど素人の集まり。
一部のグループが要職を占めて高給取ってるだけのところ。
かいかぶりは止めた方が良い。 仕分けされても相変わらずお気に入りを特別昇給させる人事やってる。
組織全体が腐ってる。ここは。
藤村あたりから顕著になったな。その後は見境無しだ。 こんなスレあったんですね
私、佐川のドライバーさんに騙されました
妻子あるのに口説かれて、結婚をほのめかされ半同棲
しかし最終的には家庭に戻りました
そして今、その彼の奥さんに訴訟起こされてます
私の人生めちゃくちゃです
絶対許さない 最近は山形がやりたい放題だ。悪知恵が働くってやつ。 このスレ勉強になったわ。
俺も何度も遅配、時間指定を大幅に過ぎる、家でずっと待っていたが不在票を入れられた
等数え切れないほど迷惑被ってる。
今日は仕事が立て込んでて、どうしても今日でなければ受け取れない荷物を夜間に頼んだけど電話もしたのに音沙汰なしだったよ。
もういらんわ。あの荷物。 今度の一般職員用業績評価制度運用って、合法お手盛り＋合法パワハラ制度じゃんか。
何が「国民生活の安定及び向上に寄与するため」だよ。ざけんな！
8日に品川店に到着。未だ配達に来ない。
まじうぜぇ‼ 詐欺だろ。 佐川急便はネットで見ると配達完了となっているが実際には未だ配達されておらずに
伝票の先打ち処理を行っています！！！
でたらめな会社ですね。 つーかさあ、佐川から被害を受けて文句ある人が見るスレが多すぎなんだから、乱立スレに対して批判があるのは当たり前でしょ
逆になんでこんなスレでわざわざ苦情不満クレームの書き込みをするんだっていう話だよ >>123
お荷物問い合わせサービスはあてにならない。
実際の配達完了とデータ上が合わないのは、
ドッキングや法人配達時等に時間の空きがあるとその場で入力してるから。
うちの荷物じゃないもの、ピッピ・ピッピやってるのがそうだと思う。
あと、ネット検索ではまったくデータ反映されぬまま到着し数日後にデータ反映されたこともある。
(例：出荷日 8月13日、 8月11日お荷物をお預かりしました。・ 8月12日配達は終了しました。)
または、配達完了してるのに何日たってもデータ反映されない。
佐川内部ではデータ反映されているようだ。ツッコミを入れたら端末の不具合でネット検索できないって
オペレーターのお姉ちゃんが言い訳してた。 楽天市場の知られざる名店、V-MARTについてどう思いますか？
http://www.rakuten.co.jp/v-mart/ ケンコーコム購入は大正解
爽快は佐川で、ミネラルウォーター頼むと持ってこないから
4日経ってもこないから佐川の板橋区（城北営業所）電話したら「トラックに置いてありますた」て。
運んできたドライバーは「重いんだよね」「ダンボール少し破けて不安だし・・・」とか言い出すし
殺そうと思った
まじで
板橋 城北 極悪なので気をつけてください
いい加減我慢できない ころそうかな
ころそう スレ違いですが、
真剣に、国民生活センターの職員にパワハラされました。
会社ではなく、私個人の電話に休日まで電話が掛かってきます。
クレームはどこへ言えばいいのでしょうか？
どなたか詳しい方教えて下さい！ 荷物とどかないうおおおうううおおおお
ずっとお預かりしましただよゥッッ！！
電話してるのに折り返してくれないよゥッッ！！ ショップの方 配送業者を表示してください
配送が佐川なら購入 やめます 配達中から、お預かりしていますにかわったわ。
不在にしてなかったのに、何考えてるんだろうね。
サービス業の認識ないじゃねーの
配達しに来る人20代前半の女になったんだな
いつも来るのはオサーンなのに http://youtu.be/aNWKWHvKEYk
佐川使うなら中国からの発送と同レベルと考えて梱包すべき
どこの運送会社でもそれは基本的に同じだな こんな悪党の巣窟みたいなとこに「声を」ってｗｗｗｗｗ
>>128 同感です。
ネット見ると「配達中です」となっているのにその日のうちには絶対配達されない。
更に、いつも、チャイム鳴らしてからソッコー「○○(こっちの苗字)さ〜ん、佐川急便で〜す！◎◎◎様から●●●のお届けで〜す！」と大声で言ってくる。
お陰で、両隣にバレバレ。逆も然り。
ワンルームマンションの一人暮らしで隣になんて名前すら知られたくないのに本当に嫌になる。
何で人の名前叫ぶの、しかも何が届いたかんて何で叫ぶの。 >>128
うちも城北店だけど、ドライバーのジジィが最悪
配達予定日じゃないのに勝手に持ってくるし
予定日じゃない日に持ってきて、留守だと証拠隠滅のために不在票入れていかない
>>128
>>146
私も城北店圏内に住んでますが、どーしても早くほしかった着払いの商品を今日の19〜21時で時間指定してたんです。
どんなに急いで帰っても19:20頃になってしまうのですが､何とその5分前にすでに来てたみたいで…不在票が入ってました。
20時過ぎに今から配達してもらえないか確認の電話をしたところ、「本日の配達は終わりました」の一点張り。
仕方ないので明日の20時過ぎでお願いしたら、「19〜21時の間になってますので保証は出来ません」ときた。
ってゆーか埼玉に住んでた時は、理由話したら21時近くでも配達してくれたよ！
着払いって、配達前に連絡する決まりがあると思うんだけど…
ｸﾛﾈｺの方が融通利くわ！
もう佐川は信用しない >>147代引きの事かな 不在表みたらすぐ電話がいいよ 終わり次第帰りますから 佐川急便に非はありません、落ち度があるのは委託です ドアチャイムが壊れてるかもしれないって誰かが言ってたよ。 >>154
チャイムが鳴らないなら、口で「ごめんください〜」
くらい言えるだろうに。言葉も発することも出来ない
クソ佐川急便。廃業しちゃえよ。 >>142
囚人服で笑えた。家の地区の囚人は
まだ来ないみたい。 皆、各支店の営業所へ文句を言いに行けば
良いんだよ。ストレス発散しに。
スッキリするよ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
